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看板 MobileComm
作者 jamie82 (小瓜)
標題 [討論] 長輩被騙簽約，NCC申訴成功，無痛解約
時間 Mon Jan 26 20:55:13 2015

大家好，小妹是之前阿公被騙中華轉台哥大的原po
事情已經順利解決了，上來和大家報告兼分享一下
簡短懶人包:

原本的門號被門市小姐自行做了攜碼到台哥大的動作
月繳六百多，配了一隻智障型手機，綁約兩年
然後家屬到門市要求解約，並轉回中華，但門市不願配合
正文開始:
後來小妹採用了版上大家建議，申訴大法！！
注意哦，小妹不是直接客訴到台哥大總部
而是直接申訴到NCC，讓NCC去和台哥大總部接洽
兩天的時間後就接到台哥大總部關切的電話
再隔一天就接到原門市來電，請我們去門市做攜出台哥大的通知
過程中沒有付出任何的費用
然後已開封的智障型手機也是由門市吸收收回，沒有付費
在門市時櫃檯小姐也協助我們轉回中華電信
外公續了中華383純語音方案，綁兩年，還帶回一隻智慧型手機
終於一切都回到正軌，很感謝大家的幫助！
*遇到不合理的事情，一定要申訴，因為勝利是站在正義的一方的！
(後來當初的門市小姐，因為客訴被扣了兩千元的薪水)
以上，謝謝大家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.164.85
※ 文章代碼(AID): #1KnZaphD (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1422276915.A.ACD.html
推 tungptt: 推 實用 恭喜解決問題1F 01/26 20:56
推 hihi29: 月繳600多 還只給一個傳統型手機 門市小姐真缺德2F 01/26 20:57
→ hahaluck: 台哥的那個門市小姐真的蠻扯的
不過要NP 辦383半價 月繳192 送一門熱線 的方案划算點.3F 01/26 21:00
推 exogeneous01: 讚哦，不過383搭的智慧手機八成悲劇…6F 01/26 21:03
推 lijenc: 可喜可賀7F 01/26 21:04
推 cka: 這門市的小姐賺這錢....被發現還不肯改實在該罰8F 01/26 21:05
→ hahaluck: 看哪裡辦吧 通訊行辦要搭iphone也可 只是折價少9F 01/26 21:05
推 stonys: 恭喜...不過還是有點好奇怎麼有辦法那麼快NP成功@@"10F 01/26 21:05
→ hahaluck: 383 應該3500~4000而已.11F 01/26 21:05
→ trywish: 383沒那麼多，大概2000左右，應該還有貼錢12F 01/26 21:06
推 fayeyah: 借一下話題，12月父母去遠傳門市(直營)續約辦手機店員未給發票，後續拿回來才注意到，除了父母買的手機及加購的皮套外，還多了兩個不是父母買的商品，是IPHONE 6的週邊商品，加來約300多元，跟我父母收的錢卻是含那300多元，提醒大家買時一定要拿發票
避免幫店員加買商品…13F 01/26 21:09
推 gbcowandy: 讚19F 01/26 21:27
推 Gunslinger: 高調20F 01/26 21:35
→ sogoso: 所以中華轉台灣，到底如何立刻np成功?21F 01/26 21:43
推 skymp601: 扣兩千，少耶。畢竟用騙的22F 01/26 21:47
推 xfaithx: 推,騙老人很可惡23F 01/26 21:51
→ amozartea: NCC總算有做有意義的事XD24F 01/26 21:55
推 qwefghiop1: GOOD25F 01/26 21:55
推 kennyf506: 耶爽啦哈哈26F 01/26 22:05
推 jane0477: 讚  \^o^/27F 01/26 22:06
推 pasido: 恭喜  給惡劣的銷售手法得到懲罰28F 01/26 22:09
→ hahaluck: 地標 383(24)是3500 直營的話 可能比較少吧29F 01/26 22:12
推 ckroy:30F 01/26 22:22
推 abian: 恭喜31F 01/26 22:22
推 irvingyeh85: 才扣2000喔 她用這種方式污的錢都不只了吧32F 01/26 22:24
推 shenghuei: 推，實用33F 01/26 22:29
推 epsonc45: 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~34F 01/26 22:44
推 ahlolha: 大快人心35F 01/26 22:53
推 kurt28: 恭喜36F 01/26 23:01
推 CkMichael: 恭喜恭喜 大快人心37F 01/26 23:04
推 Yaiba: 但還是沒交代細節...為什麼可以當天就NP好...
還有有合約為什麼可以做NP 違約金誰付的?!38F 01/26 23:22
推 LeonardoPika: 推40F 01/26 23:30
推 kruzin: 原來NCC這麼有效率XD，恭喜！41F 01/26 23:40
推 pda2001: 專案處理吧42F 01/26 23:40
推 nching2: 恭喜，推一個43F 01/26 23:51
推 WWC1327: 讚啦!  給無良的銷售人員一點教訓~44F 01/26 23:54
推 homerun100: 爽啦45F 01/27 00:11
推 wanglaoda: 推，真的不要為了業績出賣自己良心46F 01/27 00:29
推 eric907407: 罰兩千真便宜他了47F 01/27 01:01
推 popism: 恭喜！請問ncc申訴網址在哪裡？48F 01/27 01:23
推 hayden218: 恭喜 但申訴是用詐騙的指控嗎 因為沒癡呆證明
感覺好像不好申訴吧 除非有錄音? 店面一定有就是了49F 01/27 01:44
→ ctotw: 業者表示：還好啦！在做一個客人就有2000惹51F 01/27 01:54
推 weboau: 爽52F 01/27 02:23
推 rick6304: 推實用53F 01/27 02:33
推 a2156700: 2000夠嗎54F 01/27 03:19
推 iceyang: NP違約金可能從折扣給付 所以只給智障型手機?55F 01/27 04:53
推 tsming: 門市3+1好56F 01/27 05:16
推 mikedin: 恭喜，很實用57F 01/27 06:40
→ rul543: 這快涉及業務詐欺了吧！？58F 01/27 07:23
推 epsonc45: 應該是還不至於吧~合約都有簽了~頂多是未盡告知義務吧?59F 01/27 08:01
推 narwhalgary: 讚61F 01/27 08:08
推 gemini6479: 爽！！！62F 01/27 09:15
推 autumnwind: NCC申訴加減有用 之前申訴過63F 01/27 11:27
推 cofee: 恭喜 不肖店員就是要電一下XD64F 01/27 11:29
推 joanne830331: 推 不過這應該要有充分的證據...65F 01/27 13:15
→ Europeanlose: 年資有照算嗎？兩千塊實在罰不夠 一個月薪水還差不多66F 01/27 14:42
推 purin275: 看了感覺真爽68F 01/27 15:25
推 gavin779a: 直營嗎？69F 01/27 20:10
推 sungd: 台哥，不以外70F 01/28 11:58
→ Adven: 恭喜71F 01/29 13:06

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