看板 car作者 HSTim (科科)標題 [問題] 德訂的車火燒船了怎辦?時間 Wed Jun 26 21:45:31 2019
https://reurl.cc/E086a
先上國外新聞
不才小弟2月時訂了Cayenne E3
本來預計6/24到港
7月初可以交車
結果業務昨天突然通知我
運送車子的船火災，船上船員全部棄船逃生
因此船到港日期無限期延後....
當然也無法確定車子是否有受損....
等了五個多月
好不容易等到日期快到準備喜迎新車
連舊車都賣了讓一個車位出來等
結果居然得到這個噩耗
整個無言
業務說他做這麼久也第一次遇到這麼嚴重的
想請問板上還有其他受災鄉民嗎?
還是有人有類似經驗的嗎?
想知道後續要怎麼做才好?
目前還在傻眼狀態
業務也提不出任何補償或補救的措施
只說可以全額退or換買現車
但賠償還要等總公司指示...
我也沒有想要趁亂凹什麼
只希望能早點拿到車
跟得到保障罷了...
(最怕他們船上的車明明有受損，還硬是修好交給我們)
但目前看起來...
遙遙無期阿...
今天打給客服
客服第一時間說非常重視我們這件事，最晚今天會回復答案給我
結果到現在也沒回覆
..= =||
開始對永業代理有點心寒了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.219.82 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1T4tR-tb (car)
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推 bpwolf: 這個真的不是誰的錯QQ放寬心吧拍拍2F 06/26 21:49
天災可能真的就算了
但這是人禍
因為船不會平白無故自己燒起來
而且永業一定會透過保險跟船運公司求償
永業既然因此能得到補償
同樣也得補償消費者才合理吧?
→ cabin2501: 台灣哪個代理遇到這種事情有解的???3F 06/26 21:50
我相信永業會討，但船公司是賠給永業，不是消費者阿...
→ muerta18: 可以全額退或換現車不就是解決方案了嗎？不然你要燒掉的車死而復生交到你手上嗎？6F 06/26 21:52
賣鬧阿
這種方案是你你接受阿?
保時捷都是訂製的，換車配備也不會都一樣
而且一訂作就要付100多萬過去
付一百多萬訂做，過了五個月再跟我說~不好意思~沒車給你
這樣你行?
而且如果要買現車，當時就能買了，又何苦要等這五個月呢...
→ JerianGrant: 要嘛看看合約有沒有延遲交車賠償，要嘛買現車，要嘛繼續等8F 06/26 21:52
我現在只能當作燒了一個很大的祭品
祝我今年發大財XD
推 ak77889: 一般都有保貨物險呀 至少1.5倍11F 06/26 21:57
→ s7024546: 這樣處理很好啊有什麼好心寒14F 06/26 21:58
→ stofler: K Line的Diamond Highway號在南沙群島失火
現在還在漂流中，後續會試著搶救
如果船真的救回來，上面的車不知道會怎麼處理？15F 06/26 21:59
我可以換成中樂透嗎?
噓 nic3310: 心寒啥 又不是不處理 火燒船很好處理？奧客ㄟ20F 06/26 22:09
又一個搞不懂亂嗆的
對永業當然好處理
他們有保險會理賠阿
→ dslite: 給你一個骨罐+牌位23F 06/26 22:13
滿多人不懂等車時間都是成本耶
我2月第一個禮拜就匯了100多萬到永業代理
放到現在好歹也近半年了
放在銀行都還有利息生
何必放在永業?
如果出事了，他們跟保險拿到賠償
卻沒有給消費者相應補償
像上面某些人說的一句沒車就了事
是當這些付大錢訂製車，買車等車的人都傻子就是了...
