看板 Lifeismoney作者 dir2007 (熊貓媽咪)標題 [心得] Yahoo購物中心買到效期較短商品不理不睬時間 Mon Nov 11 23:00:40 2013
前陣子因為食安問題爆發，所以在採購禮品給客戶時，挑別挑選橄欖油禮盒
剛好10月底看到Yahoo購物中心，生活類滿999打8折的活動，就下訂了
11月初收到，仔細檢查商品後發現，尷尬的是網頁上效期寫18個月
但是我訂購的這批都是2014/4/30就到期...只剩下半年不到的時間...
真是很不誠實的廠商，但因為急著要送禮，也只好硬著頭皮拿去送了!!!
第一次投訴，過2天收到客服回信，叫我拍下商品條碼跟效期照片寄回
(當然這中間有很鳥的YAHOO沒收到我寄去信的過程，一拖也一個禮拜了)
然後就再也無消無息了，連一個客套話的回覆信件也沒有...
接著我剛剛開網頁，發現網頁上已註明了★賞味期限：2014/04/30
.....問題是那我買到的商品要怎麼辦呢，就是拖+效率差+不回應
第一次碰到令人這麼傻眼的客服，各位如果買東西要小心一點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.239.135
推 abian:訂單查詢 / 明細 / 有當下網頁的「快照」 再投訴一次。1F 11/11 23:05
推 abian:是在「問答中心」反應的嗎? 所有問答都在問答中心內比較好3F 11/11 23:07
→ shuir0810:沒退貨就代表同意接受,不知道你想讓奇摩怎麼回答你5F 11/11 23:08
→ evil0108: 我好像跟你買到一樣的，我也是去客服抗議過。他只有叫我退貨。但是我那次購買有綁活動拿購物金，想想就算了。反正開封後就丟冰箱基本上就不會有什麼問題。
對了，我最後還是很不爽的給這項商品滿意度全打最低分。6F 11/11 23:09
推 cysulin:我買餅乾也是只剩下5個月,客服叫我退貨或者分送親友10F 11/11 23:16
客服沒叫我退貨，只叫我拍下商品條碼寄過去，然後就沒消息了
我急著要送禮也只好拿去送了，退貨再訂別的也來不及，不然我也會選退貨啊
※ 編輯: dir2007 來自: 111.250.239.135 (11/11 23:19)
→ shuir0810:急著送禮沒退貨不是奇摩的問題,你可以提前採購12F 11/11 23:21
那他不趕快回覆我，也沒說可以退貨，拖了1個禮拜，難道是消費者的問題
現在就是要來戰我沒有退貨就是了嗎...我發文只是希望提醒各位
有時候某些平台配合的廠商素質不一，要小心一點
※ 編輯: dir2007 來自: 111.250.239.135 (11/11 23:24)
→ cka:我也買到12/30到期的午後紅茶 寫信反映的結果....
午後紅茶就直接下架了,他們唯一的解決方法只有叫你退貨而已14F 11/11 23:24
補訂購頁面快照，這樣可以看得到嗎
https://tw.buy.yahoo.com/usertool/OrderSnapshot.ashx?rm_id=RM1310250030841
※ 編輯: dir2007 來自: 111.250.239.135 (11/11 23:26)
→ cka:因為他對那些廠商是沒義務幫忙當它們的客服16F 11/11 23:25
→ kari0623:有過類似的經驗 自己提醒自己要送禮還是早點定17F 11/11 23:26
→ cka:其實會特別便宜的日用品 我都覺得很可疑就是了
很多都期限過快一半的18F 11/11 23:27
→ dir2007:樓上，有時候是主管交辦時間的問題，我又不是每天都在買20F 11/11 23:27
→ girl2765:買過Y購的SK2效期3年只剩半年，不是無盒板或贈品喔是正貨因也是急著送禮還是先送了...事後向客服反應，客服也只是表示已反映給廠商，下次會注意謝謝不好意思支持之類23F 11/12 01:03
推 counterpunch:買Y購快速到貨食品真的要很注意保存期限，他們對這似乎管控很不週 上次我買快速到貨的餅乾好幾包，結果送來全部都再過5天就到期，超傻眼 第一次碰到5天到期還拿出來賣的26F 11/12 03:47
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