看板 Lifeismoney作者 leo203699 (Leo)標題 Re: [討論] 使用街口支付就不能點套餐價 合理嗎?時間 Fri Apr 28 22:06:02 2017
應推文要求 且認為這件事是實際發生 並非我捏造或惡意中傷抹黑店家
故在此公佈店家及事情經過
店家為 Woogo Juice 加州果昔(板橋文化店)
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今天中午我們到該店用餐 菜單
http://imgur.com/a/7ACyO
我們點了100元的"今天好忙套餐" 與155元的"清腸得意套餐"
本來預期用街口支付會是 255 - 51 = 204元 (今天美食日8折)
沒想到實際結帳時 店家卻表示該套餐價格已經有優惠了
使用街口支付會有額外優惠 因此要用"單點"原價來付款
於是我們被迫將套餐的東西全部拆開各自用單點結帳
最後是以80+75+90+45=290結帳 實際付款為232元
消費紀錄為證
http://imgur.com/a/wNPLA 發票
http://imgur.com/a/tN0kr
且另一個不合理的地方是 該店家有與街口額外合作
有 收藏此店家享滿100元折15元優惠
店家掃了我們的優惠券後說優惠有衝突 還是不能用
花惹發!!??
這樣真的合理嗎?
引用前文推文的譬喻
今天的情況就像是我到全家買49元套餐
結果要結帳時 店員說49元套餐是全家給的優惠
街口的額外優惠會衝突無法疊加
因此強迫我把套餐的東西分開成兩個單品結帳
前文有推文表示 這就是看店家態度
但要是真的有這種情況 全家不被罵死才怪
我個人是覺的 完 全 不 合 理
各位覺得呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.96.85
※ 文章代碼(AID): #1P0qnCXw (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1493388364.A.87A.html
推 scott2009: 投訴消保官,完全不合理。支付系統跟店家優惠無關1F 04/28 22:08
推 kdldt: 支付系統跟店家優惠是分開的吧 信用卡現金回饋也是3F 04/28 22:11
推 Jk0304: 不高調不行10F 04/28 22:24
→ BUKU: 店要黑掉了 街口是信用卡白癡打8折
所以跟店的優惠會無關 頂好也是這樣 DM打折再8折11F 04/28 22:24
→ BUKU: 街口就是只會認價錢去打折而已14F 04/28 22:26
推 medama: 推 幫高調17F 04/28 22:30
→ garrson: 街口優惠8折時,原本的街口店家優惠(100折15)
與街口幣折抵本來就不能用20F 04/28 22:32
→ garrson: 但套餐為何不能搭8折是該好好解釋24F 04/28 22:33
推 lsw0529: 一堆店家都這樣 優惠給的這麼不乾脆 那一開始就不要加入活動25F 04/28 22:34
推 Ryan908: 應該是店家搞錯了.29F 04/28 22:35
→ lsw0529: 不想給優惠 就不要又想加入活動打知名度!30F 04/28 22:36
→ jin062900: 街口也吃了悶虧 因為他們是系統自動折價31F 04/28 22:36
→ JustIceYL: 只覺得有告知問題而已 不然很多店都是現金價便宜32F 04/28 22:36
→ guohuo: 之前用gomaji買那麼多次回饋也沒碰過這種店家
之前gomaji動不動就是滿200送100 也沒碰過這種33F 04/28 22:38
推 miniuser: 照正常常理來看折15、八折是可以共用 如果要折街口幣 就不能折15也不能八折 店家真的有問題 但回過頭台灣常常有台灣的玩法 就算是這消費紀錄 店家還是有理由凹的 比如消費者都是單點.....36F 04/28 22:40
推 nitvx: 街口如果不處理一下誰還會想用,優惠看得到吃不到40F 04/28 22:43
推 nrxadsl: 街口不處理,那就傳出去42F 04/28 22:45
→ a1533062: 我的理解是折15待討論 但8折可以~43F 04/28 22:45
推 wtfconk: 很多店家若無自動化結帳,常常都會擋優惠併用,這是人的問題,以前最常遇到的是跟愛吃閃購合作的店家常有這類症頭,偏偏平台業者態度就是一推二五六,放個帝王條款寫店家說了算(若干板眾對此還會幫忙贊聲),甚至還有吃完才跟你說不給用也不是第一次發生了,吃個飯吃到報警不EY,很多血淚已有前人文字敘述留下44F 04/28 22:47
推 tita123: 記者快來抄 讓他上新聞黑到發亮51F 04/28 22:52
推 Blue6: 高調56F 04/28 23:07
推 willgo: 有貓膩,幫高調59F 04/28 23:11
→ chdc: 感覺跟之前團購網一樣 看到你拿憑證消費就GGYY一堆60F 04/28 23:12
