看板 MobileComm作者 seenying (吟)標題 [問題] HTC 10維修報價時間 Tue Oct 4 15:23:32 2016
發現手機前鏡頭無法自拍
於是拿去隨便去了一家HTC 門市維修
門市只說現在是送聯強
我也不疑有他直接同意
今天收到簡訊說手機受潮維修費用要19300
覺得太扯,都可以買一支新的了
而且正常使用下只有前鏡頭壞掉
工程師說裡面全部都要換掉
是該跑一趟台北直營維修中心了嗎?
謝謝
補充
1.打給客服轉說可以要求送HTC直營維修嗎
還是回覆會送到最近的維修站喔。
不死心再打一次,這次表示聯強的維修報價我都可以買一支新的手機,客服說如果真的不
放心合作廠商還是可以再送到直營維修中心喔。只是我們的合作廠商都是有認可的喔。
2.打電話請門市請聯強提供照片,說無法給我照片
3.門市還說之後使用要注意可能隨時都會壞掉喔(這段是提醒語氣表示,沒有維修你要記
得常常備份喔,因為其他地方都可能會相繼壞掉喔)
附上報價簡訊圖
https://imgur.com/px9Awdb
目前手機尚未拿到手,等送回會再拿去桃園工廠那
好像也是直營維修,看看報價如何
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.150.161
※ 文章代碼(AID): #1NyrZsu6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475565814.A.E06.html
推 natsugo: 老規矩叫他們提供受潮的圖先1F 10/04 15:24
→ game0502: 我是不太相信,修兩次都沒這問題12F 10/04 15:32
推 james732: 這扯爆了........
HTC這兩年最讓人痛恨的大概就是維修外包吧(嘆)13F 10/04 15:32
→ lazyme: 先來個圖吧15F 10/04 15:34
推 gps0110: 聯強不管修哪家都這麼爛的嗎16F 10/04 15:35
→ cin2: 客服好像也外包? 門市好像是派遣?17F 10/04 15:35
推 maxim755: 來來來,我親身經驗告訴你,叫他先來拍照,寄給你20F 10/04 15:38
推 henry4621: HTC維修現在真的扯爆了 之前還傳錯手機圖報受潮21F 10/04 15:38
推 shelizi: 潮強 看來以後聯強代維修都不要買比較好22F 10/04 15:38
推 uei1201: htc維修不是到府收件嗎?23F 10/04 15:39
推 shyshyan: 01上直營維修修到手機變成不同支也是不遑多讓25F 10/04 15:40
推 maxim755: 你收到後就該跟我一樣做比對圖囉,我是用word26F 10/04 15:40
→ j808010: 又來了,真的是害死htc27F 10/04 15:41
推 knowhile: 哈哈哈我快笑死 送維修中心是不是都送冷藏包裹啊29F 10/04 15:42
→ lazyme: 想問樓樓上的後來官方有回應嗎30F 10/04 15:42
推 wby0122: 真猛,這種情形可以上新聞了31F 10/04 15:43
※ 編輯: seenying (42.72.150.161), 10/04/2016 15:44:04
推 vc5566: 你又受潮啦 呵呵34F 10/04 15:44
※ 編輯: seenying (42.72.150.161), 10/04/2016 15:49:15
→ shyshyan: 第198樓跟204就有後續回覆了38F 10/04 15:46
推 hungys: 19300 XDDD40F 10/04 15:46
推 cmchiu: htc真潮牌 比Apple還要潮了41F 10/04 15:47
→ vc5566: 未看先猜受潮42F 10/04 15:47
推 maxim755: 我的desire820有回覆了,只是還沒update文章43F 10/04 15:48
推 rogergon: 護板神機被潮店搞到臉上無光了。44F 10/04 15:48
推 Qoo20811: 手機版護板神機到底是哪台 一下三星一下htc46F 10/04 15:50
推 force5566: 護板神機明明就是子龍三,何時輪到軍火商了49F 10/04 15:53
推 maxim755: 記得要發htc論壇喔,站長馬上會回報總部,然後維修部公關馬上就會跟你安打了51F 10/04 15:55
推 natsugo: 所以樓上你後來是?53F 10/04 15:56
→ IBIZA: 找蘋果吧56F 10/04 16:01
※ 編輯: seenying (42.72.150.161), 10/04/2016 16:04:29
有問是否可以提供受潮照片,門市直接跟我說沒辦法那是內部的照片
10/04 16:01
※ 編輯: seenying (42.72.150.161), 10/04/2016 16:05:25
推 spaceview: 真聰明耶 不給照片就不會打到自己臉了呢 科科60F 10/04 16:06
