回上層
Disp BBS
看板 car
作者 dumber44 (dumberproduct)
標題 [問題] skoda 售後服務
時間 Mon Jan  2 12:20:13 2023


    我們家前年11月買了skoda fabia ，當初會買是因為要改款了所以價格大跳水變得很便宜，結果到了去年9月回去做15000公里的保養時被告知防塵袋破了需要換，但他們手邊沒有料件需要調貨，接著就沒下文一直到上個月才又聯絡我們回去，結果今天去的時候又被告知那不在保固範圍內需要自行負擔，而且手邊一樣沒有零件能換，要等到過年後再通知我們，業務還說由於之前幫我們服務的業務離職了導致我們的資料遺失，想請問板上的skoda 車主有沒有遇過一樣的問題。


-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.176.197 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Zibj_gM (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1672633215.A.A96.html
推 SungHyun: 日系沒聽過這問題...換車卡實在1F 01/02 12:23
推 HiIm5566: 保固白紙黑字 跑不掉的2F 01/02 12:25
推 zuihao: 聰明的就…..3F 01/02 12:29
推 tonyyoung: Octavia sedan車主 兩年4萬5公里 沒遇過4F 01/02 12:31
推 iPadProPlus: 後勤不太優5F 01/02 12:33
→ kaochangchih: 防塵袋？6F 01/02 12:35
推 abcalmighty: 你終究要＿歐洲車的 為何不一開始就＿？7F 01/02 12:41
推 andygogogo: 歐洲車正常發揮8F 01/02 12:45
→ ntutmpmpm: 軸承襯套？9F 01/02 12:46
→ smartbit: 每個地方的保養廠差很多，10F 01/02 12:47
→ slash66: 本來也有考慮買這家的車，也是看到後勤跟待料就打消念頭了11F 01/02 12:47
→ smartbit: 我是兩年前把10年的skoda 賣掉
就我的經驗，北部只有一個保養廠是值得信任的
好幾個保養廠裡面的技師，資深的都留不住
而且這個車廠保固出飽，還蠻囉嗦的13F 01/02 12:47
→ sdiaa: 傳動軸的膠套??17F 01/02 12:50
應該是這個，他說要看是自然磨損還是被外物弄壞的，後者就不在保固範圍
推 flexin: 個案，聰明的就懂。買車問鄉民就對惹18F 01/02 13:05
推 ccc101419: 最好是不在保固範圍內，申訴下去啦！skoda的車子不錯，但是業務水質良莠不齊19F 01/02 13:10
→ benptt: 看投票，是福特的服務第一名21F 01/02 13:12
推 KarlMarx: 聰明的就____。22F 01/02 13:13
推 siegfriedlin: 唯一推薦vw內湖太古23F 01/02 13:24
※ 編輯: dumber44 (42.72.176.197 臺灣), 01/02/2023 13:28:04
推 rul543: 跟業務離職保存資料都沒關係，你申訴就好了
看車主手冊有沒有保固範圍內，閃不掉的24F 01/02 13:31
→ sdiaa: 傳動軸膠套沒現貨庫存... 那保養廠只換機油喔??26F 01/02 13:31
→ rul543: 保養廠愛挑羊模羊樣的唬弄人的很多27F 01/02 13:32
推 hmt17: 南港服務廠現車拔一拔裝上去 很好開的28F 01/02 13:51
推 gjcl6: 歐洲車 正常 聰明的就等29F 01/02 13:51
推 kenjigan: 我是差不多時間的Fabia車主，你遇到的後勤蠻糟的30F 01/02 14:04
→ qmomoyaya: 哪間保養廠這麼爛31F 01/02 14:10
推 lonewolf1035: 叫人回去結果還是沒料可換？這後勤也太雷32F 01/02 14:14
推 snowcoat: 哪區經銷啊...後勤不好是真的 但叫人回去沒料太過頭33F 01/02 14:16
推 marunouchi: 比較好奇Fabia買多少XDD34F 01/02 14:25
60出頭
推 freezesky81: 買鄉民推薦的準沒錯拉!35F 01/02 14:25
→ kamihio: 鳥牌業務不是過水用的嗎…36F 01/02 14:27
※ 編輯: dumber44 (42.72.176.197 臺灣), 01/02/2023 14:33:10
→ kaochangchih: 那叫做 防塵「套」
公布是哪一區的經銷商？ 馬上聯絡你刪文37F 01/02 14:42
推 kiki1219: 這後勤很誇張39F 01/02 15:06
→ stanleyplus: 原廠都很爛阿 VW也一樣 但沒辦法保內一定要回去40F 01/02 15:07
→ asked …
