看板 CVS作者 selen (洢薰)標題 [問題] 預購鬧鐘沒給發票？時間 Thu Mar 6 15:53:19 2014
在這一次的7-11活動，我也是四號晚上就在家裡附近的7-11閒晃到可以預購的時間~
我只想要鬧鐘，12點一到就看到店員利用結帳螢幕在拉單(搶鬧鐘配額)
(好像當時有印出發票)
但因為他們店家的預購單尚未製做，
於是請我留資料，並且保留一個預購給我~
五號晚上我回到那家7-11付加價購的錢，但是店家卻沒有給我發票(只給點數)
我詢問發票一事，得到因為店家是拉單，所以無法給客人發票
(說當初如果不是用拉單的方式得到鬧鐘配額，客人就無法預購到鬧鐘...)
可是沒發票很怪阿~我不知道7-11怎麼做的，但是我消費了應該還是要給發票吧？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.253.237
→ horusli:人家統一幫你拉單，就只有一張發票怎麼分2F 03/06 16:08
我不知道他是否是一個一個拉單，但是我當時看到櫃檯後有好幾張發票...
P.S.拉單是什麼，我到現在還不是很清楚...
→ damasker:7-11一定有發票，請去檢舉該店沒開發票給你3F 03/06 16:16
→ MELOEX:以前拉預購都一張拉一個 就是怕遇到這種狀況
不給發票真的很自找麻煩4F 03/06 16:24
※ 編輯: selen 來自: 163.29.253.237 (03/06 17:11)
→ askaa:預購鬧鐘可以選款式嗎? 還是隨機送?6F 03/06 17:42
→ selen:兩款隨機喔！7F 03/06 18:04
→ IdleBee:店家預先拉量如果一次拉多個就只有一張發票沒法給
店家如果是一次只拉一個,每個預購單都會有一張發票8F 03/06 18:11
推 c100441:因為拉單通常一次拉五個。等於五個鬧鐘一張發票
這樣的話他就沒辦法把發票給你。因為分不均
你看到很多張發票應該是他拉5的倍數。當然會很多張
如果真的介意的話就去退錢吧。
這次太多人搶。一次拉一個的話。拉完一兩個。第三個可能就要五月才拿的到了10F 03/06 18:40
→ damasker:因為分不均，所以不給發票？請不要將違規行為合理化16F 03/06 18:54
推 operaghost:去退掉好了，請店員幫你預購五月到貨的，這樣就能拿到發票了17F 03/06 18:56
推 ismayday:有好心人能說明什麼是拉貨嗎@@一直看到拉拉拉，不懂啊
剛想去換傘，店員說拉到再通知我...19F 03/06 19:08
→ nirva:類似的東西都是店家自己先墊錢購買，再賣給客人...
不然等客人來買的時候就根本沒東西了...
店家搶先預購的得自己墊款，發票也是搶先當下就會出來
他拉下兩百個原價轉賣你，好處是便利附近想要的顧客...
壞處是沒人要得自己吃下來，以及顧客沒辦法分到發票...