推 zzxcrytw: 擺明不想給優惠幹嘛還配合,最討厭這種店家!謝謝63F 04/28 23:24
推 joy0921: 幫高調 記者會來抄嗎66F 04/28 23:34
推 robinnpca: 這樣誰敢用街口消費啊!都還要先問 太麻煩69F 04/28 23:39
推 yeh0416: 開餐廳還怕別人吃的概念 頗呵70F 04/28 23:40
推 am77612: 這家就在我家附近耶@@,折15也就算了,套餐不能折扣根本就店家自己的問題71F 04/28 23:41
→ LMgogo: 呵呵 這種店街口應該直接踢出去76F 04/28 23:46
→ am77612: 如果是這樣他可以直接在街口的店家頁面備註啊77F 04/28 23:47
推 a847019: 推wtfconk~79F 04/28 23:48
推 nitvx: 街口好不容易打出知名度,沒處理好的話…81F 04/28 23:51
推 bigdi: 店家竟然這麼大磊磊的擺出陣仗不歡迎套餐用街口耶好敢喔!!82F 04/28 23:53
推 jackygba: 我幫它把重點重述一遍惹XDD85F 04/28 23:57
→ yixianl: 街口可沒說有除外 這是店家自己想多賺
這邊賺一筆又街口拿一筆86F 04/28 23:58
→ LMgogo: 恩 的確很明顯是用人工來過濾的88F 04/29 00:01
→ wtfconk: 看店家那回覆,要嘛想誤導要嘛自己搞不清楚合作狀況有時候談合作跟經營的不一定資訊有同步,所以業者刁難難道是以為這折扣要自己吸收??89F 04/29 00:05
推 fcz973: 惡意刁難,置板凳等店家卸責給工讀生92F 04/29 00:09
推 kelwo: 幫高調!93F 04/29 00:09
推 SilverFox: 幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果94F 04/29 00:11
推 SilverFox: 幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果98F 04/29 00:16
推 amyismo: 被樓上逗笑XDDDDD99F 04/29 00:17
推 sallly520: 坐等街口處理,這種店家頗呵,不想參加街口沒人逼你,但又想打響知名度又不想特價,呵呵錢都給你賺就好102F 04/29 00:18
推 SilverFox: 幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果104F 04/29 00:19
推 SilverFox: 幫推,我之前也有遇過買店家雙人優惠券去用餐,結果份量比隔壁付現情侶少一半的…跟店家反應還東扯西扯106F 04/29 00:19
→ SilverFox: ,重點是才省$80, 結果我跟女友吃的超不爽。109F 04/29 00:20
推 roundone: 這麼一點小錢就斤斤計較的店家,想必服務態度也...111F 04/29 00:20
→ Usamiakihiko: 這樣我只敢在便利商店跟頂好用街口....餐飲業好像會有小問題?還是這是少數?112F 04/29 00:20
→ SilverFox: xd…對不起…我不是來亂的,我的爛遠傳一直瞬斷,所以打一整段jptt就一直重複貼了…現在才發現。(¯ (∞)¯ )114F 04/29 00:21
→ roundone: 標準的因小失大 這店家若不處理好的話肯定黑了118F 04/29 00:22
推 Ivoice: 快被銀狐笑死119F 04/29 00:23
→ SilverFox: 餐飲業這樣好像很普遍,不忍少賺來宣傳,既然玩不起,那我不懂你何必找其他平台合作?120F 04/29 00:24
推 Ivoice: 那就評價給他黑掉囉122F 04/29 00:24
推 dinkum: 重覆推文底下的接文好可愛123F 04/29 00:25
推 SilverFox: ○|▔|_ 我自己往前看推文被接話也忍不住笑了
…124F 04/29 00:26
→ SilverFox: 遇過還不少,例如幾個月前在板上宣傳的某app說有機129F 04/29 00:36
推 SilverFox: 遇過還不少,例如幾個月前在板上宣傳的某app說有機會抽到東西,我抽到某義大利麵,想說這家沒吃過,就跟另一半去吃,因為才單送一盤麵不是套餐,所以除了自己點一份套餐外又加點拼盤跟飲料,結果 吃到一半才又跑來說有主餐低消,兌換送的麵不算主餐…要我再點,都上賊船了只好花更多錢。(然後份量少,結束沒吃飽還去買宵夜)131F 04/29 00:39
推 lookers: 樓上你是故意的嗎138F 04/29 00:40
推 abdiascat: 店家邏輯也太怪,街口給的優惠被他吞了,兩邊賺耶139F 04/29 00:43
→ SilverFox: 死,最近這週已經好幾次瞬斷了。前天訊號小組還跟我抱歉說是因為有人在佔頻寬,所以基地台負荷不了,還是沒改善!
