看板 BabyMother
作者 oliva9145 (在桌面上游泳)
標題 [寶寶] 請益寶寶相關的消費經驗處理
時間 Sun Apr 11 22:59:17 2021



今天遇到了因為寶寶情緒而中止消費的事情,
想請教各位爸媽前輩們的有沒有相關的處理經驗,
讓我可以學起來,下次可以好好處理&心情上比較快調適好.

ps.先說雖然中斷課程了,但是有付了課程全額.

之前寶寶出生的時間剛好遇到疫情期間,
所以很多小寶寶"按摩+游泳"的課程都沒有機會帶他去體驗,
等到寶寶1歲多了,也慢慢開始可以穩定的戴口罩,
想說就帶他去體驗一下,
有問過業者年紀會不會太大,他們說2y前都可以,
我想說他們有經手的經驗應該ok就預約了.

但可能也因為他比較大了(1y4m多),
不像小寶寶一樣可以任人擺布,
從進到包廂,按摩的老師要碰他就開始崩潰大哭......Orz
爸媽抱著讓他試著拿玩水的玩具,摸摸水也小聲哭,
老師站在旁邊說那家長直接先幫他脫光下泳池,
他被放下去之後直接站在小泳池裡大哭伸手大喊抱抱.....
都要跟著哭了......在家從來沒有這樣哭過......
後來用浴巾包起來抱著安撫,

按摩的老師就說那先來洗澡按摩,
但也是光看到洗澡水的泡泡就哭....當然是也沒洗啦~~~
按摩的老師感覺也沒處理的經驗,
她一靠近寶寶就哭,然後學會說了生平第一句"不要"

然後就沒洗也沒按摩,
想說那就把衣服穿回來吧!
按摩師可能覺得完全沒用到產品不好?
我們幫寶寶站著穿尿布時,她硬是直接伸手進寶寶尿布抹產品-->寶寶爆哭
我們幫寶寶穿上衣時,也硬是擠了乳液來擦他大腿-->寶寶再哭

然後我其實感覺很不開心,想多到底是怎樣?????
寶寶已經在哭,他其實已經表現得很明顯不想被按摩師碰,她又一直湊過來,
我從頭到尾也沒說不付錢或是怎樣,
按摩師可以不要一直過來火上加油嗎?

最後,我們離開包廂後,
按摩師拿著刷卡機等著我們,
什麼安撫家長情緒的話都沒有說,
例如"很可惜沒有服務到什麼"或給個產品試用品/折價券之類的,
我們因為寶寶大哭心情也不是很好,懶得去說什麼,
默默刷了課程全額沒說什麼就離開了...........
總之,就是按摩+游泳號稱50分鐘的課程,

我們沒有按摩也沒有游泳,
大概20分鐘就落荒而逃付了$1200.....

我知道我們家寶寶的情緒也有一部分責任,
所以我不想當奧客也付了全額,
但因為我們的情緒沒有被安撫到也是很不開心.......

想請教各位爸媽前輩們,
遇到這樣的狀況大家都會如何處理或是調適自己不開心的情緒?
因為隨著孩子長大,
我覺得未來可能會越來越常遇到這些問題,
當下忙著處理孩子的情緒,
也許有些事情就沒有處理得完善,
或是家長自己的情緒就沒有被處理到,
請各位前輩指引一些方向.....