沒辦法給發票事先一定會說，如果不能接受你可以不要買...21F 03/06 19:55
→ j603332002:我預購雨傘，店員說是預購所以沒發票，也不能用icash付款，但是有再主動給點數。如果真的沒發票，那店家怎麼會給點。27F 03/06 20:25
推 winne3479:昨天去預購店家跟我說3/7號可以拿，剛剛打來說拉貨只拉到5/10。說要看物流有沒有送貨，如果明天沒打給我就要5/10號拿，好傷心。這次活動真的好混亂30F 03/06 20:55
推 inout:我不只沒有發票，連點數都沒有，更慘的是還只能用現金付，害我帶的悠遊卡派不上用場，又跑回家拿錢，不過我想更慘的莫過於我前面那個人，他好像買了10來個鬧鐘和雨傘，最後都用現金付，我只買一個的小咖就不算什麼了，哈33F 03/06 22:05
→ nirva:店家先預購，若一張發票內買了30個，而每個顧客都只買一個..那店家真的除了說明無法均分發票外，也沒辦法另補你一張...至於點數，該給多少點還是得給你就是了。
不會算可以請他按計算機算，取點數是你的權利。
這種店家先預購的，確實只能跟顧客收現金而已...37F 03/06 22:59
推 JYJY:公司上頭都交代務必拉單,說掌握業績巴拉巴拉的屁話,還不是
門市自己先出,反正被罵被抱怨要處理這些事也不是那些上頭42F 03/06 23:21
推 NIKE12091018:店家沒有先告知沒發票嗎？？因為我去附近的小七預購也是這樣情況…但有先告知我沒發票！！
覺得ok在付錢44F 03/06 23:27
推 inout:店員說發票取貨時給，不過照上面的討論，我應該拿不到發票但點數已經離開店家，他會補給嗎XD
但比起發票和點數，我更在乎的是付了錢到底能不能買到東西47F 03/06 23:31
→ danteuk:拉單就是店家先自己預購結帳這樣，這樣才搶得到東西賣給客人......如果真的無法接受沒有發票那就不要買，但一般店家都要先告知客人，不過現在傘和鬧鐘都沒了喔
還有點數是一定要給的!!!記得拿!!!50F 03/07 00:05
推 c100441:D大。並不是違規合理化。店家為了附近客人著想。他可能一次拉大量。結果沒人買怎麼辦？
還不是店家自己吸收。留在角落長灰塵。純粹是給客人一個方便。如果不能接受沒發票。當下就跟他說不要買啊54F 03/07 00:41
→ mylife001:那就是用為客人著想的理由來合理化沒辦法給發票的行為58F 03/07 00:58
→ IdleBee:為附近客人著想??? 明明就是為了自己的業績著想?
拉大量沒人買?? 那那些大量進貨的網拍賣家是笨蛋嗎??59F 03/07 01:03
推 NIKE12091018:預購的時候可以問店員是否點數可以直接抵！像我今天去店員回覆我沒發票…我立馬詢問那可以直接抵掉嗎！店員說可以…由於我購買兩把傘跟兩個鬧鐘加20元飲料（740-75）/35=20點61F 03/07 02:25
→ fraser0136:不能接受就不要買而已,哪來愛買又愛罵的"貴客"
道德潔癖這麼重的話,根本不應該來助長7-11的業績啊!
愛買又愛嫌的人也太多,有格調一點直接拒買就好了65F 03/07 02:30
→ nirva:就是有笨蛋拉了一堆小王子餐具陳列架，可以在門市堆金字塔..而且這種笨蛋不只是門市自己，網路大賣家也是有的...
賭錯、判斷錯誤的話，就是大賣家、店家自己得吸收...
說店家為了業績？是有這個因素..
不過對店員來說，不要每天上班都被顧客靠杯比較重要...68F 03/07 02:50
→ IdleBee:賭錯.判斷錯的店家和賣家是檔檔都遇上這種鳥事嗎?73F 03/07 02:56
→ nirva:拿之前KT抱枕來說，店家一次拉單200個只有一張發票...74F 03/07 02:56
→ IdleBee:是如果的話就不會有拉單,也不會有網拍賣家存在了75F 03/07 02:56
→ nirva:跟一次拉1個，也是一張發票...你覺得第二種店家可以拉多少事實上頂多不到5個..76F 03/07 02:57
→ IdleBee:做生意本來就有風險,自己不會評估冷門商品也下大注,怪誰?78F 03/07 02:57
→ nirva:照顧5個客人都有發票，還是不被200個人靠杯買不到比較重要？79F 03/07 02:58
→ IdleBee:1%的店家只顧自己不被靠杯重要還是99%的店家不被靠北重要?1%的店家爽到了,害慘了99%的店家,這種惡劣行為也能合理化?80F 03/07 03:01
→ nirva:我記得近半年某一檔預購有限制一次只能拉一個...
附近知道的門市平均大概都拉5個...
