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作者 laugh8562 (laugh8562)
標題 Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
時間 Sun Aug  6 21:03:15 2023

既然提到有關電子化、數位化的話題
我倒是想來反觀一下
餐廳的點菜系統電子化這件事

現在日本各大連鎖店
六歌仙、鳥貴族、阿夫利、迴轉壽司等
應該基本上都是用平板在點餐了
介面也是多語言化

小一點的店面
門口也都有餐券販賣機
之前在路邊隨便找間店吃個拉麵
票買一買找位置坐
餐點上來就開始吃了
我完全不用跟店員有交流
對我這個日文N87的觀光客來說
真的超級貼心

反觀台灣
好歹也是一年有上百萬觀光客的流量
我就看不懂台灣餐廳在幹嘛

有啦 送餐機器人
但是這個努力的方向好像錯了吧?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.223.154 (臺灣)
※ 作者: laugh8562 2023-08-06 21:03:15
※ 文章代碼(AID): #1apveL4N (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1691326997.A.117.html
※ 同主題文章:
Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
08-06 21:03 laugh8562.
Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
08-06 21:49 Sinreigensou.
Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
08-06 22:48 anpinjou.
推 LOVEMS: 點餐姬不受歡迎吧 大M導入時沒有聽到正面的看法1F 08/06 21:05
推 chigo520: 台灣有阿現在很多qrcode點餐…連平板都省下來
而且點餐機大部分都覺得不好用吧…2F 08/06 21:06
這基本上也是日本來的東西
有這個我也覺得算進步了
→ Atima: 幹 遇到平板點餐的店 就直接裝死說沒手機 叫店員來4F 08/06 21:07
推 shlee: 台灣各大連鎖是直接省下平板了 反正你有手機 掃QRcode自己點餐5F 08/06 21:07
→ chigo520: 台灣經濟主力也不是觀光7F 08/06 21:07
→ Atima: 我還沒遇過說沒手機不能點餐的店~8F 08/06 21:07
推 vsepr55: 要拿自己的手機掃我覺得很靠杯==9F 08/06 21:07
→ Roystu: 台灣的人情味日本能比嗎10F 08/06 21:07
推 digitai1: 我反而覺得QR點猜超擊麻煩我還寧願畫單11F 08/06 21:07
推 twic: 台灣觀光比日本觀光? 你認真?12F 08/06 21:07
→ shlee: 沒手機的還是可以跟店員拿紙本菜單叫店員來點餐就是13F 08/06 21:07
→ digitai1: 點餐* 這跟現不現代無關吧14F 08/06 21:07
那是你懂語言的情況吧
我的前提是完全不懂該語言
→ chigo520: 第一次到那種店就想到暴雪那句話…15F 08/06 21:08
推 Fezico: 島內要的是服務尊榮感好不，沒看過櫃檯一堆人繳費阿16F 08/06 21:08
要搶著付錢這樣嗎
→ chigo520: 而且點餐機發明是為了省成本才不是什麼觀光…17F 08/06 21:08
初衷是什麼我是不知道
但對一個外國人來說真的很棒
→ Fezico: 買瓶水他馬的要排十分鐘，不知道到底在幹啥18F 08/06 21:09
推 imagewind: 我個人是不用電子點餐。這算是另類剝奪勞工的工作機會。19F 08/06 21:11
→ twic: 你自己想想你是老闆的話吧...21F 08/06 21:11
→ imagewind: 因此去麥當勞我從不用電子點餐機。22F 08/06 21:12
大概懂有些人的觀點了
因為我也覺得麥當勞的點餐機是垃圾
但至少他也提供了英文給外國人
→ twic: 一台可能要花50萬以上，而且不代表我不用請員工
人流量高的台北很常見啦，加快點餐+內場加人 拚送餐速度23F 08/06 21:12
推 imagewind: 點餐機可以留給需要語言服務的人用，我自己是不用。25F 08/06 21:14
→ twic: 我剛剛直接edge搜"餐券販賣機 價格"就有文章可以參考了26F 08/06 21:14
推 staristic: 台灣沒用過，但是日本麥當勞的點餐機還不錯用27F 08/06 21:15
→ as80110680: 台灣也很多餐廳在用qr code點餐啊 ==28F 08/06 21:17
推 YoruHentai: 台灣現在很多都是掃QR CORD了啊29F 08/06 21:18
那很棒啊
推 tsubasa0922: 台灣有手機掃qr也有平板吧，北部用餐蠻常見
之前經過鬍鬚張發現也可以用點餐機了30F 08/06 21:20
之前萬華吃一家螺絲粉
是用QR碼 我有嚇到
推 verdandy: 麥當勞機器有負評是因為一開始太白癡，點餐機反應慢32F 08/06 21:22