lookers~老大,我不是故意的啊啊,滿格還是斷線我也不想。141F 04/29 00:44
推 suner8467: 想用熱門平台打廣告 還改變遊戲規則多賺 頗呵146F 04/29 00:56
推 jin062900: 很氣 可是推文又很好笑 哈哈哈
街口為什麼還不出來解釋一下 不是有人在看板嗎147F 04/29 00:57
推 AdPiG: 50嵐表示你拿悠遊卡來付錢有JCB的10%優惠所以要
加五塊錢喔149F 04/29 00:58
推 Usamiakihiko: 便利商店肯定不會這樣搞吧 (害怕
希望街口認真處理 不然真的會用得有點提心吊膽151F 04/29 00:59
推 bxxl: 賣吃的特別坑,你吃下去又不能退. 超商超市可以退156F 04/29 01:04
→ bxxl: 應該是去跟街口反應吧,跟店家沒啥好講的158F 04/29 01:06
→ ganganx: 想學網購特定商品不適用折價卷嗎160F 04/29 01:17
推 kerodo: 折扣是街口吸收。也不知再堅持什。根本莫名其妙阿162F 04/29 01:22
推 hugebaby: 店家好沒誠意,要參加美食日活動,又不肯大方給折扣,傻眼163F 04/29 01:26
推 SilverFox: 齁…我不是搞笑的好嗎,嗚嗚,我也只是替原po打抱不平! 誰知道遠傳豬隊友在亂…165F 04/29 01:33
推 poshou: 我在超市日頂好買豆漿標價57結帳也是用原價65折扣也168F 04/29 01:36
推 symeng: 沒事先說好遊戲規則的爛店家
不過好奇一下 大家怎麼知道優惠"全數"由街口吸收?169F 04/29 01:37
推 RONC: 小七、頂好的優惠全部都能套用,甚至連學校小七的學生9折優惠也沒少,遊戲規則明明就是最終結帳金額八折,亂吃折扣就給它紅171F 04/29 01:42
推 carousel9: 幫高調,這種店家應該從街口支付剔除,感謝原po揭露175F 04/29 02:10
推 kk0906: 幫高調+投訴街口177F 04/29 02:26
→ gwindowsxp: google map評論上禮拜原來有網友已經發生此狀況了180F 04/29 03:23
推 jin062900: Google map上不只一篇耶 是好幾篇 真的很扯181F 04/29 03:46
推 greeneye21: 建議店家就乾脆一點退出街口~不是更省事~183F 04/29 04:29
推 leongt: 給不起就不要合作185F 04/29 06:07
推 apca: 高調186F 04/29 06:11
推 bbbjjj: 幫高調 店家若不想給優惠 那當初就不應該加入187F 04/29 06:43
推 colamaz: 笑死了...活動明明就是消費多少折多少,折的金額也是街口補貼,關點不點套餐什麼事...這種店家絕對要抵制193F 04/29 08:24
推 avrw: 直接提告,不用客氣196F 04/29 08:39
推 shinelin: 很好奇街口的後續處理方式198F 04/29 08:52
推 secv: 這種爛店早點退出街口吧199F 04/29 08:53
推 Librababy: 店家在臉書說點餐前有跟客戶說明耶是真的嗎200F 04/29 08:59
推 jimmy0525: 我覺得本來已經跟街口簽優惠打廣告,事後才在說套餐除外很差勁,app上應該註明的202F 04/29 09:37
推 lynn9green: 某樓貼的店家fb回應說他們有額外提供10%回饋,但是從街口看根本沒有啊207F 04/29 10:34
推 toy986: 誇張居然回經店員告知欣然接受 我看是不得不接受吧209F 04/29 10:48
→ toy986: 反正拒絕到該店消費 希望有新聞爆出來!!211F 04/29 10:49
推 chocopie: 推,業者都說了自己是小店加盟,
看來只是想靠街口打知名度而已。214F 04/29 11:51
