看板 Baseball作者 jason123589 (jason123589)標題 [分享]時間 Sun Mar 3 12:44:18 2024
大家好，小弟我很幸運，首次進巨蛋看球就遇到頭上會滴水位置，這次和兩位男性朋友及
女友坐在209區第9排座位，總共購買四個座位。
以下僅為分享觀賽的心路歷程，本次觀賽體驗雖然一開始有些插曲，但遠雄工作人員的後
續處理得宜，讓我們還是有一個圓滿的觀賽體驗（至少我女友是笑著走出大巨蛋，阿彌陀
佛）。
請大家不用熱心幫忙我們生氣，過程中我們已經快氣瘋已足矣。相信發生這種事情誰也不
樂見，感謝所有辛苦的工作人員。
＜比賽尚未開始＞
進場後，女友走在前，一找到位置發現第一個座位全是水珠，連地板都濕透，幸好另外三
個座位是乾燥的，我穿著連帽防水外套，於是先和女友交換位置應急，不料滴水頻率太高
，滴水啵啵啵聲響及打在外套的觸感，讓我無法專心看球，朋友們和周遭球迷笑著建議我
撐傘算了，當時周遭還沒有坐太多人，所以我小心翼翼撐起傘，至少暫時擋住一些。
https://i.imgur.com/fJNABHU.jpg
一會兒，一位服裝印有CPBL字樣的男工作人員前來關心，我說明情況
後，他回覆已經回報廠商(我不知道他所說的廠商是誰)，並請我先坐到附近其他乾燥的座
位，於是我和女友先往後坐一排（第十排）。
（大家在觀賞啦啦隊的表演時，我和女友還在閃躲從天空掉下來的水滴……）
https://i.imgur.com/iYAeEYD.jpg
＜唱完國歌後＞
一直沒等到工作人員來說明後續處理，陸續入座的觀眾也越來越多，滴水的情形也從我們
購買的第一個座位開始蔓延到第二個座位。
我們還笑著調侃朋友說，看到第三局，四個位置都要洗頭了吧？
兩位男性朋友還坐在原位，我和女友則不斷注意第十排座位的主人來了沒，這種擔心佔用
別人座位的心情，正在一點一滴的破壞觀賽的體驗。
於是我又起身向站在定點的工作人員招手，這次是另一位服裝也印著CPBL的女工作人員。
她一看到我們招手，便往台階走了幾步，看見身後的女友拿出雨傘示意，便拿出手機作似
聯絡的動作並又折回定點，於是我們又坐回座位上繼續等待。
＜球賽開打，第一局上半＞
每個經過第十排的人，都讓我不經意確認自己是否占用人家位置。這樣的狀況下，真的很
難專心觀看球賽，原本還覺得遇上頭上滴水荒謬的好笑，但等著等著漸漸的笑不出來。我
再次起身走向走道區定點，詢問那位女工作人員的處理情形。
爾後，一位像小組長的工作人員（服裝也印著CPBL）走近並向我說明，告知因票都賣完，
所以沒有其他多餘的座位可以安排，解決辦法是放摺疊椅在走道區觀賞(209區坐位最上排
後方的走道)，我注意到努力保持友善說話的我，一瞬間嘴角變的僵硬……
（心裡跑馬燈：當初還拜託在上班的女友幫忙搶票，好不容易挑到不錯的位置，現在除了
要改坐摺疊椅、還要往後坐，這種解決方式合理嗎…）
我懷著一絲希望繼續詢問：
「即便票賣完，你們應該還有備用或另外安排的座位吧？例如記者席等等是不是可以協助
安排？只要讓我們在相似高度的位置觀看球賽就好。」
小組長聽完回覆「記者席不行，解決方法還是只能拿摺疊椅讓你們坐走道。」
面對最後的處理方式，我當下很想直接怒斥、爆料給記者(雖然也沒什麼好爆料的，大巨
蛋又不是第一次滴水)。也可以理解記者席是管制座位，但深深覺得自己等這麼久的官方
回覆，是自己活該、運氣太差，啊你不去後面坐摺疊椅，就只能繼續淋雨。
於是，我回到座位上稟報給頭頂開始冒煙的女友。此時，一對家庭正往我們現在坐的位置
前進，和女友還來不及討論對策，便急急忙忙的收拾加油棒和包包讓出位置，女友一鼓作
氣走向定點的女工作人員：
「不好意思，我們剛剛有反應過座位滴水，等你們回覆等到我們暫坐的位置都坐滿了，請
問該怎麼辦？」
女工作人員表示她再聯絡一下其他人，於是稍早那位小組長趕到，又再次一臉無奈的說：
「剛剛我已經有跟這位先生說明……」
我看得出女友正在壓抑情緒說道（我心想完蛋了）：
「不好意思，你說除了折疊椅外，不能幫忙安排其他位置，是指你已經有呈報給上層長官
，所以長官說不能幫忙安排？還是你能再更進一步說明不能安排其他相似位置是什麼原因
？」
小組長回覆：
「我們沒有辦法幫忙安排。」
女友又續問：
「所以你有報告給更上層的長官嗎？拿摺疊椅坐後方是長官都同意的最後解決方式嗎？我
