看板 C_Chat作者 s7503228 (情報屋)標題 [閒聊] Steam破10萬負評 經理嘲諷玩家後道歉時間 Sun May 5 21:16:53 2024
《絕地戰兵2》Steam破10萬負評!社群經理嘲諷玩家後道歉:都是索尼改的
由 Arrowhead Game Studios 開發,並交給 PlayStation 發行的《絕地戰兵2》(
HELLDIVERS 2),在不久前突然公告 Steam 版要強制綁定 PSN 帳號(PlayStation
Network)引來大量玩家不滿,開始負評轟炸。而《絕地戰兵2》社群經理嗆更玩家「歡迎
來負評」,短短2天超過10萬負評數量,讓社群經理急道歉改口:「我們並不清楚情況,
目前正在找新的選擇」
https://i.imgur.com/LfcjKO3.png
現在道歉已經晚了。(圖源:絕地戰兵2/Reddit 迷因)
《絕地戰兵2》從「PSN 強制綁定」事件後,除了因為 PSN 不支援超過 100 個國家外(
可以創,但會違反相關規定,帳號沒保障),玩家就已經相當不滿。甚至玩家更發現,索
尼還修改關於一些遊戲需要綁定 PSN 帳號的說明,引起許多人中怒。
https://i.imgur.com/EpyTB8D.png
而起初玩家認為這一些和開發商 Arrowhead Game Studios 無關,《絕地戰兵2》Discord
的社群經理 Twinbeard 剛開始也強調是索尼的決定,他們並不知道 PSN 原來在這麼多
國家無法使用,所以正在和索尼聯繫當中。
但令人沒想到的是,另外一位社區經理 Spitz 卻直接和玩家對罵,開始嗆:「花個 5 分
鐘創帳號綁定就好」、「我覺得你應該退款並離開」、「如果你不喜歡連結你的帳號,那
我們歡迎你去 Steam 留下負評」、「這不是第1或是第14款要這樣綁定第三方帳號的遊戲
,如果這 120 秒綁定時間播壞你的 1 天,去 Steam 留下負評表達你的不滿」等,甚至
還說出即便玩家去針對這點反饋,因為索尼早就在推出前就決定好了。
https://i.imgur.com/aczhKmY.png
可以說 Spitz 與玩家對嗆和各種嘲諷言論,在社群掀起很大的風波,並且這也不是第一
次 Spitz 這樣做,早在先前各種改版爭議中,就已經發生無數次,因此這次 PSN 事件才
會大量爆發。畢竟對於玩家認知來說,社群經理應該是玩家與開發商的溝通橋樑,更是面
對玩家的重要公關。
也因此《絕地戰兵2》迅速 2 天的時間,
Steam 從極度好評一路跌到褒貶不一(本文撰寫
時為 56% 好評),短短 2 天時間就湧入超過 10 萬負評,目前還在快速增加當中。
https://i.imgur.com/5SOnqYY.png
還在高速增加當中。(圖源:絕地戰兵2/Steam)
或許是被玩家大量的負評嚇到,
Spitz 很快就在 Discord 上道歉並改口,提到目前
Arrowhead Game Studios 和索尼正在尋找其他新的替代方案,並說不會去強破那些不支
援 PSN 國家的玩家,去違反規定申請 PSN 帳號、綁定或是限制遊玩等。
https://i.imgur.com/wMfKtZb.png
除了強調先前公告內容、問答等都是由索尼修改的,並對於自己先前的嘲諷行為道歉與後
悔,Spitz 表示自己當下並不知道原來有超過 100 個國家沒有支援 PSN。當然有些玩家
選擇接受道歉,但還是很多玩家並不滿意 Spitz 的回應,認為在不知道的情況下就和玩
家對嗆或嘲諷,網路上也有不少討論,Reddit 社群網友就希望 Arrowhead Game Studios
能換掉 Spitz。
Arrowhead Game Studios 執行長則是在昨日(4)就發文,對於 Steam 評論痛心,但也
能理解玩家的不滿,表示未來會繼續通過最棒的遊戲體驗來重新取得玩家的信任。
https://i.imgur.com/Da9IzuY.png
https://reurl.cc/1v0pg8
《絕地戰兵2》Steam破10萬負評!社群經理嘲諷玩家後道歉:都是索尼改的
由 Arrowhead Game Studios 開發,並交給 PlayStation 發行的《絕地戰兵2》(HELLDIVERS 2),在不久前突然公告 Steam 版要強制綁定 PSN 帳號(PlayStation Network)引來大量玩家不滿,開始負評轟炸。而《絕地戰兵2》社群經理嗆更玩家 ...
