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WomenTalk
作者
bolla
(荷包漸瘦終不悔)
標題
[閒聊] 大家會因為「你可以走了」這句話生氣嗎
時間
Fri Dec 15 09:40:19 2017
https://youtu.be/M5-Jf-dPAx4
制服脫掉滾出去! 婦換貨咆哮 櫃姐遭嗆哭 - YouTube
台中一名婦人到台灣大道的百貨公司專櫃買保養品,但拆封後又想換,櫃姐拗不過婦人乾脆換貨給她,結果婦人不滿櫃姐脫口說出「妳可以走了」覺得受辱理智線一秒斷掉,不只當著百貨一樓逛街客人面前嗆罵櫃姐,還指著對方鼻子罵要她脫掉制服立即滾蛋,櫃姐被婦人當眾嗆罵當場崩潰哭泣。
因為本人沒有百貨專櫃購物的習慣,
所以想請問大家會不會因為這句話生氣?
(暫且不論服務業的辛苦還是奧客問題)
我自己是覺得怪怪的,應該能有更好的回答
感謝大家收看
應來信要求已修改部分推文
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.121.226
※ 文章代碼(AID): #1QCoW5oR (WomenTalk)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1513302021.A.C9B.html
→
jameshcm
: 你可以走了。
1F 12/15 09:41
→
cute320518
: 台女相輕
2F 12/15 09:42
推
morevg2427
: 你可以滾惹
3F 12/15 09:42
→
boboSana
: 不然要說什麼?自以為大爺貴婦喔?
4F 12/15 09:43
推
aJan5566
: 那還是直接叫你滾好了
5F 12/15 09:43
推
ylshpiliman
: 你可以走了=滾
6F 12/15 09:43
推
hsyuhe
: 就是你可以滾了的意思
7F 12/15 09:44
推
cute1314
: 你可以走了
8F 12/15 09:45
→
annieyee
: 這櫃姐不太會說話吧,應該是問「還需要什麼服務嗎?」
9F 12/15 09:45
→
jameshcm
: 「還需要什麼服務嗎」(OS:再不滾老娘用火球術轟妳出去!)
10F 12/15 09:49
推
chouchia
: 如果他真的有說那五個字 那真的還蠻不會說話的
11F 12/15 09:51
→
VVizZ
: 立刻滾
12F 12/15 09:57
推
Solitary
: 你可以走了,順便參考生命禮儀公司
13F 12/15 09:57
→
wangyude
: 這句其實滿沒禮貌的
14F 12/15 09:59
→
someLetters
: 你可以去了
你可以閃了
15F 12/15 10:01
推
wen0810
: 很沒禮貌好嗎?如果是我也會爆氣!櫃姐都很愛跩個二五八
萬
17F 12/15 10:01
→
someLetters
: 你可以GO了
19F 12/15 10:01
→
wen0810
: 但那婦人硬要換貨也很機車
20F 12/15 10:02
推
guten
: 聽了很不爽,超沒禮貌
21F 12/15 10:02
推
zdrthn
: 覺得櫃姐活該
22F 12/15 10:05
推
BeStone
: "這樣就可以了"
23F 12/15 10:07
推
atapu
: 可是那個客人好像是把用過的產品硬要拿去換
24F 12/15 10:13
推
jack70134
: 這句的確蠻不禮貌的
25F 12/15 10:16
→
athena0610
: 婦人借題發揮,因為覺得自己換貨被刁難才這樣吧
聽到這句話只會覺得有點沒禮貌但不會生氣
一般會說,您的流程已經完成,謝謝之類
26F 12/15 10:20
推
wodimaya
: 櫃姐這樣講是不好,但客人沒水準時理智斷線也是常有的事
29F 12/15 10:20
→
athena0610
: 還有需要什麼服務嗎
每個客人都難免不了花錢是大爺的心態
尤其服務人員很小咖態度又拖拉不好的話
只能說服務業本來就是說話行為不能被抓到把柄的
如果抓不到把柄變細客人還生氣那肯定連路人都生氣
30F 12/15 10:21
→
auir
: 你可以走了...安息吧
35F 12/15 10:26
推
wtfconk
: 大家可以回家了
36F 12/15 10:28
推
yinrw
: 應該說出去 現在
37F 12/15 10:29
推
liao5469
: 覺得沒禮貌,但是不置於氣到發瘋,可以直接客訴就好
38F 12/15 10:29
推
chris668
: 櫃姐故意噹的,只是想不到會遇到戰神。
39F 12/15 10:30
推
linyap
: 出去 現在! 馬自打~
40F 12/15 10:30
推
suzume
: 開封還硬要換貨才奧客到極點吧
41F 12/15 10:31
推
joanpassion
: 婦人是奧客 但櫃姐這樣講話也很糟糕
42F 12/15 10:34
→
ym10119211
: 兩個都很沒禮貌
43F 12/15 10:36
推
a96879
: 專櫃人員這樣講話被罵不意外QwQ...