知道你們只是工作人員，可能有些事不是你們可以決定，但這對花一樣錢進場觀賽的我們
也很不公平，或是你們應該會有公關組在處理這種緊急情況吧？辦這麼大的活動總不可能
沒有考慮備用座位吧？況且這又不是大巨蛋第一次滴水，那我請問你，你們上一場比賽滴
水，那些觀眾是怎麼處理的？」
小組長頓了一下回覆：
「我們只是承包而已，或你們可能要去找遠雄的票務……」
此時，第一局上半已經打完了……。
＜第一局下半＞
於是，和女友摸索著不熟悉的動線，我一邊暗自慶幸剛剛女友只是講話比較快，還沒真的
火山爆發。好不容易沿路詢問到「票務」的所在位置，一到，我和窗口人員說明狀況，窗
口人員得知後請我們在現場稍等，正在請相關工作人員過來協助。
沒多久，兩位遠雄的工作人員走向我們，其中相對有經驗的工作人員(以下簡稱楊小姐)連
番向我們致歉因管線滴水造成不便，她身旁的男生則從手提袋拿出不知名黑色包裝盒遞給
我們，楊小姐一面說明這是大巨蛋的周邊商品，為瞭表歉意的一點心意，希望我們會喜歡
。並詢問如果更換座位到3F的VIP座是否可以接受。
楊小姐的危機處理能力，我真的只能給一百分。
此時，第一局下半已經打完了……。
＜第二局上半＞
我們跟隨楊小姐的步伐，穿越人群，過程中楊小姐還時不時注意我們有沒有跟丟，還說未
來如果有相關大巨蛋的空間導覽會通知我們（恰巧我和女友都曾任職大型工程案的專案工
程師，所以聽到這裡眼睛一亮），走著走著我和女友的心情也漸漸平復。
（終於可以好好看球賽啦！！！！！）
我們的位置是在3F的外野，只有兩排座位，抵達時只有大概五、六個人零散坐在不同區塊
、很安靜，雖然原本預期是和大家一起在滿座的觀眾席裡應援，但現在位置相對大且舒適
、甚至有摺疊桌子可以放置飲食，視野也還能接受，或許我們現在的狀況已經是不幸中的
大幸了吧？如果可以選擇，還是希望不要遇到這種情況，畢竟女友生氣起來，最困擾的是
小弟我，幸好有楊小姐協助處理，不然今天局面就是場外在下雨，我旁邊在打雷。
Happy Wife Happy Life
最後，場地有問題是事實，但後續的處理方式要歸咎於誰，小弟不得而知。只希望未來相
關單位在舉辦大型活動時，能更有效率整合可能遇到的問題，至少下次在ㄧ局內就解決問
題，就算進步了。
兩局半沒看到的老興農牛迷
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.93.1 (臺灣)
※ 作者: jason123589 2024-03-03 12:44:18
※ 文章代碼(AID): #1bv00a23 (Baseball)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1709441060.A.083.html
※ 編輯: jason123589 (114.24.93.1 臺灣), 03/03/2024 12:44:42
噓 j30916: 標題
拍謝 等等補推1F 03/03 12:44
推 wang56: 遠雄品質不意外，真的讓人生氣，花錢買票進場還被淋濕，不能忍讓這種惡劣商人
這篇要推起來，讓大家知道遠雄品質和處理方式多麼糟5F 03/03 12:46
推 skipjack: 找士霈啊 不是Cpbl 場務職位最高的嗎8F 03/03 12:47
推 amovie: 遠雄故意軟土深掘，讓你們接受折疊椅，9F 03/03 12:47
→ skipjack: 不要給可憐的工讀生處理 找頭頭跟遠雄反應10F 03/03 12:48
推 AlvaroMorata: 後面換到VIP席正常多了 前面那什麼鳥處理 不知道會不會真的有人吞下去11F 03/03 12:48
推 nitrile: 女友生氣比坐摺疊椅可怕13F 03/03 12:49
推 crusaders811: 人真好，這種處理還說得宜，如果是我現場就去找記者來拍了，看楊發言人要不要來淋淋看14F 03/03 12:49
推 BKD: 笑死 花錢買折疊椅坐 還好你沒吞16F 03/03 12:49
→ kenro: 主辦單位完全不知怎麼應變，人都愣在那17F 03/03 12:49
推 kaiba: 直接說找長官就好 不用跟工讀廢話 跟工讀廢話根本沒用18F 03/03 12:50
