看板 Lifeismoney作者 matthew531 (衝啊!各方面都要加油!)標題 Re: [情報] 商城101原創開幕T恤特價99元時間 Thu Jun 22 00:05:27 2017
今天收到信了
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近期由於出貨量龐大，以致出貨系統異常，
您在Yahoo超級商城6/8~6/19號購買之超商取貨商品，不論是否有收到＂到貨通知＂，請都先不要前往取貨，若您訂單為萊爾富(純取貨)訂單，超級商城將會於訂單取消後退款給您。
團隊將提供$300折價券致意，
若有購買需求，請再至賣場重新選購下單。
如您已前往取貨之訂單有任何問題，
請聯繫101原創客服人員：02-7707-7807分機826
特此告知，造成不便，敬請見諒!
101團隊敬上
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意思應該就是不出貨啦 就算到貨也叫你不要去拿
然後現在賣場萊爾富取貨的選項沒了
就算給三百有何用？ 要滿799才免運
真的有夠爛的...
我已經寄信給客服表態說我不接受退貨了
※ 引述《PTT7878 (留級生)》之銘言：
: 全家繳費都一星期到現在還在出貨準備中。
: 而且問與答等了一天都不回，這家真的滿無言。
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.192.39
※ 文章代碼(AID): #1PIfbBOI (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1498061131.A.612.html
※ 同主題文章:
Re: [情報] 商城101原創開幕T恤特價99元
06-22 00:05 matthew531.
推 gromit16: 我收到的信還是轉寄的，而且只有100購物金@@3F 06/22 00:11
推 meige: 還好沒買+14F 06/22 00:13
推 asuspc: 扯...近期內不會價格都上調300吧？！6F 06/22 00:17
推 rou1129: 不要去取貨.......我今天本來是要去拿別間的包裹
但店員就一起拿101的給我了@@8F 06/22 00:24
推 saedn: 可以提訴訟嗎!?10F 06/22 00:26
→ winbow: 一併拿了+1 該怎麼辦?XD12F 06/22 00:29
推 shin1226: 沒收到信的 那到底領不領？13F 06/22 00:31
→ bluestyle10: 的廣告 結果不出貨是怎樣
啊 太氣打錯QQ 是PTT15F 06/22 00:38
推 bxxl: 其實應該先拿再說吧, 他們也許不想花力氣討回
最後變成聽話不取的自己喪失權利18F 06/22 00:46
我不知道取了會不會有問題
曾經買過一家一樣的狀況
等很久都還沒發貨 詢問他說貨物寄丟了 已經幫我重寄了...
但是最後被直接被商城取消訂單 但商品我還是收到了...
有詢問過廠商 他就說算送我的＠＿＿＠
但不是每家廠商都會這樣做囉...
如果你收了 可是他退你錢 你沒跟他聯絡 可能算侵佔?
這邊就要看有沒有懂法律的人來解釋了><
※ 編輯: matthew531 (111.251.192.39), 06/22/2017 01:00:15
推 vicky343035: 這什麼情形啊！剛檢查信箱，還沒收到信，商城還是顯示出貨準備中23F 06/22 01:04
推 h753951: 先發制人！告訴店家不要退款，如果退款給我就當衣服是送我的，麻煩千萬不要退款喔^^25F 06/22 01:13
推 molsmopuim: 收到+1，但折價券還要等24號才能買，且只能折50%..29F 06/22 01:21
→ urdie: 貨方式，有多筆逾期未取貨的情形，系統將自動限制您超商取貨的功能！31F 06/22 01:22
推 dukurocute: 也不早點通知= =因為先訂了這家 UQdryT才沒多買幾件
真的是...33F 06/22 01:25
推 SHaNtoNe: 順便領到101包裹 回家後好不容易在垃圾信件找到系統異常通知…商品無誤 不知什麼問題？36F 06/22 01:35
推 JJxN: 沒收到簡訊，也是拿別件包裹，店員併拿了101給我38F 06/22 01:46
推 jasonhau0000: 我剛剛上去查 16日訂的 21日說出貨尚未到店 沒收到通知39F 06/22 01:53
→ colamaz: 卡都已經刷了，東西也到了有不拿的理由？42F 06/22 02:42
推 niou: 沒收到簡訊，也是拿別件包裹，店員併拿了101給我+1其實衣服質感還可以，不會很薄44F 06/22 06:55
推 z912008: 還好當時買UQ，沒買這家46F 06/22 07:03
推 ja07: 已取貨還要打給101嗎？有點懶的打了48F 06/22 07:23