ps.在這邊重新整理了一下今天的心情感覺好一些了!
   謝謝各位爸媽們看我發情緒文!
   後來跟隊友說我們付了一次史上最貴的停車費~哈哈~

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mochagirl: 我兒子有一次去寶寶游泳也是大哭而草草結束(有付費,但沒原po那麼貴),之後就再也不考慮寶寶游泳了;每個孩子氣質不同,也許你家寶寶需要多一點時間觀察適應,但並不是不能報名活動課程,而是可以考慮可以讓孩子在一旁觀察一陣子也沒關係的,然後單價低一點的,就算費用放水流了也不會覺得太心疼1F 04/11 23:12
mayu806: 我覺得環境跟當下寶寶的感受是非常主觀的,這沒辦法去改變!之前我女兒也是去上某間有名的律動課程,但她就是不跳也不想在裡面!我只帶她離開且付了費用!我知道她真的不愛那樣的環境跟教學老師,但去其他間上課又還很開心;所以尊重孩子的決定,畢竟上課的是他們,開不開心最重要7F 04/11 23:15
mochagirl: 就像妳說的,當下真的會只想先處理孩子的情緒,也許事後妳可以把這次經驗回饋給對方,或許未來遇到類似狀況,按摩師可以先詢問能不能幫孩子塗乳液,也許店家會有善意的回應13F 04/11 23:17
cc4: 如果費用少一個零大概就不會這麼介意了XD17F 04/11 23:20
Ewhen: 以前幫兒子報過團體課程,也是一整個不配合,建議以後找便宜一點的體驗課程,然後也可以跟公司客服反應一下,否則這個處理方式(對幼兒)感覺是蠻糟糕的
如果是120心情會好一點XD18F 04/11 23:21
mystarrain: 寶寶也許不喜歡被陌生人碰到自己的身體,父母尊重小孩吧,當作花錢買經驗23F 04/11 23:23
Reddin: 感覺按摩師很沒經驗耶!我寶寶約9m參加按摩游泳
參加前其實就知道這年紀可能會抗拒(忘記網站25F 04/11 23:24
BLUEJOANNE: 當下你就可以制止他 跟他說沒關係不用擦了27F 04/11 23:24
Reddin: 告知亦是我自己瞭解的寶寶會哭),果然按摩爆哭28F 04/11 23:25
bincar: 我覺得重點是當下馬上反應現在想怎麼處理吧,不想進行就直接說請他離開。我第一次帶女兒去所謂的寶寶剪髮也是大哭到爆,因為對方明顯毫無專業(沒有先跟寶寶打招呼、只會叫人按住寶寶),我當下是當機狀態,之後再遇到類似狀況都能果斷處理了,就當是學次經驗吧...29F 04/11 23:25
amberyen: 你的小孩就是不適合這種課程的 自己平常看不出來嗎?何必因為別人去就硬要去上(這種根本可有可無的)課程?
另外他就是不喜歡別人碰啊 直接去按摩師不要碰他就好(但按摩師應該也是一頭霧水吧)35F 04/11 23:25
bincar: 但妳遇到的感覺真的不是很專業,再怎麼樣當下應該直接問家長想怎麼處理而不是繼續硬弄...40F 04/11 23:26
WI82: 懂你的心情,試著轉念一下,當作是更了解寶寶個性的課程,也了解自己的底線在那裡,試著回想下一次遇到可以更勇敢的開口說不,這樣也是很值得的42F 04/11 23:27
Reddin: 不過我遇到的按摩師是有經驗的,在盡量服務的態度上45F 04/11 23:28
bincar: 1y4m比較適合的是爸媽帶著寶寶一起的寶寶游泳(非脖圈),當然第一次去比較大的水域可能會緊張而哭,但是專業的教練都會引導爸媽&一起逗孩子開心,大概兩堂課就比較適應46F 04/11 23:28
Reddin: 給我一些建議,例如請我怎樣協助,她先離開
趕緊意思意思按摩完,引導我們爸媽怎樣讓寶寶玩水我女兒從哭到願意玩水這樣50F 04/11 23:29
bincar: 初為父母肯定有很多想帶小孩體驗的事,就慢慢了解孩子個性,尋找適合彼此的活動參加吧:)53F 04/11 23:30
Reddin: 不過1y4m應該不適合脖圍游泳吧?(是脖子泳圈嗎
我覺過了月數的活動就別硬參加,還有其他類似意義注不過店家也有義務告知適合的年紀(可以公佈哪家嗎55F 04/11 23:31
AppleAlice: 我小孩上過一堂親子律動課,只願意在教室外面看,完全不踏入教室,我也是付全額,因為知道那是她個性這樣,其實她也不是對課程沒興趣,就是超慢熟,她的就是要花那麼久去觀察,那就是她的體驗方式,媽媽只好認了
不過後來又過一年她去上兒童舞蹈律動,行前我讓她大致了解流程,她也同意去上課我才帶去,先有心理準備以後她就表現得很好了58F 04/11 23:48
betty921: 下次先從便宜的課程開始,我女兒試上芭蕾課也是一直躺著,給費用250元,放棄動態課程
動態積木課她就願意去上,配合度也很高66F 04/12 00:17
toroiver: 我也會感覺很糟欸 而且按摩師感覺就是「如果沒有做點什麼 那會不會像沒服務到」而不會視小孩狀況 這個滿不專業而且業績導向69F 04/12 00:32

謝謝大家的經驗分享,學到了很多!

其實行前有一直跟他說要去玩水,
他平常也很喜歡玩水,
在外面等待時,他也很開心跑來跑去,
想玩店家的鴨鴨.

可能是我也太期待了,
想說專業的說ok應該可以好好引導,
當下我們也是有點慌了,
下次知道要果斷處理了!
讓課程放水流也沒關係~

不過,也許按摩師多花一點時間慢慢跟他變熟,
慢慢引導,
而不是時間也沒到就被匆匆結束,
最後不管有沒有玩到水或按摩到,
我們也不會這麼不開心吧?
畢竟是一對一的課程,而不是一對多,
家長心情沒有被照顧到還是會不開心,
或者也許價格一半,我們也不會這麼在意吧?!
哈哈哈哈~~~