推 Dawei1165: 工讀生處理方法鳥到不可思議
但的確找長官最快19F 03/03 12:50
推 raymond501: 要上去貓道整修就請全程錄影，不要一騙再騙
是想拖到甚麼時候，下次演唱會還是有人會受害21F 03/03 12:51
推 LaBoLa: 推 過程詳細23F 03/03 12:52
推 ponguy: 這種工程品質台北市還偷放行比賽 台北市很急喔24F 03/03 12:52
→ skipjack: 叫工讀生call主管來 不然找記者爆料25F 03/03 12:53
噓 EDFR: 是我就找記者了，不過我看沒記者敢報呵呵26F 03/03 12:54
推 Spade: 折疊椅XDDD 笑爛28F 03/03 12:54
推 Monta: 叫我在走道坐折疊椅絕對三字經問候 有夠丟臉29F 03/03 12:54
※ 編輯: jason123589 (114.24.93.1 臺灣), 03/03/2024 12:55:14
推 crazywater: 女友生氣比跪在折疊椅上看球還可怕….原PO委屈你了
還好是個算圓滿的收尾31F 03/03 12:54
→ wang56: 這篇要發給記者知道，太扯了，後續處理跟本把觀眾當人看，惡劣34F 03/03 12:55
推 hao94: 進場附送洗頭 真棒的服務36F 03/03 12:56
→ kenro: 這跟主辦單位應變最有關係，但這些人卻又狀況外完全不知38F 03/03 12:57
推 MELOEX: 所以後來朋友的位置有漏水嗎39F 03/03 12:57
推 ludoren: 大巨蛋現場隨便找就有記者可以拉過來拍攝40F 03/03 12:58
→ wang56: 叫觀眾坐折疊椅，全世界也沒人這樣處理的42F 03/03 12:59
推 lionpass: 應該找白藍 工作人員真可憐44F 03/03 12:59
推 csjh960023: 日職 韓職 也會叫觀眾跟流浪漢一樣
去廊道坐折疊椅....？？47F 03/03 13:00
推 ha0118: 叫人家坐折疊椅?.....笑死50F 03/03 13:00
推 Yjizz: 折凳真的是萬能救援.... 還好後來有換包廂
只差沒置板凳~好52F 03/03 13:01
→ sdiaa: 遠雄不意外 遠雄蓋的林口家樂福地下停車場漏水十幾年修不好54F 03/03 13:01
推 kevin19528: 就算是一般的球場誰能接受坐折疊椅？下這決策的是在想啥？55F 03/03 13:02
推 carcy: 折疊椅好扯 好險後面有解決58F 03/03 13:03
推 damon0107: 折疊椅這個是哪個單位想出來的辦法呀？59F 03/03 13:03
推 hao94: 置板凳60F 03/03 13:04
推 songsu: 想看vip座位61F 03/03 13:04
推 iecq: 折疊椅的那位出來打球，但誰當球不好說了！62F 03/03 13:04
推 ms0022: 折疊椅真的笑爛，這辦活動的危機處理能力也太差了吧，還好最後有換到正常位置！！63F 03/03 13:05
推 Yjizz: 有VIP照片/視野圖嗎66F 03/03 13:05
推 shenmue1001: 遠雄蓋的建案評價有好有壞 但是有些爛的真的是會讓那67F 03/03 13:05
推 Arens5566: 擔心佔到別人位置真的很燥 根本無法專心場上69F 03/03 13:05
→ shenmue1001: 些花大錢買他們房子的屋主氣死 看來大巨蛋應該是...70F 03/03 13:05
→ wang56: 林口家樂福也報給記者，漏水能修10幾年？很誇張71F 03/03 13:05
→ yah13305: udn問題更大 安排的人這樣處理事75F 03/03 13:07
推 belucky: 不會連高級一點的躺椅都拿不出來吧 遠雄哥77F 03/03 13:07
→ shammer: 遠雄的養護期都比人家短，敢買的心臟也要很大顆78F 03/03 13:07
推 stefchi: 遠雄後續處理得宜給推。不過決策坐折疊椅的長官太離譜了.79F 03/03 13:07
→ cccmn: 我以為折疊椅是給原PO丟廠商…81F 03/03 13:08