44F 12/15 10:36
推
swanpanpan
: 如果是老師跟學生說這句話 會很開心
45F 12/15 10:44
推
betear
: 坦白說是我我會不爽..
46F 12/15 10:45
推
Angela0909
: 看語氣 有些是尷尬不知道要怎麼送走客人 有些就真的是
沒禮貌
47F 12/15 10:46
推
piggymelon
: 沒禮貌
49F 12/15 10:52
→
ak2ak
: 這應該就是櫃姐覺得客人換貨不合理內心不爽而說的吧! 哪那
麼多解釋
50F 12/15 10:53
噓
Jenny0725
: 沒禮貌
52F 12/15 11:10
推
hot987eagle
: bobo不要來取暖,快去念書
53F 12/15 11:12
→
djovio
: 這貴姐用詞不太優
54F 12/15 11:16
推
seadf2003
: 櫃姐故意噹的,只不過不知道會遇到暴怒值很高的
55F 12/15 11:26
→
kobe7785075
: 聽起來就不爽阿
56F 12/15 11:27
推
zien0223
: 這種上對下的話講出來被罵正常
57F 12/15 11:28
推
aoc902001
: “你知道你在講什麼嗎?”我絕得這句話有異曲同工之妙
。
58F 12/15 11:31
推
sanmyra23
: 覺得沒禮貌
60F 12/15 11:33
噓
killer0911
: 覺得奧客被這樣嗆活該
61F 12/15 11:39
推
s1134723
: 真心發文 你們真的覺得櫃姐是服務業?
62F 12/15 11:40
推
creep92593
: 我是覺得沒什麼好氣的,修養聽過沒?
63F 12/15 11:41
推
brke
: 有些人會習慣用上對下的口吻說話 踢到鐵板也只是自己造成的
64F 12/15 11:41
推
ayato5566
: 預過客人擺擺手說“你可以走了”,當下真的超不爽‼‼
65F 12/15 11:41
→
jameshcm
: 就站定點的業務員
66F 12/15 11:41
推
j54321
: 我也是服務業,覺得櫃姐應該是不爽才這樣講,有時遇到奧
客的無理要求,真的會很不爽,我講話態度就會非常冷,但
說出來的話還是會避免被抓到把柄
67F 12/15 11:46
推
Zhang97226
: 就沒禮貌啊…但客人說不定理虧在先…
70F 12/15 11:47
→
ShiningRuby
: "你可以走了"這不管用什麼語氣講,都不能算"有禮貌"吧
71F 12/15 11:48
推
bobby94507
: 一定不只講這句啦
72F 12/15 11:49
→
ShiningRuby
: 就算客人理虧在先,這樣處理也只是讓自己更麻煩而已不
是嗎?奧客又沒損失,倒霉的還是你自己啊
73F 12/15 11:49
→
shih1899
: 滾
75F 12/15 11:53
推
OKnight
: 教授和我講這句時,我都很開心
76F 12/15 11:54
推
carrylot
: 滿沒禮貌吧,面對客人的服務業本來就盡可能要避免沒禮
貌的話,不過還是看一下前後文好了
77F 12/15 11:57
→
jgs0213
: 你明天不要來上班啦~
*用
79F 12/15 12:01
→
joyce521
: 會暴怒
81F 12/15 12:02
推
CHRISTINAYEN
: 即使是銀行臨櫃 行員也只會說:這樣就可以囉!