※ 編輯: HSTim (219.71.219.82 臺灣), 06/26/2019 22:25:16
推 liao18: 就...有愛就退訂重排，不然有疙瘩25F 06/26 22:14
推 fattw: 會不會被海盜開走了26F 06/26 22:14
推 kktt254: 幫qq
改買二台馬三+兩台rav428F 06/26 22:16
推 SophisJr: 通常船燒到要棄船...代表火災規模不是開玩笑的32F 06/26 22:19
推 aweiweek: 放心 保險公司賠的是公司不是你 除非簽約時有註明這種狀況才有機會得到賠償 沒有就自己糊牛屎繼續等要不然就退訂
另外補一句干業代屁事 要歡去找船公司37F 06/26 22:25
→ rcak801: 車就在船上 你要他哪裡生一台現車給你?41F 06/26 22:27
推 godbar: 怕德話就全額退買別家 台灣進口車牌子不算少 再看看有沒有其他喜歡的42F 06/26 22:28
→ rcak801: 你就去看當初合約有沒有寫到相關賠償啊44F 06/26 22:28
推 ysmsy: 建議全額退然後改買urus45F 06/26 22:28
推 joe51408: 合約去翻吧，有問題去找公司，這真的沒人希望發生48F 06/26 22:31
噓 muerta18: 你自己內文都說車商回覆要等總公司指示如何賠償不是嗎？就等啊，不然就找律師提告債務不履行的損害賠償50F 06/26 22:33
→ tim956: 認命吧 公司全額退就不錯了 關於你的那些問題公司不會理你52F 06/26 22:33
→ dancemoon: 保險費是公司出又不是你出，保險賠一百倍也跟你沒關係53F 06/26 22:33
→ dancemoon: 。你跟代理商的事就是照買賣契約走，翻翻契約有沒有寫延遲交車賠償，如果沒有就是接受代理商的方案，不然就乖乖繼續等55F 06/26 22:33
推 s605171995: 沒有賠償就退掉買他牌阿，台灣的德國車又不少60F 06/26 22:35
貪個頭阿
我也想交車好嗎= =
噓 shyshyan: 看你簽的合約有沒有寫啊 沒有的話是想吵啥賠償62F 06/26 22:35
推 loat: 現在是台灣保時捷吧 原廠子公司 不是永業了63F 06/26 22:35
推 z85917131: 買台灣保時捷就比較不會有火燒船的問題了64F 06/26 22:36
推 RV: 買u7剩下拿來加油66F 06/26 22:38
說實在沒打算鬧
只是上來抱怨一下
順便看看有沒有同批到港的苦主而已....
※ 編輯: HSTim (219.71.219.82 臺灣), 06/26/2019 22:41:17
噓 Klauhal: 你只想當奧客要業務馬上生一台，都讓你全額退費了67F 06/26 22:40
推 smartpon: 沒那個屁股還是買toyota吧你68F 06/26 22:40
→ DANTEINFERNO: 怕拿到有問題的就是退掉重訂 或是拿現貨車 100萬這半年時間是你心甘情願交給他們的 所以想討利息應該69F 06/26 22:40
→ louie83279: 麥鬧啊這種意外買一千次車都不見得會碰到一次71F 06/26 22:40
→ DANTEINFERNO: 是辦不到 有幾間是訂車就不給退的 不確定這間是不是 是的話其實人家也讓步了@@72F 06/26 22:41
→ louie83279: 除非合約有寫死交車時間跟對應，否則你跟永業翻臉也74F 06/26 22:41
噓 dan901054: 自己很矛盾，不想凹什麼，只想快點拿到車？你自己也知道是客製化訂製的，最好方法就是全額退，在重新訂一台75F 06/26 22:41
噓 evermpeg2: 你自己都說沒有想要趁亂凹什麼了，所以就直接退訂阿，78F 06/26 22:42
→ dan901054: ，然後等他送來不是嗎？不然你要車又不能接受現車是要79F 06/26 22:42
→ evermpeg2: 公司有不讓你退嗎？不想退，後續辦法也還沒出來就等阿80F 06/26 22:42
→ dan901054: 他怎麼賠，變出一台跟你選配都一樣的？81F 06/26 22:42
工三小阿
公司出這種事情
補償是基本的
不想凹不代表要放棄應有的賠償好嗎?