推 leosky41: 推原po勇敢說出來,絕對不可能去這家店消費了216F 04/29 11:53
→ poshou: 更正一下頂好有確實拿到折扣 是我看錯品項220F 04/29 13:19
推 wby0122: 幫高調,這種應該要抵制221F 04/29 13:20
推 barttien: 這種想打知名度卻做了反效果宣傳的店,真的很傷信譽222F 04/29 13:31
推 AKBQ: 高調226F 04/29 14:23
→ nrxadsl: 街口還是在裝死耶228F 04/29 14:51
噓 guohuo: 我之前用gomaji pay的時候也碰過幾間這種要用原價不能用店家套餐價的店 這種店還不少231F 04/29 15:35
推 RONC: 推爆233F 04/29 15:56
推 colamaz: 頂好是什麼折價券都吃還能用街口支付...哪來的跟這家小鼻子小眼睛的這樣限制一堆...聽了令人廠廠234F 04/29 16:10
→ Huanger: 在完全不知道街口跟各商店如何拆帳的情況下
大家一面倒檢討店家沒檢討街口
何況優惠不能並用的情況在台灣並不少見
店家錯在沒告知或公告不能同時適用支付和店家優惠236F 04/29 16:22
推 RONC: 街口優惠店家不吃當然是檢討店家,街口就很明白的就是結帳金額八折,管他還有其他什麼優惠
就連最不可能並用的學校小七給學生的優惠都能用
那顯然就是這店家有問題嘛240F 04/29 16:49
推 chocopie: 優惠不能並用的情形不少見,是因為正當做法都是遊戲規則一開始直接寫明。
今天要等到消費者結帳時你才說不能用套餐點,
那下次是不是可以說你看的菜單其實是舊的,新的菜單在這裡,全部每項要加100元?
基本SOP:先聯絡街口客服,若未獲妥適處理,可諮詢新北市消費者保護室。244F 04/29 16:51
推 like01g: 雖然很好奇,但街口跟店家拆帳關我們什麼事...251F 04/29 17:02
推 sabrina2597: 改天別家可以勇敢試試 等客人到了現場再告知限抵小菜...252F 04/29 17:40
→ jin062900: 店家在臉書的回覆裡有寫到的確是街口補貼沒錯
看來就是不想給街口抽%吧 街口好像是抽2.2% 連那點小錢也要計較真的是令人無言254F 04/29 17:50
→ chocopie: 他在google評論中的回應也是不斷說自己加盟經營。不想給街口抽手續費,卻又要利用街口來行銷。257F 04/29 18:15
→ colamaz: 不想給抽手續費又利用街口來打廣告...廠廠259F 04/29 18:50
推 mp225b: 地雷店家出現260F 04/29 19:30
→ jayelva: 好黑好黑
不想給抽幹嘛加入261F 04/29 19:56
推 htppous: 被迫是如何被迫,應該可以選擇走出店不消費吧?263F 04/29 20:04
推 Huanger: 街口跟不同店家的拆帳方式會影響店家給優惠的意願如果街口都是看金額抽%,那就是店家單方面不給共用265F 04/29 20:36
→ barttien: 說限制不少見的大概沒用過街口?有哪家是這樣限制東限制西?綁手綁腳的?你說說看?我只知道這家!269F 04/29 21:32
→ am77612: 有些店家也不是所有分店都適用,如果他是加盟不想被抽成也可以選擇不參加吧?重點是頁面要註明啊271F 04/29 21:44
推 sbtiagr: 街口應該考慮未來如何避免店家做這樣舉動…這是在坑街口吧273F 04/29 22:08
推 sbtiagr: 又要透過街口活動行銷 又不給抽歐 那有本事自己衝口碑評價啊 限現金付款也都有人去276F 04/29 22:11
推 ppc: 地雷店家 全避開278F 04/29 22:16
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