看板 car作者 qaz850617 (littlewhite)標題 [問題] 新車屢修不好 我真的好想哭時間 Thu Oct 7 21:38:35 2021
因為正考慮走法律途徑，所以請人代ＰＯ文章
這邊想請專業人士，或是有經驗的前輩幫幫忙...
事情經過是這樣的
我在去年年中我在福斯原廠買了一輛T-cross，大約過了３個月左右，冷氣開始出狀況，
在高速公路上，突然沒風。
一開始我還沒意識到，開始流和昏沉才發現出風口沒有風，但明明有開A/C 而且風量也有
開啟。
預約幾天後進場檢修，一直說查不出原因，而且他們測試沒有問題（不知道是不是因為冷
氣是電子設備，用電子檢測說沒問題）要我開回去再試試看，我也只能照做。
離廠當天，就又發生一樣的狀況
我立刻錄影，主要是想給他們的技師看，好讓他們判斷問題
所以我又二次預約幾天後進場檢修，這次還是說查不出原因，即使我拿影片給他們看，也
是叫我在開回去試試看
影片1：
https://risu.io/y2l8x
影片2：
https://risu.io/6ctll
想而當然，5天後，又故障了。
我從北部開回南部，一邊擦汗，一邊擦淚。
這次，我忍不住打給業務尋求幫助，如果修不好可不可以換正常的車給我？
但對方一直詢問是不是洗車沖太大力沖到引擎裡面、還是你熄火前沒有關冷氣就直接熄火
，別人都沒有這個問題，只有你的車這樣...
當下我真的很崩潰，就算我洗車沖太大力沖到引擎裡面、沒有關冷氣就直接熄火那技師至
少跟我說原因啊！可是就都沒有原因啊？！
我說我想在網路上問問看這樣怎麼處理，業務馬上勸我不要，說之前有人這樣做被告，打
官司打輸，賠了車廠很多錢。
聽到他這樣說我在電話中氣到哭了出來。
有一種老百姓就活該忍氣吞聲嗎？？
預約第三次進場維修，這次我真的忍不住求償了，我直接問說乾脆你們要修多久，我車留
給你們，如果在修不好換一台車給我，車廠經理表示希望我信任他，給他機會親自修，也
會幫我跟公司上層爭取，一定會修到好，不可能換新車。
這次真的開了一段時間都沒有出問題，（但也有可能是因為疫情，居家辦公後我比較少開
車）
直到上個月底，又故障了。
我這次暗示想走法律途徑，經理說德國公司有說法了，想說這次回廠保養要跟我說明，目
前準備要去洽談
因為是新車所以在保固內，檢修並沒有跟我收費，但是時不時開到沒冷氣，前期幾乎每個
月回廠、換代步車留廠檢查，真的很影響工作跟生活。
這段時間精神很緊繃、焦慮，現在也根本不敢開遠，因為冷氣不知道甚麼時後會故障，在
高速公路上開窗真的很危險，不開也很危險。
除了冷氣，新車買３個月左右喇叭也突然壞了，雖然車廠幫我換新的一個，但我有點擔心
這台車瑕疵連連，又幾乎都是電子系統控制，萬一之後危及安全性的部分出狀況怎麼辦。
有親友建議我帶記者一同前往洽談，並錄音存證。
但記者有這麼好請嗎？
那請了會不會反被車廠告之類的，我很害怕。
再來就是有沒有人經歷這種狀況，您如何處理？
我上網查過類似檸檬車法案今年台灣才通過，我不確定打官司我有勝算ＱＱ
也不想打官司，不想把時間耗損在這裡。
先感謝各位幫我解惑或提出建議 拜託拜託了
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[問題] 新車屢修不好 我真的好想哭
10-07 21:38 qaz850617.
10-07 22:10 HeartBreaker.
