看板 MobileComm作者 becool996 (冷月紫米)標題 [情報] 近期紫光維修已全面更換新的相機模組時間 Thu Oct 24 21:59:31 2013
首先為了之前紫光軟解問題跟大家說聲道歉，可以
軟解是我的誤解，軟解只能就部分不嚴重的紫光進
行校正，嚴重的仍無法解決。
基此，我決定為廣大HTC ONE、Butterfly S等採用
Ultra Pixel感光元件的用戶向HTC確認，並提出紫
光相關質疑。
今日就紫光問題HTC 特致電與我，告知意旨大致略
以：
關於相機低光源容易產生紫光，現階段維修線上為
用戶更新的相關零組件已經「全面更新」，紫光問
題維修後可以得到解決。
註：因上班時間仍有其他公務在身，忙碌下忘了詢
問新的零組件是否「徹底」解決紫光問題，不過不
管HTC 回答如何，實際改善與否仍有待用戶認證，
所以請紫光用戶，近期可以勇敢送修驗證HTC 所謂
「更新後」的相機模組。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 106.1.24.221
推 slent67:要改名成硬解哥了嗎？ (誤1F 10/24 22:01
推 Lsamia:合體就變成韌解哥(?)2F 10/24 22:02
推 sa074463:你什麼時候要變成firmware哥4F 10/24 22:03
推 E6300:看來硬解哥是HTC高層人員喔5F 10/24 22:04
→ flypower:這麼大規模的紕漏，HTC的態度如此被動，怪哉6F 10/24 22:04
推 ymx3xc:01有一篇有人SHOW名片 也說相機模組有改進7F 10/24 22:05
→ ymx3xc:只是有沒有 100% 改善? 不知道9F 10/24 22:05
→ linyue:這軟解也太帥氣 XD11F 10/24 22:09
→ becool996:我想公告是比較好的處理態度，但顧慮是給人做文章空間，不如默默更新相機模組，用最好的保固服務為消費者解決問題，雖非上策，但也算是中策了。13F 10/24 22:13
推 E6300:HTC ONE-解 這支手機可以跟死神合作 在日本一定超好16F 10/24 22:14
推 isoxxxxx:他沒公告 外面還是一堆人在傳買htc=紫光相機啊XDD17F 10/24 22:15
推 kira925:@ymx3xc 連結please?18F 10/24 22:15
→ isoxxxxx:不公告對消費者而言根本就沒保障 單憑一個客服的話並無法扭轉現在的情勢....19F 10/24 22:15
推 aburolu:如果是真的 不公告 只證明了高層腦洞越來越大21F 10/24 22:15
→ becool996:我想mini跟max是很好的觀察指標。22F 10/24 22:16
→ aburolu:公告不但可以澄清謠言 某種程度還能夠塑造負責形象23F 10/24 22:16
→ isoxxxxx:可是mini跟max的銷量不是非常差 病發率也低吧?
mini之前不是才說一個月產量20萬台而已....24F 10/24 22:16
→ isoxxxxx:總之 公告就沒事了 但是不公告發表宣言 大家還是會把紫光=htc這件事扣在一起....27F 10/24 22:17
推 Lsamia:有沒有聽過甚麼叫做越描越黑29F 10/24 22:18
推 HiTManZ:糟糕~重複接任務賺取經驗已經被官方偷偷維修了30F 10/24 22:18
推 rabbitpei:不過之前問客服都得不到正面答覆，只說送修就對了，既然現在客服敢這麽肯定應該是有得到許可?那為什麼hTC不公告?31F 10/24 22:19
推 slent67:鎖哥 其實我覺得紫光不用再說了..34F 10/24 22:19
→ comicduo:因為會認為紫光=HTC的人畢竟不是多數，看看之前那拍37F 10/24 22:20
→ comicduo:小鴨的場景，根本薰衣草花園，還有朋友覺得正常阿...39F 10/24 22:21
推 jj920408:我也認為公告只會越來越黑 應該不會那麼自找麻煩40F 10/24 22:21
推 Lsamia:反正已經黑了(?)41F 10/24 22:21
→ jj920408:有很多人不認為是問題 公告勢必又要為這些人付出成本42F 10/24 22:22
