看板 MobileComm作者 sanro0509 (Sanro)標題 [新聞] 【動畫悲~三星莫忘21年前那把火】員工罵時間 Tue Sep 20 09:53:40 2016
【動畫悲~三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥
2016/09/19 20:20 蘋果日報
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20160919/951437/
https://goo.gl/y70Jz2
財經媒體彭博報導,當愈來愈多Note 7自爆案例開始在網上流傳時,在豐田汽車的前車之
鑑下,三星高層明白得盡快有所行動,卻仍在全面回收與只更換電池等方案間猶豫不決
。
然而9月1日1名工程師在內部討論群組留言,對Note 7出包感到可恥,請求公司全面回收
換新,有如一石激起千層浪,在內部引發眾多回響。
該工程師說:「拜託召回所有Note 7 並更換新機,我可以不要分紅」,稱「那令人感到
羞恥」。另1名員工也留言表示,每個 三星人都被教育不可在服務品質上有一絲一毫妥協
,只有選擇全面回收換新,才符合這樣 的標準。這波聲浪驚動了高層,促使三星行動通
訊事業負責人高東真出面向員工道歉,並 於隔天召開記者會宣布全球回收Note 7。
當年一把火照亮前景,如今卻燒毀多年名聲這令人回想起三星董事長李健熙當年一把火燒
掉價值約5000萬美元產品的決心。1995年冬天李健熙將自家產品當禮物送人,沒想到卻
故 障頻傳,於是他在工廠外焚燒了疊成山的15萬支手機庫存,以告誡部屬品質的重要性
。這 把火點亮了三星的前景,使三星一步步由外人眼中的三流製造商,登上今日全球智
慧手機 龍頭。
沒想到這次手機又燒了起來,卻危及好不容易建立起的形象,與老董座留下的事跡 頓成
對比,也燃起了員工心中的怒火。太急於求成,或許是當前三星領導層所犯的最大錯誤。
彭博披露,三星高層今年初就聽說iPhone 7不會有任何讓人眼睛一亮的創新,看起來 和
前2款不會有太大不同,聽來就像是超前蘋果的好機會,因此包括高東真在內的三星高 層
決定加速推出自信能令消費者目眩神迷、能乘虛而入的新手機。
欲速不達,辜負自家員工和供應商爆肝相挺知情人士透露,儘管新手機有大量新功能,如
包覆左右兩側的高解析度螢幕、虹膜辨識安全功能,以及更強、充電速度更快的電池等
, 三星仍催促供應商滿足更緊迫的最後期限,冀望一舉讓嘲笑三星是學人精的蘋果永遠
閉嘴 ,不料Note7才推出幾天,網路上就傳出電池起火消息。在產品發表前趕工並不少見
,但 有供應商向彭博透露,這次三星催促的比其他廠商都更急迫,同時還不斷更改設計
與工作 流程,連三星自家員工也為了趕工而睡在工廠,以省下通勤時間。
此外,召回的宣布程序 也招來批評。因三星尚未決定好10國數百萬名消費者實際上要如
何換貨,就對外宣布回收 計劃。對於消費者該怎麼做,也釋出混亂訊號,先是要使用者
關機並停用,幾天後又提供 避免電池過熱的修補軟體,暗示消費者能繼續使用。
哈佛商學院管理學教授、英特爾(in tel)董事David Yoffie說:「這對三星造成嚴重問
題,在出問題時支持顧客的信譽與能 力。」(于倩若、劉利貞/綜合外電報導)
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人家三爽總公司轉型發展軍火事業終於有成
你們三爽這些底下員工出來抱怨不知道是啥心態呢?
人家三爽總公司高層總是有他們的考量咩
好歹也相信一下人稱韓國聖文的少主李在鎔吧
而且現在都全世界熱賣到遍地開花不是很好嗎?
不然幾年前三爽總公司請行銷公司狂打廣告打到公平會認證的時候
「耳心」這種字那時候就不會寫嗎?
二十一年前是老董點燃一把火
二十一年後原本點燃的火燒更旺不就代表更欣欣向榮不是嗎?