我也沒有要他折個幾十萬給我
只要告訴我要怎麼補償，後續要怎麼做而已
而不是一直讓我等下去
→ dhtsai: 契約因不可歸責於雙方當事人之事由,致不能履行時,定金應返還之。民249(四)。車商可據此拒絕加倍退訂金。84F 06/26 22:44
※ 編輯: HSTim (219.71.219.82 臺灣), 06/26/2019 22:53:34
推 owen1803: 就他媽天災了 有全額退就不錯 還想凹更多 標準台灣人89F 06/26 22:51
推 mque: 本版歧視破鞋車主 不用太在意 上次來問個選配也有人噴 不過這次永業也是受害者 大家各退一步吧 或是可以轉單7月要來的90F 06/26 22:51
→ mque: 凱彥coupe93F 06/26 22:52
噓 pp5270: 都能全額退了不知道還在不高興什麼94F 06/26 22:53
噓 yiyin330: 不然你想怎樣?去跟永業說啊，這裡人又幫不上你95F 06/26 22:54
推 nifocy: 一直要補償，怎不說說你想要什麼補償96F 06/26 22:56
→ jimmyyang: 燒的不是他們的車當然無所謂 對等車到天荒的人講那些。97F 06/26 22:57
推 L9C4iO: 到永業撒冥紙 鬧到記者來拍時瞬間倒下賴著不走99F 06/26 22:58
推 TNmp5: 你要買新款的怨念也太強了吧!!!100F 06/26 22:59
推 eric112: 一百萬四月月的利息應該不到五千元101F 06/26 22:59
噓 yiyin330: 遇到了當然很不爽，但你能怎辦，車商基本不可能賠錢給你，談看看重新選配生產重等能否有折扣甚至送配備吧，不過102F 06/26 23:00
→ L9C4iO: 然後鏡頭往你臉上拍的時候記得說： 嗚嗚嗚 哇欸車車QQ104F 06/26 23:00
推 wayne0205: 這的人買車沒訂過啦 去車行看喜歡就騎走了 不用跟他們認真106F 06/26 23:01
→ jikanson: 就看合約延期當初有沒有寫，如果寫明天災不可抗力不賠那你也不能怎樣，這東西就是照合約走 自己拿合約出來看108F 06/26 23:02
噓 flymomo2001: 你是不是在捨不得那100萬半年的利息？要不全額退換別牌，要不就重新等一批，有這麼好糾結？110F 06/26 23:03
推 Feases: 大概請他們賠個一百多萬半年來的利息再重訂一台囉。重訂一台再凹點折扣，最多就這樣了吧112F 06/26 23:03
推 SIMPLEPLAN: 沒事原po鄉民很多興趣就是上來噓噓 我建議買台蟒先擋114F 06/26 23:04
推 yiyin330: 阿你不是上篇文發說想換coupe,這樣不是剛好嗎，剛好有點籌碼去談換coupe啊...115F 06/26 23:04
噓 miayao417: 教你一招，開凱彥去永業的展間大門前面。之後要怎樣你懂得117F 06/26 23:06
→ jameshcm: ....其實是你叫人放的火，對吧？(誤)120F 06/26 23:10
推 poiuy178: 燒了，叫也沒用，就那2種方式121F 06/26 23:11
推 iamok329: 保時捷是賣方市場不意外 ，很難有滿意的賠償啦122F 06/26 23:11
→ marsx3: 半年還好吧，我958.2從訂車到交車11個月123F 06/26 23:12
推 TokyoHard: 別這樣,我買勁豪也是要訂金等車到啊124F 06/26 23:14
→ shuan1021: 很同情你的處境，你是受害者，但永業何嘗不是，全額退款或換訂現車，這不就是他們提出的賠償方法了?沒有人希望發生這種事，換個立場吧，如果你是永業你會提出什麼賠償給客人? 很多人永遠只會自私地站在自己的立場想.127F 06/26 23:22
推 powerjr: 上次GT2還GT3沈船產線重開132F 06/26 23:26
推 a9202507: 我不是想要什麼，但是永業有保險理賠，那分點給消費者?不太懂前後文的衝突。133F 06/26 23:28
推 hy654: 會很不爽沒錯 但這種事誰也不願意遇到136F 06/26 23:34
→ cayalst: 先全額退吧 等等收到那批車你可能也看不出來137F 06/26 23:35
推 midsummer072: 我覺得這算不可抗因素，角色互換的話，你也不想發生這種事吧
能全額退款，我覺得可以接受啊~138F 06/26 23:42
推 lsmd: 錢已經壓在車商半年，現在又無車可用，至少要有代步車方案，及一些配備升級141F 06/26 23:44
噓 ytcc: 就燒了不然你要怎麼辦147F 06/26 23:49
推 flexin: 呃，也太衰QQ149F 06/26 23:50