推 ToToLaLa: 主辦單位，叫觀眾坐折疊椅的外包，麻煩不要再合作了，真的有夠爛，這絕對教育訓練沒做好83F 03/03 13:08
推 carbee: 感覺小組長沒有向上回報就擅自決定86F 03/03 13:09
→ carbee: 想知道送什麼週邊商品89F 03/03 13:09
推 lwswjs: 一開始就要至少管理階層或公關出來
一直遞話更讓人覺得沒誠意 辛苦原po91F 03/03 13:10
→ ToToLaLa: 應該連兩位男性友人一起帶去VIP93F 03/03 13:10
推 elvis0611: 處理方式明明超爛，又不是第一次滴水了96F 03/03 13:11
→ oldfried: 為什麼不是承包商去幫忙找票務 還要你們去找 這中間溝通看來有很大問題99F 03/03 13:11
推 Yjizz: 根據記者發文報導內容,感覺熊含糊回答似乎不會認真處理了?102F 03/03 13:12
→ Spade: 下次錄音錄起來103F 03/03 13:12
推 tndh: 其實你就直接在原座位撐傘 自然會有主管跑來收尾105F 03/03 13:12
推 bbuda: 可惜 如果是新竹球場 八卦板的族群就會幫你們怒吼討公道了106F 03/03 13:12
→ frank123ya: 小組長是天才吧XDDDDDDDDDDDD108F 03/03 13:13
推 ToToLaLa: 應該大聲跟所有球迷說，主辦單位要我去坐折疊椅110F 03/03 13:13
→ stefchi: 覺得一開始就是內部討論後決定，後來處理不了才往上報。111F 03/03 13:13
推 ms0022: 說真小組長能說出坐折疊椅也真的很有創意XD112F 03/03 13:14
→ Yjizz: XDD哪裡為難了 花錢買罪受還檢討消費者113F 03/03 13:14
推 oddhand: 檢討受害者球迷真的笑死114F 03/03 13:14
推 OhtaniHR: 沒有權力的不上報就像用自己不高的權力解決問題
就是長這樣，原PO的主張合理，後續處理也不錯115F 03/03 13:14
→ ToToLaLa: 買票進場被滴水，為難場務？有沒有這麼奴啊，我連看文章都不爽了，這種一定上新聞的固定危機處理SOP都做不好117F 03/03 13:15
推 SakeruMT: 那折疊椅搞不好還是工讀生的休息椅，給出去換他們罰站120F 03/03 13:15
→ book8685: 希望那個刻意為難場務的推文 不是朋友或非自然人122F 03/03 13:16
推 m931642: 真的該直接撐傘的.....摺疊椅真的慘123F 03/03 13:16
→ ToToLaLa: 權限不夠，總是可以層層上報，除非上級不處理124F 03/03 13:16
推 dorayaki520: 原po這樣有為難人？花兩千塊叫我坐折疊椅 沒先找現場記者已經不錯了126F 03/03 13:17
→ book8685: 前面兩個 倒是還好 男女朋友也都沒有為難他們128F 03/03 13:17
推 bon01215: 前面傻傻吞下去後面可能就不管你們了 還好你們有硬起來134F 03/03 13:18
→ ToToLaLa: 說不定你們不是唯一，有些人已經被折疊椅打發掉了135F 03/03 13:18
推 edhuang: 折疊椅是三...136F 03/03 13:18
→ snowdream: 全賣完也會留一些用錢買不到的位置吧 場務的權限不能向上回報嗎137F 03/03 13:18
→ OhmaZiO: 等等 中山松信那兩隻蕭告會出來咬人139F 03/03 13:19
推 angel6502: 折疊椅很扯耶 是我也會氣到拍給記者報140F 03/03 13:19
推 oddhand: 原po做得好，這種時候千萬不能溫良恭儉讓141F 03/03 13:19
推 dragonash13: 外野和內野3樓的VIP椅看起來跟一般的不一樣，有比較高級一點嗎？142F 03/03 13:19
→ wang56: 留言有提到遠雄洗白的粉專，這是真的嗎？有的話真的很可惡，直接上報記者處理不需忍讓145F 03/03 13:20