我怎麼記得之前有人說社群經理把他的推特鎖掉不給看了
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https://pbs.twimg.com/media/GLP16t6akAAHXVv.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GI8ul9yaQAAIEXC.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GL_DQwNbMAEa7BG.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GLvIJg6bgAApNwQ.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GFJiIOrbIAAgVCh.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.103.219 (臺灣)
※ 作者: s7503228 2024-05-05 21:16:53
※ 文章代碼(AID): #1cDuR8LP (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1714915016.A.559.html
推 abjx: 索尼罪大惡極,請皇上下令....10F 05/05 21:19
推 scott032: 現在把玩家當狗的官方是不是很多啊13F 05/05 21:20
推 xsc: 這個人是不是暴雪跳槽過去的14F 05/05 21:20
推 dos32408: 照慣例就這樣了對馬戰鬼製作組已經先破梗了未來發售的pc版多人模式也是強制綁psn會員沒有要改的意思15F 05/05 21:21
推 smik: 最好都別改,看是玩家要跪還是索尼要跪17F 05/05 21:21
推 AN94: 可以期待索尼以後都要綁psn了18F 05/05 21:21
推 qscgg: 問題最大還是索尼吧...19F 05/05 21:21
推 needless0616: 對馬先講啦 要玩就接受沒問題 別又搞玩到一半跟你說綁了才能繼續20F 05/05 21:22
推 neverlight: 其實就是綁帳號推這款出來當示範,這是索尼政策不會改了23F 05/05 21:22
推 LADKUO56: 這年頭社群的主負責人484都沒看過壞人
動不動就對嗆公關危機欸25F 05/05 21:22
推 MythWalker: 他的道歉一直都很誠懇 但是下次......27F 05/05 21:22
→ dos32408: 不過對馬沒有講其他170國會上架嗎30F 05/05 21:22
推 joe199277: Sony is guilty, he makes everyone angry32F 05/05 21:23
推 xsc: 這是上PC最後的波紋疾走吧33F 05/05 21:23
推 Hazelburn: 我也快受夠他每次出來道歉的孫子樣了
反正他下面的人照樣亂搞34F 05/05 21:23
推 YLTYY: 笑死36F 05/05 21:23
推 dinosd2: 遊戲商真可憐,被逼著噴掉100多個國家的盈利,不過這個社38F 05/05 21:24
→ Cishang: 這新聞太晚了 三天十五萬 steam購買23萬 全部31萬39F 05/05 21:24
→ dinosd2: 群經理還是早點開除吧,領那麼多錢跟衣食父母對幹40F 05/05 21:24
→ Cishang: 今天破50%負評應該沒問題42F 05/05 21:24
推 a33356: 小編記得自己在網路上,但忘了自己是小編.jpg43F 05/05 21:24
推 iam0718: 這人也不知道幾次了 有玩的一定都有印象44F 05/05 21:25
→ Cishang: 現在會燒這麼大那個SP經理可以占三成好嗎 一點都不無辜45F 05/05 21:25
推 tetsu327: 智障洋人真的很多 難怪可以搞爛PS這招牌46F 05/05 21:25
