看板 car作者 HowardChan (-)標題 [心得] 台中奧迪不愉快訂車經驗時間 Wed Jan 24 12:44:40 2024
先說明自己非奧迪黑,
但這次的事件過後絕對是終身抵制奧迪。
時間來到2022/05,
在YT上看到RS3的各種影片,
綜合考量實用性以及對奧迪5缸名機的嚮往,
在2022年5月5日,
在台中奧迪簽約下訂預計等車15個月的RS3。
附上合約人權圖:
https://imgur.com/HokbCxS.jpg
回歸正題,
本人因為不止一台車,
所以也不催促業務車子的進度,
時間來到2023年年中,
幾次詢問都說還沒上生產線,
最後說凍結生產,
要2024才能生產,
詢問能不能退訂一律說不行,
直到2023/12看到TTRS的新聞,
詢問業務能不能轉單,
從原本消極應對瞬間變超級積極,
給了顏色還有價格等等的資訊後,
在我再次詢問能轉單的話為什麼不能退訂,
變成轉達給主管處理,
打了台灣奧迪0800的客服,
也是過了兩個禮拜才回覆。
2024/01
打來的據稱是主管的人表示:
「車子已經生產好,到了港口了」
等等兩個禮拜前跟我說凍結生產,
在我打去0800要退訂後,
就生出一台生產好的車….?!!
在我表達怎麼可能突然進度超前等等的疑問後,
主管又說他要了解一下狀況就掛掉電話。
啊…又再次打算使用「拖」字決,
當消費者是白癡嗎?
後來看了合約上有註明「23出廠/23年式」,
主張給我一台符合合約載明到車應該不算過分,
做不到的話,車子也還沒上生產線,
退訂也不為過吧。
到現在又過去一個多禮拜沒有下文,
先上來發文給大家參考,
下一步聯絡消基會了。
唉,開開心心訂一台車搞成這樣,
台奧真的有你的。
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.249.227 (臺灣)
※ 作者: HowardChan 2024-01-24 12:44:40
※ 文章代碼(AID): #1bi9MweO (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1706071482.A.A18.html
※ 編輯: HowardChan (36.233.249.227 臺灣), 01/24/2024 12:46:00
→ benptt: 當保時捷在賣~~1F 01/24 12:48
推 A80211ab: 看不太懂 現在要給的車不是23年出廠?5F 01/24 12:55
推 krit1009: 賓士9個月車沒到可退,奧迪不行嗎7F 01/24 12:58
推 hirohsu: 找消保官才對 消基會是民間組織9F 01/24 13:02
推 volksppt: 未能履行合約可以退還兩倍訂金11F 01/24 13:23
推 jei01: 在台灣,奧迪要買新古車13F 01/24 13:38
推 jcgood: 生意不是很好還敢這樣亂搞,台奧真有你的14F 01/24 13:39
推 jei01: 奧迪跟豐仕解約後在各縣市找經銷商素質參差不齊
2022簽約的應該是豐仕,2023被解除代理權
看來留了不少爛帳15F 01/24 13:43
推 MK47: 辛苦了 這家真心惡質18F 01/24 13:45
推 DJZwei: 那一台車哪裡變出來的...20F 01/24 13:51
推 bigbill: 這種原廠 之後售後服務想必也雞雞歪歪22F 01/24 14:26
推 hank12332: 哀...辛苦了
買車本該是開開心心23F 01/24 14:28
→ pippen2002: 等等!!看前兩段覺得你是炫耀文耶!!
和順利汽車? wherE? why? how?28F 01/24 14:52
→ HowardChan: 對耶,我好像跑題的內容太多了,砍掉買車心得的部分,之後另外發好了30F 01/24 14:56
※ 編輯: HowardChan (49.215.153.0 臺灣), 01/24/2024 14:57:24
→ HowardChan: 高級福斯我可以呀,我還有一台E3.2 cayenne coupe,08/22年訂車、09/23年準時交車。
01/24 132F 01/24 14:58
4:58
※ 編輯: HowardChan (49.215.153.0 臺灣), 01/24/2024 14:58:54
推 pippen2002: 兩個禮拜?不可能到港口!當初都等了快一個月!!34F 01/24 14:59
→ rtoday: 簡單來講接到訂單不排產線。客戶要退單才臨時插單35F 01/24 15:06
→ poz93: 我不懂為甚麼有訂單不排產線 一直拖有甚麼好處
客戶不要了 才趕快插單生車出來 這樣有比較賺錢嗎36F 01/24 15:09
→ gn01914120: 特殊車款通常是一個蘿蔔一個坑吧?八成哪裡在搞38F 01/24 15:11
→ poz93: 我個人是覺得車子被拿去先給VIP或是關係戶
讓你等 不鬧就沒事 鬧就在把別的客人的車給你
換別的客人繼續等39F 01/24 15:12
→ neowfish: XX才買奧迪 這品牌在台灣出過多少事情了42F 01/24 15:17
推 zark07222: 這很常見不是嗎?先交車給他認為的尊貴客戶,你自己上門的就是慢慢等,反正你這邊是多出來的業績43F 01/24 15:19
→ bilibala: 現在有個民間組織叫消保會,很容易混淆。47F 01/24 16:42
推 hydeless: RS系列一直都是這樣,台奧就是爛啊
配額少你不鬧不積極關心業務就去做自己人情業績51F 01/24 18:46
推 ganninian: 我早就終生抵制奧迪了 因為買不起QQ53F 01/24 20:00
→ ozaki1986: 自己愛買,不爽不要買,這中本來就只賣一個LOGO的車,銷量證明車好車爛
愛拿錢當盤子,呵56F 01/24 21:42
推 Evonn: 台奧跟福斯的車是絕對不會買的,那麼多廠牌可以買,何苦虐待自己59F 01/24 23:01
推 QmaxQ: 奧迪喔…他們FB一直打廣告要大家去試車,結果填單都沒人屌61F 01/24 23:19
→ blueberrysun: 又是這業務.... 他真的很爛,自己近期跟他訂車也一肚子鳥氣,還有另一位網友前不久跟他訂車也是火很大,說的跟做的 給的都不一樣!!!! 完全不推!63F 01/25 00:23
推 linbryan: 找消基會吧.國外買車會把在地車廠車商服務列為重點.台灣人沒這習慣.出問題自救吧66F 01/25 07:37
推 kurll: 遇到不老實的業務吧,之前去過奧迪跟Bmw的展間,兩邊業務差很多68F 01/25 11:51
--
→
izumo
台灣 01-25 10:05
allan不在後 業務群沒砥礪對象 整個走精