82F 12/15 12:03
推
unreal1311
: 一般應該會說「這樣就可以囉」之類的吧
或者是謝謝光臨慢走
83F 12/15 12:05
推
itachi830220
: 教授都跟我這樣說啊
85F 12/15 12:09
→
AuroraSin
: 服務業這樣確實不太好
86F 12/15 12:09
→
hyskoa228
: 櫃姐一定是故意的,敢這麼嗆就要承擔風險
87F 12/15 12:11
推
Zhang97226
: “歡迎下次光臨”“還有什麼需要幫忙的嗎”禮貌多了吧
88F 12/15 12:11
推
luxeagin
: 櫃姐用詞不好
89F 12/15 12:12
推
highselves
: 「這樣就可以了,謝謝,掰掰~^_^」
90F 12/15 12:13
推
zhaojin
: 你可以走了 聽起來是上司才會對下屬說的話 櫃姐怎麼會說
出口啊
91F 12/15 12:16
→
chungrew
: 那如果大家碰到這種櫃姐 會有什麼反應?
能不能順便分享一下?
93F 12/15 12:23
推
edit852
: 死奧客 惱羞成怒 潑婦罵街
95F 12/15 12:25
推
lapis1999
: 一定會生氣吧...只是看有沒有表現出來而已
96F 12/15 12:32
推
hogolahe
: 「這樣就可以囉~」+1,你可以走了感覺就是直接叫人家快
滾啊XD
97F 12/15 12:35
推
achieve
: 沒禮貌的話,覺得櫃姐活該
99F 12/15 12:36
推
z881331
: 本人也做專櫃多年 坦白說聽到這句真的會很火 一句話你可
以用很多種方式講 偏偏你選了這種會讓人不愉快的說法
100F 12/15 12:41
推
tw88
: 原諒他人是強者的表現
102F 12/15 12:44
推
Kylol
: 半斤八兩
103F 12/15 12:45
推
leetuck
: 懂那位櫃姐的心情,但畢竟還在上班一些NG的用詞還是要忍
住…
104F 12/15 12:48
推
saturnangel
: 超沒禮貌
106F 12/15 12:58
推
qwejoezxc33
: 哈哈女拳互打哈哈
107F 12/15 13:02
噓
leopard0629
: 主管:櫃姐 妳可以走了~
108F 12/15 13:02
→
qwejoezxc33
: 這樣就哭 抗壓性太低
109F 12/15 13:02
推
joesmile
: 不是啊影片都是客人在講但沒證據啊!為什麼一堆人可以
看這段影片就下結論說櫃姐活該
我也很討厭靠櫃時常遇到的機車櫃姐,但不是每個櫃姐都這
麼討厭
110F 12/15 13:03
→
Darsuger
: 奧客被這樣講剛好而已
114F 12/15 13:16
推
greensdream
: 就這個季節神經病很多啊,花一點點錢以為大家要跪下
恭迎她,甚至沒講話只是看一眼都會引爆客人難為情。
百貨公司又擋不了精神有問題的人進去。
有些客人就是不要臉啊,喜歡硬拗,拗不到又要客訴,
每天應付這種就飽了,櫃姐不能有脾氣?
