看板 Lifeismoney作者 s97a31q82w46 (Hey)標題 [討論] 蝦皮拍賣的退款及應對時間 Sun Aug 30 22:30:36 2015
版友大家好，
非常謝謝前面版友的折扣碼分享，在亂流中我也陷下去了QQ
然後有些買家和賣家之間的問題感覺很混亂想請教版友意見，事情是這樣的：
我今天下午訂購幾張票券，賣家剛剛答覆說他目前只出貨到8/26中午的訂單…
光出貨就要等四天時間上其實有點尷尬= =”
所以想了想就延伸了幾個問題想和版友討論↓↓↓↓
1、蝦皮原本估的出貨2+運送3=5天，可以延長3天不撥款的承諾是最多只能延長一次嗎？
2、那如果拖第8天不行了對方說已出貨但是我還沒收到無法點交確認張數，該怎麼辦？擔心撥款後才收到若有少就賣家也可以不理會聊聊了，關於這個狀況的糾紛蝦皮客服表示希望雙方多以聊聊協調好，若爭議無法處理則由蝦皮介入要求責任方提供資料，但一處理下去手續時間就會有點久了。
3、延續2的狀況若發生了，我目前事前自保的想法是想先全部退貨退款，並聊聊告知賣家，等收到商品後確認無誤再重新下訂付款。請問這樣可行嗎？(看了討論後來想想覺得賣家自己也有風險，就還是退刷吧…)
4、關於3的做法，有動到退貨與重新下標，扯出兩個問題，第一個是「已使用的折扣碼會隨訂單消失嗎？」
有版友問過客服說是不能再次使用的，另外版友有提供經驗是「由賣家取消訂單」的話折扣碼可以再使用！
5、第二個問題是「退款是原刷金額退還嗎？」因為看匯率手續費看不是很懂…
版友已解答專版文，連結於推文中
6、看到也有很多版友遇到不良賣家，有事後「檢舉」，於是想和有檢舉過的版友討論，和蝦皮的檢舉有用嗎？真的會介入處理嗎？(像前面有看到很多版友被A了20元的券沒寄…)
抱歉問題有點多，
我爬文爬到快瘋了看來我還是不適合有風險的買賣QQ
先謝謝大家給予建議！
也提醒大家務必謹慎阿折扣碼太讓人瘋狂就衝動了！！
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※ 編輯: s97a31q82w46 (36.238.199.137), 08/30/2015 22:35:04
→ jimyang0422: 你劇場滿多的...沒出貨就直接按退貨換個買家吧
用MASTER會退手續費
折扣碼假如在期限內是還可以用~
補充 VISA刷退不退手續費...1F 08/30 22:35
→ s97a31q82w46: 我是刷郵局visa，而且還是不太懂手續費問題> <
....(雷劈) 請問不退手續費是指只退刷美金*匯率嗎？不退那1.5%還是還要加扣每筆15元的手續費？5F 08/30 22:38
蝦皮拍賣
shopee garena shop ...
→ crystal601: 假設你刷卡刷了50*10=500 1.5%手續費也才7.5元9F 08/30 22:44
→ sean920909: 借標問一下 轉帳後要多久才會顯示入賬 之前都蠻快的但今天已經過30分鐘了還顯示未付款10F 08/30 22:45
推 King510: 跟樓上sean大一樣~今天晚上九點多轉帳兩筆都還沒付款確認14F 08/30 22:48
推 richjf: 擔心手續費用m的會退，不然就玉山銀行開戶，不用怕外幣匯15F 08/30 22:49
→ richjf: 差或手續費了。17F 08/30 22:50
→ Sharon0624: 咦…可是我上次問蝦皮的客服，她說退貨折扣碼就失效耶19F 08/30 22:53
推 a54085438: 我遇過買家晚上8點下標，半夜11點問我寄了沒，我睡了沒22F 08/30 22:57
→ richjf: 目前蝦皮應該和玉山銀行第三方支付合作的虛擬帳戶，不想刷23F 08/30 22:57
推 bxxl: 我遇過的賣家比較好,他一批貨賣完,下一批貨比較晚才會寄,24F 08/30 22:57
→ a54085438: 回他，一直密我騙子 有的沒的，大半夜什麼寄阿，25F 08/30 22:58
→ bxxl: 他就把出貨天數拉長(賣家可設定),這樣才不會有疑慮26F 08/30 22:58
→ richjf: 卡、怕匯差、手續費之類，直接玉山同行webatm匯台幣最簡單27F 08/30 22:58
→ bxxl: 也就是說,賣家應該把出貨天數設定為他可以達成的天數28F 08/30 23:00
推 richjf: 預設是3天出貨，但賣家可以修改商品出貨時間。
只不知賣家是還不清楚系統或是想早點收錢？29F 08/30 23:01
推 vivian121212: 原PO.你日期寫錯了,今天才08/30,,, 09/26還沒到31F 08/30 23:05
推 a54085438: 我只要有貨，買家下標馬上出貨，時間我都設1天…32F 08/30 23:06
→ TPLer: 遇到買家遲遲不付款 商品被他扣留了三天 才被系統取消 聊聊也都不回應
還有明明掛號都寄到了 也不按確認收貨...... 一定要讓放到系統自己按 才收到款 我也很怕收不到錢啊QQ33F 08/30 23:08
※ 編輯: s97a31q82w46 (36.238.199.137), 08/30/2015 23:17:36
→ s97a31q82w46: 原來可以設定出貨天數，會同時延長蝦皮承諾天數嗎？謝謝r大專版文，那可能就剩下我的閱讀能力問題了QAQ37F 08/30 23:21