那這樣有什麼好抱怨的呀XDDDD
http://i.imgur.com/dovLkhF.jpg
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→ deann …
推 deann: 如果王雪紅當初用一把火燒了那些紫光機 今天HTC...1F 09/20 09:55
推 donnylee: 什麼都學,就是沒學到不爆炸…3F 09/20 09:56
推 natsugo: 三星自家員工蠻挺的感覺...htc該學學4F 09/20 09:59
推 nekocean: 1995年一把火燒掉15萬支手機...當時沒空污防治法嗎5F 09/20 10:00
推 kinki999: HTC 早就沒那個格調,現在VR看看再一次投機6F 09/20 10:00
→ deann …
推 deann: 當初紫光機HTC員工也沒站出來要求全面回收 差真多7F 09/20 10:01
→ deann: 不過HTC員工也沒那麼氣魄說 分紅可以不要就是了
推 Kreen: HTC 員工一堆都用唉鳳,誰管你紫光機= =9F 09/20 10:02
推 ben108472: 韓國的民族性不是其他國能比的,話說自燃與紫光,嚴重性也差真多
三星對待基層工作員的防護也沒多好10F 09/20 10:03
→ JuiFu617: 好在這次不用一把火就可以燒掉所有note713F 09/20 10:04
→ SGShine: 不管啦 我們繼續檢討HTC15F 09/20 10:05
→ deann …
推 deann: 紫光機王雪紅可是從來沒公開承認過是自己的問題16F 09/20 10:06
→ tctv2002: 這次一把火燒掉N7會不會韓國都炸掉?17F 09/20 10:06
推 ben108472: 只是三星出包,HTC似乎首先會被檢討18F 09/20 10:07
推 ashiou1031: 大家也不用太苛刻了,應該說換做台灣的企業,每一個台灣員工會有打掉重練的想法19F 09/20 10:07
→ ben108472: 不是都others了,拼命檢討幹嘛?21F 09/20 10:08
推 SGShine: 當初三爽炸一堆也是推說使用者問題呀 還有當時的鵬泰也沒承認22F 09/20 10:08
→ ashiou1031: 都不會有打掉重練的想法,台灣人只會等著看自己公司倒24F 09/20 10:08
→ natsugo: 檢討others是本板的醍醐味26F 09/20 10:09
推 ben108472: 三星倒了,韓國也完了,根本無從比較27F 09/20 10:09
推 miha80425: 15萬支手機燒起來毒氣可以毒死人吧...28F 09/20 10:09
→ ben108472: 三星倒了不止影響員工,而是嚴重影響韓國,當然員工要力挺29F 09/20 10:10
→ SGShine: 想想一樣是韓國企業 LG就實在多了 之前三爽連洗衣機都要表LG31F 09/20 10:13
→ AtsukoErika: XDDD 推文真的很好笑
真的是 "不管啦 任我們繼續檢討HTC XDD"
H黑真的是太有趣了XD33F 09/20 10:17
推 ww: 我也覺得在工廠外燒手機很不環保36F 09/20 10:20
推 muffinpat: 爆炸跟紫光比?是不是以為紫光是指從機子裡面射出大量紫外線還是怎樣?38F 09/20 10:20
→ mega222: 有沒有三爽焚化廠旁居民罹癌指數特高的八卦40F 09/20 10:21
推 hsman: 可能照個相,面露紫氣,人家以為中毒,會死人的,還不快回收,看我大三星,反省能力一級棒!41F 09/20 10:22
→ tctv2002: 為什麼這一篇可以扯到HTC XD43F 09/20 10:24
→ surot: 三爽爆炸檢討HTC真是太有趣了~45F 09/20 10:26
推 shlee: 幹嘛一把火燒Note7 開機丟著就自己燒掉了46F 09/20 10:28
推 hihancom: 學人精就是學人精,連蘋果爆電池這招都學了47F 09/20 10:29
推 CGZB: 我倒覺得在台灣有工程師這樣說會被說奴性強...48F 09/20 10:30
推 q2520q: 我是覺得都不應該發生啦==,不過我爸也沒換紫光,他們老一輩的也不知道要換(也是常抱怨照片拍的不好,但是又不換手機…因為他們覺得能夠用就好,但是還是一直抱怨zz49F 09/20 10:31
推 aleckleehaha: 15萬支拿來燒 很毒欸..................55F 09/20 10:43
→ YKM519: 洗白新聞吧。56F 09/20 10:46
→ gibala: 三星倒了不行,所以員工要吞下去,以為來到八卦版?57F 09/20 10:47
推 radiant77: 三星爆炸>檢討HTC,這個邏輯真的很有趣 XDDD58F 09/20 10:51
推 llwopp: 三星爆炸 HTC不用負責嗎?59F 09/20 10:53
推 barttien: 你的那些評論對照前面三星員工心態,個人覺得很精彩也更突顯出韓國的民族性真的團結得可怕,而你......60F 09/20 10:56
推 miha80425: 不回收等市占被其它廠吃光 這些工程師馬上走路62F 09/20 10:57
→ Airphant: 跟台灣之前代工廠燒球鞋同一招63F 09/20 11:20
→ battlewind: 星粉拼命檢討OTHERS真得好笑 三星死機/斑馬是有回收膩?64F 09/20 11:21
推 pow11: 開始發新聞漂白企業形象了69F 09/20 11:35
推 sj210444: 三星爆炸扯HTC紫光 腥粉好棒棒70F 09/20 11:37
推 pow11: 最好三爽小工程師都這麼帶種71F 09/20 11:38
推 aowen: 高東真…不知道什麼時候上社會版…72F 09/20 11:41
推 ppc: 虎爛不用錢74F 09/20 11:55
→ wtl: 可以不要分紅? 不只沒有分紅 應該還會裁員吧75F 09/20 11:59
推 WMX: 台塑員工:莫忘六輕當年的火災...(今年也有XD)76F 09/20 12:13
→ hsunhsun: 可能有人覺得紫光傷眼吧?不然這根本不能比(也可能是反串);我M7使用者,免費換紫光,拿了快一年換整新機也比舊得好,Note7剛拿到就要準備換機,新機換新機也沒賺到啊,再說這回收速度,使用者這一個月提心弔膽也很傷身。77F 09/20 12:15
推 paipe: 燒手機那招是學島耕作的?83F 09/20 13:02
推 xyz30317: HTC老工程師都走光了( 復ゝ`)84F 09/20 13:13
噓 lucifero: 三星爆炸 others HTC不用負責嗎??!!!!87F 09/20 13:32
推 theurgy: 三星會爆炸怎麼比 iPhone6 用一年觸控失效看起來也還好89F 09/20 16:51
→ justo180: 研發Note 7的團隊本來是要等待嘉獎的,好可憐
沒爆炸的問題,真的是不錯的手機,不過品牌已經灰了91F 09/20 17:15
→ sazabijiang: 大陸的海爾家電20年前也有負責人砸毀自家電冰箱
從此員工致力於提高產品品質的激勵故事93F 09/20 21:30
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