看板 car作者 ym11322 (願)標題 [心得] Audi台南廠的後勤維保時間 Fri May 10 19:39:54 2024
Audi台灣,後勤維保有夠慘
小弟車型A5 40TFSI,車仍在保固期
1:上個月副駕駛升降機鋼索斷裂,回廠
告知需待料兩周(台灣無備料)
詢問是否能先將窗戶拉起來,告知我不行
要我讓副駕駛座窗戶全開狀態,在外面跑兩個禮拜
試問今天若家裡沒有室內車庫,要怎麼辦?
後來跑去認識的保養廠,請他幫忙把窗戶拉起來,撐了兩個禮拜,後來回廠修復完成。
2:原廠保養後跑不到5000公里,儀表跳出機油量不足,跟我說奧迪跑5000吃一罐機油是正常
的,要跑2000吃一罐才需要維修。後來我自費跟原廠買一罐機油補充。
3:轉向偶爾會出現扣扣扣的異音,回覆說他們聽不到,結案。
4:這個月初冷氣故障,回廠要求出保維修
除了告知待料一樣需要兩周(因台灣無備料)
百般刁難,告知因我改安卓機,需要改回原廠螢幕,才能維修。
我:安卓機跟冷氣有什麼關係?
原廠:維修冷氣需拆到中控台,安卓機我們不會拆
我:該安卓機卡栓,鎖點,線路都是按原廠設計直上的,按你原廠機的方法拆即可
原廠:我們怕拆壞了
我:你們技師如果都是兩光師,有辦法拆壞安卓機的話,我就認了,你不用負責
原廠:但還是必須改回原廠我們才有辦法維修
後續就是這樣一直跳針,必須把安卓機改回原廠機才能出保維修冷氣
☆主管電話中還脫口說了一句:你今天如果自己花錢維修就不一樣了。
那你保固是保固假的囉?
各位要買奧迪的車務必三思
車子零件壞了待料兩周是正常的,都要從國外叫零件
窗戶壞了,讓你窗戶全開兩星期
冷氣壞了,夏天一樣讓你流汗兩星期
這麼大公司沒有建立常用料件安全庫存
保固維修亦是這種情形
台灣奧迪,再繼續爛,銷量就是越來越差。
以上心得報告,跟大家分享。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.154.153 (臺灣)
※ 作者: ym11322 2024-05-10 19:39:54
※ 文章代碼(AID): #1cFWUCSR (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1715341196.A.71B.html
→ poz93: 福斯體系的 都是只要不是原廠就不保固 不管你是改什麼1F 05/10 19:42
→ jog7788: 不買牛頭牌就是自己找罪受2F 05/10 19:42
推 einsfun: 現形新款a5不都有carplay嗎,怎麼會用安卓機呢??3F 05/10 19:43
推 squall410339: 先說改安卓機原廠本來就能主張全部破保,不過未看先猜等等原廠妥協摸頭刪文4F 05/10 19:43
推 armorial: 等兩週算客氣了,我聽到等幾個月的6F 05/10 19:43
→ poz93: 之前改輪框 要維修零件 我還要裝原廠回去才給保固7F 05/10 19:43
→ ym11322: 我改的是安卓機 不是冷氣@poz938F 05/10 19:43
推 qwe4560: 在那叫什麼?不然你要開頭又大?9F 05/10 19:44
噓 lauwei: 改車機?我怎麼覺得這點車廠有理10F 05/10 19:45
推 Prado4840: 拍拍 VAG這樣真的不行、但4.改機確實有這種風險11F 05/10 19:45
→ TopGun2: 你終究要開歐洲車 何不現在就13F 05/10 19:46
推 x86t: 那他把安卓機拆下來莫名其妙壞了誰負責15F 05/10 19:47
推 jei01: 所以你當初原廠機拆下來就丟了?17F 05/10 19:49
推 yuanpu: 要改又要出保,好歹自己先恢復原狀再去吵出保,沒復原,原廠當然要刁你18F 05/10 19:50
→ jei01: 很多人改車仍然留下原廠件就是為了出保時裝回去20F 05/10 19:51
推 iamok329: 安卓機那段我覺得原廠沒錯阿 其他就誇張了22F 05/10 19:53
推 jackorz: 改過車機是我也不敢幫你拆啊,到時候拆壞掉還要去揮23F 05/10 19:53