噓 drift024: 這篇厲害 好像講了什麼卻又什麼都沒說10F 10/07 21:42
噓 mingdao: 沒頭沒尾 只會發洩 講點有建設性的好嗎12F 10/07 21:42
推 sm981512: 傻傻的 品牌車種直接貼出來14F 10/07 21:43
→ sm981512: 等等就有業務聯繫你要刪文處理了16F 10/07 21:43
推 tyantmf: 去年好像還沒有檸檬車法案17F 10/07 21:43
→ hahahaku: 我只想問，車廠是能告妳什麼？18F 10/07 21:43
推 glenmarlboro: 找個懂車敢大聲的去嗆才有用 溫良恭儉讓去哪都是被坑 還賠車廠錢咧 換我聽到這句 腳已經踩在桌子上了19F 10/07 21:44
→ tyantmf: 然後品牌跟車直接po出來啊 這樣才有機會拿到你要
的權利21F 10/07 21:44
噓 mintsern: 只看到德國公司 是要大家怎麼幫23F 10/07 21:45
推 Carmelo3: 只要說的是事實 車廠是要告三小28F 10/07 21:49
推 sojay: 事實舉證怕被告？ 業務擺明想搓29F 10/07 21:49
推 bakuman: 對啊 品牌沒出來 鄉民怎麼帶風向真是的 每個品牌有不同酸法 你不說出來鄉民不好選字啊30F 10/07 21:50
推 wpd: 這文章內容 看的出來是真小妹33F 10/07 21:51
推 pc0501: 絕對不會是和泰,引擎炸瞭冷氣都還可以用34F 10/07 21:52
→ wpd: 內容充滿者 不舒服 哭 內心小劇場 不會錯的35F 10/07 21:52
噓 gk1329: 沒寫哪家根本廢文吧37F 10/07 21:54
→ tomsawyer: 真洨妹會一直哭嗎? 妳上來發文 分類也要打阿 車廠哪理 車哪台 都不說要怎麼幫?38F 10/07 21:54
→ gk1329: 妳照事實寫還怕被告嗎 廠商曝光就會快速處理了40F 10/07 21:55
推 tyantmf: 如果連車廠名稱都不敢打 也不敢把事實說出來 就哭41F 10/07 21:55
→ gino321: 德國很多車廠欸 小心發文啊45F 10/07 21:55
推 wpd: 德國公司 新車快100萬 不就一間而已 XD48F 10/07 21:56
推 morrishh: 貨車？貨車不是都裝鹽酥雞風扇就好？49F 10/07 21:56
→ wpd: 德國公司 + 新車快100萬 + 維修 + 一直壞 呼之欲出51F 10/07 21:57
→ eric00169: 要走法律就快走吧 是事實就把哪牌 哪個經銷商說出來53F 10/07 21:58
噓 cht211: 那台車，那個廠，那個業務，那個廠長，什麼都沒有，做夢嗎？57F 10/07 22:01
噓 BWF: 我很認真看完，發現是篇廢文59F 10/07 22:01
噓 shine465: 你的標題也壞了 要順便修一下嗎60F 10/07 22:03
推 liao18: 你直接說品牌，鄉民幫贊聲，過兩天車廠就會來給好處然後你拿好處就刪文，鄉民被當傻子耍
這樣才是標準作業流程63F 10/07 22:04
→ tomsawyer: 查來查去 德國車廠 新車要壓在100以內 是g**f吧?66F 10/07 22:05
→ OrzOGC: polo頂規或golf初階的吧68F 10/07 22:07
推 puta: skoda?71F 10/07 22:09
噓 jumper612: 女生不懂車沒關係 但發文請交代清楚好嗎75F 10/07 22:10
推 pantw: 沒給廠牌我是要戰那家啊啊啊啊啊！在線等喔76F 10/07 22:10
→ tomsawyer: 話說高速公路開窗開1/4就很涼了吧77F 10/07 22:10
噓 donjenet: 好幼稚的文章哈哈 幾歲了還哭78F 10/07 22:10
推 cwttt: 業務唬爛，哪台這麼爛，洗車不能太大力，停車要關冷氣，還po網會被告？79F 10/07 22:11
→ longtimens: 當FB心情文寫真的搞笑，要抒發就回自己板上po81F 10/07 22:12
推 cwttt: 哪牌的，業務是誰，公告一下，要讓大家幫你也要說清楚83F 10/07 22:13
推 ytosh: 你有證據 就要據理力爭 不要被欺負了85F 10/07 22:13
