看板 BabyMother作者 maydat (雨夜)標題 [心得] 恩主公早療上課之不愉快過程時間 Fri Jul 10 21:13:15 2020
孩子5月在恩主公早療中心各種評估後
早療中心建議給孩子安排語言課程跟遊戲課程
、手指訓練操作課程。
評估完成也說都要等半年以上才安排的到。
我覺得沒關係，可以等，因為現在這種孩子真的也非常多，再者我孩子也有在天材領袖上課。
上週接到早療中心電話告知語言課能安排了，也敲定時間，但是因為從來沒去醫院上過早療課，於是在電話裡多問了一句，是直接到中心上課繳費嗎？
電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，電話中有提醒盡量提早1天掛號，怕來不及（當下我以爲要提早是怕滿診或沒診），於是前一天用網路掛號後，當天直接去早療中心要準備上課。
結果被告知要去門診診間給醫師看診，才可去上課。
（要拿健保補助上課6次的單字）。因為上課時間已到，去門診再走過去早就半小時過去，上課時間也過了。當下我有點挫呃，我也直接說上課時間到了，這樣來不及，我直接說這次不上了。早療櫃台小姐直接說那我幫你跟老師取消這次上課。也沒道歉。
另人生氣的點是，我直接說電話中沒明確告知，要去門診診間給醫生看診，浪費時間讓人白跑ㄧ趟。
難道第一次去上課就應該要知道貴早療中心的上課流程，不是應該要主動告知流程。
我也知道語言課真的很難排，有排到真的是很幸運。但是這樣另人挫呃的回覆真的很讓人生氣。
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→ vesia: 拍拍。健保醫院診所都是要掛號領六格單上課1F 07/10 21:20
→ vesia: 外面診所也可以排，有時比醫院更早排到
另外有些醫院診所快上滿6堂可以提早掛號過卡
有些會堅持六格滿再掛，每家方式各異，都要先問清楚3F 07/10 21:21
推 ainnej: 「掛復健科門診繳費開單」，沒有去診間沒有醫師，怎麼開單怎麼繳費？還是它的早療中心有診間有醫師讓妳誤解可在中心開單繳費？7F 07/10 21:27
→ vesia: 早療很多事情要自己問，還有交通補助費之類的
上課時要拿單子給治療師蓋職章，如果符合申請資格別忘了10F 07/10 21:29
→ babarinna: 1.復健原本就是掛一次號可以做六次，你評估是半年前，單字早就過期要重新掛號2.他電話中有提醒你了啊3.健保醫療業不是服務業(不過天才領袖是，他自費貴鬆鬆)，早療櫃檯人員看起來就是”是你自己沒有早點看診導致要取消當日上課”，他為什麼要跟你道歉14F 07/10 21:40
推 thesecondw: 覺得只是流程不了解，這不是早療中心或治療師或你的錯，治療師工作很忙也許通知你時未能說明清楚，但其實治療師工作很忙這些都是額外工作內容。而且有些資訊一次告訴你你也未必能吸收。下次就提早到並且先去過卡，來不及就先上去上課跟老師說等等再過卡通常第一次都可通融20F 07/10 21:47
推 shiau0615: 其實電話中有告知提醒需掛複健科門診繳費開單了...26F 07/10 21:51
推 inochiwin: 其實可以先上課再去門診開單回來過卡，跟老師說一下都能通融的27F 07/10 21:52
→ girlo: 不是已經掛號了為什麼不是先去診間看？_？29F 07/10 21:53
推 olandy: 天才領袖...不予置評，但建議多安排其他醫院診所上早療課吧30F 07/10 21:54
→ amyg812: 還真的有人上天才領袖的課啊 呵呵32F 07/10 21:56
→ fifilin: 有掛號不就要看門診？照理講你掛前一天的號就是要前一天先看門診，隔天直接刷健保卡登記上課，老師沒講可能他也以為你懂吧……33F 07/10 21:59
→ itsdj: 很多東西都要自己去查去了解，所以育兒很辛苦36F 07/10 22:01
推 alumno: 之前也沒人跟我說，是自己去問的37F 07/10 22:04
推 olandy: 他已經提醒你「前一天」要掛號囉！是你解讀錯誤，以為當天提前掛號就好，殊不知搞到來不及38F 07/10 22:04
推 iamfruite: 因爲自己假設的流程而錯過課程，不覺得早療中心櫃檯需要跟你道歉耶。就當ㄧ次無奈經驗吧40F 07/10 22:05
→ ttshiba: 看完只有問號 妳第二段不都寫了 然後第三段說人家沒講
我還重看想說我看錯什麼嗎
是妳的問題42F 07/10 22:15
推 Ewhen: 不覺得診所需要跟妳道歉耶...是妳自己搞錯..47F 07/10 22:32
→ icerainni: 需掛複健科門診、繳費、開單，我覺得沒有問題，媽媽妳可能斷句部分沒有理解好48F 07/10 22:42
→ anitgirl: 怎麼會覺得掛號不用看診??51F 07/10 22:51
推 wendyuiop: 我覺得是原po自己理解錯誤....52F 07/10 22:52
噓 Kootinlok: ㄜ 掛號就是要去診間找醫生呀，這是常識吧，每間醫`都是如此53F 07/10 22:58