噓 wi22900: 紅明顯，要先取也可以，先確認名字對不對，金額對不對(正常純取貨是0元包裹)，取完如果內容物不符在退貨就好(錢還在商城那，不用怕被吃掉)，他們這樣發信，可能後台訂單有些亂了，導致有些包裹內容不對吧所以怕退換貨麻煩，才建議大家直接不取，但會有不取貨紀錄啊..49F 06/22 07:34
我上一筆在推文回覆的事件
那次我取到的我已經忘記是他原本寄得還是後來補寄得了
總之那筆訂單後來是直接被取消
不知道是時間到系統自動取消還是賣家取消@@
推 yuksun: 沒收到信，也沒收到貨欸55F 06/22 07:54
推 heyciel: 沒收到信，貨也還沒出，前兩天寫信問客服到現在都還沒回...57F 06/22 08:16
→ koyi: 自己把品牌搞爛 好棒棒60F 06/22 08:31
推 satoyama: 一樣顯示出貨中 沒簡訊 貨已到 標籤上的店鋪
是手寫改的 代表出貨系統異常應該是真有其事61F 06/22 08:33
推 minda: 貨裡的訂單寫全家XX店，看來配送資料抓錯店鋪資料?63F 06/22 08:50
→ fcz973: 寧願損失運費也要取消訂單真是令人好奇64F 06/22 09:03
推 wi22900: 現在寄件運費是萊爾富付的，但如果包裹內容不符，消費者後台退換貨才是他付的，所以當然不建議取貨啊，這樣才不會虧錢
而且免運門檻現在也提高，衣服特價也没了，雖然有送300折價，最多折50%, 營收還是會比上次好
還能賣更多件!65F 06/22 09:13
推 chiuan23: 已取消訂單 以後還是買UQ就好了...72F 06/22 09:32
推 fallish: 沒收到信也沒收到出貨+1 廠商也太誇張了73F 06/22 09:38
推 jia1932: 我也是店員一併拿給我,想說不是還沒出貨怎有包裹74F 06/22 09:40
※ 編輯: matthew531 (61.216.140.51), 06/22/2017 09:54:43
推 lca738: 早上去萊爾富問都到貨了,20號進的76F 06/22 10:02
推 jeras: 我也是拿其他包裹店員一併給我,商品無誤,所以現在是拿了包裹，超級商城會取消訂單退款,系統故障的意思?80F 06/22 11:04
推 fallish: 訂單顯示出貨準備中，但剛剛打電話去萊爾富得知已到店82F 06/22 11:08
推 chianti1999: 剛剛打電話問101 客服 她說有收到信沒去取貨 這次亡會計入《未取貨》記錄裡
打錯是 不取貨不會有紀錄84F 06/22 11:53
推 kobitos: 網頁寫還沒出貨 但...其實已到萊爾富了 中午去取回來了 衣服不錯 版型偏小87F 06/22 12:02
→ urdie: 紀錄是YAHOO商城系統自動計算的吧 應該是要問YAHOO89F 06/22 12:14
推 inga90611: 所以寫出貨準備中可能已經到萊爾富了?想要拿到這次買的不想拿到他給的什麼購物金...沒特價又沒免運92F 06/22 14:07
推 adolx: 收到簡訊+1 說不要前往取貨，後續將取消訂單94F 06/22 14:09
推 comicat: 有去領的內容物有錯嗎@@96F 06/22 14:10
推 gn22431347: 出貨異常 應該要處理好重送呀 直接取消訂單？97F 06/22 14:10
→ gn22431347: 是不是發現虧本 不敢承擔直接取消訂單比較快！？99F 06/22 14:11
→ jk0421: 如果領了有差嗎100F 06/22 14:11
推 inga90611: 覺得根本是覺得很虧才取消訂單 出貨異常應該重送吧101F 06/22 14:13
推 comicat: 我是設取貨付款 擔心領到錯的貨= =102F 06/22 14:16
推 vicky343035: 剛收到簡訊了，但email還沒收到，下班來去萊爾富103F 06/22 14:16
推 fyahcuo: 可以去領貨嗎 我根本不想要沒誠意的300元折價劵阿..104F 06/22 14:16
推 honobono: 已經先付款，等萊爾富取貨的，應該可以領吧？不想要他的折價卷 買這次就好106F 06/22 14:24
→ diqoedin: 看來真的是系統異常，我的寫未出貨也到門市了110F 06/22 14:41
推 hanna8634: 轉帳付款的訂單取消手續費15元會還嗎？沒去取貨會留記錄嗎？111F 06/22 14:41
推 a790102: 我已經領了 剛剛打電話去問客服 感覺他們不是很清113F 06/22 14:46
推 asllto383: 我是取貨付款，已經領了，商品內容無誤，但是這封信讓我不知道要怎麼辦@@如果被取消訂單真的會變成侵佔嗎？可是我衣服也已經下水了114F 06/22 14:46
→ a790102: 楚後續要怎麼處理 不過客服說應該是先退款之後再跟買家取款117F 06/22 14:47
→ asllto383: 領的時候商城還顯示出貨未到門市，已經超過兩天了還是顯示未到119F 06/22 14:48