推 hyuchi0202: 台灣一堆要你手機自己掃得 我都不去第二次33F 08/06 21:22
→ verdandy: 一開始我在台大那間點餐，用機器點完還要去櫃台結帳34F 08/06 21:22
推 imagewind: 同意樓上。35F 08/06 21:23
→ verdandy: 那你麥當勞引進機器是心酸的喔? 後來才有改進36F 08/06 21:23
→ hyuchi0202: 應該自己放點餐螢幕或給我平板吧37F 08/06 21:23
→ shlee: 麥當勞的點餐機一開始那個速度真的讓你完全不會想去用 後來有沒有改善不知道 有一段時間沒吃了38F 08/06 21:23
→ imagewind: 強迫我要用電子點餐的店，我也不去第二次。別人請客例外。40F 08/06 21:24
所以QR碼的方向就有點錯誤啊
為什麼不是店家自己提供平板、點餐機
推 twic: 以前還要去櫃台結帳那種狀況應該是導入，軟體還沒串到結帳42F 08/06 21:24
→ verdandy: 說實在，麥當勞一開始的機器之慢，台中科博館幾十年前43F 08/06 21:24
→ twic: *剛導入44F 08/06 21:24
→ verdandy: 的觸碰式服務機器都比他強，很難想像是21世紀的東西45F 08/06 21:25
推 Xincha: 麥當勞點餐機現在速度還行 但甜心卡還是要自己點完再去櫃台排隊扣掉==46F 08/06 21:25
推 greatloser: 麥當勞的點餐機可以吃現金了嗎?48F 08/06 21:25
推 s800525: 麥當勞點餐機之前爛到覺得怎不擺台平板都比它強49F 08/06 21:26
→ Xincha: 然後近幾年開的店或是有整修的很多都只剩1~2個臨櫃 常常一堆人用完點餐機然後排一長條 有夠白癡的設計==50F 08/06 21:26
→ verdandy: 連鎖速食店的好像都還沒有吃現金的52F 08/06 21:26
→ Xincha: 不吃吧好像 現金也要臨櫃 反正麥當勞點餐機用完有一堆原因你還是要排臨櫃 但他們都只留1~2櫃==53F 08/06 21:26
→ verdandy: 我說好像是因為我不確定連鎖拉麵店算不算速食，很多直接55F 08/06 21:27
→ Xincha: 很現實的問題 因為平板要$$56F 08/06 21:27
→ verdandy: 有吃現金，但麥當勞我還沒看到有吃現金的57F 08/06 21:28
→ Xincha: 導入是費用 維修是費用 反之QR只要點餐系統設定一下就能上路了58F 08/06 21:28
→ wzmildf: 麥當勞點餐機我很愛欸，可以慢慢點還能要他送到桌邊60F 08/06 21:28
→ verdandy: 那你可能沒經歷過麥當勞機器一開始慢到之智障
終極警探1中 開頭裡中富大樓查名字的觸碰式機器反應都比麥當勞一開始的點餐機還好用，真不曉得台麥高層
當初到底怎麼讓這機器通過的61F 08/06 21:29
推 yumyun: 麥當勞點餐機被噴不是因為他是點餐機 是因為他爛65F 08/06 21:33
確實 硬要做轉場動畫 慢得要死
→ verdandy: 查了一下終極警探還是1988年的電影，可以做到比40年前66F 08/06 21:33
→ shlee: 麥當勞點餐機初期的反應跟速度 比你10幾年前第一次用智慧型手機還慢67F 08/06 21:33
→ verdandy: 的機器還爛，真的不曉得要怎麼噴了69F 08/06 21:34
→ shlee: 讓人懷疑根本沒實際測試過就拿出來用70F 08/06 21:34
推 Jin63916: 很多QR Code點餐啊
麥當勞點餐機超智障有夠久的71F 08/06 21:34
推文看下來滿多人不喜歡QR碼點餐的
我也覺得用門口放點餐機可能好一點
→ ashkaze: 手機掃qrcode點餐連平板錢都省下來= =73F 08/06 21:35
老闆:難道你們沒有手機嗎
推 Sinreigensou: 台灣有的店家有自動結帳機 是考慮要多花錢才不要吧74F 08/06 21:36
※ 編輯: laugh8562 (219.70.223.154 臺灣), 08/06/2023 21:37:28
推 verdandy: QR點餐的店還是可以傳統式點餐啦，因為有的老人真的
不會用，這時候就需要店員幫忙打單75F 08/06 21:37
推 kayliu945: 真的…哀 有時真的不想跟店員說話77F 08/06 21:48
→ Shichimiya: 麥當勞點餐機一開始真的難用
現在麥當勞店員都直接叫你去機器點78F 08/06 21:52
→ blackone979: 高雄還有一間賣鹽水雞的店也有點餐機w80F 08/06 21:54
推 Retangle: QRCODE點餐然後沒WIFI資訊的一律黑名單81F 08/06 21:57
→ jay1233560: 幹 叫我用qrcode點餐還要收我服務費82F 08/06 22:12
推 ssarc: 很多老人家不會用手機點餐，這是事實，而且很多
對面則是明明有店員在櫃檯然後還叫你掃碼用APP點餐，真不知道農村人士或老人家怎麼辦？ 還是他們就不能消費了
南韓也有同樣的問題，螢幕字太小、操作不方便，或是螢幕按失敗，有很多老人家因此被迫放棄進去這類餐廳，我們這邊，花月嵐至少你說沒辦法操作店員還是會幫你點餐服務83F 08/06 22:16

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