推 CakeCola: 車窗這點真的爛,但改車機這點你可能站不住腳24F 05/10 19:54
推 hank12332: 我可以理解原廠不想動安卓機,你原廠的車機裝回去
就可以了25F 05/10 19:54
→ jackorz: 而且看起來也沒有惡意閃避保固,不知道這篇會不會被看到27F 05/10 19:55
推 maltum: 讚啦,台奧換你出來打球,你還要他媽當球28F 05/10 19:55
推 nn350606: 我Audi Q2 在台中原廠出保的很阿沙力啊 直接幫我換
離合器片組29F 05/10 19:55
推 ankala: 沒破保要你自費冷氣就不錯了 還嫌東嫌西31F 05/10 19:55
→ abc469g: 保時捷改輪框 出底盤保固 也是要改回原本的32F 05/10 19:55
推 x86t: 車主手冊裡面有寫1000km消耗500ml是正常的 其他就看你能不能接受了34F 05/10 19:57
推 dragle: 你終究要修歐洲車的36F 05/10 19:57
推 PaulOneil1: 車機那個我不認為原廠有問題,車窗那個就真的太扯38F 05/10 19:58
推 cpm25: 奧迪買不起沒這問題,有這錢我寧願買賓士41F 05/10 19:59
推 hellogym: 笑死 我的Jaguar妥善率都沒那麼爛42F 05/10 20:00
推 zipupup: 有夠好心,改車還沒破保44F 05/10 20:02
→ einsfun: 新款audi拿來改車機,超級不合理的好嗎46F 05/10 20:03
推 jei01: 有改車就算Lexus也是一樣,聰明的都送修前裝回原廠
我的Lexus連換個防水腳踏墊都看到原廠有做紀錄47F 05/10 20:03
推 Anikk: 改機不能阿...50F 05/10 20:07
推 steany: VAG集團真的不行。。。。還是日系車妥善高 開不壞
誰叫你不買牛頭牌51F 05/10 20:07
→ DYE: 新奥迪改安卓機真的不能理解,安卓機都很破。53F 05/10 20:08
→ ym11322: 沒寫清楚,這台是尾批B9,不是B9.5,所以才改安卓機T_T54F 05/10 20:11
推 bigtai: 2020 A6 改框 煞車 方向盤 刷一堆隱藏 回桃園出包很順利還有代步車 ps 沒改回去
*出保55F 05/10 20:13
推 jei01: 看有沒有殺肉件先裝原廠的回去再開去出保固58F 05/10 20:15
推 Yoimiya: 又一歐洲車個賭輸的 幫哭哭59F 05/10 20:17
→ DYE: B9不是19年之前?過保了吧?60F 05/10 20:17
推 kimi7918: 原廠本來就不會動改裝件,窗戶不幫忙拉起來就有點靠杯61F 05/10 20:17
→ TSUBO: 其實可以買過保二手來開…外廠修外廠改都很爽65F 05/10 20:20
→ Angrboda: 上一個不牽賓士牽奧迪的被家暴你知道嗎66F 05/10 20:21
推 jei01: 對的,過保的奧迪很便宜,有熟識的外廠可以買來玩
賓士早變89車67F 05/10 20:21
→ umin928: 只要人坐在車上就不保固71F 05/10 20:24
→ SEEDA: 沒辦法 誰叫你這是福斯集團的73F 05/10 20:27
推 QCANCER: 5000吃一罐正常????75F 05/10 20:29
推 jim8q9a63: 我只知道他這樣跟我說,我會跟他拍桌
這根本就是欺負人,到底再說三小76F 05/10 20:30
推 VSshow: 誰叫你買台奧,抱怨文多到你敢買真的沒什麼好講的...78F 05/10 20:32
推 gooooogle: 賣鬧啊,同集團的車之前裝行車記錄器到保險絲就被說破保固了,改安卓就吞吧79F 05/10 20:33
推 jim8q9a63: 安卓機大不了寫個切結書,難怪修車的會讓人討厭81F 05/10 20:33
→ VSshow: 在台灣奧迪只能買中古奧迪,一是買來修很正常,二起碼不用讓原廠賺爽爽82F 05/10 20:34
推 money1992922: 等等法務就來找你了坐等刪文