推 a790102: 他們系統有問題 所以他們取不到款121F 06/22 14:49
→ winbow: 如果不是18 19號購買的應該就沒關係吧?@@
我也收到簡訊 仔細看才看到有寫"18 19號購買"
不過看網頁還是寫出貨準備中就是了122F 06/22 14:52
推 fyahcuo: 我的簡訊寫8-19欸126F 06/22 14:55
推 winbow: 抱歉 我演殘...Orz127F 06/22 14:56
推 lucy71605: 超怪的～早上也有收到跟大家一樣的會取消訂單然後不要取貨的通知 但剛剛又收到一封mail說一定會在6/30前出貨 所以現在是？？？128F 06/22 14:57
推 nitvx: 好聰明，怕虧錢用這招131F 06/22 14:58
推 kimm70754: L大方便碼一下po嗎 沒收到新的132F 06/22 15:00
推 fyahcuo: 應該是一封是商城發的 一封是101那邊發信的關係133F 06/22 15:01
推 r822510: 收到不要取貨的mail，然後又收到6/30前會出貨的mail+1134F 06/22 15:04
→ lucy71605: 感覺上面那封應該跟f大說的一樣是超級商城寄的138F 06/22 15:08
推 Teliyana: 我是用全家取付也有收到簡訊耶@@… 狀態還在出貨準備中 這樣到了還要去取嗎！？142F 06/22 15:20
推 Ratalie: 16號訂，18號全家付款，剛剛打去萊爾富問，已到店144F 06/22 15:34
推 miaoji: 我也已經取貨了耶，雖然網頁還顯示出貨準備中145F 06/22 15:35
→ Ratalie: 但是商城顯示準備出貨中146F 06/22 15:35
推 rita35352005: 我沒收到貨到簡訊 剛剛想說去領領看 貨到了也成功領到了(商品沒有錯誤喔)147F 06/22 15:37
推 fyahcuo: 這種情況不是應該賣家自己認賠了嗎150F 06/22 15:54
噓 fliersky: 開站就這樣誰還敢買這家? 還打ptt推薦不要臉151F 06/22 16:04
→ diqoedin: 出狀況應該是奇摩商城的系統，不是101152F 06/22 16:08
推 lioncute03: 信箱收到要取消訂單，然後在問與答又說東西已配送…搞得好混亂啊！=_=a154F 06/22 16:25
推 youngerwu: 有一種店家要黑掉的感覺QQ
我猜可能廠商把已付款，到店付款混在一起，導致錯亂，乾脆要大家都別領156F 06/22 16:42
推 shia0618: 剛去取拍手衣服，101到貨一併取貨了，現在才注意到簡訊，檢查後衣服尺碼款式沒錯，但商城系統顯示備貨中，我是刷卡付款159F 06/22 17:09
推 bignoob: 有收到信 但商品早在6/20就到門市了 建議大家沒事就去問問萊爾富162F 06/22 17:36
→ hanna8634: 商城準備出貨但貨已經到門市也取貨了164F 06/22 17:44
推 wm789: 昨天去領別間網拍，小七店員也拿101給我，可是超級商城app狀態一直在6/19出貨未到門市，而且我也帶不夠錢，就沒領了，下午收到簡訊叫我別去領，我訂購的時候也多買了好幾件，湊到小七免運，想去領耶><165F 06/22 17:55
推 icolee: 商城現在是不是當機了
我沒買這家，只是剛剛看商城全部不能點，怪169F 06/22 18:12
推 wm789: 無法顯示商品資料~171F 06/22 18:13
推 nitvx: +1172F 06/22 18:18
推 maryegg: 也收到簡訊 但去萊爾富領到了174F 06/22 18:37
推 ImYangGigi: 我男T.女T兩天的99優惠都有下單，今天一起到貨領走了175F 06/22 18:52
推 Quintina: 所以現在貨已經到門市的 可不可以領阿>"< 想拿衣服不想要那個補償卷...177F 06/22 19:03
推 hsiaomao1004: 剛去領貨 結果之前取消訂單的商品也一起寄來了 難怪要大家不要去取貨 目前還在問客服要怎麼辦 因為沒有退貨按鈕179F 06/22 19:04
推 pomeloHWY: 我剛剛去領了 還沒領的可以去問問 我的是6/21到貨 6/28會退回給廠商182F 06/22 19:05
推 nitvx: 原來是這樣 那要去領了XDDDDDDDD184F 06/22 19:05
→ xinr118: 不過不取貨是奇魔會記錄不是店家
是奇魔會讓你無法再用超取功能
損失約反而是自己……
所以追蹤看看、有還是領吧
畢竟寄出和到貨的狀態都是店家在改
溢領的可以連繫奇魔客服代為連絡處理
題外話是我最近遇到不只一個店家這樣
說缺貨但是因為他們小姐失誤出貨
導致店家老闆說謊但員工失誤戳破
也是叫我不要去領
但是我不想被奇摩鎖權限、只好跟店家說抱歉了188F 06/22 19:40
推 apr19: 剛看到101官網現在全館免運費,登入送300元.