噓 asked: 鳥牌後勤這個買之前就要有準備了吧 現在才在問是？41F 01/02 15:09
→ asked: 你終究是要等料的，為什麼不一開始就等
→ atlaswhz: 看ptt買車就這樣囉！反指標不意外
現在ptt都改推MG了！43F 01/02 15:13
→ peterkan: 這台在台灣算賣得不錯，這種基本料件還可以缺貨？你應該買法系車，之前有人說berlingo零件隔天就有貨45F 01/02 15:17
→ skthree: 我的RANGER也是10月保養發現雨刷水水箱破裂，待料到現在沒消息
有些車真的能不碰就不要碰，別鐵齒47F 01/02 15:18
→ peterkan: 如果你相信的話.50F 01/02 15:19
→ flowerabby01: 你終究要買歐洲車的51F 01/02 15:31
推 blurish: 買過你就不會被再挑52F 01/02 15:33
推 join183club: 好奇有副廠零件可以頂替嗎？53F 01/02 15:34
推 worst314: 哪一區經銷？54F 01/02 15:36
我們保養是在中和的那間，車也是在台北買的
→ sdiaa: 應該會跟福斯某些車通用吧~
真有漏先換 是不是出保固事後再橋...
拖太久連傳動軸都要換~55F 01/02 15:39
推 IQ120: 怎麼會有人買skoda 的車，笑到歪掉58F 01/02 16:08
推 bagamanslim: 這家後勤就很廢，只想賣車不想保養的感覺59F 01/02 16:31
推 eri956: 彰化的售後服務、保養都很好60F 01/02 16:32
推 Lowpapa: 怎麼會有人買Skoda的車   笑死61F 01/02 16:46
推 ziggy: 你換個id，可能就不會遇到這樣的事情了XD62F 01/02 16:59
被發現了
→ REMEMBERYAU: skoda就預算不夠又想買歐系車的最佳選擇63F 01/02 17:03
推 powderzhon: 聰明的就懂64F 01/02 17:16
推 ken3kg21: 車很不錯 其他就請大大補充65F 01/02 17:17
性能跟油耗是真的不錯，就是後勤爛了點
→ kerker: 笑點在哪？66F 01/02 18:09
※ 編輯: dumber44 (42.72.176.197 臺灣), 01/02/2023 18:13:29
※ 編輯: dumber44 (42.72.176.197 臺灣), 01/02/2023 18:15:52
※ 編輯: dumber44 (42.72.176.197 臺灣), 01/02/2023 18:16:53
推 krit1009: 車真的是優質，不是日系能比的，豪華日系也贏不了，但後勤真的還有很大的進步空間67F 01/02 18:58
推 moola: 台南廠 安平那邊的服務很不錯69F 01/02 19:45
→ blue789: 聰明的就懂70F 01/02 19:50
推 BRANDIO: Skoda是不錯的車，但也沒有神到可以和豪華日系車比肩。樓上的太誇張了71F 01/02 20:20
推 fred0755: 不然你要買制服車？73F 01/02 20:22
推 K30126: 笑死74F 01/02 20:34
推 loloser: 你終究要75F 01/02 20:46
推 DSB520: 鳥牌後勤真的專門在整車主的 我還在被整中76F 01/02 20:57
推 eddie0729: Skoda 的服務真的爛  Kodiaq交車就發現左前雷達是壞的 要維修!不好意思!要等2周後才能來維修  維修廠都被預約滿了
而且業務愛理不理 交完車感覺就沒他的事了  還好意思請我給google好評  後勤根本惡整車主 下一台我一定換回日系 Skoda 永遠黑名單
忘了講最幹的事 修了還沒修好 我還要回去第二次！77F 01/02 21:06
推 HeeYoun: 先說哪個廠，但鳥牌後勤好像不意外84F 01/02 21:33
→ waha449: 車是真的不錯，希望後勤也能跟上85F 01/02 22:00
→ puren: 鳥牌後勤不意外86F 01/02 22:04
推 gtsandevo: 一開始買這種冷門車就要懂點車再來吧87F 01/02 22:10
推 SEEDA: 笑死 難怪都沒人留戀88F 01/02 22:31
推 ak77889: 就射完不理你89F 01/02 22:38
推 hirosue5566: 這間出保毛一推，現在開雙田爽快多了90F 01/02 23:23
→ joshau: 台南買一台skoda，維修還要牽到高雄呢！這種售後服務不敢恭維91F 01/02 23:25
推 alvis000: 聰明的就懂93F 01/02 23:59
推 eric00611: @caeasonfb 該你上場反串了94F 01/03 00:35
推 frank111: 預約保養要等兩周以上，保固出保要回報總公司同意才出保，這點應該各牌都一樣，保養廠沒有權限直接出保沒辦法，給太多權限就會搞東搞西的95F 01/03 09:38
推 auir: 備用車比較適合買skoda, 等料要習慣98F 01/03 12:51

--