115F 12/15 13:24
→
jameshcm
: 竟然沒什麼人幫櫃姐講話....櫃姐都不上PTT的嗎?@@
120F 12/15 13:26
推
atouber
: 推greensdream大 之前週年慶被這種客人氣到不行
121F 12/15 13:33
推
Annis812
: 我是覺得櫃姐為逞一時口舌之快說你可以走了,被噹有活
該成分
122F 12/15 13:34
推
chungrew
: 一路好走
124F 12/15 13:35
→
MM79979
: 很沒禮貌
125F 12/15 13:41
推
Patricila
: 開封凹換貨,櫃姐被凹不爽,說話直了點
126F 12/15 13:44
推
VUVCOM
: 客人很妙 有穿名牌鞋因為去喪家所以買新的直接丟 櫃姐撿走
了。然後還有買熟女鞋去爬山完來退貨 說鞋子爛 吵了2小時
樓館出面只好換 呃他不是登山鞋啊
127F 12/15 13:51
推
jrr661
: 奴才可以下去了 聽到會火
130F 12/15 13:51
推
feedback
: 一般來說是上對下才會那樣說吧,長官對部屬那樣
131F 12/15 13:53
推
VUVCOM
: 修正 熟女鞋。而且還磨損
132F 12/15 13:54
推
whj0530
: 我讀大學也被老師說過 當下超想揍人
133F 12/15 13:55
→
VUVCOM
: 還有男內褲 因為線條縫線 像小字 所以吵退貨的。哈哈
134F 12/15 13:55
推
greensdream
: 乾脆以後樓管都規定所有從業人員跪著送走客人好了。
不是服務業就沒尊嚴,這客人擺明咬著一個爆發點在大
做文章,不能好好講話的人就是神經病啊,人家經理好
好跟她講她也不聽,到底誰的問題比較大啊拜託。上次
喝喜酒那個講有人罵,怎麼場景換到百貨公司大家馬上
立場就換了,有夠詭異的。
135F 12/15 13:55
→
VUVCOM
:
http://i.imgur.com/h7k6AUn.jpg
141F 12/15 13:56
→
greensdream
: 何況櫃姐真的有講這句嗎?有時候很多客人耳包硬要賴
別人有講,現場影片就只看到客人死咬這句,櫃姐到底
有沒有講根本不知道啊,愛說謊的客人超級多的好不好
,給人家開包裝還硬拗說保養品沒開要換,沒開是跟人
家換什麼?
142F 12/15 13:58
推
BambooGrove
: 如果真的有說這句話,那無疑就是活該
147F 12/15 14:01
推
m0630821
: 我會對你高興就好這句話比較不爽
148F 12/15 14:05
推
bboy13579
: 沒必要到理智斷線的程度吧
149F 12/15 14:07
→
lydia86
: 有開封換給她,已經犯錯了,還耍嘴皮子,被罵一下就哭,
看過最爛的櫃姐
150F 12/15 14:12
推
amy660156
: 我覺得蠻傷的欸
152F 12/15 14:14
推
HHJY
: 櫃姐遇奧客 不小心把內心OS表現出來
153F 12/15 14:15
推
moe4020s
: 這句話聽了就是會不爽阿...
154F 12/15 14:19
→
lydia86
: 有證據客人帶的是開封的嗎?一堆百貨公司的人圍著,又被
侮辱,百貨公司應該提出影片,不是一句我已經換給她了,
真的奧客也是你養出來的
155F 12/15 14:19
推
leonlee6
: 白目啊規定不能換妳就堅持啊,自己換了又要白目補一句有
比較爽喔?
158F 12/15 14:24
推
lluunnaa
: 開封過的退貨物品你要買嗎?
160F 12/15 14:25
推
jen122
: 櫃姐真的有講你可以走了的話 那真的很沒禮貌無法接受
161F 12/15 14:26
→
lluunnaa
: 如果我沒有任何錯誤,且依規在期限內換貨,聽到這句會暴怒
162F 12/15 14:27
推
neko303
: 買了超過一年開封還想凹換貨
櫃姐真的超衰
163F 12/15 14:32
推
aa9325867
: 是可以走了啊,在那邊幹嘛?開過之後還想來換?怎不當
場驗貨?拿了便宜還裝屌,歐巴桑真夠噁心
顧客沒比較大啦,搞不懂在那邊讓步的店家,養肥一堆澳
客才在那邊抱怨
165F 12/15 14:37
推
OrespectO
: 這裡的風向實在太奇妙了
169F 12/15 14:38
推
VUVCOM
: 這句話其實是你已經處理好了可以離開了 所以換個方式說吧
只是客人有沒有添醋不確定
170F 12/15 14:39
推
aidansky0989
: 你可以下去了
172F 12/15 14:42
推
rednightmare
: 是還蠻沒禮貌的
173F 12/15 14:42
推
JLeslie
: 活該
174F 12/15 14:47
噓
t19960804
: 推文真是一堆玻璃心 你們怎麼活到現在的
175F 12/15 14:50
推
zien0223
: 有鋼鐵心的記得去香港的時候可不准靠夭服務差哦
176F 12/15 14:52
推
qwert0302
: 就算不是服務業,人對人說"你可以走了!"如果不是在開
玩笑,也很沒禮貌讓人生氣吧!