推 AN94: 如何快速增加psn(x)如何迅速增加索黑(○)50F 05/05 21:26
推 Louis430: 已經有很多玩家有最美好的體驗了 不是每款都能洗成醬51F 05/05 21:26
推 dos32408: 說實話人家有傲慢的本錢啊現在是索尼需要箭頭社耶52F 05/05 21:26
推 dinosd2: 不知道SONY這樣子搞,股東會不會腦溢血哦,明明可以賣將53F 05/05 21:26
→ dos32408: 索尼自己想推的服務型遊戲目前就這款爆紅54F 05/05 21:26
→ AN94: 如果公關有分數 他是-100的那個 嘴臭到我還以為是中國人55F 05/05 21:27
→ dinosd2: 近200個國家賺飽飽,現在為了PSN用戶數剩不到一半國家可56F 05/05 21:27
→ s7503228: 其實明明送個造型送個槍不強制綁也會增加一堆PSN會員吧57F 05/05 21:27
→ dinosd2: 以賣,銷量至少腰斬吧58F 05/05 21:27
→ AN94: 每一次都把玩家當狗噴 超級好笑59F 05/05 21:27
推 CYL009: 今年爛作候選人這不就來了60F 05/05 21:27
→ dos32408: 連第一方神主牌頑皮狗跟失眠社開發的服務型遊戲都胎死腹中61F 05/05 21:27
→ AN94: 直接拔了100個國家 索尼真的很有錢64F 05/05 21:28
推 mc3308321: 執行長直接說那是他侄子,社群就知道繼續罵也開除不了他了68F 05/05 21:28
推 Cishang: 原來是家人阿 顆顆72F 05/05 21:29
推 pttbook: 取消掉讓大家繼續玩不就沒事了 又學補價差 OX鍵硬要做嗎?74F 05/05 21:29
噓 jason89075: 今天都破30萬了,你這破新聞還在2天前的世界線嗎75F 05/05 21:30
推 dinosd2: 笑死,原來是家族企業,這CEO大概很想找他親戚算帳吧78F 05/05 21:31
推 Sheltis: 先不論索尼耍白痴 以前我印象中敢跟玩家這樣嘲諷的遊戲公司只有暴雪 不過那時候人家有底氣有實力 現在西方的遊戲公司好像每個動不動就出來嘴臭玩家 然後遊戲也沒做得比日廠好哪裡去79F 05/05 21:31
→ s7503228: 今天才20萬 哪有30萬 30萬就是史上最高了欸83F 05/05 21:31
→ mc3308321: 疑?我不知道那社群經理是不是執行長親戚阿阿阿,我只是反串開玩笑84F 05/05 21:31
推 fuhu66: 大家都看到了,是他要大家去留負評的86F 05/05 21:32
推 EXZUSIC: 30萬是含STEAM以外的評論87F 05/05 21:32
推 aiiueo: 鈴夏很正結果只出場幾格88F 05/05 21:32
推 Cishang: 那個20萬是近期評價 有18%好評 47萬總評價52%好評 另外還89F 05/05 21:32
推 aa000017: Ceo先火了spitz再來談90F 05/05 21:32
→ Cishang: 有非STEAM商店購買的 全部加起來65萬個評價 32萬負評91F 05/05 21:33
推 BlastAero: 只能說近期歐美的服務型遊戲沒幾能成功 不是因為本身品質內容就爛到渣 就是後續營運爛到爆 根本就搞不懂到底要服務的對象是誰93F 05/05 21:34
推 dinosd2: 不只100個國家,STEAM好像將近194還196個國家有在服務
但PSN有服務的國家只有69個
等於將近噴掉2/3個國家數量的銷售96F 05/05 21:34
推 Oswyn: 社群經理的工作:讓遊戲火起來99F 05/05 21:35
推 JUSTMYSUN: 所以我也把我的好評改負評 啊就他自己說的啊100F 05/05 21:35
→ s7503228: 原來是算steam以外的 我想說steam30萬就破steam歷史紀錄了101F 05/05 21:35
