看板 car作者 s88480 (堅持到底 所向無敵)標題 Re: [討論] 交車一週變速箱掛了＿Volkswagen Tiguan時間 Thu Jul 20 13:58:11 2023
我倒覺得原廠已經拿出些許誠意在談了耶！
保固內故障按合約就是幫你無償修好而已
原廠還送你一次保養，閥體還額外再保固一年
你第一時間還拿到代步車這種極其難排的服務
說實在的因為你車很新就故障原廠才會如此
不然一般車主出保不就是留車修好而已嗎？
代步車有幾個人第一時間就拿到的？
我敢說幾乎沒有
至於待料時間長且無法預估交期非福斯特有
而是大部分進口車都有此現象
原廠為了省庫存管理成本一定是不太備料的
有需要再訂，反正車主時間成本對車商不重要
當然啦！不要馬上妥協，看能不能多凹點什麼
保養只送一次我是覺得略少啦！能多一次也好
就不要去妄想會讓你換車還是鉅額賠償了
檸檬車條款也是要原廠屢修不復才有可能成立
台灣的法律向來不是站在消費者這邊的不是嗎
如果心裡不踏實建議修好馬上賣掉，少虧為贏
加油囉！
或是原po要不要說看看您希望的處理方式是什麼？讓大家評斷一下可行性
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.193.121 (臺灣)
※ 作者: s88480 2023-07-20 13:58:11
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 13:59:39
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 14:05:10
→ youkisushe: 原廠把車原價買回車留著繼續開並保證10年變速箱有問題免費更換全新品 這樣有誠意嗎1F 07/20 14:06
這根本不切實際吧！誰爆閥體能有這種待遇的？？談的成就有鬼了
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 14:14:07
→ leftwalk: 不是自己遇到都很冷靜理性XD3F 07/20 14:15
推 qwe4560: 歡喜做甘願受，寧願開船也不要買一堆廢鐵，懂就懂4F 07/20 14:20
→ super1314159: 原廠處理沒什麼問題沒錯 換車那是絕對不可能 所以真的有討論價值的點就是對VW的品質有沒有信心而已6F 07/20 14:28
所以我就說了，心中有疙瘩就修好快賣掉
→ A80211ab: 原廠要賣就要面對阿 不然就想辦法減少異常8F 07/20 14:29
不是也檢測找出原因並且訂料準備修理了，有不面對嗎？我只是好奇原po要的到底是什麼？
推 liwmewmew: 完全認同這篇，不知道原po到底在吵什麼，如果車一牽出交車中心就壞的話，我還能理解
問他到底要什麼，也說不出個東西來，這樣就換一台新的或退費都不可能，也太扯，如果是不爽要待料，他是完全不知道進口車維修生態嗎？看不出福斯服務體系哪裡做錯虧欠原po，難道希望福斯公司全館員工為他降半旗，每天演焦頭爛額為他開會，就是誠意嗎？
看起來也第一時間找出原因、待料、給代步車，原po要不要直白一點，大聲喊出福斯要怎麼做，才是合理有誠意？也可以讓大家評評理9F 07/20 14:32
噓 kkro002000: 笑死 賣了一個重大瑕疵的產品 還護航的下去20F 07/20 14:41
不是意見跟你不同就是護航欸，就事論事而已
就算檸檬車法案這台車目前也還不適用好不好，連修都還沒開始修，何來的屢修不復
推 Jaymainal: 真的太M 半路途中掛掉 沒被撞真的是運氣好
如果被撞死了 是不是說 阿公司都有誠意原價買回了22F 07/20 14:57
現在討論的是原廠處理方式是否合乎情理，不是在討論安全問題吧！我也說了不放心就修好
快賣車
推 aas813913: 會怕就脫手啊，我6折買，科科
閥體故障就換閥體，不知道在糾結什麼25F 07/20 15:00
噓 u92202: 跟廢死團體一樣理性27F 07/20 15:02
討論事情不理性那完全不用討論了，然後我並不支持廢死
推 jexcel: 認同 牽出去開一星期壞掉 自己要檢討 車沒問題28F 07/20 15:03
我哪裡說車沒問題？？現在不是在討論原廠處理方式嗎？
推 brucielu95: 沒人說要換新車吧 原廠過保維修不是最愛報總成件？那這個案例怎麼不把變速箱總成拿出來給人家？29F 07/20 15:04