推 s899456: 受潮這兩個字真他媽好用61F 10/04 16:06
噓 oijkue: 看標題先猜受潮 果然不意外62F 10/04 16:06
推 ppc: 潮店不意外 肏他嗎的受潮63F 10/04 16:10
推 love740120: 錄音錄影去店裡問他 修多少 我要po爆料公社^^64F 10/04 16:11
推 ooxxman: HTC自己保固維修時很棒 但應會太虧 壞名聲讓聯強擔67F 10/04 16:18
推 newpp: 之前提供照片被抓包幾次假受潮,現在不提供了,保重68F 10/04 16:25
推 XperiaZ2A: 那為什麼HTC不自己修,非得要外包呢?70F 10/04 16:26
→ maxim755: 我剛剛幫你打去,由專員回撥把你跟我的情況描述了一下,讓他轉到維修部71F 10/04 16:26
推 homway0302: 我的泡水之後被說到剩殼可以用 13000給你參考73F 10/04 16:28
→ maxim755: 而我本身的案子則是另開單一專案由專人直接幫我弄到好0元,看來未來送修自己先拍照吧74F 10/04 16:28
推 zxc02203: 1萬9好便宜 至少 不會爆炸76F 10/04 16:29
推 rickchou: 是說其實維修可以指定原廠,只是會等比較久77F 10/04 16:30
推 Mrchungken: ....我覺得可以找蘋果 最後一句感覺很差78F 10/04 16:32
推 justo180: 買zenfone 吧,買什麼htc...79F 10/04 16:32
推 sxcv: = =買一支新的都只要1萬6,他怎麼好意思開這個價阿80F 10/04 16:36
推 kinki999: HTC把自已的維修名聲搞爛81F 10/04 16:36
推 sxcv: "之後使用要注意可能隨時都會壞掉喔"XDDDD83F 10/04 16:41
→ IBIZA: HTC還是有自己修 聯強是多的管道, 但是....84F 10/04 16:41
推 ETTom: HTC真是各種自爆,以前維修還有人推說85F 10/04 16:41
推 MagicMoney: HTC把自身最厲害的維修都搞爛了 可喜可賀86F 10/04 16:42
→ IBIZA: HTC自己的維修點只有九間, 去年12月跟聯強簽約是拓展維修點, 不然以前只有五大城市有點收, 不方便送就要託運或到府收88F 10/04 16:43
推 sky79717: 買火腿腸手機和沒保固沒兩樣91F 10/04 16:45
推 Kreen: 一堆人送修都受潮,根本詐騙92F 10/04 16:47
推 sky79717: 之前拿假照片 這次乾脆不給照片93F 10/04 16:48
推 AceCash: 維修外包才是HTC萬劫不復的開始95F 10/04 16:52
→ IBIZA: 想拓展維修服務 結果搞成這樣
不過也有可能是為了省錢96F 10/04 16:53
推 ajan007: htc真的走下坡中然後又不自覺98F 10/04 16:57
推 vc5566: 我覺得會買HTC的人 除了信仰 已經別無解釋100F 10/04 16:59
推 natsugo: 認可受潮的合作廠商101F 10/04 17:01
推 maxim755: 不給照片會不會是我害的...103F 10/04 17:07
推 cul287: 推完美10的 根本想害人104F 10/04 17:07
推 open00937: 不需要照片吧 我光看標題都知道是受潮 QQ..105F 10/04 17:08
推 abian: 不給照片就不會放錯張惹 (咦??106F 10/04 17:08
推 SSSONIC: 我覺得不適該跑直營 而是跑消基會 消保官 蘋果107F 10/04 17:12
推 blueash: 建議去m01來一篇 然後強力要求照片 客服就會給了108F 10/04 17:16
推 amadda: 本來打算買10的,但這維修潮店讓我退步惹109F 10/04 17:18
推 quietcat: Note7爆炸htc10太潮,zenphone子龍,還可以買什米?111F 10/04 17:31
推 doom3: htc手機是一堆洞逆? 動不動就受潮112F 10/04 17:32
推 feelcorner: 去年聽到王姐姐要省支出,決定把維修外包,光這點我就再也不買htc了114F 10/04 17:38
→ DiChik: 快兩萬的維修價格....什麼鬼118F 10/04 17:53
推 asgard862: 我想買10阿..聯強這個大潮...121F 10/04 17:56
推 rex1135: 我朋友的10也是說受潮要收16000123F 10/04 17:58
推 ryosuke: 完美10什麼都好,就是怕潮。124F 10/04 17:59
推 Samurai: 潮店習慣性詐欺,都沒被告過當然一直玩這招128F 10/04 18:08
→ ubike5566 …
推 ubike5566: 聯強 壓垮htc的最後0.00001根稻草129F 10/04 18:09