→ becool996:要不要公告這問題，我看還是我另外透過其他管道請人向HTC了解，但這需要一點時間。44F 10/24 22:27
→ kira925:那篇等於什麼都沒講吧XD 而且看起來像是ST再出了一批貨 但是也搞不清楚他還會不會有紫光....46F 10/24 22:27
→ flypower:HTC如果有誠意，至少要學ASUS死機一樣，全面召回健檢48F 10/24 22:28
→ ymx3xc:若相機模組有改善，但HTC卻不公告 我認為一個可能49F 10/24 22:28
→ DrZoung:所以灣妹到底會不會有紫光??50F 10/24 22:28
→ ymx3xc:那就是台灣地區賣出的UP.數量 跟召回修理的數目51F 10/24 22:29
→ becool996:死機是完全無法使用資料流失，紫光只是低光源照相問題，不能比擬。認為有問題就送修吧！
Max相機模組換新了，請安心服用。52F 10/24 22:29
→ ymx3xc:召回修理的數目沒想像多 所以打算隱瞞+偷改善代過
或者是大部分民眾根本不知或不在意紫光這事 所以沒修若HTC特別公告，就變成再替ULTRA PURPLE廣告一次55F 10/24 22:31
推 SGshinji:軟解完變硬解了嗎 他一天不公告 就不要怪被人抓
痛腳打 裝死不認被你講成默默低調 真有你的58F 10/24 22:34
→ uei1201:ASUS死機都敢公告跟招修了 HTC不敢個頭60F 10/24 22:35
→ becool996:早期生產機種維修數量相當龐大，分批回廠維修是好方式。HTC提供的維修諮詢管道相當充足，0800或線上客服、留言等，且提供到府收送，我想很少有人發現問題刻意不修的。61F 10/24 22:35
推 evonre:還來啊...從有紫光開始，這種小道消息不知道放幾次了請HTC直接公告，不要每次都用這種方式混淆視聽66F 10/24 22:36
→ batt0909:sg還沒講10年前有哪些廠商用寫手攻擊的~68F 10/24 22:37
→ becool996:從早期及現今各網站的紫光問題發言頻率可知已經過了瑕疵高峰了。69F 10/24 22:37
推 isoxxxxx:發言頻率變少是因為買htc的人也大幅度減少吧XDD71F 10/24 22:38
推 koster:我認為不修的很多 像是覺得沒有很嚴重 或是嫌麻煩。72F 10/24 22:39
推 SGshinji:哈哈哈發言頻率少也可以這樣解讀哦？ 那我解讀成74F 10/24 22:40
→ k0783154:比起三星寫手門+狂爆炸+當機 好多了75F 10/24 22:40
推 rabbitpei:其實有可能是真的修好了，最近真的比較少聽到紫光(雖然可能是銷售高鋒期過了)而且最近送修換回來的看出廠日期似乎都是全新機而非整新機76F 10/24 22:41
→ SGshinji:都加入我發誓一族 機子都轉賣了 不知道可不可以吼？79F 10/24 22:41
→ flypower:雖然原po很熱心，但本篇未經官方認證，仍屬「流言」80F 10/24 22:41
推 SGshinji:我是覺得一個本該在水桶裡的人 何能一副代表h牌82F 10/24 22:43
→ becool996:我若扯謊造假歡迎HTC提告，本人願負法律責任。相關溝通書面亦有留存。83F 10/24 22:43
推 chinapig:來個正式公告好嗎 HTC有這麼不入流嗎86F 10/24 22:44
→ SGshinji:不是啊 那我去跟三星客服聊聊 得到的也大概跟你這篇87F 10/24 22:45
→ becool996:另外我只是轉知訊息，從頭到尾沒說代表HTC，切莫指鹿為馬，我內文應該寫的很清楚沒誤導他人。88F 10/24 22:45
推 isoxxxxx:我也覺得是缺公告 你轉述客服的話並沒辦法代表htc啊90F 10/24 22:45
→ SGshinji:是差不多的答案不是？死機改善 沒爆炸等等92F 10/24 22:46
→ SGshinji:那我是不是也可以上來發一篇文請大家不要再罵三星了？94F 10/24 22:46
→ becool996:歡迎SG去跟三星聊聊熱門『寫手們門』議題跟鄉民分享。97F 10/24 22:47