ps.他的年紀不是用脖子泳圈,
是一般下方可以坐的泳圈.
※ 編輯: oliva9145 (1.163.178.18 臺灣), 04/12/2021 04:24:31
lubemyself: 這些真的我超有經驗。我兒就是從一歲到三歲上什麼課都不願融入也非常慢熟。曾經一堂課花了四個月才願意給老師碰跟參與部分的課程(只有部分喔)但只能說久了你就會摸到孩子個性。課程錢雖然嘔但有時真的只能放水流。我上的課一堂都四五百六七百在花的。心疼錢但還是不想放棄孩子接觸新事物的機會。如果你也跟我一樣不想放棄慢慢的會發現有些老師就是對這樣的孩子比較有經驗會引導。有些就是沒有經驗常常讓孩子更退縮或家長更尷尬。但其實他們都是善意的。重點還是媽媽自己要去篩選師資跟課程種類。
也是媽媽自己要試著去為孩子發聲或引導孩子。
畢竟別人不會比你更了解你的孩子了72F 04/12 06:14
serene03: 給你的忠告就是不要亂花錢XDD84F 04/12 06:34
oliva9145: 謝謝lubemyself的分享!我的想法也是不想放棄讓孩子多接觸不一樣的事物!
不知道有媽媽有空分享那些被放水流的課程經驗嗎?各種放水流的方式?XD85F 04/12 07:21
ruby0830: 我的老大什麼課都上得很適應;老二複製哥哥模式,才上第一個就發現可能是ASD小孩,音樂團體課狀況很差,為了不打擾別人只要他鬧我就帶他出教室或回家,其他都自費一對一,課程許多都哭一半以上......但看他越來越進步,這些花費就讓它去吧XD89F 04/12 08:34
baishin: 我曾經抱持慢慢適應的態度前後買了100多堂gymboree 結果直到最後一堂孩子依舊排斥 有些嬰幼兒很有主見的跟他耗下去只是傷到自己荷包就放下吧~94F 04/12 08:46
fondof: 我女兒也是適應好久才能比較融入音樂課,有經驗的老師不會勉強 慢慢的引導,家長會比較辛苦97F 04/12 09:47
Firenzea: 覺得你也可以當場就跟按摩師說你希望按摩師怎麼配合怎麼做啊 反正時間也還沒到 你可以直接說你想先安撫寶寶看看 還是 你希望直接離開了99F 04/12 09:57
catherinecol: 94樓的荷包應該真的很傷  都吐血了吧102F 04/12 10:33
aboa: 我女兒從八個月開始上嬰兒游泳,到現在上了一年了給你一點建議
首先:我覺得這個課程(包含廠商和家長)都太貪心了一歲以上的寶寶會認人 認環境 開始有好惡
不可能在一個新環境裡面任人擺佈
這個課程要在50分鐘內塞進三個活動 游泳洗澡按摩
又是讓陌生人來執行,本來就很可能失敗
再來,如果是一歲以上寶寶的體驗
一定是要家長下去帶,老師是指導和協助調整
但主要和寶寶互動的應該是家長才對
也就是所謂的親子課 這樣才能有效幫孩子適應環境
近一步培養相關的能力
然後真的要玩水,培養水性,就不要玩什麼按摩了
泳圈輔具也不需要,大人帶下水 適應後漂浮打水都可一歲以上的寶寶需要的是大肢體的活動
不是嫩嬰的按摩103F 04/12 10:42
wnwn6426: 看到你發文覺得找到同伴了...大寶9-10個月的時候也是帶去寶寶游泳教室,也是說游泳+按摩一千多(價格忘了...)結果寶寶從套泳圈開始爆哭,店員幫孩子從脖圈換坐的泳圈還是一樣,後來直接把泳圈拔掉說寶寶太大了有自己意識,要請我們家長想辦法,然後店員就走了!真的喔~直接走掉喔!後來是我們夫妻塗手抱著寶寶讓他在水裡飄阿飄,大概跟在家洗澡差不多
也就大概玩過10分鐘,把寶寶抱起來衣服穿好後就結束了...看我們衣服穿好的店員突然變很熱情要我們往櫃檯走,我們也是結完一整堂課的錢,說好的按摩店家也直接沒有詢問或是想要嘗試的意思唷!走出店外被另一半問,我們來幹嘛XDD119F 04/12 12:03
satanangel: 你們沒錯 倒是店家服務態度不夠體貼131F 04/12 12:51
kitten631: 可以理解寶寶會認生但是按摩師也太不專業了吧
都要家長自己隨機應變甚至引導老師那自己帶去泳池玩水就好了132F 04/12 14:02
auspicious1: 一歲多帶去寶寶按摩幹嘛?一歲多正敏感,認生。拜託不要沒事找事做。寶寶好可憐135F 04/12 14:55
octopal: 只能當作花錢買經驗。我家小孩花錢帶去遊樂園坐摩天輪跟小火車爆哭,也是當作買經驗,以後就知道他不喜歡戶外遊樂園,因為會有機器聲音......只喜歡吹冷氣的舒適環境XD137F 04/12 16:08

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