才新車就要拆整個變速箱喔？是我才不要咧，閥體換掉就能搞定的事為何要變成整個變速箱
大拆，且我才不相信原廠拆裝變速箱技術是否100%完美
推 humaisme: 這兩年新車 ACC災情亮燈那麼多要出保方向盤還不是要等到天荒地老 我兩台都中 gti排檔座通病也是 一堆中鏢還不是一樣不備料 最好笑的是我排檔座換了後 兩天後還是亮燈 直接賣車31F 07/20 15:07
別老是給人扣帽子，就事論事不行？
推 yha: 一個禮拜就換變速箱 這件事車主不高興 天經地義
而且這麼常壞的東西 沒有備料也太鳥36F 07/20 15:12
進口車維修生態就是如此，不備料就是不備料，而且我們討論的是原廠處理方式並沒有不合
理之處，原po新車就爆閥體當然憤慨，但這是兩回事
推 a1280547: 我覺得原廠應該辦十幾桌跟原PO道歉才有誠意38F 07/20 15:13
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 15:15:30
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 15:19:58
→ youkisushe: 是換變速箱的閥體 不是變速箱耶 你新車把你變速箱拆了才奇怪吧 沒壞的東西幹嘛拆 就像是尾門作動異音你會把鈑件全部拆下來嗎39F 07/20 15:20
畢竟是偏激的給推還會按成噓呢！
推 LuFatJier: 幫推 我覺得目前看起來車廠的補償沒有太大問題 如果是修好幾次修不好比較符合檸檬車法案的內容吧43F 07/20 15:24
推 gostt: 原廠服務好不等於產品好45F 07/20 15:24
服務其實也是差強人意，但這個案例的處理沒什麼問題
阿不然要一起鬼叫跟巨嬰一樣比較有建設性嗎？這時候就是要冷靜
沒錯！賭輸就照保固條款走，不爽就修好賣車
推 kivan00: 台灣就還沒有那麼保障消費者的環境 不然你就不要解決問題 車閒擺著上法院講 有比較好？
情緒上要說垃圾爛車 發動拒買都合理 但你的問題也不會獲得解決48F 07/20 15:33
→ kivan00: 說別人遇到很理性 我也很好奇你遇到要怎麼處理 也是給苦主一個參考55F 07/20 15:39
推 Alun021: 至少整顆變速箱換新的吧57F 07/20 15:39
閥體壞了為什麼要換整顆，除非修完回去又超倒霉壞變速箱吧，原廠一直以來都是壞哪裡換
哪裡，怎麼可能把沒壞的地方也拆掉換新
推 vgl: 點進來以為你要幫原po備份58F 07/20 15:52
→ fletch989: 多數車廠是這樣處理 只是自己遇到就是會有情緒59F 07/20 15:54
在台灣就是很難，連在國外也是修不好才能適用檸檬車法條
推 a36464: 自己遇到了能怎麼辦？ㄧ是吞下去给車廠修，二是車不開了給法院處理，三是開車衝進展示間，網路上大家都嗆聲選三，現實世界大家都乖乖選一61F 07/20 15:58
所以這邊很多人講話很酸也沒幫到原po什麼
哪家會原廠買回，國內我沒聽過
推 Hotsheep: 什麼瑕疵講這麼難聽 我記得浮粉說DSG本來就是耗材65F 07/20 16:13
推 horb: 車主也沒錯。那些補償也是無法恢復車主對車子的信心66F 07/20 16:19
所以沒信心最好就是賣車，不然開的提心吊膽也沒意思，開車應該是享受不是折磨
→ horb: 但是你要原廠換新車給你。在台灣根本不可能67F 07/20 16:19
推 afune12369: 本來法律就是保護交易安全 沒有偏袒哪方 原廠把解決68F 07/20 16:21
推 DuGoGo: 交車一個禮拜耶 很久嗎？69F 07/20 16:21
所以除了修也盡可能補償了啊！莫非還在幻想有原車買回這種事，要退車也要修不好才能適
用檸檬車條款
→ afune12369: 問題就不錯了 除非問題沒辦法解決再說 其他情緒的部份自己消化 不要當巨嬰好嗎？70F 07/20 16:21
推 puzzleKK: 看到一堆人因為福斯出問題就高潮，哪台車完全沒出過72F 07/20 16:29
→ qqq12380: 支持原廠 車主自己吞了吧反正不是我的車 哈哈73F 07/20 16:39
推 hydeless: 請問CS當初CVT變速箱出問題的時候有人去頭又大喊要退車嗎？
不是不可能，是要換車要退車要德國那邊說了算，況且台灣已經是分公司不是代理商了，德國人不給你退，你要飛去狼堡撞總部嗎？76F 07/20 16:47