推 flac: 退訂再訂一次 不然能怎辦150F 06/26 23:50
噓 poiuy210: 翻譯：我錢放在銀行都有利息，要嘛加配件不然退現加補償151F 06/26 23:50
推 stevenwhy: 看來可以考慮同集團的Urus.......天意難違呀153F 06/26 23:55
噓 reovoid: 看合約白紙黑字寫啥啊 來這邊跟網友吵也得不到啥。我倒是建議你學上次台中8+9開車撞診間還比較有用154F 06/27 00:04
→ solothurn: 退全額是基本的好嗎 怎麼講的好像永業委屈了156F 06/27 00:10
推 shinehuman: 全額退費不滿意就上法院提告，了不起+5%利息賠你。請律師寫訴狀吧，這官司還不一定穩贏。157F 06/27 00:11
→ ttmaniac: 想要告也是去告船運公司啊 關永業啥事?160F 06/27 00:25
噓 kzfun2001: 一直要人家賠償賠償賠償 今天是代理出的包嗎？肯全額退款我覺得很好了 畢竟他們也很無辜啊 被你講的好像他們有保險代償一點損失都沒有 難道火燒船他們還賺了一筆？161F 06/27 00:29
噓 smaller: 你直接說想要啥補償啊 像空姐要尊嚴？ 永業很機掰但這個包跟他無關吧 退款很合理吧 頂多給你插隊重訂車164F 06/27 00:30
噓 ttmaniac: 快退款 去自辦進口一台吧 :)168F 06/27 00:36
噓 trickart: 不然你有更好的辦法說來聽聽？ 自己講很難嗎？169F 06/27 00:38
推 hugh509: 你可以很不爽，但是…你的合約沒壓日期吧171F 06/27 00:43
推 st930617: 合約簽了本來就不能全額退就了事172F 06/27 00:43
推 sam861kk: 優先購車吧？拿不到車全額退款不是應該的嗎173F 06/27 00:44
→ hugh509: 那麼只要永業有在執行合約訂車，車還沒來你要退，那是你單方面解約
算起來，永業還真的可以不給全額退款174F 06/27 00:44
→ st930617: 火燒船是永業該跟船公司處理的 消費者就是對永業177F 06/27 00:45
→ hugh509: 德訂車規則就是這樣，你簽約時不就知道178F 06/27 00:46
推 silence5105: 主要再說時間成本吧，也為了這時間點賣車了，結果新車也延期，沒車真的很不方便180F 06/27 00:48
推 tten: 替你哀傷，答案在台灣買永業的新車我真的覺得跟呆子沒什麼__182F 06/27 00:50
→ ttmaniac: 所以咧?...火燒船就是再等而已啊 永業有收錢不給車嗎?183F 06/27 00:50
推 hugh509: 火燒船是罕見，但是交期延後可不少見，你想怎麼被對待？185F 06/27 00:52
→ Raikkonen6: 看合約書有無約定違約金 不然就請律師去談違約賠償186F 06/27 00:53
推 sanwan: 你明天再打給客服，順便罵一罵，只能先這樣吧187F 06/27 00:54
噓 ultratimes: 是啊，應該要一毛都不還你你才甘心是不是？
應該一毛都不還你，車子也免交了，這樣你才爽嗎？188F 06/27 00:58
噓 CaymanS: 業務昨天通知你，怎麼可能今天就有結論？190F 06/27 01:06
噓 atrix: 你是不是沒出社會？191F 06/27 01:12
推 dctmax: 好多人好奴192F 06/27 01:13
噓 ookiniSN9: 625接到消息 然後他們也在等總公司指令 你自己看看時間好嗎...蠻盧是真的 剛接消息也一定在想處理方針
還是拍拍喇 真的衰到可以買樂透193F 06/27 01:13
推 GAinvisible: 業者：真開心原來有這麼多替我著想的消費者，咦？！怎麼在現實中都沒遇過啊196F 06/27 01:19
推 JEON: 台灣消費者+德訂本來就沒什麼保障 節哀吧198F 06/27 01:19
推 oiolo: 也太衰 拍拍199F 06/27 01:28
推 rogerwewe: 這真的要看合約怎麼寫了，再來就是看永業的誠意了，延遲交車是商譽損失，但是台灣很多商家並不看重這塊，反正總是會有人願意出來護航幫坦XDD，就像人死為大一樣哈200F 06/27 01:31
推 boddingtons: 先退吧 先買Rav4代步先嘍 說認真的 不然要撞展示間嗎204F 06/27 01:32
推 pcmaner: 這種抱怨文放在這沒人會同情的呀 放心酸？206F 06/27 01:39
推 pewar: 我懂你那種等車的心情啊，當初家裡958.2也等很久，拍拍209F 06/27 02:00
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