→ nigi0309: 她…不是明明已經說了要給醫生看診開單嗎？哪裡不明確？55F 07/10 22:58
推 WI82: 不是已經跟妳說要掛號了？57F 07/10 23:01
推 ajaen: 只是不了解醫院流程（畢竟跟自費場所有差）造成的不方便，而且也沒有白跑一趟呀~當天看診完，下週就可以過卡直接去上課了呀！58F 07/10 23:04
→ lovedog1226: 都掛號了怎麼沒去看診？？難道妳生病掛號了沒看醫生就可以直接去藥局拿藥是嗎？
都要有處方箋吧，早療也是要開單上課61F 07/10 23:28
推 sunnie5566: 「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，電話中有提醒盡量提早1天掛號」你自己都打出來了耶，這很明確阿，對方有盡告知義務了。
我孩子也有早療，初次上課沒有搞這種烏龍，完全是你自己狀況外哦。64F 07/10 23:44
噓 daiting: 你再看一次你寫的內容，你們不能上課的原因是什麼？早療很辛苦但不代表什麼都可以推給別人。69F 07/11 00:00
推 fivesixnodie: 電話中的說明蠻清楚的啊 不懂為何櫃檯人員要道歉媽媽別生氣 這事情沒那麼嚴重啊 單純不熟悉流程71F 07/11 00:15
→ qazqaz0: 讓我想到之前新聞忘記插卡報到結果在醫院大吼的老伯…73F 07/11 00:42
推 Tochter: 「「「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，電話中有提醒盡量提早1天掛號，怕來不及」」」我覺得對方說明得很清楚，要事先掛復健科的門診，是您自己搞錯對方的意思了...75F 07/11 01:35
推 shing1990: 電話中不是有告知要先去門診開單繳費嗎？我不懂這段妳哪裡不懂？79F 07/11 01:45
→ niniokita: 我也想說是哪邊有問題，電話中不就有說明了嗎？81F 07/11 02:05
推 elmor: 有告知掛復健科門診繳費開單 我不覺得櫃檯有任何錯82F 07/11 03:51
推 akane01: 我懂。妳以為是前一天「掛號」，「當天」看診85F 07/11 05:22
推 papatoo: 「門診開單繳費」這句話蠻清楚的
但我們這邊做法是可以先上課再去門診補86F 07/11 06:30
噓 licstar: 恩，早療很辛苦，但不代表誤解別人就可以上網公審。88F 07/11 06:35
→ jo101990: 我們早療我都戰戰兢兢問清楚，醫療真的不是服務業，自己要多注意多問一下89F 07/11 07:01
推 ersselc: 媽媽妳自己搞錯了......掛號就是要先看完門診，醫91F 07/11 07:33
推 elatin: 嗯。。。天才領袖 另外、櫃檯人員要道歉？92F 07/11 07:38
→ babarinna: 上課再去補看門診通常不會讓第一次上課的孩子這樣93F 07/11 07:39
推 bluecancer: 電話講得很清楚了。而且這半年不是去診所做早療反而去天才領袖？94F 07/11 07:40
推 kusohurray: 你欠的不是道歉，是早療的資訊，而且這是家長該做的功課96F 07/11 08:15
噓 Amm978: 妳搞錯流程，害早療師浪費了一個時段，
讓全台灣需要早療的孩子少了一個時段，妳才該道歉吧98F 07/11 08:15
→ toroiver: 其實我也會聽不懂....
還有別去天才領袖 錢花在正規的課程上我覺得才不會花冤枉錢100F 07/11 08:24
→ akane01: 好多錯別字......104F 07/11 08:54
噓 love472: 自己搞錯，還上網公審105F 07/11 09:09
推 katsurada: 「掛復健科門診」不就是要去門診？106F 07/11 09:22
噓 bbwoo: 自己打臉自己......107F 07/11 09:23
噓 maru9981: 人家叫妳前一天掛號繳費，妳只掛號沒繳費就想上課還好意思上來公審啊？
妳才應該向其他需要早療時段的家長道歉108F 07/11 10:16
推 windai: 治療師不都說要掛門診了111F 07/11 11:12
推 quiet93: 先去門診開單繳費，還叫你提前一天了
對方仁至義盡112F 07/11 11:42
推 chengung: 令人無言的公審。櫃檯完全沒有需要向妳道歉的理由。115F 07/11 12:26
→ ires115: 其實就是你沒搞清楚流程 沒關係下次就知道了
不需要搞得像是公審一樣 結果檢視起來是你自己搞錯116F 07/11 12:59
推 dearbearla: 媽媽我們在外面診所上課的流程也是這樣哦！你去外面看成人復健也是需要醫生先開單啊118F 07/11 13:25
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