→ sseraph: 推3F，不是發生在自己身上的都嘛很理性
是我的話沒辦法接受在半路失去動力這種事，心裡一定有疙瘩，修好就快賣掉…82F 07/20 16:53
法律就不保障我們
噓 QQeevv: 一週就壞還可以護航...88F 07/20 17:11
看不懂就只會說人在護航
推 wpd: DSG案例都馬是換閥體吧 過保也是 哪來都變速箱總成大概是被車板都市傳說騙了89F 07/20 17:20
本來就是都換閥體為主，除非變速箱本身有壞
噓 bilibala: 罰體是額外保固一年，還是閥體只有一年保固？91F 07/20 17:21
整車本來就保固四年，針對閥體再給一年，怎麼會解讀成閥體只有一年保固？如果不懂福斯
保固政策而且邏輯又有問題麻煩不要出來跟人家嘴
→ bilibala: 說真的這種狀況應該是換變速箱總成，整顆換掉才對。只更換閥體真的是不把車主當人看。92F 07/20 17:21
一直都是換閥體，除非你變速箱本體有壞，哪來的傳說出事就換整個變速箱的
噓 Statham: 花一百多萬然後開一個禮拜就進場修?都運氣不好的鍋94F 07/20 17:23
推 wpd: 就不要買啊 讓他銷售低落 買了就照保修規則走95F 07/20 17:24
→ bilibala: 不確定原廠拆變速箱技術是否100%完美，那你怎能相信原廠拆閥體技術是否100%完美？不覺得你講話很矛盾？96F 07/20 17:25
原廠換閥體經驗老道了
→ Statham: 這國外說不定直接上法院懷疑你賣瑕疵車給我!98F 07/20 17:26
→ bilibala: 這件事情就同理就好了，如果你遇到原廠跟你說只能換閥體，你就謝主隆恩了還是你會氣噗噗的？
原廠就愛看你這種假公道的人出現，看消費者互打就好99F 07/20 17:26
你是根本不懂吧！原廠一直都是換閥體，而且經驗豐富了，誰在跟你爆閥體就換整顆變速箱
的，裝懂欸
→ wpd: 氣撲撲的給他換閥體啊 氣是氣這台車這麼玻璃102F 07/20 17:28
所以我才說修好快賣掉啊
→ wpd: 不是氣"只能換閥體"103F 07/20 17:28
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:29:48
推 wpd: 沒修好最好啊 才能觸發修不好的檸檬車退車條款105F 07/20 17:31
→ Statham: 開一周也閥體 開一年也閥體 你確定都只有閥體問題?106F 07/20 17:31
推 applesck: 認同，而且處理這種事情更要冷靜107F 07/20 17:32
→ wpd: 那你確定換總成就沒問題?? 換一台車就沒問題??108F 07/20 17:33
→ applesck: 每個品牌其實都有可能碰到類似的狀況109F 07/20 17:33
推 kivan00: 我覺得同理心才不負責任勒，就還沒修，繼續抗爭結果是什麼？談判一定破局，問題沒解決，車不能開，貸款繼續繳，上法院繞一大圈結果也是判原廠要修好，然後就是一樣照SOP只換閥體，苦主繞一大圈只為了110F 07/20 17:33
→ applesck: 原po直接講出自己到底要什麼大家聽看看114F 07/20 17:34
→ kivan00: 成就你日後可能會比較好的消費環境，再來是不是一樣賣掉？而你從未提供任何幫助115F 07/20 17:34
我記得新車180天內重大安全性問題修兩次修不好可適用檸檬車條款，那也就是說要壞三次
吧
推 ALiGoo: 認同 妥善率很差原po很雖 但原廠處理沒什麼問題118F 07/20 17:37
※ 編輯: s88480 (223.136.66.172 臺灣), 07/20/2023 17:38:03
→ ALiGoo: 不過車板風向你還是會被噓119F 07/20 17:39
推 hydeless: 一直叫人整顆變速箱的，你引擎上蓋滲油或是考爾掛掉，要不要乾脆叫原廠幫你換引擎121F 07/20 17:43
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:43:35
但條件還蠻嚴苛的
推 lightmei: 與其執著於整台換新，用這篇的思考模式會開心點124F 07/20 17:44
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:44:22