177F 12/15 15:02
噓
luffy9923
: You can go vs We are all done哪個聽起來舒服?
179F 12/15 15:03
推
fei1030
: 沒禮貌
180F 12/15 15:10
推
yewa45
: 你可以走了,這句話只會出現在我前主管口中==算是很沒禮貌
…櫃姐要考量自己的用詞
181F 12/15 15:14
噓
oohland66
: 超沒禮貌
183F 12/15 15:17
推
oceanlovesky
: 櫃姐超沒禮貌的 讓她踢鐵板而已
184F 12/15 15:20
推
mimiwu
: 很沒禮貌,被罵是應該的
185F 12/15 15:20
推
gaga1745
: 越奧就越要小心對待啊 說那句根本自找麻煩
186F 12/15 15:23
噓
BreezeMaple
: 奧客硬要換貨在先 還討什麼服務態度
187F 12/15 15:28
推
Orz9106
: 說奧客是怎樣 哪裡判斷的 換貨就奧客?
188F 12/15 15:30
推
mitchku
: 有多遠滾多遠
189F 12/15 15:36
→
lydia86
: 以後換貨,客人自己勤勞一點,錄影退貨有保障.......也省
得大小聲丟自己的臉
190F 12/15 15:37
推
meimei2016
: 代課時有次去一個六年級班級找班導談話,班上一個女
學生對我說“妳可以走了”當時我腦子裡的想法蠻暴力
的。
192F 12/15 15:40
推
Ch0712
: 這句話真的蠻沒禮貌的
195F 12/15 16:17
推
jennifer4551
: 櫃姐就是想嗆,結果遇到玻璃心大媽,反被罵哭,ㄏㄏ
196F 12/15 16:25
推
kid80618
: 滾。 這樣比較順耳吼
197F 12/15 16:29
推
helloer
: 妳可以走了真的滿沒禮貌的啊,護什麼航阿,自己才玻璃心
吧
198F 12/15 16:34
推
iscl6
: 客訴他讓他走啊,百貨最怕被客訴
200F 12/15 16:42
推
dinel7821967
: 覺得沒必要補那句妳可以走了 多惹麻煩而已
201F 12/15 16:55
推
comp6118
: 要看語氣耶 櫃姐只是太誠實了
202F 12/15 16:55
推
jasmine77
: 櫃姐這樣講被ㄉㄧㄤˉ剛好吧,超沒禮貌
203F 12/15 17:06
推
yewa45
: 即使在工地這滿滿髒話的地方,『你可以走了』這句還是非常
稀奇喔。通常是還有什麼事嗎?怎麼了?這樣就ok了…等等。頂
多心中會碎念你怎麼還不離開啊我很忙而已。
所以這櫃姐我很討厭……這句話只有我那跋扈不可一世的前主
管才會說
204F 12/15 17:07
推
rick789j
: 你可以走了
209F 12/15 17:09
推
priest1221
: 聽到教授講這句話最爽
210F 12/15 17:15
推
cavamina
: 朋友講也會生氣
211F 12/15 17:16
推
sarah184821
: 覺得很沒禮貌ㄏㄏ
212F 12/15 17:23
推
CFfisher
: 確實是沒禮貌阿
213F 12/15 17:28
→
Lucky0105
: 主管訓斥1小時後:你可以走了
214F 12/15 17:30
推
csyhri
: 是還蠻不爽的
215F 12/15 17:43
噓
prettiestmrs
: 這句話我也會爆氣,跩屁
216F 12/15 17:45
→
Skyisworld
: 菜雞互啄
217F 12/15 18:00
推
kiki41052
: 這真的超沒禮貌欸,有些脾氣差的客人爆氣非常正常
218F 12/15 18:06