推 angelgirl13: 看了這篇覺得好難過 我也HTC粉 但是 之後的手機如果維修還是這樣 真的不考慮了130F 10/04 18:12
推 shlee: 又是潮店....只能寫個慘字 這價格都能買新機了..132F 10/04 18:13
推 maxim755: 出事後工程師只會說,欸黑,太多隻拿錯了133F 10/04 18:17
推 WuKong: 還在買HTC 讚!134F 10/04 18:18
→ seenying: 想問手機那麼容易受潮嗎??!138F 10/04 18:25
推 Kagero: 聯強不意外 潮店不是叫假的140F 10/04 18:27
→ BadGame: 太扯了吧..!! 聯強還可以多黑
才出幾個月 又有防潑水..141F 10/04 18:28
→ BadGame: 然後還先嗆 不修拿回去隨時會壞144F 10/04 18:30
推 shlee: HTC現在已經很慘了 還一直放任潮店這樣扯後腿...145F 10/04 18:32
噓 asdasd57: 快上媒體 快上媒體 快上媒體 快上媒體 快上媒體146F 10/04 18:34
噓 cakin: HTC難道是看上聯強價錢開很低所以選擇聯強? 殊不知這家公司...147F 10/04 18:35
推 joycerfv: 本來子龍退休後要換10的…看這售後維修的樣子,不敢149F 10/04 18:37
※ 編輯: seenying (223.137.157.212), 10/04/2016 18:38:20
※ 編輯: seenying (223.137.157.212), 10/04/2016 18:41:08
推 motan: 這公司真扯152F 10/04 18:40
推 bestneil: 怎麼版上常常看到維修都是受潮= =153F 10/04 18:42
推 snailpon: 受潮是該公司KPI考核的一部份嗎?154F 10/04 18:45
推 clement80161: htc10空機現在也才16k 開價19k htc真是沒救了156F 10/04 18:48
推 hihi29: hTC 94狂!157F 10/04 18:50
推 leopika: pixel可以不要聯強嗎?159F 10/04 18:51
推 shi21: 聯強真的很扯 他們整個維修廠是設在泳池裡是不是 潮潮潮161F 10/04 18:53
推 chickengod: 真扯 不知道之後如果有google pixel 的維修會是誰負責 也是外包這家就得考慮考慮惹165F 10/04 18:53
推 vc5566: 未看先猜受潮 太好猜了167F 10/04 18:56
推 hrs1988815: 現在不是一句受潮就是一句換整新機,工程師…168F 10/04 18:56
推 Kreen: 每支都受潮怎麼可能,就算印度做的都不會這樣,強烈懷疑聯強搞鬼,才幾個月,這個版已經幾篇受潮了。169F 10/04 18:58
推 kiwiho: 支持樓上提吉,根本詐騙,快吉快吉!172F 10/04 19:01
推 ragwing: 哈哈 HTC 哈哈 Pixel要是包給聯強維修我寧願買水貨…173F 10/04 19:03
推 Szss: 你應該直接送直營中心 再來PO報價 大家等著看戲175F 10/04 19:03
推 leechiungyi: htc94狂!!!大家一定要努力支持(轉頭買華碩176F 10/04 19:03
→ Szss: 反正這件事已經上檯面了 這裡說不定有HTC工程師在看177F 10/04 19:04
推 Kreen: 我又沒傻到買 HTC,吉你個雕啦。178F 10/04 19:15
推 rgo: 有點好笑,蘋果換整新機都沒他貴~185F 10/04 19:36
推 Lexus: 垃圾機要19300 XDDD188F 10/04 19:43
推 tom7541: 讓水果報完HTC就專案處理你 然後免費換新機哦189F 10/04 19:47
推 jamesyu545: HTC 後勤維修爛到笑 銷售量低 怨不得人190F 10/04 19:47
推 jackeighteen: 10真的很少人買嗎?徵一隻二手徵不到...兩年前徵M8一堆人寄信...hTC真的走下坡好多啊~191F 10/04 19:50
→ DiChik: 是真的少...193F 10/04 19:58
推 miha80425: 包給聯強後就沒人敢賭了
他們維修員只會未看先猜受潮 媽的拉基到不行195F 10/04 20:00
推 ptckimo: 7年用了五支htc後換了哀鳳5S,就再也不想用htc了197F 10/04 20:16
※ 編輯: seenying (223.137.157.212), 10/04/2016 20:19:31
推 frozenmoon: htc自己想不開,你也沒辦法
感覺現在買個OPPO、ZF就好了,買太貴的也沒比較好198F 10/04 20:18
→ JinneeHeaven: 找官方0800啊
不過你自己也不知道下雨天有沒有用過手機嗎200F 10/04 20:32