推 book8685: 嚴格來說 第一二個人如果先坐摺疊椅的安排147F 03/03 13:20
推 jerry7668: 看到特定顏色id在罵 就知道急了148F 03/03 13:20
→ book8685: 回報第三個人 才是正確的 現在第三個人 已經黑掉了吧149F 03/03 13:21
→ jerry7668: 希望那群人對待小智一樣標準就好嚕150F 03/03 13:21
推 takamiku: 直接開直播讓媒體分享更快 找工作人員也只是互相推151F 03/03 13:21
→ book8685: 第三個人擺明就是打發你們 他大可以說自己沒有權限152F 03/03 13:21
推 Ke1even: 現場就一堆記者 還敢這樣處理 小組長厲害153F 03/03 13:22
→ book8685: 去幫你們回報 不是要你們自己找票務
但楊小姐也只是很正常一般視線不良區的處理154F 03/03 13:22
推 tandzh: 第一次處理叫人走道坐折疊椅是甚麼低能方式 直接開除好嗎156F 03/03 13:23
推 forget127: 台灣人真溫和 折疊椅咧 好意思講出口157F 03/03 13:23
→ book8685: 紀念品要是我 就不要了XD159F 03/03 13:23
推 angel6502: 推文講為難的...老實說今天花錢坐到這種位置還被說要嘛160F 03/03 13:24
推 jianoon: 寫信給蔣萬安啊 你們投的欸161F 03/03 13:24
→ angel6502: 你只能坐折疊椅 這你還能忍氣吞聲不"為難"那真是厲害162F 03/03 13:24
→ tandzh: 光承受異樣眼光就飽了 當大家跟你一樣恥度很低163F 03/03 13:24
→ book8685: 但其實很多場地 都會有兩光的位子 折疊椅 就 我看過是紅色 就某貓常常在數的板凳164F 03/03 13:24
→ angel6502: 別說看棒球呀 今天你看電影什麼的遇到這種情況你敢說你願意作折疊椅嗎？166F 03/03 13:25
推 skipjack: 原po哪裡為難場務了。花錢去坐板凳真奴back我賣你票好嗎169F 03/03 13:25
→ book8685: 還有 女友發飆很正常 身為男友應該要驕傲171F 03/03 13:26
推 jianoon: 好大喜功搶政績 就要有承擔的覺悟172F 03/03 13:26
→ book8685: 畢竟如果我是第二個工讀生 我看到雨傘就知道不妙173F 03/03 13:26
→ book8685: 現場應該要有拿無線電的人 直接回報上去吧175F 03/03 13:27
→ wang56: 把問題都推給基層員工，這種建商還有人挺？出包還怪罪基層安排不好這樣嗎，罪上加罪，還要洗白真的好笑176F 03/03 13:27
推 moon456403: 棒球板最愛的建商 遠雄 早說了遠雄問題很多179F 03/03 13:29
→ wang56: 最痛恨把問題怪罪到基層人員的這種公司，比傷害球迷還更可惡180F 03/03 13:29
推 hcastray: 大巨蛋BOT案來說 遠雄營運很明顯過於消極182F 03/03 13:31
推 smallweek: 是我一開始那種處理態度我就撐傘看球，誰知道室內球場要帶雨衣，沒帶撐傘看球合情合理！183F 03/03 13:31
推 dorayaki520: 這篇的重點應該不是在有問題的位子 是在處理問題的方式跟SOP吧185F 03/03 13:32
→ EDFR: 有為難廠務嗎 == 是我就直接鬧大了187F 03/03 13:32
推 book8685: 第三個人根本就是在推諉 女友可以這麽理智指出他沒有權限 脾氣也太好了188F 03/03 13:33
推 rbull: 飯店住一住 叫你去帳篷的感覺192F 03/03 13:36
→ cccmn: 巨蛋空間大到連場務人員橫向 甚至上下聯繫都很慢 常進場中職的就感受出 巨蛋的場務就是來實習的193F 03/03 13:36
推 weijinsusu: 雖然漏水是遠雄的鍋，但處理有問題的是聯合報或穿cpbl的人吧，請他們去vip的是遠雄的人吧195F 03/03 13:37
