看板 C_Chat作者 knight45683 (今晚去吃烤肉)標題 [閒聊] "優良誤認"有多嚴重時間 Fri Jun 18 11:44:37 2021
我最近在玩的一款遊戲
昨天由於官方校稿的時候 粗心大意的就放上了錯誤資訊
讓某個角色在"看起來"強到突破天際 劃時代的角色那種
就是大招是全體技能 但威力標示成單體
帳面上來看就是 原本傷害只有S 但標示錯誤成為SSS
不精確比喻的話 就是船長的寶具文字傷害誤植成拉二(但實際上沒有)
所以可能很多人去抽了一張回家
官方後來也意識到事情的嚴重性 HOTFIX了一波
單純改文字敘述而已 但如果你不更新一樣會看不到改的內容
事後官方雪球越滾越大 賠償也是講了又改
總之就是 在這之後公關危機處理失當 網路聲量炎上
甚至有人揚言要用優良誤認告到消費者庁
讓那家遊戲公司幾乎是要跪下了
總之我很好奇啦 這嚴重程度是怎麼一回事
滿好奇的
題外話：
這波操作真的滿好笑的 一開始直接關機維修
後面拿出誠意道歉就什麼都沒有了不是嗎
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推 asteea: 看過類似的 最簡單是有抽全賠 最恐怖的是不改但直接換META4F 06/18 11:50
推 meowyih: 這種事不就免費讓玩家任意換一隻自選角就能結束了嗎？
我看過的遊戲都是這樣處理的（雖然我也沒玩過幾個啦…
）6F 06/18 11:50
→ becow01: 有遊戲直接下修石抽限定角都沒事9F 06/18 11:51
→ asteea: 沒遇過送自選的XD10F 06/18 11:51
→ AdomiZA: 有採購的就知道促銷優惠亂標讓消費者困擾的衍伸成本11F 06/18 11:51
→ shuten: PAD類似的就是聖誕光精靈那次吧12F 06/18 11:52
推 AbukumaKai: 景表法說嚴重其實也還好 被弄進消費者廳跑流程的話15F 06/18 11:55
推 salvador1988: 那看來FEH超佛耶 之前也是標示錯誤 但是後續處理是把該角上修到標錯的強度18F 06/18 11:56
→ AbukumaKai: 判定是優良誤認會發勸導單給你 沒改就罰到你改這樣==20F 06/18 11:56
推 yellowhow: 應該說這種狀況要馬臨時維修+所有人全退
要馬直接把角色上調到那個強度，其他不管21F 06/18 11:56
→ AbukumaKai: 只是企業不會像鯛民那麼皮 一般判斷會成立就自己先改23F 06/18 11:57
→ yellowhow: 但昨天營運很蠢的是，只熱修不維修->不F5說明不會變26F 06/18 11:58
推 as3366700: 可是砍角色我記得其實根本不違法不是27F 06/18 11:58
→ yellowhow: 臨時維修後退石->只有公告前的人會退
公告~維修間抽的人，不管有沒有刻意抽都會很覺得不公平28F 06/18 11:58
推 caten: pad曾經因為優良誤認賠了四千萬還五千萬，證據很明確就慘啦31F 06/18 12:00
→ yellowhow: 炎上後全員大送石+送角+角色上調->還是有人覺的不公平33F 06/18 12:00
→ AbukumaKai: 等於他用說明騙你去買A強度的東西
這樣算是優良誤認的範例等級==37F 06/18 12:01
→ yellowhow: 車車營運前面的操作只是為了不被告到消費者廳
但又沒做好，結果惹的一堆玩家肚爛 or 不信任
要挽回信任又因為前面操作太爛，變成做啥都會惹人生氣39F 06/18 12:01
→ AbukumaKai: 跟牌子寫A5和牛 付錢了才發現是夜市牛排差不多意思42F 06/18 12:03
推 lionel20002: 其實我覺得還好 不過多吵點會有糖 那就繼續吵吧ww43F 06/18 12:04
推 KuBiLife: 馬扁很嚴重阿 自己打錯字就要認44F 06/18 12:04
推 yellowhow: 送角有爭議的是這池不只有一位新角，那抽到另一位的45F 06/18 12:04
推 gargoyles: 因為送角對後來只是抽老婆無視強度的人虧翻46F 06/18 12:04
→ yellowhow: 就會比較爽，這樣又會有人靠杯拉XD47F 06/18 12:05
推 as3366700: 所以說明寫成S實際只有A違法 但是實際S隔天砍成A合法48F 06/18 12:06
→ gargoyles: 全體賠10000石相當33抽正常其他遊戲一單的抽量50F 06/18 12:07
推 yellowhow: 回收給出去的東西很麻煩阿XD 更別說課金道具了52F 06/18 12:07
→ AbukumaKai: nerf就有得凹 要吵nerf對購買意願的影響53F 06/18 12:08
→ yellowhow: 回朔的話又因為拖太久讓難度變高，期間有人課金難搞54F 06/18 12:08
→ gargoyles: 工告前全賠已經夠了 偏偏小編晚上12點寫加送角強度上修 但後面兩項根本沒必要55F 06/18 12:08
→ AbukumaKai: 但你把A寫成S騙人買 就是很標準的優良誤認57F 06/18 12:09
→ AbukumaKai: 事實上 這類抽抽game也會盡量避免nerf抽角==59F 06/18 12:10
推 gargoyles: 覺得被騙抽官方願意賠 是後續補償搞更多問題xD60F 06/18 12:11
推 yellowhow: 拖太久、反應慢又應對有問題才變成越燒越大
現在影響比較大的就對營運的信任吧，這會影響課金意願62F 06/18 12:12
→ AbukumaKai: 全日本都知道抽強角過幾天變壁紙 不用罰自己涼64F 06/18 12:12
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