→ dinosd2: 另外部份國家好像要求必須要有PS系列主機才能申請PSN帳戶103F 05/05 21:35
推 AN94: 如果能洗到極度負評就說明 戰兵過去幾個月的訓練有成了 令人欣慰105F 05/05 21:35
→ nineflower: 不懂社區經理的邏輯,一開始甩鍋給索尼就好,為什麼要自己下來坦?109F 05/05 21:36
推 s24066774: 公關這樣做的真的笑死,鍋推給索尼都不會111F 05/05 21:36
推 w9515: 執行長把那個經理火掉啊 沒火掉哭個屁112F 05/05 21:36
推 linceass: 大家都聽到了,是他叫我打,我才打的113F 05/05 21:36
→ spfy: 搞不好有人叫他們擔下來阿 對吧 什麼都難講117F 05/05 21:37
推 Cishang: 因為他之前就為了patch平衡嗆過玩家了 他沒有在坦118F 05/05 21:37
→ Cishang: 你以為他第一次放火嗎?120F 05/05 21:38
→ s7503228: 窩剛買遊戲不到一個禮拜 還真ㄉ不知道
喔不對為了平衡嗆好像有在yt看到121F 05/05 21:38
→ wild99: 他不是說了要大家去留負評這樣才有反應124F 05/05 21:39
推 dos32408: 負評沒差吧d4常被洗結果還是經常出現在steam銷量榜前段班126F 05/05 21:40
推 AZCAT: 這麼忍不住想嘴的真的不適合當社群經理這種職位,我也改成負評了135F 05/05 21:46
推 EXZUSIC: 等大規模開放退款就知道痛了 多年開發心血全爛掉138F 05/05 21:48
推 CCNK: 欸 不是 先嘲諷再都說索尼的錯 我覺得不行143F 05/05 21:53
推 kaj1983: 歡迎留負評,這不是來留了嗎?XD
笑死,還把鍋推給索尼144F 05/05 21:54
推 opqwopqw: 有種說法是公關故意炎上使潛兵們有動力大量負評和退款146F 05/05 21:55
→ kaj1983: 索尼躺著也中槍,但這操作捱子彈也很正常XD147F 05/05 21:55
推 leeyeah: 不支持索尼的下次可以不要買148F 05/05 21:56
→ opqwopqw: 進而讓箭頭社有籌碼可以向SONY談149F 05/05 21:56
→ kaj1983: 這年頭公司越大的公關越廢,想想帕魯那家年初時公關多好150F 05/05 21:57
推 RushMonkey: 索尼這次可不無辜 事實上Reddit現在砲火已經轉到索尼151F 05/05 21:57
推 nwkasim: 相比起來,帕魯的社群經理真的很厲害152F 05/05 21:57
推 Cishang: 負評戰報 總負評來到了50% 下一報就能逆轉了 再等一下153F 05/05 21:57
→ RushMonkey: 因為CEO推特一直發出對這事情無奈的訊息154F 05/05 21:57
→ kaj1983: 還說有更多的好遊戲值得去玩,真的是不會公關就不要公關155F 05/05 21:57
→ RushMonkey: 當然囂張的公關也是場災難 而且這社群經理不是第一次開群嘲了157F 05/05 21:58
推 CCNK: 索尼有問題沒錯 但自己下來開嘲諷 再來哭哭都索尼 那麼沒擔當哦159F 05/05 21:58
→ Cishang: 3天15.7萬 即將突破16萬 包含非steam的已經突破50%近33萬負評 小勝正評2千161F 05/05 21:58
推 WLR: 嗆這麼大,縮這麼快,笑死164F 05/05 22:00
→ Shigeru777: 一開始就只上架有開放PSN的地區還說得通165F 05/05 22:00
推 arceus: 購買完成交易後就獲利了 當然叫你各位忘了戰兵快去玩別款166F 05/05 22:01
推 zycamx: 索尼罪大滔天,但這公關超爛吧167F 05/05 22:01
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