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更新

關於包裝

感謝大家的指正

我這邊也虛心接受

因為畢竟跟之前買SE2的經驗不一樣

一般人也不會一次在

不同管道買同樣一隻手機

接續就先看保固的東西是要怎麼處理

因為開機後保固

不是顯示明年的當天時間是很奇怪的

就看後續囉

[前言]

這邊我使用破題＋呼應 只有一句話

 盡量不要在購物平台上買新的iPhone手機

以為賺到價差沒想是個後悔的開始

在這邊我也先感謝之前的某平台抱怨文章

讓我懂的自我保護

開箱錄影+所有對話錄音+app上的訂單手機錄影＋購買證明

請記得必備


[正文開始]

趁著雙十二的折扣我在購物平台上買了一隻全新iPhone 12手機

https://imgur.com/a/WQniPPq

https://imgur.com/a/7TUYlpk

https://imgur.com/a/vnRgfDa

確定是全新手機 + 保固12個月

但是結果寄來的卻不是用 熱縮膜 包起來的手機

而是用 塑膠套 包起來的手機

https://imgur.com/a/TwoX0lB

然後開機後連上網路 保固竟然是 2021/11/19

https://imgur.com/a/AGNDpRq

大家用蘋果手機都知道就是第一次連上網就開啟保固了


我打給平台客服竟然回：

『 說那個是出廠日期

  你可以打電話服務給蘋果原廠憑購買證明更新你的保固時間。』


我回 平台客服說：

『 請問你買汽車時,

 車廠給你的保固難道是從出廠日期算的嗎？,

 然後如果真的是出廠日期,

 所以要是手機放著庫存一年半後才被人買走開機

 一開起來的保固就過期了,

 蘋果會做這麼不合邏輯的設計嗎？』


我打給平台客服竟然回：

『 說那個是出廠日期

  你可以打電話服務給蘋果原廠憑購買證明更新你的保固時間。』


我回 平台客服說：

『 請問你買汽車時,

 車廠給你的保固難道是從出廠日期算的嗎？,

 然後如果真的是出廠日期,

 所以要是手機放著庫存一年半後才被人買走開機

 一開起來的保固就過期了,

 蘋果會做這麼不合邏輯的設計嗎？』


但這支手機我查資料庫是全新機的沒問題

但先生沒關係這邊我還是可以幫你做

修改保固日期的動作只要你提供購買日期證明的話。』



我邊聽邊了解蘋果原廠的解釋
（ 因為他說寫server有error,

   你才會看到那個日期....blala)

(我的OS: 所以還是連上網了啊......不然哪來的server error)

到這邊我大概知道 原廠與經銷商的關係了,

我認為的 也就是：

拆封過但近乎全新通過原廠認證

可以讓這支手機可以憑購買日期做修改保固日期的動作



後來我很沒耐心就問他說：

『 請問蘋果原廠手機包裝是否只有一種包裝就是 熱縮膜 。』

Apple原廠也回答：『 是 』

(因為光這點我認為就可以證明手機被拆過了)

因為手機的經手順序

原廠 => 經銷商=> 平台=> 我

所以不是經銷商就是平台有問題


接著我把這些話轉達給平台客服

問說你們要怎麼解釋為什麼全新的iPhone手機不是用熱縮膜的包裝

接著平台客服無話可說掛上電話等他確認

下一通電話 平台客服就說請我看別人的部落客開箱文也有用塑膠套的手機開箱

這邊我就真的非常生氣說請不要這樣子欺騙消費者

因為明明就很明顯把別人的拆封機當作新機來賣

接著他就請我把保固的截圖傳給他們

現在還在等回覆

To be continued

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