推
alexroc
: 服務業日常
219F 12/15 18:14
推
csophie
: 如果真的這樣講蠻沒禮貌的,會直接客訴但不至於暴怒。如
果是開封後還想換貨真的是極度不要臉的台灣鯛。
220F 12/15 18:18
推
andyxstussy
: 滾
222F 12/15 18:30
推
wwtop
: 沒那個膽甩制服走人,又想嘲諷客人,罵苦而已很客氣了
223F 12/15 18:42
推
et11117
: 櫃姐愛挑釁踢到鐵板
224F 12/15 18:45
推
ballball520
: 這不是吵架才會吼的話嗎?服務業會說這個?太誇張
225F 12/15 18:46
推
SyuichiAkai
: 年輕人終究是年輕人!!!
226F 12/15 18:58
→
YenPcman
: 難得風向不同 高姿態被戰神bang掉還哭哭XD
227F 12/15 19:00
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rcaspd
: 妳可以安心的走了
228F 12/15 19:00
推
QQmimi
: 真的欠罵啊
229F 12/15 19:19
推
papa7788
: 很多餘的一句話
230F 12/15 19:30
推
InHanchiao2
: 就算是客人對櫃姐說你可以走了我也覺得超沒禮貌,根
本不是什麼服務業什麼客人的問題,而且對方已經是奧
客了你還硬要在嘴上討便宜,被這種不可理喻的人大小
聲飆罵也是意料之內的事不是嗎?
231F 12/15 19:34
推
chencjj
: 不然要說老不死的快走啦
235F 12/15 19:35
推
iamsor
: 警察看完證件,你可以走了
236F 12/15 19:37
推
bihef23
: 會!不禮貌,百貨公司裡服務人員這是把客人往門外推吧!
自己唸唸這句話感受一下就知道
不是說客人就不能生氣,櫃姐好像就是弱勢很委屈!這句話
對多數人我覺得 正常情況下都會生情緒
237F 12/15 19:50
推
curtischang
: 還滿沒禮貌的
241F 12/15 19:58
※ 編輯: bolla (42.76.60.96), 12/15/2017 19:58:05
噓
imchouyu
: 噓婦人,整句話聽起來是說「這個流程已經好了,你可以走
了」,而且連聖誕歌都壓不過她的聲音,真的猛
242F 12/15 19:59
推
syndrome1028
: 覺得這句話本身不該說出口,是挺沒禮貌的
244F 12/15 21:35
推
MDLOVE
: 一定是婦人惹櫃姐不爽 櫃姐故意噹人吧
結果遇到這種大聲就贏了的客人
覺得婦人不對 但櫃姐故意講這句也是討罵
火上加油
245F 12/15 21:47
推
bananaherja
: 「這樣就可以囉」好一點
249F 12/15 22:40
推
pomme0913
: 姑且不論那個婦人是不是奧客,櫃姐如果真的講了你可以
走了又在那邊哭真的蠻假掰的
250F 12/15 23:31
推
uglily
: 不管怎麼凹,你可以走了這句話本身就很沒禮貌吧
252F 12/15 23:39
推
kent0398
: 櫃姐就不爽才這樣講 被暴怒就當學經驗吧
253F 12/15 23:55
推
st920314
: 無法知道當初實際狀況是怎樣,只看到一個潑婦罵街
254F 12/16 09:03
推
wade19920725
: 一直強調自己沒說謊...這女的智商堪慮
255F 12/16 09:34
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janchun
台灣 12-16 14:38
妳可以退下了