推 a1len: 前面根本沒有積極處理嘛，後面生氣了才有人出面197F 03/03 13:37
推 kevin0857: 現場穿cpbl人員應該跟遠雄沒關係，漏水是遠雄的問題但是處理方式不當應該是看哪個單位請的工讀生跟現場拿無線電隨便處理的主管。198F 03/03 13:37
→ wang56: 公正評論，廠務和觀眾都沒什麼問題，主要就遠雄一開始刁難遇到漏水淋濕的觀眾，這就很大問題201F 03/03 13:37
→ wang56: 讓記者知道遠雄怎麼刁難觀眾205F 03/03 13:38
推 LADKUO56: 話說昨天雨沒有到非常大說 這樣也會漏水206F 03/03 13:38
推 rong1994: 要不是你們有硬起來爭取 真的會被叫去坐走道 有夠扯207F 03/03 13:38
推 CKMalone: 搞不好真的有人現場就被摺疊椅打發了也說不定208F 03/03 13:38
→ LADKUO56: 是不是應該要檢查一下建築哪裡有問題啊209F 03/03 13:38
→ book8685: 他不是前面說三個都是CPBL衣服的人嗎 怎麽看得出是遠雄刁難210F 03/03 13:39
→ wang56: 坐折疊椅難道不叫惡意刁難？212F 03/03 13:39
噓 e920528: 折疊椅是三小 還要自己找票務 有夠雷213F 03/03 13:40
→ book8685: 沒有阿 至少出現楊小姐的時候 原PO至少是滿意事情得到解決了嗎214F 03/03 13:40
推 smallweek: 這種正確處理方式就是後面那樣，那有把人放在那邊繼續淋水的217F 03/03 13:41
→ book8685: 當然你也可以檢討遠雄還要去票務櫃檯處理219F 03/03 13:41
推 icou: 辛苦了(各種意義上)220F 03/03 13:41
→ wang56: 花錢進場被淋濕，還要被羞辱去坐折疊椅，正常人能忍受？223F 03/03 13:42
→ book8685: 除非你說的廠務 是CPBL衣服的人 但根本就不是都沒啥問題224F 03/03 13:42
推 adam900726: 笑死這小組長是哪來的大聰明 叫人去坐折疊椅225F 03/03 13:42
推 rong1994: 他那個漏水是冷氣管線的水 跟外頭是否下雨無關226F 03/03 13:42
→ book8685: 請再看看整篇文章 哪一個文字原PO有寫遠雄一開始為難
不用一直回應我的推文啦230F 03/03 13:43
→ EDFR: 我是很懷疑那個漏水是不是像遠雄說的是冷氣管線的水啦.. 至少我是不信235F 03/03 13:45
推 Fww: 原po辛苦了，一開始提議折疊椅的有種火上加油的感覺哈哈，還好後來有找到更高層237F 03/03 13:46
推 dlcro: 峰迴路轉好精彩239F 03/03 13:46
推 smallweek: 主辦和遠雄都有問題，第一次滿場全開都沒設危機處理指揮中心嗎？240F 03/03 13:46
推 iam0718: 拍拍 花前遇到這種事真慘242F 03/03 13:47
推 MarchelKaton: 一開始還想說怎麼推文沒有為難場務的話，結果後來才發現是黑名單ID243F 03/03 13:47
推 book8685: 有沒有請示 黑白臉根本沒差 我是覺得講出摺疊椅也不用怪啦245F 03/03 13:47
推 nobrothers: 怕你看球遇到危險 給你一把好折凳 七大武器之首250F 03/03 13:49
推 allenmusic: 遠雄真的丟臉阿 還好vip席位還有 如果是國際賽可能沒位置了252F 03/03 13:53
推 ICEN: 搬出VIP話術的確很好收買人心 處理能力實在不錯256F 03/03 13:54
推 book8685: 但本來就拿出來阿
演唱會都馬這樣處理257F 03/03 13:54
→ book8685: 因為原本的位置就有問題 不可以賣260F 03/03 13:55
推 ponguy: 一開始給折疊椅壓不住才給vip 還能說處理能力不錯www262F 03/03 13:57
→ fan0413: 把這家外包人力公司換掉換吧，危機能力處理的這樣鳥!