→ nnkkman: 超誇張xdddd203F 10/04 20:45
→ rogergon: 這什麼妖術,修機比買支新機還要貴。204F 10/04 20:48
推 season002: 真的,買貴手機也沒屁用,機子爛.服務差205F 10/04 21:06
推 woula: 太神啦XD 1萬9想買張受潮的照片還不給看206F 10/04 21:09
推 hedonic: 潮機 我之前818也是喇叭判斷受朝要四千207F 10/04 21:20
推 kuokyle: 真的不如當子龍,這種售後服務,誰還敢買208F 10/04 21:21
推 srwalpha: 直接打客服 請他來收件 這很難嗎?209F 10/04 21:34
推 dylanlee: 垃圾火腿腸 垃圾本質 日常213F 10/04 21:59
→ mars0803: HTC送修就是受潮 這不是常識了嗎XD214F 10/04 22:02
→ s5894143: 我上次掉馬桶半隻進水,正常開機但背光元件壞掉報價13xxx也是跟我說很多要換,想說不修準備換手機,結果送回來…一切恢復正常,除了背光元件偶爾秀逗…216F 10/04 22:04
推 domain: 還有不給照片的喔?工程師這樣當不會被釘在牆上嗎?219F 10/04 22:04
噓 mmmbop: 潮耶~什麼爛牌 王八蛋220F 10/04 22:06
推 ymx3xc: 哈哈腿腸哈哈
落到今天這種地步 真的沒得怪人
四五年前我還是死忠腦粉時 除了sense神調教 最愛跟人說嘴的就是HTC佛心維修222F 10/04 22:25
推 am711206: 別被騙了 你要求受潮照片甚至錄影畫面都是合理的 不然廠商隨便說聲人損就可以把保固推的一乾二淨227F 10/04 22:30
推 jennywalk: HTC 10 不是有基本防水? 受潮是哪招?229F 10/04 22:32
推 kci9kimo: 投訴消保官了,前面很多文章,不過也不一定有用
但是可以試試看231F 10/04 22:44
→ Hohenzollern: 只怕坑不到ㄧ萬九又被動手腳 日後真的修個痛快!
潮店要養小三生的金孫需要奶粉$ XD234F 10/04 22:54
推 sbtiagr: htc是以為貴到換新機 還會再買它家的機子嗎哈哈
大家看到維修外包的下場 直接左轉iPhone237F 10/04 23:03
推 d20145: 重點是為什麼潮店都不對大家的疑問做出面說明240F 10/04 23:07
→ manbow77: HTC10上網登錄VIP不是有送HTC care嗎?
可以有一次維修費用三折優惠244F 10/04 23:24
推 wuliou: 原本要買HTC10的看來我可以買S7啦哈哈哈哈247F 10/04 23:29
推 GRDII: 10不是旗艦機嗎? 怎服務態度這樣。真是讓人搖頭250F 10/05 00:02
→ CCWck: 門市只是htc授權掛牌 你要看公司是誰
常見的就是 蔡家 霖源 胖蜥蜴那幾家
那些公司只想要噱你251F 10/05 00:02
噓 evo107: 我還修過,報價要換的東西,結果修好沒換的狀況......255F 10/05 00:08
推 xiaoyao: 潮店完美保固 XDDD257F 10/05 00:13
推 CGZB: 其實一直沒看到為什麼不能自拍哎,有碰水嗎
碰水維修費天價,這就還好。如果不是那就扯258F 10/05 00:30
推 bw212: htc何時剃掉聯強才考慮 從以前傳統機時代就是潮店htc是老江湖了不可能不知道 不然就是為了省錢262F 10/05 01:06
推 HIRU: 不如當子龍+1 更何況最近子龍出任務的機率好像下降不少....266F 10/05 02:11
推 s899456: 開19K就是他修不好啊...乾脆開天價讓你知難而退269F 10/05 02:57
推 RainyCity: 回想當初我兩年內主機板送修兩次就毛毛的270F 10/05 11:28
推 fge16: HTC從來不是首選。271F 10/05 12:41
推 lonelyshin: 可以上網google一下,好多人都是前鏡頭無法使用的受害者(本人也是),絕大部份都是升級安卓6以後才發生的,根本就是那個相機app有問題,根本不是硬體的問題,反應也置之不理,用了第四支HTC這次是真的失望了.....272F 10/05 15:50
推 apotheosis45: 本身拿htc10,看到這事心情很糟,以後再也不會考慮htc了
真的太誇張了,到底把消費者當什麼?277F 10/05 16:58
推 iamten: iphon6丟進洗衣機洗2小時cpu全部燒壞 200美換整新機p.s 美國有才有 台灣洗洗睡吧281F 10/05 23:11
→ greeyken: 昨晚還和老去看了紅色要幫她換一支說~再考慮再考慮~284F 10/06 11:59
推 k91011022: 誇張 利用維修部門賺錢嗎? 還不同支都有 自己拿水?285F 10/06 18:52
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