audi在台灣賣的爛的不是沒原因的84F 05/10 20:35
推 yiyin330: 改車機那個原廠本來就會這樣主張啊86F 05/10 20:38
→ VSshow: 如描述事實怕什麼法務,法務能幹嘛?87F 05/10 20:38
→ yiyin330: 所有問題都跟你說原本電腦改了88F 05/10 20:39
推 ssss7711: 這集團的車窗跟六角鎖不是必修課嗎?竟然沒備料?!89F 05/10 20:41
推 touyuan: 終究是要學修歐洲車90F 05/10 20:42
推 gausong: 車窗是拉不起來還是不願意拉……91F 05/10 20:48
推 iamsn: 推92F 05/10 20:53
噓 AIIT: 哪家讓你改車機還出保拉 少發廢文94F 05/10 20:57
噓 cmy512: 沃草!你現在才知道?????你不是開玩笑的吧?????95F 05/10 21:00
推 crazytank: 安卓機你可以簽切結給他啊 拆壞自己負責啊
改車機不能出保冷氣 笑死96F 05/10 21:08
噓 deathtrap: 保固是保出廠時的零件,車上跟原本不同,不管相不相關,人家拒絕出保都是合理的98F 05/10 21:12
推 babyMclaren: 窗戶那個有扯到
我懂,改車機5000吃一罐機油也合理100F 05/10 21:13
推 mimoo: 都買到A5了還這種待遇...104F 05/10 21:16
推 nwkasim: 買4個圈圈的代價,BBA的順序不是沒道理105F 05/10 21:20
→ kelgo120: 改車機無解 哪間車廠應該都會被嘴 過保前還是老實點106F 05/10 21:24
推 ETJohn: 車沒事改車機就算了,連奧迪都需要改喔?109F 05/10 21:45
推 TerryACE: 現在去庫存化這麼徹底的嗎?
改裝的處理就是這樣沒什麼,故障都有解決就好111F 05/10 22:06
→ dieorrun: 出保裝回原廠老實說沒有什麼不合理113F 05/10 22:09
推 pol87063: 其實人家跟你說 改回去還讓你出保很好了 改車都馬直接破116F 05/10 22:12
推 Tars: VAG體系的回復原廠標準是改避震輪框要出保輪速感知器都要把117F 05/10 22:12
→ Tars: 這些都換回去的程度 看你要不要跟他賭119F 05/10 22:12
推 pol87063: 雖然業務都說改哪 哪裡就沒保固 但聽聽就好 除了輪胎 都馬能刁
窗戶不拉真的蠻靠北
台南這間真的就這屌樣
反正台南要買只能找他們 不意外
但冷氣車機我不覺得 有刁難120F 05/10 22:14
推 QQ5566: 推一下 不過你活該 在台灣買vw體系126F 05/10 22:23
噓 VVVV5555: 不意外阿 不然車這麼帥會沒人買嗎128F 05/10 22:33
推 mimoo: 同為台南奧迪車主 原廠等新加坡料件正常發揮 幫原po拍拍129F 05/10 22:38
噓 ct1030: 原廠出保通常要錄影傳回國外 你車機外廠的就不要刁難工作人員了好嗎zzz136F 05/10 23:05
→ dslite: 記住叫你買奧迪的id139F 05/10 23:16
推 dtfg: 笑死XD,油車粉好忙好慘啊143F 05/10 23:41
推 NowQmmmmmmmm: 這牌就放生台灣了0.0看那精美的銷售量然後台灣什麼料都不備也敢買也是厲害哪有新車就在吃機油145F 05/10 23:45
推 rainsilver: 兩週還好 上次在那邊待料一個多月真的笑死
其他很有問題 不過改車機應該每家都這樣
在那邊調環景調兩次都調不正 過保直接去外場吧149F 05/10 23:57
推 pol87063: 2我遇過 保固內都馬免費加153F 05/11 00:11
※ 編輯: ym11322 (1.173.154.153 臺灣), 05/11/2024 00:34:03
推 a888168tw: 福斯體系的 都是只要不是原廠就不保固 不管你是改什麼155F 05/11 00:37