推 blueash: 德國車廠又一百萬 只有vw 其他家都超過 喔 順帶一提vw原廠維修其實很兩光87F 10/07 22:14
推 pantw: 關鍵字德國新車100萬，朋友說老貨車89F 10/07 22:15
推 kuwanosan: 我先把本篇文章寄到我信箱幫原po備份了，刪掉的話我會各大平台不斷張貼90F 10/07 22:15
→ blueash: 車是很好開 但是維修真的不行 所以我家的golf 五代92F 10/07 22:16
→ blueash: 過保幾年後就去外廠保養了94F 10/07 22:16
推 mepe1018: 新車不是都有保固～這保固沒用嗎96F 10/07 22:17
推 pc0501: 有的業務真的會欺負不懂車的女生,一直話術呼嚨你98F 10/07 22:20
推 eric112: 你有看到前面800萬保時捷車主嗎99F 10/07 22:22
推 flac: 沒秀品牌車款？100F 10/07 22:22
→ lahugh: 身邊沒有男性友人嗎？102F 10/07 22:23
推 eric112: Toyota冷氣沒這個問題105F 10/07 22:24
推 shuo19971203: 全部東西 對話內容 車款 哪間 全部PO上來 炎上我
包準他們突然會變好聲好氣106F 10/07 22:25
噓 jrwind: 廠牌、維修單貼出來108F 10/07 22:30
※ 編輯: qaz850617 (223.137.247.190 臺灣), 10/07/2021 22:33:16
推 a311253263: 應該不是 應該沒有人會說狗夫是貨車吧??109F 10/07 22:33
推 fk87030: 給點法律方面的意見：先申請消費爭議調解，中間可以來找律師付費諮詢110F 10/07 22:34
→ hmt17: 我不覺得載小孩會買CADDY CADDY都拿來載貨112F 10/07 22:35
※ 編輯: qaz850617 (223.137.247.190 臺灣), 10/07/2021 22:35:37
推 wpd: 貨車都寫了指的是沒冷氣的意思113F 10/07 22:35
→ supereva: 每次看到有人發文說自己哭了我都想笑115F 10/07 22:36
→ wpd: 還在那邊看外型貨車?? 小妹會管你外型貨不貨嗎116F 10/07 22:36
噓 nickioi: 什麼都沒有，是要通靈嗎117F 10/07 22:37
噓 Buu: 真的是小妹118F 10/07 22:37
推 cpm25: 到底是哪台120F 10/07 22:39
推 ak075: 看內文，差點以為我是心理醫生121F 10/07 22:39
噓 geniusw: 品牌車款都不寫 工三小 無聊 噓122F 10/07 22:39
噓 longtimens: 編輯文章然後還是什麼都沒說，真的不知道在幹嘛
當鄉民會算命喔123F 10/07 22:39
→ FANREN: 建議寫品牌名稱 車廠就會來摸頭 你就會刪文了125F 10/07 22:40
※ 編輯: qaz850617 (223.137.247.190 臺灣), 10/07/2021 22:43:00
推 w9: 不然這樣好了，我們取個中間值，妳現在刪文，鄉民就當原廠摸頭，然後妳沉浸式思考一下，當原廠真的摸頭換新車給你，心靈冷媒灌滿就沒事了好不好，反正冬天要到了126F 10/07 22:42
→ apps9661509: 啊妳文章也寫清楚一點，寫出來保證原廠一定會"積極"處理啦131F 10/07 22:44
推 TDKnight: 怕東怕西就是繼續被凹 開沒冷氣的車134F 10/07 22:46
→ deity521: 熄火要關冷氣 是幾百年前的車阿135F 10/07 22:48
推 refgdata: 會怕喔？
你以為是福特法務喔137F 10/07 22:48
→ quinietos: 鼓風機時好時壞 冷氣系統沒幾個零件139F 10/07 22:49
推 greenday0827: 有啥好怕的，就直接講是什麼車，大家這樣反而讓車廠比較緊張，別擔心，加油。140F 10/07 22:50
噓 heyhair87: 什麼資訊都不敢寫 難怪被業務唬爛==142F 10/07 22:51
推 kingfly: 所以勒 發了這篇費雯 你問題有解決嗎144F 10/07 22:51
噓 weiwei5566: 沒說牌子型號是做夢文嗎???????????????148F 10/07 22:54
