看板 Gossiping作者 waymayday (不要問)標題 [新聞] 網友追退費7大問 王品跳針神回覆時間 Thu Oct 23 12:33:04 2014
網友追退費7大問 王品跳針神回覆
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141022/492487
王品集團旗下4餐廳、9品項使用正義豬油，董事長戴勝益昨親上火線公布退費方案，宣布
從今年2月1日至9月11日，於全國23家分店吃到黑油商品的消費者，可憑發票退還單品費
用，受理時間從下周一到下月底共35天。
但消息公布後引發網友撻伐，痛批王品持發票才給退的規定，表示「發票沒中丢了要找誰
退～超級沒誠意的」、「買餐卷去吃下肚了，沒發票死無對證怎退費啊？」、「王品不是
有訂位記錄，直接憑訂位記錄通知客人退費才是王道」。
《蘋果》針對網友疑問詢問王品公關，業者表示，發票上有載明品項，才有憑據可核對是
否食用問題產品。另針對網友提出的退費疑問，《蘋果》也一一請王品回覆，悲傷的是，
王品立場堅定，但回答跳針，堅持「有發票才能退。」（地方中心／台中報導）
網友對王品退費7大問
Q1.沒發票，但有拍照，相片有日期、時間，能退嗎？
王品回覆：無法確認是否為消費者本人，無法退費
Q2.拿禮券去吃的，怎退？
王品回覆：沒有載明是否食用到問題產品，無法退費
Q3.用信用卡消費，銀行有紀錄，應該要賠吧？
王品回覆：沒有載明是否食用到問題產品，無法退費
Q4.買團購券吃下肚了，沒發票死無對證，怎麼退？
王品回覆：沒有載明是否食用到問題產品，無法退費
Q5.我也是買券吃，沒發票，但我有訂位，可用訂位做依據嗎？
王品回覆：沒有載明是否食用到問題產品，無法退費
Q6.你們的問卷咧！！！2/6～9/10誰去消費，你們應該很清楚，所以，要民眾去找發票，
你們應該先去找問卷才對吧！
王品回覆：無法證實是否為消費者本人
Q7.憑Fb打卡可以嗎？
王品回覆：無法證實是否為消費者本人
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[新聞] 網友追退費7大問 王品跳針神回覆
10-23 12:33 waymayday.
推 lmc66: 看王品怎麼對待員工 大概就能猜到會怎麼對待消費者了3F 10/23 12:34
噓 iamchyun: 對啊 自己愛去黑店 怪我囉？4F 10/23 12:34
→ baiya: 可以抵制頂新味全 抵制王品 科科科 樓下你做的到嗎7F 10/23 12:34
→ lingsk: 假設 "Q8:若有人假藉食安換吃霸王餐可以找到該消費者嗎?"8F 10/23 12:35
推 cka: 王品集團的真面目就這樣了9F 10/23 12:35
→ lingsk: 請不要連這種問題都說無法找到- -10F 10/23 12:35
噓 toddyu: 重點是他們不誠實然後沒誠意，退費反倒其次。11F 10/23 12:35
噓 hben: 哪來神回復13F 10/23 12:35
→ cka: 以後不要再花錢在他們集團了14F 10/23 12:35
噓 haha99: 這員工一定是從國防部挖來了15F 10/23 12:36
推 kininan: 花大錢吃餿油還被當傻子耍 台灣人真可憐16F 10/23 12:36
推 iamchyun: 為什麼做不到?中間等級的店 很強嗎？17F 10/23 12:36
噓 siamese: 好險很窮~從沒吃過18F 10/23 12:36
→ toddyu: 公司這麼大，竟沒人出來負責。20F 10/23 12:37
→ darkin: 王品: 可不可以跳著說?21F 10/23 12:37
→ showind: 王品老闆一定一開始就知道 還裝死到被挖出來22F 10/23 12:37
噓 Ruffy5566: 問題我身邊還是一堆腦殘妹喜歡吃 就自然有工具人會請23F 10/23 12:37
噓 sagem29: 一點都不大器！果然是靠爸的老闆24F 10/23 12:37
→ skyleo: 拿沒發票這點批評蠻蠢的,如果沒發票可退大概全台灣都去了但是用禮券不給退就....只能說臉皮厚就是行~!!25F 10/23 12:38
→ ray2501: 沒發票有訂位紀錄，新聞不是有講嗎？27F 10/23 12:38
推 cka: 問題是會吃的人有多少比例是團購券跟禮券我覺得有超過5成28F 10/23 12:38
推 klm: 抵制吧..31F 10/23 12:40
噓 ultraccs: 這樣搞 跟頂新退費根本沒兩樣 不想退就別搞假退費32F 10/23 12:41
→ Bokolo: Q1.-->寫食記的人要哭惹 XD33F 10/23 12:41
噓 ATTwo: 假掰服務 垃圾飲食34F 10/23 12:41
噓 sagem29: 刷卡單都不給退，其他就算了36F 10/23 12:43
噓 Bokolo: 不知道這次牛油中標會不會再掃到他，又一排預防性下架惹38F 10/23 12:44
噓 pcmaner: 從來不去吃 這種假好心真黑心的惡質集團就應該抵制讓他倒!!!!說什麼幸福企業，噁心到吐!!!!!39F 10/23 12:44
推 gn02997179: 其實王品說的沒錯 一張照片退錢？ 群組傳一傳 賠到破47F 10/23 12:56
→ tym7482: 可悲的是繼續掏錢去吃49F 10/23 12:58
噓 willyh: 發票就可以證明消費者本人嗎? 不能撿來的嗎?50F 10/23 12:58
推 chenhunk: 直接說不賠就好，搞那麼多招，噁心51F 10/23 13:03
推 QuendarT: 王品自己會依問卷電腦建檔，消費者的消費日期、品項 ，憑這些就可以退費了，只要設定退費期間就好了，他這樣搞就是想省錢而已啦，沒有誠意！死要錢嘴臉！出一張嘴！52F 10/23 13:09
→ eemail: 王品:將請連D當發言人回覆疑問55F 10/23 13:15
→ triplee: 王品以客為尊的前提是你要有出錢啊56F 10/23 13:27
噓 herikocat: 他這樣退費 還不如做優惠咧 有小便宜馬上就忘了
以後抵制它58F 10/23 13:53
→ capirex: 好險我夠宅 没吃過半次王品集團60F 10/23 13:57
→ Elfgj: 複製貼上61F 10/23 14:49
→ tiramisuee: 發票不也沒有載明是否食用到問題產品，
也無法確定用餐者是否為本人，那是否乾脆也不要退??63F 10/24 00:23
推 nomo16: 抵王品很久了65F 10/24 00:50
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