→ chinapig:沒正式公告 轉個小客服的回應 能信嗎99F 10/24 22:47
→ omage:不公告=不敢承認錯誤+不敢掛保證問題解決了100F 10/24 22:47
→ becool996:我從頭到尾都沒說代表HTC，請少數人不要模糊焦點。只是提供維修情報。101F 10/24 22:48
推 SGshinji:對阿 我去聊寫手事件 然後呢？得到的答案不就此事103F 10/24 22:48
→ chinapig:你假如跟HTC有關係 用這種方式來消毒真的不入流阿104F 10/24 22:48
→ SGshinji:純屬個人行為 不代表公司？那我也可以學你把對話105F 10/24 22:49
推 immortalqq:別人分享情報 可相信或不信 但別先扣帽子吧107F 10/24 22:49
→ SGshinji:貼上來 然後跟大家說不要罵三星了？108F 10/24 22:50
推 Lsamia:@batt0909 :你大概沒認知到這叫做討罵(?)110F 10/24 22:50
→ becool996:這像消毒嗎？這不是驗證了過去相機模組部分製程真有問題。112F 10/24 22:52
推 SGshinji:所以你要嘛就不要打的那麼斬釘截鐵 要嘛就乖乖等公告114F 10/24 22:52
→ batt0909:好好討論~重頭到尾都用嗆的~這是討論的態度嗎?115F 10/24 22:52
→ SGshinji:代表用戶 確認 解決 你的文中充斥著這些詞
也難怪人家要問你怎麼這麼篤定了116F 10/24 22:53
推 kblover:簡單講就是挑你語氣的毛病
不過是我我也不會說什麼替廣大的用戶確認之類
標題也不會下這麼肯定的語句
軟解哥我奉勸你 搞笑被打臉一次已經很夠本
第二次就真的很難看了
話不要說太死比較好118F 10/24 22:54
推 ymx3xc:becool996別認真了啦，這裡某些人看到UP.就會殺紅眼124F 10/24 22:56
推 flypower:相信原po是善意分享訊息，但HTC不敢扛的你出來扛幹麻125F 10/24 22:56
→ ymx3xc:至於到底有沒有改善，願不願意公告那是HTC的事127F 10/24 22:57
→ kblover:結果就變好兄弟象
我覺得分享情報用意很好 但標題聳調文句肯定
那就是另一回事128F 10/24 22:57
推 rabbitpei:根據最近觀察的情形我相信你這篇說的，不過你真的不用替hTC扛XD131F 10/24 22:58
→ flypower:紅中:ptt鄉民這種打線，我看了都會怕133F 10/24 22:58
→ ymx3xc:既然你沒辦法代表HTC 那就不用多說什麼134F 10/24 22:58
推 kblover:我也覺得你又不能代表HTC 不用講太多肯定的事情135F 10/24 23:00
推 ILOVEWADE:軟解哥不是半澤 不需要扛淺野的問題吧XD136F 10/24 23:00
推 rabbitpei:順便問一下，之前有人說看到紅姨拿粉紅新一，是有要出嗎?137F 10/24 23:01
推 cosada:越修越帶勁141F 10/24 23:11
推 DiChik:我不懂 HTC官方為何不自己出來講 需要使用者自己放送然後 HTC官方自己不聲明 就不會有個確定答案142F 10/24 23:35
→ becool996:奇怪鄉民國民程度應該都相當優秀才是，我文章明明有打是否徹底解決要用戶自行驗證，怎搞的好像我代表HTC發布紫光已經徹底解決一樣，然後瘋狂攻擊-.-。145F 10/24 23:41
→ ChaosK:HTC可能也是因為這樣吧,換新也不代表一定完全改善
可能延長壽命,可能降低機率,也可能HTC覺得需要再觀察一下才有把握公告148F 10/24 23:43
→ TheoEpstein:麻煩討論請心平氣和喔，抱歉我最近對這些事有點無感(滿腦子都是IPAD AIR跟IPAD MINI RETINA....)
如果有人違規，也麻煩版友來信檢舉，非常感謝。152F 10/24 23:46
→ becool996:這是轉知情報，覺得不認同或還有疑問的，請自己拿起電話聯絡HTC好嗎。155F 10/24 23:48
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