噓 crack101: 當你各版哦，發洩文去ig 發啦149F 10/07 22:54
噓 naquo: ？？？150F 10/07 22:57
→ asd0112: 你講的條款是今年7月才上路，你的case不適用155F 10/07 23:03
→ Inar: 講述事實是不會有問題的。156F 10/07 23:04
噓 asd0112: 還有不想打官司，上來討拍就免了158F 10/07 23:07
噓 xdctjh: 那個牌子說啊 講對了可以摸頭刪文喔160F 10/07 23:08
噓 allse1032: 連什麼車都不講 上來抱怨有個屁用 活該車壞掉161F 10/07 23:08
推 jk01: 台灣車廠就是要你自己吞，絕對不會處理好165F 10/07 23:10
→ shine32025: 當地大概50萬左右的車 誰會給你說法 笑死
業務嘴能信 原廠會給說法 哭哭166F 10/07 23:11
推 iwei0930: 幹嘛一直要樓主po廠牌？就他覺得丟臉後悔的牌子啊168F 10/07 23:11
→ cayalst: 什麼牌什麼車型啦169F 10/07 23:12
推 pikmin520: 沒品牌沒公司，要大家猜，是很容易猜啦
不過大家寧願看事後有被摸頭的，為什麼呢
因為那叫做事實，才會被摸頭172F 10/07 23:12
噓 jack0216: 什麼都不寫就想利用鄉民鬧大？175F 10/07 23:13
→ shine32025: 沒注意到 疑是 去年年中 那真的欲哭無淚了176F 10/07 23:13
→ sdiaa: 寫事實 又告不了你177F 10/07 23:13
→ jack0216: 歐洲車百萬的不就不就兩家 這還不敢寫啊178F 10/07 23:13
推 mko00kimo: 不敢講廠牌就不要po 完全沒主角 不知道在講誰179F 10/07 23:13
→ longtimens: 不敢寫然後一直編輯文章不知道在改什麼東西 呵呵180F 10/07 23:14
※ 編輯: qaz850617 (223.137.247.190 臺灣), 10/07/2021 23:15:38
噓 longtimens: 才剛說編輯文章馬上又再編輯，那麼有空編輯幹嘛不說清楚呢182F 10/07 23:17
推 iMANIA: 一直編輯 卻連外面標題都改不好 品牌/車型/單據也沒沒有 想po網控訴也認真點好嗎 不然車廠業務都會笑你184F 10/07 23:18
推 ryanbin: 妳沒說哪一間 勁戰仔只會猜福特喔186F 10/07 23:21
噓 xdctjh: 有空編輯廢話，沒時間打廠牌型號，呵呵187F 10/07 23:22
噓 dky93: 別哭了資訊提供清楚不然是要鄉民通靈給建議喔188F 10/07 23:22
噓 ccc101419: 說了廠牌型號再補推 不然這篇通篇廢話189F 10/07 23:23
噓 jesuskobe: 成年人了,不要覺得哭問題就會解決好嗎
一堆人都遇過新車就出問題,阿就是花時間花心力下去你什麼都不要,這也怕 那也不敢的,我是車商我也吃定190F 10/07 23:24
推 randy061: 陳述事實是要被告什麼？ 趕快寫出來才有社會力量幫你啊195F 10/07 23:27
→ ak075: 有沒有修到很懂車不知道，只知道修到哭出來
車款跟工單要po出來啊197F 10/07 23:28
推 hclstarkid: 說你洗車沖太大力衝到引擎 這話像是在下套推責 你可別被洗腦自己認了把自己賣了 賣車都這種態度了
不用怕啦 講出來201F 10/07 23:34
推 bagtwo: 法務要加班了204F 10/07 23:38
→ tzshian: 我家老k8冷氣都沒壞過XD207F 10/07 23:41
→ myhinet: 妹妹不要怕，品牌車款工單等資訊可以提供出來，或許有人會有類似經驗及處理方式可以討論209F 10/07 23:45
推 hcshin: 廠牌名字中有福字或特字的我都不會買214F 10/07 23:51
推 got1013: 活的精彩，修的痛快，還會有那間215F 10/07 23:51
推 dika: 我絕對沒有說是福x218F 10/07 23:56
噓 ajim36: 要講不講暗示三小 板上都馬直接講220F 10/07 23:58
噓 UniQla: 幾歲人只會哭221F 10/08 00:05