噓 aukbee: 改車仔。157F 05/11 01:01
推 ahlolha: 待料兩週客氣了 應該是這牌前幾短的了158F 05/11 01:11
推 qqq12380: 高級福斯 這個版都是福斯車系 雞八毛 問題真多 可
憐啊160F 05/11 01:22
推 gs00001: 台南Audi負面很多啊163F 05/11 01:32
推 surfboy: 這牌子的車看起來已經沒有市佔率了,仁德廠外面雜草一大堆也不維護164F 05/11 01:35
→ silentboy: 要你回復原廠狀態才維修的要求很合理,嚴格一點的可能就直接破保了,A5的車機有很爛嗎?居然還要去改安卓機167F 05/11 01:49
推 thelegada: 搭文想問台南有推薦的奧迪外廠嗎???169F 05/11 01:53
推 UrFather: 現場拿出手機打開錄音 請對方重複一次 通常答案不一樣建議把講這些話的接待或主管一律連名帶姓放上來☺173F 05/11 05:40
推 lijim: 奧迪也要改車機?175F 05/11 06:01
推 ILOVEluee: 新古車吃機油正常 可黏哪 建議你備一箱在車上176F 05/11 07:08
噓 NEWinx: 進口車待料1個月都算正常,不會所有料都隨時有庫存,然後保固內改車機?177F 05/11 07:08
推 lancechance: 1A2B1L1M這麼多可選,你偏偏挑一個要上課的180F 05/11 08:12
推 glmkk: 好慘 買車受氣 錢就這樣如水流走181F 05/11 08:16
推 maccty159: 奧迪才懶得摸你頭,自己吞,不爽別修182F 05/11 08:17
噓 ms19889120: 誰叫你買奧迪 車機本來就不能改 我挺原廠183F 05/11 08:20
推 GenesisXD: 超好笑 這樣還有人護航喔XDDDDDD184F 05/11 08:35
推 k1400: 等著看過幾天有沒有刪文186F 05/11 08:52
推 MKIU: 改安卓機……. 準備GG188F 05/11 10:20
→ maniaque: 原廠說錯了,應該說"請先自行把外加設備拆除還原,再出保"管你副廠機是不是原版開孔,原廠就沒有義務幫你拆裝這台外加的設備,責任線就是這樣
保固內改車機,相關保固條款風險有先去翻閱車主手冊嗎?不買熬迪,你可以買福師啊.....本版熱門話題189F 05/11 10:22
→ a888168tw: 你以為買高級版本的福斯就不用上課嗎?沒壞算賺到194F 05/11 10:44
噓 Tsxs: 改車機還要求原廠保固196F 05/11 10:50
噓 rmxtpc: 改機還在大聲什麼 標準台灣鯛198F 05/11 10:59
推 your1225: 待料二週起跳還可以無腦護航 可憐199F 05/11 11:55
→ mingchaoliu: VAG集團是怎樣?料件都鎖起來不讓貿易商自己進口嗎?VW修變速箱要等兩個月?Audi修冷氣要等兩周?
冷氣自己去外廠修一修比較快,還便宜一點
保固成這樣有跟沒有一樣201F 05/11 13:09
→ maniaque: 原廠沒放料到區域代理這邊,就這樣~~~愛之前不先探一下還是愛到乾脆買兩台,一台修一台開205F 05/11 13:19
噓 a1280547: 紅明顯 下次保養完看機油量表 搞不好根本沒加滿
新款奧迪哪有5000在吃機油的 之前看過保養完機油尺沒動207F 05/11 14:14
推 cmchiu: 歐洲車維修效率跟歐洲工人的效率簡直一模一樣
費用也是一樣貴209F 05/11 14:16
推 cuteneo: 真慘 買豪車還要受這種氣211F 05/11 15:12
噓 eric00611: 我只是想噓車機 本來就該改回去再回原廠出保 不然就放棄保固啊212F 05/11 15:53
推 aaboutt: 原po有寫拆壞安卓機算原po的,這樣也不休?還暗示自費可以休?這樣還沒有問題嗎?214F 05/11 16:23
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