跟本就是想大事化小事，小事化無!不敢往上報讓主辦單位知道！263F 03/03 13:58
推 ert0700: 楊小姐就只是有權力讓人換位子而已，應對得很好？第一線人員真的可憐267F 03/03 13:59
噓 will8535: 反應很差，看台中間黑色區塊，空位超多269F 03/03 13:59
推 smallweek: 正常處理一開始就是把人帶去VIP室安撫(必免事態擴大)，把人丟在那是在等消費者把事情鬧大嗎？270F 03/03 14:00
→ ert0700: 忍受現場負面情緒也沒權可以解決問題，說不定還被交代盡量拖時間272F 03/03 14:00
推 b0850: 場務真的很糟 驗票口的也是 毫無應變能力275F 03/03 14:01
推 moon456403: 中間那塊棒球賽不能坐人啦 會影響到打者 但是演唱會就能坐人了276F 03/03 14:01
→ book8685: 而且女友心情打雷正常啊 畢竟這票又不便宜280F 03/03 14:02
推 xfile: 厲害了 CPBL 職業的跟業餘有得比281F 03/03 14:03
→ book8685: 「我們只是承包而已，或你們可能要去找遠雄的票務……」這個話術根本大忌
希望那個刻意為難場務的推文 不是朋友或非自然人 我是不覺得你在認真討論啦284F 03/03 14:04
→ kblbj: 軟土深掘288F 03/03 14:05
推 tmc94: 花錢坐折疊椅 三小289F 03/03 14:05
→ ert0700: 大忌嗎，我倒覺得那個還比較算人，頂著之後上層罵的可能告知該找誰處理290F 03/03 14:07
→ book8685: 應該是說他其實一開始就可以先講293F 03/03 14:08
推 hcl0026: 折疊椅壓不住才有後面+1 以前發生過滴水要先想應變方案吧294F 03/03 14:09
→ book8685: 而不是說我已經跟妳男友說了295F 03/03 14:09
推 tmc94: 3樓VIP真的該開放給那些臨時出狀況的位置296F 03/03 14:09
→ book8685: 但一開始我可能也拿折疊椅吧297F 03/03 14:09
→ book8685: 差別在於根本就該要用無線電連絡 不然原PO不需要說現在幾局了
不過比對一下 差不多20分鐘 能說很快嗎299F 03/03 14:10
推 smallweek: 大巨蛋現在的狀況今年各比賽主辦單位和遠雄都要現場都要合組緊急危機處理小組，之後還有賣場開幕等都可能出現問題302F 03/03 14:12
推 allenmusic: 應該是CPBL工作人員 第一次在大巨蛋 經驗不足
光商品販賣在大門入口旁就很奇怪 塞成一團305F 03/03 14:12
推 Messi100: 以後進大巨蛋還要自備雨傘307F 03/03 14:15
噓 tom0407: 工作人員是白癡是不是，還是剛出社會
有夠蠢
有
真的是有夠白癡308F 03/03 14:15
→ iceyang: 室內球場能營造出室外球場的氛圍 一個票價兩種享受 嫌P312F 03/03 14:17
推 aegefds: 第一線工作人員是也沒辦法決定吧 但要人坐折疊椅 還是很兩光313F 03/03 14:18
推 crusaders811: 剛剛有看到一則T台報導最後說昨天不及格，看起來風向要變了319F 03/03 14:22
推 wenteng: 老牛迷推一個，辛苦你們了！322F 03/03 14:23
推 smallweek: 昨天及格的只有散場的動線和速度，其他的都有很大改善空間323F 03/03 14:24
推 sorrry30000: 傻眼，有些人比較不敢吵的，是不是就要吞折疊椅這種方案325F 03/03 14:24
推 Ke1even: 如果他遇到江西那 已經折疊椅拿起來砸了
當場務組長不解決問題 叫客人去跟票務反應 傻眼327F 03/03 14:24
→ wang56: 現場有多少觀眾被迫坐折疊椅？能勇敢站出來給報給記者嗎329F 03/03 14:26
推 hohohohohoka: 找票務應該是要退錢 就算已經換VIP位給你也要退才對如果沒退錢 只換位置加贈品就搞定 對他們來說爽賺330F 03/03 14:28
推 ji385k6: 折凳被拒絕一次之後還不死心 就是要凹到你接受 噁心332F 03/03 14:29
推 jopyt: 如果是我一定撐兩三支大雨傘，對後座球迷不好意思啦333F 03/03 14:32
推 mirrorlee: 前一咖明顯就是中間主管在亂搞 這種情形早就該請到包廂335F 03/03 14:33
推 evaliao: 折疊椅外 還要自己找票務 真扯 沒退票就能解決 對方爽賺336F 03/03 14:34
推 HansLee: 照片影片直接寄給市議員訴諸政治最快 看市長怎麼處理337F 03/03 14:35
推 smallweek: 這種事有待過服務業的都知道最好完全沒新聞，有新聞也要是消費者覺得處理的非常滿意，把人放在哪繼續淋水和去坐折疊椅真的是完全不合格的處理流程339F 03/03 14:37