因為7-11總公司限量，所以結論是每家都會被靠杯....XD82F 03/07 03:04
→ IdleBee:如果不是活動一開始就有少數店家一次掃幾十筆幾百筆
怎麼可能十二點一到就被秒殺?怎麼會家都會被靠杯??85F 03/07 03:07
→ nirva:制度設計上有問題，懲處力度也不足，加上近5000家店...
a店願意守規矩，可是一次兩次發現b、c違規都沒事...
a再來也會跟著這樣做了...
你要加盟主、直營店都不要這麼惡劣嗎？
沒辦法..因為他守規矩就是沒業績、被靠杯....
要改善不能靠他們自律，最上頭也要有相應措施才有用處...87F 03/07 03:11
→ IdleBee:制度和操守問題,和我上面說的重點有什麼關係?
我的重點就有有少數店家只顧自己爽不顧別人死活呀!
但卻還有人要來合理化這些店家的行為,說是為客戶著想?93F 03/07 03:15
→ nirva:我也沒說這樣做是對的啊..
你說他拼業績也好、便利顧客也罷、甚至是為了不被靠杯...
說真的，店家除跟著搶，跟上面靠杯別人都在拉..還能做啥？就這次雨傘、鬧鐘預購就好，7-11公司有通告不准先拉...
就我認識的直營店就有一個都沒拉的，也有一拉300個的...
都沒拉的那個除了跟他們的區顧問靠杯，也是什麼都不能做啊96F 03/07 03:24
→ IdleBee:你沒說這樣是對的,怎麼覺得1%的店家不被靠杯比較重要?102F 03/07 03:27
→ nirva:當然那個拉300的最後全退了，不過原因是他沒刷加購條碼..XD那要看你站哪個角度看..在店家來說，其他店家都不管我死活..那我何必去管其他店家死活？
說業績沒有、說被靠杯有...你是店家你會不拉？103F 03/07 03:27
→ IdleBee:還需要解釋站在哪個角度來看,活動是7-11辦還是店家自己辦?既然是7-11辦的當然要以全公司來考量呀,怎麼能只顧自己呢?大部分的店家都能遵守,為什麼就是有少部分店家不能遵守?什麼叫我是店家不會拉? 那麼什麼大部分店家都沒有狂拉單?107F 03/07 03:30
→ nirva:所以？7-11要怪下面都沒操守，顧客買不到請怪各店...
顧客：你們全家門市都預購不到！ 客服：幫您轉接全家門市！111F 03/07 03:38
→ IdleBee:所以...你說的這些關我的"重點"屁事呀?還沒看清楚我什嗎?我只說 "為何還有人要來合理化這些店家的行為"?
重點是明明就是少數店家自己有錯在先,何需為這種店辦解?113F 03/07 03:40
推 nirva:那別辯了，我也只是跟你說為何他們會這樣做而已...
不過你真的認為大部份都遵守嗎？我家這區周遭1x家...
也就2直營店沒先拉...剩下統統都有.....
還是我住在匪區？ XD116F 03/07 03:46
→ IdleBee:為何這麼做就是自私自利,我早就說了,還需要你來跟我說??剩下統統都有在十二點瘋狂拉單幾十筆到幾百筆嗎?
我指這是那些在第一時間就把所有量都吃掉的店家120F 03/07 03:47
→ nirva:聽大賣家說單筆上限30，能拉多的大概也是30、30這樣來...
破百的我只知道一家（上述300那個），不過離我家不近...
第一晚拉60以上的記得3家吧？
剩下的都是一開始一直失敗，然後放棄..半夜閒時又繼續試...不過後面這些到底拉了多少我就沒問了...123F 03/07 03:51
→ IdleBee:7-11全省有幾千家,你知道一家就只有那一家呀
7-11的資料庫你有權查看,你說60以上3家就3家??128F 03/07 03:55
→ nirva:假設有拉的都拉30..照我這比例看，至少要12萬的貨才夠..= =我說的是我家附近的啊...其他地方我哪知道....130F 03/07 03:56
→ IdleBee:那十二點一到大家都刷不到的量是被鬼刷走的嗎?
