看板 Lifeismoney作者 fount (努力做更好)標題 Re: [問題] 7net 買到即期品時間 Fri Aug 22 16:33:58 2014
我也買到誇張效期的即期品了!!
相信這陣子有些鄉民應該用icashpoint換7net購物金用得很開心吧
但我今天卻遇到很不開心的事情
上來跟大家報告一下
希望大家以後不要被7net這種手法給欺騙了
8/11我上網用購物金買了7net眾多商品
但昨天我開一包桂格的麥片飲品
卻赫然發現他的效期只到2014.9.14
有圖有真相
http://ppt.cc/1uZk
http://ppt.cc/YUpB
我買了兩袋(因為網頁上寫兩袋特價199,我就這樣傻傻買兩袋)
這款桂格飲品的有效期限是兩年(24個月)
換言之,這商品已經放了22個月以上才拿出來賣!!
這不是即期品甚麼才是即期品????
我打電話到客服,客服說:一切符合規範!!
一切符合規範!!
一切符合規範!!
一切符合規範!!
並且說:如果我要退貨,必須在七天內.已經超過時間了,不能退!
而且我拆了一袋,所以只能退另一袋未拆封的
而且,因為我是用購物金,
所以,在接受審理過後,"如果"可以接受我的退貨,那也是會退成"9月9日到期"的購物金給我
換句話說,就是:要不要賭在這期限順利退款是你家的事情!!
最慘的是,因為是兩袋199,一袋109,所以退購物金也只是退90!!
當然,我很客氣地問了客服小姐:像這種可以放兩年的東西,效期只剩一個月,妳會買嗎???
客服顧左右言他.並且仍然強調:"一切符合網購規範!!"
那我問問鄉民你們呢??
首先,先別急著推噓文,我知道我有疏忽的地方
我不能因為買了十幾樣東西,就疏忽檢查每樣東西的效期!!
而且七天內我沒發現,都是我的錯!!我必須承認
拆開了的商品我也沒有打算要退,我不能期待7net像好市多一樣,無條件退貨.
我必須自認倒楣!
何況我用的是免費的購物金,我不該要求太多!!
感覺就是次等的消費者,
(而且這次活動之前我也曾在7net消費很多次,我並非第一次來占便宜就上手的顧客)
但是!!7net你好意思出這種貨給顧客!!
我就好意思上網"提醒"大家注意
我再附註一點:這款麥片,網頁上並沒有標示效期!!
更更更沒有標註是即期品!!
有網址有真相"
http://www.7net.com.tw/7net/rui005.faces?ID=110400156404&bid=RCB047
這已經不是幾百元的問題了,是對7net整體形象信任度的問題!!
所以我以後買7net的東西就應該馬上檢查效期(其實我回購意願已經不高了)
這款麥片飲品,網頁寫已經售完囉!!
大家雖不用擔心會買到同款商品
但絕對要小心7net這種粗糙的清庫存手法!!
真的很不誠實!!
※ 引述《SoFat (愛小閔)》之銘言：
: 最近嘴饞，很想吃之前去日本吃的泡麵
: 11/1訂購了兩包5入的元祖雞麵，11/3出貨，
: 今天很開心的把外包裝打開，喵了一下賞味期
: 發現2013.11.21 .......
: 趕快看另一包，也是2013.11.21
: 都即期品了，也不見網頁註名或大特價，還給我兩包同時過期的
: 相當過分...
: 請教各版友，我該怎麼處理比較好，難道我要摸摸鼻子 每天吃一包?
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※ 同主題文章:
Re: [問題] 7net 買到即期品
08-22 16:33 fount.
推 cuteneo: 看來不要買食品類比較好 或是食品類買少量就好1F 08/22 16:36
→ japan428: 跟小七比手段實在不智 光整天在那退貨 時間成本不划算2F 08/22 16:38
→ nitvx: -4不易外3F 08/22 16:41
→ fount: 客服還很好心的建議我發送給親朋好友吃,我真是謝謝她了,但可惜我臉皮沒有那麼厚,不到一個月效期還請親朋喝.4F 08/22 16:43
推 lattesheep: 揪團購物時效(漲幅)如電子3C再集體退貨
客服要你一切符合那退貨也可以符合6F 08/22 16:48
→ fount: 回一樓,7net除了食品價格合理外,其他的東西你們自己上網看8F 08/22 16:50
→ ck890381: 免錢的加減吃，送你那麼多購物金，使用時請心存感恩9F 08/22 16:52
→ fount: 看,3C商品有些不知道在貴什麼道理的??
