看板 MobileComm作者 llee0215 (小黃)標題 [問題] 請問HTC的維修速度時間 Wed Dec 31 11:53:38 2014
請問...
有人的HTC手機維修時間較長的嗎?
看之前的文章，好像好多人都是兩三天就收到了
我的HTC Butterfly s 因為紫光問題(過保)..
12/23(二)快遞來收件後...
12/25(四)打電話去問....檢修中.....
12/29(ㄧ)打電話去問....檢修中準備報價中...
客服人員表示可能不用錢(因為紫光)....
不過客服也沒給我確定的答案....
問客服12/31能否收到...客服回覆應該可以...
12/31(三)打電話去問....還是檢修中...(也就是..可能要等到放假後)
仍不知道要不要維修費.....
也不確定今天是否能維修完畢....
心得：
(1)怎麼跟網路上看到的神速送去送回差好多....
(2)從頭到尾..除非我打去講到一半斷話以外...都是我自己去追進度...
還以為至少維修報價會是HTC那邊打過來的....
(3)產品品質不太優(紫光)..客服人員服務是不錯..但是維修進度實在令人
失望...未來...可能不敢用HTC手機了...不想碰運氣了...
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推 Gaioy: 笑了 三天 ...也差不多吧
這種時間送修就要有心理準備啊
不是要護航，而是原po在他通知前就先打啦...
紫光就，品質...2F 12/31 12:00
推 sugar317: 我也希望HTC可以在主要地區增設專屬維修站，早上送下午可以取件真的大加分6F 12/31 12:01
→ kelsonn: 修過9天 到府收送 先到台北忠孝 後轉桃園廠
有兩天六日8F 12/31 12:01
→ llee0215: Gaioy大..不是三天喔..是一個禮拜多了...10F 12/31 12:03
推 Bastille: 我有同時送修兩支手機過 但回來時間相差一個禮拜看情形吧11F 12/31 12:04
推 shengder: 以前快是因為換整新機，現在幾乎都拆開維修13F 12/31 12:15
推 sugar317: 而且htc拆修很容易有傷回來14F 12/31 12:19
→ ienet788: 到今天也剛好一週吧？如果以25號才到檢修，可能不到一週。大概是年底吧，等放假後不意外了15F 12/31 12:36
推 NokiaX9: 拆修非常容易有傷回來，因為m7/m8很難拆17F 12/31 12:42
推 k945: 說不要再用的建議轉A社高貴手機，不然幾乎所有安桌廠都會讓你來發文抱怨18F 12/31 12:44
噓 ienet788: 另外，按照規定送修時間是7-14天『工作日』
你要失望可能會一票手機都失望，規定是這樣的區間20F 12/31 12:54
→ ienet788: 等過了再來失望也不遲？老是搞不懂送修快是該，但稍慢些還在合理時間的，就來我發誓一下...
紫光問題就是黑歷史了，況且看不出你文中碰了
啥運氣？若是因為紫光讓你覺得品質無法在相信就轉牌子吧，說實在沒必要折騰自己23F 12/31 12:56
推 kblover: 記得 其實看的是"工作天"
所以遇到連假或是跨周末就倒楣了28F 12/31 13:02
→ llee0215: 關於維修時間..所以是用詢問的方式..因為搜尋到的文章都幾乎試ㄧ週內就搞定
至於維修進度..我主要是不懂ㄧ週過去沒進度..
而且會不會到時候機子回來才附上報價單..原本是說會先連繫我報價...
HTC客服也都說要再去確認...
紫光..真的讓人很不想再遇到..光維修來回..以及回來31F 12/31 14:44
推 perry7996: 我曾禮拜2寄 禮拜4收 也曾禮拜一寄 禮拜五收38F 12/31 14:49
→ llee0215: 後還要擔心回不會再發生 (爬文有人因此來回好幾次).多謝各位的意見與指教囉~剛好可以當作未來
購機的參考..畢竟這是我的第一支智慧型手機..
很多都是第一次~~39F 12/31 14:50
推 mao110264: 家中前前後後送過五次，從兩天後收到到兩個星期都有43F 12/31 14:52
推 titititi: 上次送修蝴蝶s, 換鏡頭加換面板約四個工作天完成
參考一下囉45F 12/31 15:15
→ FeiYao: 看看他老闆的經營態度，當初選HTC就該有心理準備了48F 12/31 15:25
噓 Cicce: 真的是可以未看先猜我發誓...49F 12/31 16:33
推 hg7642hg: 12/28送修 12/31收到
禮拜一收到 禮拜二包裝寄回 禮拜三收到50F 12/31 17:07
→ mygoing: 如果真的有看之前的文章 應該有發現後期紫光檢修時間至少都一星期以上 最少7天 2~3天是M7的年代了52F 12/31 18:19
推 khcpopo: 我的螢幕摔到未過保自己送休，3個小時就修好了54F 12/31 18:30
噓 ricky7899: 紅明顯 必須說到過年後的維修速度都會很悲劇
之前本來想送修 客服直接跟我說 可能會超過21天
害我那次拖到過保 又蠢去買爛手機擋55F 12/31 21:52
推 robber: 超怪為什麼我星期日晚上送星期二就好了58F 01/01 02:46
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