商城補償300元折價券是要致意甚麼199F 06/22 19:53
推 xinr118: 那大概故意要讓大家去官網的
因為我遇到一個商城賣家也是說缺貨
然後說要從「另一個平台」出貨給我201F 06/22 20:00
推 dukurocute: 推xi大 最好還是自己問超商確認東西來了沒204F 06/22 20:03
→ xinr118: 但是我覺得這樣很沒有保障、有瑕疵會無法退
而且他說缺貨，都一週了在商城又不下架205F 06/22 20:03
→ dukurocute: 不然沒領如果真的留下未取紀錄 害到的也是自己207F 06/22 20:05
→ xinr118: 我不肯讓他從其他平台出、所以不肯自己取消
後來店家東西照賣卻強硬把我的單取消
看來在商城買東西也要看店家爽不爽出貨了
最近回購的店家甚至出超明顯的瑕疵品，讓你不得不退208F 06/22 20:05
推 apr19: 剛也去領了,兩筆訂單都出貨準備中,領到其中一個212F 06/22 20:13
推 xinr118: 樓上可以再追看看另一個，說不定在路上了213F 06/22 20:25
噓 j6xk4rmp4: 紅明顯 所以可以取貨付款嗎?照理講是要店家自行吸收214F 06/22 20:40
推 xinr118: 樓上可以去ES版看，很多人都領到了
不過這件事只覺得商城會被耍手段的賣家搞爛215F 06/22 20:45
推 Athena3350: 官網的登入送300，還要滿千才能折....217F 06/22 21:07
→ akins: 剛到萊爾富取完貨 但20號就到貨了 衣服沒問題218F 06/22 21:19
→ Quintina: 謝謝 可惡 這樣我明天要去領拉>"<219F 06/22 21:39
推 shpoun: 沒收到簡訊，衣服已在萊爾富，領完正常沒有出錯。220F 06/22 21:49
→ hsiehwing: 我的訂單是 錯的，星期一到貨（非超商取貨），訂6件來了24件，ㄧ模ㄧ樣的4份，但客服還沒回如何處理221F 06/22 23:40
推 xinr118: 樓上直接打電話給奇摩客服
告訴客服是店家多出
打電話奇摩客服幫忙比較快，記得錄音223F 06/23 00:31
推 redorange: 全家取付的沒通知但已到貨，金額正確我就領了，內容物沒錯226F 06/23 00:38
→ yeardoss: 羨慕h大 有機會廠商說多的送你 =買1送3啊229F 06/23 07:43
噓 HiroshiKen: 紅的明顯，這次商城系統故障，大家罵最慘的101其實是最大的受害者，貨其實都出到萊爾富了，商城系統問題讓大家收不到通知，如果領走，101是收不到貨款的；沒人領走，要負擔來回的運費，罵要罵對人啊。230F 06/23 09:59
推 amalilice: 給樓上 主要是都這麼多天了101還是沒有個詳細的公告跟處理辦法 危機處理能力待加強 是不是商城故障也還很難說 要罵對人也要先搞懂是怎麼回事這同意 可是101沒個能讓消費者接受的說法跟處理 才會被罵啊234F 06/23 10:54
推 starlkj: 同意樓上，這次問題這麼大，101完全沒有公告處理
到底是誰的問題也該公開道歉並負責處理才對238F 06/23 11:02
推 akisa: 又不是沒付錢領走，還受害者咧241F 06/23 11:10
推 singween: 可是如果像H大說的一樣，付錢了101也收不到吧！等於白白出貨沒收錢？242F 06/23 11:27
推 amalilice: es版有人推文說有問商城 說沒接到店家反應有問題看商城也信用卡請款了 東西也拿到了 現在是怕101拖著等商城刷退,然後再另外來跟買家收錢,我剛看101商城的購物須知 改成6/13~6/19要運費(?) 不會之後再私下收吧-.-....? 真的搞不懂他們要幹嘛耶244F 06/23 11:29
推 akisa: 商城與101的問題跟消費者有什麼關係？款項不會與商城討論？249F 06/23 11:58
推 xinr118: 我連續二天都有領商城的東西，請教
為何惟獨101出問題？其他家都正常？
契約成立的當下免運就是免運
事後單方面更改要求補款根本就不對