推 dusted: 幫你推QQ，希望不要再有人遇到了343F 03/03 14:38
推 bdgnrd0103: 這次大巨蛋工作人員基本上是中職的那批雇員 水準不意外344F 03/03 14:39
推 EKman: 任何問題，都比不上頭在冒煙的女友，原po脾氣很好了，沒有讓這個世界感受痛苦346F 03/03 14:41
推 IcoolIam: 場務的素質也夠爛的 果然30年草創349F 03/03 14:48
→ zaioes: 包商是哪家啊 不會自己去問票務哦350F 03/03 14:49
推 jizzby3sec: 新聞寫得好像被影響的人都換位置了，結果是要進京面聖的才有，其他都被河蟹了是吧351F 03/03 14:54
→ samnpc: 想也知道權限不一樣，要嘴也嘴對人353F 03/03 14:55
→ tedflea: 怎麼會叫觀眾自己去找票務處理 有夠爛357F 03/03 15:02
推 LEEWY: 工讀承包商真的要再教育，叫你問主管不是叫你亂想方法358F 03/03 15:08
→ apestage: 這種做事方法 只會收錢 不會做事 很台灣人的做事風格361F 03/03 15:09
推 LEEWY: 但如果是我一定給他一直撐傘，看要到第幾局才會發現問題362F 03/03 15:10
推 shachitw: 沒權限就去找有權限的人來處理,硬要在自己權限範圍內處理,也難怪越處理越糟糕363F 03/03 15:13
推 nube3315: 真的是一群npc耶 折疊椅..366F 03/03 15:25
推 s13140709: 一開始那個處理超扯
買票坐折疊椅…
那個小組長根本一開始就不想處理啊367F 03/03 15:25
推 c2578910: 楊小姐給推 公關能力不錯370F 03/03 15:28
推 qqstory: 折疊椅是身障席給陪同者坐的 我看身障席附近都有擺371F 03/03 15:31
推 hawklol: 折疊椅我都看得怒了372F 03/03 15:32
推 dto330: 坐你斜前方的路過373F 03/03 15:32
推 orangel: 那個「小組長」的應變能力好差勁374F 03/03 15:35
推 bear2008: 這種應變能力還能當上小組長376F 03/03 15:40
推 harei325: 叫淋雨觀眾坐折疊椅到底在想什麼啊377F 03/03 15:42
推 baddaddy: 工讀生沒權限 不然就是懶的處理畢竟只是工讀，小組長真的傻眼了378F 03/03 15:52
推 JKjohnwick: 直接找記者爆料就好了,花錢還淋雨,盤子嗎
不然最強會長幹嘛?中職比賽欸380F 03/03 15:53
推 Midiya: 坐折疊椅太扯 幸好最後有再找到高層(?)換位子382F 03/03 15:53
→ JKjohnwick: 一個辦了35年的職業聯盟還可以處理成這樣
比大學生辦活動還爛383F 03/03 15:54
推 kasim65: 感覺1-2位是工讀生，小組長是主辦單位聯合報的人，
我覺得這主辦單位真的被看破手腳，不適合辦大型活
動
，是說如果讓我做摺疊椅，我應該直接把椅子丟那個
人身上385F 03/03 15:54
推 CSFV: 民眾直呼太誇張391F 03/03 16:03
推 huangkua: 好想看vip位置的椅子跟環境392F 03/03 16:04
推 ponguy: 捧這麼久的巨蛋怎麼可能因為小滴水而逆風 免擔心393F 03/03 16:04
推 idtvgame: 小組長根本沒有把情況上報吧 只能說你人蠻好的
光是一開始給的狗屁折疊椅方案 還要你少看兩局去處理退錢應該算是蠻基本的395F 03/03 16:12
推 e44444: 花錢坐摺疊椅XDDD398F 03/03 16:18
推 wtfconk: 只能說大雄不意外…沒人釘又要開始故態復萌了…399F 03/03 16:22
推 johnson44: 要買票的坐折疊椅？工讀生反映上去就好嘛401F 03/03 16:24
推 atsai: 我認為他們外包跟遠雄票務早就講好先看你們接不接受折疊椅。404F 03/03 16:41
推 f12345678900: 感覺就主辦太鳥 遠雄還比較大氣 這是有收錢的還說不能換是哪招 別人演唱會遇到這問題都會給換406F 03/03 16:43
推 r345r12: 笑死 那折疊椅坐走道 這種公關處理能力真的差409F 03/03 17:16
推 SHINEHANLIN: 一開始應該是主辦單位聯合報的方式吧
後面才變成遠雄來接手處理410F 03/03 17:16
→ lcwll: 怪工讀生的真的很好笑 你以為工讀生知道這些後續處理嗎？412F 03/03 17:26
→ Vram: 遠雄>聯盟，這麼說會不會有人生氣415F 03/03 18:06
推 camby909: 中職工作人員一直都是這種鳥態度，都這樣處理的，毫無進步416F 03/03 18:30
→ gh34163: 顏色正確啊，綠色的早就照三餐報了418F 03/03 18:54
推 pulibird: 叫觀眾在大巨蛋的觀眾席坐板凳420F 03/03 19:13
--