CK大有所不知,我也是有部分自付額的,而且我也有心存感激!!10F 08/22 16:52
推 ck890381: 看起來雙方都有立場，也都只站在自己立場說話12F 08/22 16:54
→ fount: 請問你哪裡看出我沒有心存感激的呢?還是你來釣魚的呢?13F 08/22 16:54
推 vkevin: 這一家真的很扯，我以為自己買到9/20跟10/4已經很慘了，沒14F 08/22 16:58
→ pretzel: 沒標示即期品 7NET有錯啊15F 08/22 16:58
→ vkevin: 想到還有人買到更近的日期，我是買星巴客蛋捲跟澳門名產，16F 08/22 16:58
→ fount: 看來受害者不只我一個!!17F 08/22 16:59
→ vkevin: 可能7net就是統一各通路即期品的集散地，快過期就送來這18F 08/22 16:59
→ fount: 以ck大感恩的說法,意思是如果我花一千元抵用250元購物金,買買到未標示即期的即期品,也該感恩就對了!!嗯哼~~19F 08/22 17:00
→ vkevin: 我本來很生氣想退貨，但覺得沒過期，客服怎樣都有理由辯解21F 08/22 17:01
→ vkevin: 所以就自己吞下了 orz...23F 08/22 17:01
→ fount: vke大,那7net可以跟即品網合併了,這樣我一定懷感恩的心去瀏覽.我想我們都姑息了什麼!!24F 08/22 17:02
推 pretzel: 即品網賣的有效期限還比7net長勒26F 08/22 17:03
推 cytochrome: 消費者保護委員會把他線上申訴下去，政府單位於收到消費爭議後會要求廠商15天內與你先做協調，協調失敗後會再有其他行政呈現可以協助你。你可以主張的一個就28F 08/22 17:08
推 cheshire513: 這次是買日本餅乾 期限只到十月 不過家人一天就秒殺X31F 08/22 17:08
→ japan428: 要先給原PO一個心理準備，這案件申訴不一定有效
不過你認為時間成本跟交通值得就去試一試36F 08/22 17:14
推 j007: 我隨不是買食物，但我用購物金買牌的手錶，但保固是不知名的經銷商…只有ㄧ個保固點，要送修也不方便，名牌錶正常的保固是這樣嗎？因沒類似購買經驗不清楚ㄧ般的狀況，但買前客服回覆我：請到時看收到的保固卡上會寫保固地點，等於沒回答ㄧ樣，我就是沒拿到產品保固卡，才先問他保固的點@@38F 08/22 17:19
→ japan428: 樓上還是有消保法19條7天鑑賞期大絕招可以使用43F 08/22 17:25
推 protocole: 其實不只7net 上次我在PCHOME24小時購物買知名的玫瑰四物飲 也是收到剩下不到3個月的(原保存期限2年)44F 08/22 17:28
推 evelynyu: 我1500購物金全換食物，保存期限都很久耶46F 08/22 17:30
→ fount: 樓上,琤u能說您的運氣很好.其實除了麥片,其他東西效期我都能接受,甚至,如果麥片是多兩三個月效期,我也不會像今天這麼生氣.問題就在於:我如何不到一個月的時間內嗑掉這麼多麥片?也知道效期只是一種參考.但7net是不是應該標示期限在網頁呢47F 08/22 17:34
推 chanme: 我買到保存期限3年的洗髮精今年12月就到期了,只好努力的洗頭了XD奉勸在7net要買熱銷的商品,像我買來拜拜用的餅乾飲料保存期限都到明年!反正要不是免費的購物金我也不會在
7net購物,對統一越反感吧了~52F 08/22 19:09
推 lattesheep: 不覺得很過份嗎商品未標示是即期品不管什麼購物金
如果是買來送來那多尷尬阿~客服也回答很沒誠意
記者不趕快來這抄56F 08/22 19:29
→ fount: 這確實是符合規範的粗糙清庫存的手法,除了提醒大家注意,我並沒有意願跟7net耗.只是提醒大家務必七天內注意效期,不能接受的即期品一定要趕快退掉,別超過七天了!59F 08/22 19:36
推 pupuputtt: 不到一個月就過期網頁還沒標示註明，實在不合理62F 08/22 19:44
推 coolwen: 有人買到快過期的洗衣精嗎？64F 08/22 20:51
→ fount: 目前有麥片，星巴客蛋捲，澳門名產，洗髮精……品項持續增65F 08/22 21:03
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