而且到貨簡訊不是商城負責、而是店家251F 06/23 13:00
→ amalilice: 樓上先別激動..XD 目前還沒說要補款 看後續公告吧256F 06/23 13:06
推 xinr118: 有些店家你晚三天領還會發簡訊催
而且，訂單的狀態是店家負責在改
超取付款後只要超商入帳了，101那裡就該更新
101自己該去跟商城喬，私下叫消費者不要領
根本自己有問題還扯商城257F 06/23 13:07
→ yalin2004: 還沒去問過超商，但是貨真的到了，是要不要領啊？262F 06/23 13:16
推 Zein: 沒收到那個信 今天就到了領完試穿還不錯 再買一件263F 06/23 13:52
推 xinr118: 抱歉我在ES版有發了一篇文 簡單說無論領了沒
商城可能會全數取消訂單退給消費者
然後已經領取的人在私下跟101處理款項的問題
由於我覺得不合理 所以發文給大家知道一下
我有項奇摩抗議這樣不合理 但是我不知道奇摩會不會維持他們原先告訴我的方式264F 06/23 15:19
推 amalilice: 謝謝X大回報,已先去留言給客服表達不接受私下處理了270F 06/23 15:27
推 pomeloHWY: 我打電話去101客服詢問 客服保證不會多收差價和運費271F 06/23 18:54
噓 j6xk4rmp4: 今天已經取貨了，金額貨品都正確，6/28前趕快去拿紅明顯 等補推
============有訂可以領，別被簡訊騙了============272F 06/23 18:55
推 xinr118: P大 他不多收 大家還不是要花時間成本處理匯款
匯款還可能要手續費 然後還要追發票
他們出貨系統調整後明明可以把商城的流程補完
說穿了還不是沒有買賣契約私下處理 根本沒保障275F 06/23 19:58
→ rob99: 有新的發展了280F 06/23 20:38
→ shrry401979: 我剛剛私訊101小編也跟樓上照片一樣的回覆，但也不知道是不是要買家補款後再給發票？281F 06/23 20:52
→ xinr118: 如果奇摩不肯把訂單保留到這件事處理完
對方也沒有確定的工作天掛號寄出發票
結論一樣是要自己追發票自己看著辦阿
這樣一樣等於是自己看著辦 有差嗎
訂單都不存在了 有發票不是很奇怪
不就證明個資被拿到其他平台使用283F 06/23 20:56
推 pomeloHWY: 我有打去101客服 雖然麻煩 但我覺得打去問後續處理最清楚 不要再問奇摩了 奇摩的態度是他提供平台 其他事情跟他無關（至少我打去客服 她給我這種感覺289F 06/23 22:37
推 xinr118: 你要不要去看看有人打給101,結果說會補發票
又收到要求貨品收回取消訂單的mail
ES版有苦主出現了292F 06/23 22:57
推 pomeloHWY: 我有看到那個回文 也知道大家很生氣 只是我聽到兩邊的客服說詞不一 所以才想如果真的有疑慮就打電話問清楚 如此而已
x大說得對，是我用詞有問題 應該說大家有問題就打去客服問問看295F 06/23 23:09
推 xinr118: 直接消保申訴吧，剛剛查繳費收據
是顯示官網出貨
官網出他們怎麼可能拿不到錢
而且我其實還不到生氣，但是就是不爽
而且有一種買MIT被當北七的感覺300F 06/23 23:28
→ phssony: 101不出貨，要怎麼拿回我已刷卡的金額...也沒退費305F 06/24 01:34
推 summeruse: 我是一開始就刷卡郵局visa，昨天取貨之後才扣款99306F 06/24 02:06
推 xinr118: 所以他們根本拿的到錢 也不是奇摩的問題 他們說謊ES版有討論一個方式 不嫌棄可以看看 希望可行
但是必須堅決不退貨 先申訴消保 留下紀錄後再來談307F 06/24 02:41
推 peteryen: 今天去萊爾富也是有取到貨,但根本就沒收到到貨通知310F 06/24 03:09
推 xinr118: 因為出貨的系統是官網 不是奇摩
當然收不到到貨通知阿311F 06/24 23:51
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