看板 Storage_Zone作者 lyu0001 (omega-3)標題 [問題] synology和qnap NAS售後服務的評價如何？時間 Mon Nov 18 14:39:36 2013
之前已經寫好Joomla 3.0網站，想買一台NAS架站，目前有選定幾台2bay NAS
想知道synology和qnap架站支援服務的評價如何？
有人用過這兩家的線上客服嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.115.120
→ qunxiang:synology的客服不錯，打電話過去問技術問題，都很熱心處理1F 11/18 15:35
推 retu77:Qnap 沒體驗過，synology很熱心解決3F 11/18 19:45
推 huangsw:qnap早期很ok, 曾經受過他們幫助, 最近很久沒用了XD4F 11/18 23:44
推 chang0206:怎麼我碰到的s社客服經驗跟大家都不一樣 XDDD5F 11/19 11:42
感覺Qnap不太重視個人用戶...選擇買synology好了
感謝大家的回答，希望還有人能提供一些實際經驗
※ 編輯: lyu0001 來自: 180.176.113.9 (11/19 14:09)
推 MilchFlasche:雖然個人未來會買S牌的，不過在公司打過電話向Q客服求助的經驗也還算不錯，耐心隔電話甚至用TeamViewer幫我們解決問題；我們只是小公司，只有一台NAS6F 11/19 20:34
→ pirrysal:自從參加一次QNAP活動當場問VPN怎麼設定結果台上找不到就果斷買S家了9F 11/19 20:58
推 tw004619:之前有一次Raid 1掛點,寫信請S社協助,隔天請我們開telnet 之後不到一天就弄好了11F 11/19 21:00
推 sai25:S牌賣得是服務跟軟體能力 服務不錯13F 11/19 21:36
推 kingsinger:s牌的軟體能力比q好很多...(個人經驗)照片轉檔就有差14F 11/22 16:58
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