看板 MobileComm作者 Gaujing (高進)標題 [問題] 中華大省升4G時間 Thu Jun 19 10:15:22 2014
我是老客戶升級3G
近期換第一支智慧型手機才去辦333
昨天升級到4G後使用都正常
但是早上突然發給我這簡訊
http://imgur.com/xNY7pih
WTF?!
前六個月不是吃到飽嗎?
大省是在通訊行辦理的，3G升級4G在中華直營辦理的
還確認過六個月上網吃到飽延續
怎麼會發這種莫名其妙的簡訊給我......
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403144125.A.FA3.html
→ Gaujing:就算到9月以前4G吃到飽不包含3G 但我原有服務沒錯啊所以不管他就是了?2F 06/19 10:17
推 LIENkt:所以你月租是2900？4F 06/19 10:18
→ Gaujing:都忙線中 阿阿 不管他惹7F 06/19 10:25
推 socuteami:當初服務人員 就有跟我說每個禮拜還是會通知網路流量8F 06/19 10:33
→ Gaujing:流量通知會寫你用多少流量 不是說多少錢耶9F 06/19 10:33
推 evaliao:大省都寫流量不會寫金額 吃到飽期間超過70%也有通知10F 06/19 10:40
推 NPITGOD:大省在通訊行辦理的....我覺的問題可能在這 你在通訊行辦的是真的"大省"嗎?13F 06/19 10:44
→ Gaujing:問題就出在 後來去直營店確認是大省333
我一開始以為是因為我只跑3G訊號 4G吃到飽沒用在我身上 所以等於3G沒吃到飽6個月 但是想想不對
就說服務延續了15F 06/19 10:45
→ Gaujing:客服忙線阿哈哈 我手動查帳單是200多塊哩20F 06/19 10:50
推 Go2:應該查未出帳的部分21F 06/19 10:55
→ Gaujing:未出帳顯示8k........
而且他行動上網量是0 太離譜了...
難不成變成跑2G嘛 不可能吧22F 06/19 10:57
→ Gaujing:突然覺得搞不好是這樣...26F 06/19 11:00
推 bignoob:你去emome看"目前資費"是啥
左邊下有有個 "目前費率設定"29F 06/19 11:18
推 bignoob:那只能打800問了 我全能平板升936後都不顯示流量了流量 金額都不另外寫了32F 06/19 11:25
推 electer:昨天問到，原3G客戶(非大省333)升4G到九月底吃到飽大省方案3G客戶，是額外加贈0.5GB, 即1.5GB+0.5GB
合約內每月共2GB，門市人員還說記得不要用超過@@34F 06/19 11:39
→ Gaujing:我是333 升級方案寫延續服務 意思就是3G吃到飽一樣6個月跑完 沒道理升到4G 不用4G跑3G就把吃到飽取消阿一直忙線 煩屎惹37F 06/19 11:42
推 evaliao:說法好多哦 不是全部原方案升4G都適用9月底前吃到飽?40F 06/19 11:43
→ electer:門市還說，如果大省333還在前六個月一樣吃到飽41F 06/19 11:44
→ evaliao:而且原PO自己的大省前六個月都還沒用完咧....42F 06/19 11:44
→ electer:是依照大省333合約下的傳輸量~總之還蠻混亂的@@43F 06/19 11:45
→ Gaujing:會發出2900那表示跑2G訊號，跟之前講的3G不一樣啊44F 06/19 11:51
推 menmermaid:個人覺得很有可能系統又出錯了 所以客服打不進去 XD45F 06/19 12:03
推 puretd:忙線電話不要掛呀 給他慢慢等46F 06/19 12:04
→ puretd:有夠誇張 我覺得等那麼久應該很多人都出現這問題49F 06/19 12:06
推 joenot:怪怪的喔 通常只會寄目前使用多少流量的簡訊而已 打800吧50F 06/19 12:06
→ Gaujing:最糟糕的是我的ZF6當兩次了= = 諸事不順
然後升級4G之後照之前的說法應該是不用怕爆量
636以上的是減速 以下的是停止服務
打完了客服查詢到11月中都是吃到飽 合約沒問題
系統那邊出錯 不需要擔心下個月收到破千帳單52F 06/19 12:14
推 ritachang708:我也收到了~當初是在直營辦的 不過我是不擔心就是
因為去年12月底辦大省 6個月吃到飽剛好到這個月底
(有800確認過到這個月底都是吃到飽)然後6月中去升4G繼續吃到飽到9月底XDDD57F 06/19 12:36
→ Gaujing:那個意思是有4G才有吃到飽 還是走3G一樣可以?61F 06/19 12:38
推 bignoob:4G: now~9/30 不計流量62F 06/19 12:43
→ Gaujing:你的意思是說到0930 升級只跑3G一樣吃到飽?64F 06/19 12:48
推 ritachang708:對啊 難道不是這樣嗎?QAQ 我這幾天也都沒跑到2G的訊號去...還是收到簡訊了65F 06/19 12:50
推 haver:我也收到也去問客服 …等超久，她跟我說要以mpro550的方式算到我換方案的前一天！是問主管得到的答案！目前等帳務人員來和我說明 ……68F 06/19 13:17
推 ttnguirfy:只是通知而已 感覺現在中華電信變得超小心 申請4g時也一再確認用戶明白約滿後金額會變多 讓很多聽話只聽一半 搞不清狀況的用戶大發雷霆72F 06/19 14:30
→ Gaujing:我問客服是說要問工程師 系統出錯
不然通知會顯示流量數字而不是價格75F 06/19 14:37
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