推 kenny1221: 妳的業務在那嚇妳也信，加油噴下去啦222F 10/08 00:07
推 lin814: 別怕啦 只要硬起來車廠就會吞了並叫妳刪文223F 10/08 00:10
噓 threeM: 哪家車廠都沒說，po心酸喔226F 10/08 00:15
推 poiuy178: 如果是vw, 自找的, 吞一吞吧227F 10/08 00:18
噓 dader: 板主還在睡喔？228F 10/08 00:20
噓 aeolus1215: 什麼車哪間保養廠也不講 全篇就看到你的主觀情緒 是231F 10/08 00:27
噓 vespar: 我覺得你文章分類也修不好234F 10/08 00:31
噓 boshion: 又想利用網友的影響力來幫助自己。238F 10/08 01:00
噓 aas813913: 學學福特仔好嗎?指名道姓才能被摸頭240F 10/08 01:07
→ yfryu: 什麼廠牌車型？只說德國車，這樣怎麼能得到最佳建議？241F 10/08 01:14
推 hsudens: 心情感受部分有點太多和錯字會被噹當個版243F 10/08 01:19
噓 dayjay: 你也真好騙zzz244F 10/08 01:20
推 jokerjuju: 要解決問題就要把問題攤開了一個一個解決 不是情緒發言就好248F 10/08 01:35
推 ken720331: 通靈王大賽沒人想參加，原po知道夾起來男生都可以自稱小妹嗎？255F 10/08 02:41
噓 SEEDA: 那就繼續哭吧 這種心情文無濟於事257F 10/08 02:42
噓 littlebonnie: 感覺你很崩潰 但業務這樣講你不把他全家Highlight出來電 難怪被欺負 你po上來他就接下來一台車都別想賣了 你還可以被他氣哭258F 10/08 02:56
推 s128222582: 這種文就不用po了 妳只會得到更想哭的答案而已
憂鬱焦慮 我怕原po看到留言真的會生病261F 10/08 02:57
→ littlebonnie: 這種原因生病自己真的要負責吧 業務講這種話不電歪他 這次不生病以後也會生病啦263F 10/08 02:59
噓 Hua0722: 要搧動群眾麻煩講一下品牌車種好嗎zzz265F 10/08 03:34
噓 Merkle: 打一堆廢話沒重點浪費別人時間266F 10/08 04:22
推 Chrkamp: 把業務的名片放上來，讓大家認識一下吧！267F 10/08 04:48
推 fire124: 幫高調 你的業務真會鬼扯270F 10/08 05:57
推 Csir: 去看精神科拿什麼失調證明 然後妳就有免死金牌了我沒有要妳去砍業務車商唷 我只是說妳有免死金牌271F 10/08 06:30
推 ILOVEluee: 哪牌的不敢講 怎判斷？歪L的話我就不信 如果是某些德國的那還有可能273F 10/08 06:40
推 toinnd: 敢問您是否受過專業廢話訓練？276F 10/08 07:43
推 AirLee: 把車賣了，然後再來爆料277F 10/08 07:46
推 mc2834: 歐洲車的冷氣真的很弱又不涼…278F 10/08 07:48
→ preisner: 我沒關冷氣就熄火,開了3車二十年了, 也沒發生過
絕對不是沒關冷氣就熄火的問題,有的話, 這車很爛280F 10/08 07:57
噓 DFIGHT: 溫馨
到底哪一台282F 10/08 08:11
推 GymRat: 福斯你敢買？285F 10/08 08:20
推 JER2725: 日系車冷氣涼，坊間都會修，只是不太安全286F 10/08 08:20
推 yaritai: 提示很明顯阿 常上課的雙福 找哪家是德國就知道290F 10/08 08:42
推 GLUESTICK: 車型給出來了補推 T-cross西班牙產的 比德製再更糟299F 10/08 08:49
推 kgii: 查不出來直接要求整套冷氣系統換新，要求換新車不太可能301F 10/08 09:16
推 sorkayi: 一定是聽信鄉民讒言303F 10/08 09:16
推 aletheia: 福斯真的玩出新高度 冷氣系統！！304F 10/08 09:24
推 shawncarter: 這文看起來就很好騙的感覺 難怪一直被業務呼嚨過
去 啊德國原廠又一百萬不到的新車 那不就是那個誰了嗎哈哈哈 有些車在台灣定價奇高無比 殊不知在中國或是歐美根本是Toyota同級車 每次看台灣人花大
錢買我就覺得哈哈哈310F 10/08 09:51