那就對呀...你家附近能代表全台灣嗎? 提你家附近有何意義?132F 03/07 03:57
→ nirva:如果你要說12點的話，聽大夜講都是類似連線失敗之類的提示134F 03/07 04:03
→ IdleBee:好哇...連線失敗為何少數家家能刷走那麼多量?135F 03/07 04:05
→ nirva:後面還是拉的到啊..兩點多、五點多、七點多都有拉到的人...甚至我當天下午去買個咖啡順便幫人預購看看都有...
不過今晚再問就都沒了...
說真的，那一晚到底被店家私下拉了多少實在是沒法估計...136F 03/07 04:05
→ IdleBee:那是後面公司再釋出的量,十二點後就把3月4月的量全釋出了照正常規劃第一天只會消化D+2的取貨量140F 03/07 04:07
→ nirva:連線失敗不是大家都失敗..142F 03/07 04:08
→ IdleBee:怎麼可能在幾小時內就要釋出3月和4月所有的預購量?143F 03/07 04:08
→ nirva:有店家是兩台一起拉的，但是就是一台一直失敗，另一台偶爾144F 03/07 04:09
→ IdleBee:不是大家都連線失敗那你是做什?怎麼老是以少數情況來代表?145F 03/07 04:09
→ nirva:5000家裡有個近2000家都成功拉30就好..那當然一開始就沒了D+2..你是指3/7嗎？我這邊的全都是3/22、4/22的...
根本沒3/7的....146F 03/07 04:10
→ IdleBee:笑死人...如果5000家去2000家能拉到30,那會99%的人幹譙嗎?149F 03/07 04:12
→ nirva:如果3/7真的有5萬個...那我也很好奇那5萬跑哪去了..Orz150F 03/07 04:12
→ IdleBee:為了合理化自己的說詞,愈說愈離譜...搞笑嗎?
官網從來都沒提過5萬個,更沒說過3/7有5萬個,又在編故事
你家沒3/7就代表全台都沒3/7的呀,怎麼又以少數情況來代表?151F 03/07 04:12
→ nirva:我附近的7-11除了兩家外都有去拉..我當然會覺得很多家都拉154F 03/07 04:17
→ IdleBee:我說過了,你家附近能代表全台灣嗎? 提你家附近有何意義?155F 03/07 04:17
→ nirva:官方說總數也就5萬，那假設近2000拉30個..當然一下就沒了啊至於你說合理化...我就不知道你是指我要合理化哪邊的說詞了156F 03/07 04:19
→ IdleBee:官方說?官方什麼時候說總數就5萬啦? 那是網路傳的!
官方的說法只有"限量",從來都沒說過限多少量,又在編故事假設12點2000家就拉30拉光了,那12點後怎麼還有量可刷呀?這不是在合理化自己的說詞亂編故事是什呀?158F 03/07 04:20
→ nirva:好吧，5萬我也是聽大賣家說的..他資料哪來的我也不知道
所以結論就是大部分店家都很有操守，預購不到都是鬼拉走了..162F 03/07 04:24
→ IdleBee:那就對啦...自己說的資料沒一樣自己能證實還好意思來爭辦?164F 03/07 04:24
→ nirva:那我去睡覺了，順便提一下..聽說今天會開放五月底的預購165F 03/07 04:25
→ IdleBee:所以你的結果就是7-11鬧鬼囉...那快叫記者來發新聞稿呀166F 03/07 04:25
→ nirva:大賣家說的，不過我應該沒時間今天去驗證...
有興趣的人早上自己去問問看囉！167F 03/07 04:26
→ IdleBee:就算有無限量預購也不關我的事,不需要你來跟我提
要睡快去睡不需要跟我報備...169F 03/07 04:27
推 HScarpetta:N大說的是對的喲～然後今天的確是會開5/31的檔沒錯。171F 03/07 05:18
推 wkwtb:打電話給國稅局檢舉，屬實的話還有獎金172F 03/07 11:28
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