推 green198809: 我試過，自己按退貨折扣碼不能再用，但由賣家取消訂單，折扣碼可用。如果覺得賣家出貨太慢，就請賣家幫你取消吧39F 08/30 23:29
噓 tdkblur: 使用上有問題不能先去問客服嗎?這拍賣平台已經是少有提供客服而且是真的會回應的 這裡是省錢板而非使用專板 OK?而且你的假設跟情境那麼多 就好好寫封email問客服較準確42F 08/30 23:51
噓 GHTang: 超沒保障的平台 我退貨賣家已經四天了不回應45F 08/31 00:03
推 ccnato: 借問 有人最近有買魔樂派的商品但賣家沒有回應的嗎?46F 08/31 00:12
噓 LinYuSh: 購買前請先聊聊溝通好，有這麼困難嗎？47F 08/31 00:14
噓 horusli: 這些問題問客服都會得到滿意答覆，板友說了又不算數48F 08/31 00:19
→ s97a31q82w46: 假設和情境從頭到尾只有一個，就是蝦皮承諾中間的漏洞。我也已問過客服遇到這樣的糾紛如何處理，客服人員也就告知建議先善用聊聊以雙方協調為主。由於折扣金的緣故，目前還有很多版友為了省錢在平台交易，為什麼有問題不能討論？討論讓其他觀望的版友了解平台交易風險有什麼問題？違反版規了嗎@@至於對蝦皮檢舉到底有沒有用的問題難道要問客服嗎= =
謝謝green大提供經驗49F 08/31 00:25
推 bxxl: 大部分人有問題都是在原本的文章底下推文,另開新文章要通過57F 08/31 00:36
→ s97a31q82w46: 我就遇過晚上一付款賣家馬上點出貨但是請對方提供編號對方就完全不理了，然後開始拖的問題啊，難道掛號編號也可以在買前用聊聊溝通好？58F 08/31 00:36
→ bxxl: 版規的檢驗，發文類型有限定。單純的發問文會被砍。61F 08/31 00:36
→ s97a31q82w46: 發文前有看版規，估計符合二之4. 之 2. 3. 才發文。若有疑議再麻煩請版主判定，謝謝！62F 08/31 00:44
→ kadasaki: 回覆相關文章是ＯＫ，若文章內容過度伸手，或與原文相關性不大，就會有違規問題，此篇內容ＯＫ。64F 08/31 08:17
推 littamon: 原po設定這麼多情境及大家樂於分享經驗。確實讓很多不熟悉這個平臺的人獲得很多資訊66F 08/31 08:35
推 chachabo: 早上轉帳一筆，半小時後被系統取消訂單，囧68F 08/31 11:42
噓 ccps934209: 噓你這句：看來我還是不適合有風險的貪小便宜買賣QQ69F 08/31 13:17
我原本只是想自嘲而已，沒想到句型沒注意形容詞放錯地方就語意讓人誤會了，這真的很抱
歉
※ 編輯: s97a31q82w46 (140.116.1.136), 08/31/2015 15:51:48
※ 編輯: s97a31q82w46 (140.116.1.136), 08/31/2015 16:00:27
推 jinlinspin: 1的問題我有跟賣家討論，如果他的商品是設10天出貨，則實際天數為10+3天(運送天數固定)，買家的頁面看的是蝦皮預設的(兩天)，賣家看到的是實際的天數出貨即可71F 08/31 16:00
喔喔謝謝分享！所以會以賣家商品頁標示的出貨天數+2為主嗎？我可以再幫忙去信跟蝦皮確認這個是否和承諾的撥款天數連動～(我把剛切斷推文的修改紀錄刪掉了)
※ 編輯: s97a31q82w46 (140.116.1.136), 08/31/2015 16:11:55
推 jinlinspin: 如果不確定賣家能否於他寫的日期前出貨，建議先用聊聊詢問，而且有些賣家會超賣，下標才告訴你沒那麼多現貨，出貨時間又設很短，只能先冒確定收貨的風險，或自行吸收退款的手續費，很麻煩(我查到的是退款要也是要付手續費，但還沒收到帳單無法確定)
2的問題，如果是我應該會選擇確定可以在天數內出貨的賣家，已出貨還沒收到，我再用蝦皮承諾延長3天，如果都等那麼多天了還沒收到，就退款吧74F 08/31 16:05
推 counterpunch: 超賣卻又沒在拍賣頁面標示清楚的那種就檢舉吧
畢竟蝦皮是有設嚴格的出貨和收貨時間的，他超賣出貨時間又設很短，根本有問題，買家如果不去按延長的話82F 08/31 16:14
→ s97a31q82w46: 結果還是斷了…嗯這樣的話只要能先確保出貨時間就比較不會有時間問題了，是個很實用的提醒啊啊謝謝你！！！85F 08/31 16:16
→ counterpunch: 時間到了賣家錢就入庫了，但確有可能還沒出貨，這根本違反蝦皮的承諾 賣家根本在鑽漏洞吧88F 08/31 16:17
推 richjf: 看到預售禮券的gift賣家出貨期調成10天，而且沒加價。90F 08/31 16:19
推 qooo520: 有個ts開頭賣家，出貨很慢，回應也很慢，真的很麻煩呢92F 08/31 16:20
推 crystal601: 很多賣家都超賣 等待進貨的時間都超過蝦皮承諾時間94F 08/31 16:58
推 betty921: 我退貨且賣家同意,折扣碼可以再用,用富邦master退還賺3元101F 08/31 20:04
推 richjf: 用信用卡買，富邦匯價比凱基的好。同一入帳請款日不知清算日是否一樣…差了快2角。
都是master的卡103F 08/31 20:38
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