推 iwei0930: 叫當初推薦妳買這台的出來啊 我猜不是老公 就是男朋友 不然就是哥哥弟弟之類 他們也才是不懂車的 不懂還亂建議你 女生不懂沒什麼可恥 別碰這些人推薦的就好 譬如車版 老愛推薦買進口車 用安全在虎人 現實國產安全也不差315F 10/08 09:58
噓 eddie0729: 品牌都不打 只是上來討聲量的 到時候又刪文...320F 10/08 10:11
推 DORAQMON: 車品牌跟維修單po出來，就有人幫你了321F 10/08 10:11
推 iMANIA: 有品牌車型及影片了 福斯還真的是不負眾望 妳應該是不懂加上太軟了 才被吃定 去找親朋好友幫你出面處理吧 不然怕你又會陷入被唬爛的迴圈中322F 10/08 10:19
噓 kurll: 這啥廢文，好歹講個牌子吧325F 10/08 10:22
噓 tonight0329: 哭啥哭 要哭就把品牌車型打出來
看到了 建議你修文 把字放在標題和內文開頭326F 10/08 10:36
推 Yatta: 這款最近廣告放很大ㄎㄎ，建議原po編輯文章把車款放進本文才不會被推文淹沒329F 10/08 10:43
推 ken720331: T-cross...喔喔上課選雙福
找個人幫妳拔推文的影片放在文章內吧...334F 10/08 11:20
噓 Brooklyn99: 有可能是冷媒管瑕疵導致冷媒漏光 自己問問看337F 10/08 11:25
推 Aueston: 業務真的挺糟糕的 不幫忙解決還語帶威脅338F 10/08 11:31
噓 Oo5566: 牌子車型都沒有339F 10/08 12:00
推 gromitfu: 原po有推文說T cross！341F 10/08 12:20
推 imdean: 建議各大論壇跟社團都發一發，根車廠接洽都要有備份343F 10/08 12:37
推 gromitfu: 公布是哪一家的福斯業務，只要是事實沒什麼好怕的345F 10/08 12:54
噓 frank111: 過了一年多要求原廠換新車，業務還肯理妳算他脾氣好車壞了就去找技師找維修廠，找業務做什麼?業務又不會修車，只能負責傳話，技師說的他聽一半，傳話到妳那又剩一半，妳有聽又沒有懂，但業務說對一件事346F 10/08 13:17
推 ai031221: 在這邊發文原廠很快就會給你處理了350F 10/08 14:16
→ Micchu: 抖音是怎樣==353F 10/08 14:42
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 14:50:37
推 GyroZep: 沒聽過＂源自對修車的熱愛＂嗎？買浮屍就是假日去修車354F 10/08 15:31
推 iMANIA: 開開看吧 很好開的 今年的福斯不一樣了356F 10/08 15:35
推 deago: 讓你更懂車體的好機會，好好學習357F 10/08 15:36
推 analyzer: 出保啊！冷氣看怎麼換新，喇叭換新，要求代步車，你要不要換北投廠維修看看358F 10/08 15:55
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 16:05:37
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 16:11:56
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 16:12:46
推 moise: 廠牌車型要寫清楚 這樣對車廠才震懾力 直接找廠長不用在那邊跟業務囉唆
mobile01 也可以發文一下求救 相信車廠很快會來摸頭361F 10/08 16:15
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 16:19:34
→ moise: 客服方面也可以去反應
只要是事實陳述 沒有加油添醋 車廠是要告什麼
消保官那邊也可以去反應
會吵的小孩才有糖吃365F 10/08 16:18
※ 編輯: qaz850617 (223.140.116.42 臺灣), 10/08/2021 16:28:13
推 tntbear: “不可能換新車”這句才是真的，前面都屁話370F 10/08 16:42
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