噓 biarg: 頂多多送你幾次保養，建議修好認賠殺出，換廠牌125F 07/20 17:44
推 nigatsuki: 不過原原PO或許也沒要什麼，只是情感上無法接受發洩出來，這也可以理解126F 07/20 17:45
→ biarg: 好奇問問，有人遇到保固外，原廠只換閥體嗎？ 壞同128F 07/20 17:47
推 wpd: 標準公式 公審討糖刪文 原廠不是怕處理方式被鞭129F 07/20 17:47
→ biarg: 樣的狀況下。130F 07/20 17:47
→ wpd: 原廠怕的是車爛被更多人知道131F 07/20 17:48
推 hydeless: 你先去了解這顆DQ就知道為什麼只換閥體了132F 07/20 17:48
→ biarg: 我知道啊，外廠也都單換閥體，原廠保固外 原廠會嗎133F 07/20 17:50
推 hydeless: 會啊，一開始外廠不會修的時候，一堆人也是懶趴捏著去原廠換閥體134F 07/20 17:52
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:53:38
→ biarg: 喔喔，所以確定保固外，原廠可單換閥體，不是換整組136F 07/20 17:53
就只爆閥體當然換閥體啊！通常都是閥體的電腦過熱壞掉，變速箱本身沒那麼容易壞，不知
道為什麼會流傳過保就叫你換整顆變速箱，根本不是這樣，上面那個一直叫要換整組變速箱
的我真的笑死
→ wpd: 工單一堆都閥體啦 之前就查過了
看來DSG真的是太久沒爆發了 現在人都忘了是閥體137F 07/20 17:54
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:57:02
→ Statham: 第一個禮拜就換閥體還動力全失影響安全才是讓人生氣139F 07/20 17:57
這個真的可以生氣，並發誓再也不碰VW，但一直吵沒誠意我是不太懂
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 17:58:27
→ Statham: 以後賣車講清楚 車可能一周內會壞 但公司會保修XD140F 07/20 18:00
→ biarg: 有很久嗎？ 不都早晚要遇到死亡閃光141F 07/20 18:00
→ Statham: 原PO不可能沒心理準備要修 只是只有一周誰不會崩潰142F 07/20 18:01
推 vovoson: 遇到這種事99%的人都會懷疑整組都有問題 是不是單一零件剛好抽到籤王 這種事我絕對不敢賭143F 07/20 18:02
但也只能讓他修啊！修兩次修不好才能用檸檬車條款退車，現在就在吵沒誠意其實太早，頂
多罵妥善率
→ Statham: 到底是開車場還是賭場 願賭服輸 哈哈145F 07/20 18:04
※ 編輯: s88480 (115.165.193.121 臺灣), 07/20/2023 18:05:21
→ wpd: 等公車被冷氣砸死 我絕對懷疑路上抬頭看到冷氣都有問題 是不是單一冷氣剛好掉下來 我絕對不敢賭146F 07/20 18:06
推 a36464: 就用原價買回為例，如果原原po要求，會發生什麼事？情境一：車廠自動認錯，主管拿支票到府道歉給錢。情境二：你得車子不讓修放一邊，花錢請律師花超過一年上法院告車廠。請問「現實世界」的台灣會發生哪一個148F 07/20 18:07
→ biarg: 原廠拒絕 end152F 07/20 18:07
→ a36464: ？能逼車廠買回誰不想？但現實就無法實現請問你能怎麼做？凱道自焚抗議？153F 07/20 18:07
推 zark07222: 我再重申一次，福斯的車千萬不能留，閥體會爆一次就會有第二次，你想慘死的話就繼續開！被撞死跟原廠沒有任何關係，你是花錢買車、不是拿命去賭155F 07/20 18:07
推 hydeless: 事實上沒有不會壞的車，各種變速箱都會壞啊158F 07/20 18:08
推 wpd: 問過了 到底誰翻得出福斯失速被撞傷撞死新聞
不要回啥被撞死了不會上新聞 明明撞死的才會上啦159F 07/20 18:08
→ Statham: 誰會知道等公車會被砸死 誰要當第一個?161F 07/20 18:10
推 hydeless: 我很好奇日產做那個工業垃圾CVT 裝在Sentra上面出事的時候，有那麼多人悲憤要退車嗎？162F 07/20 18:10
→ biarg: 還好暑假還沒過半，還有很多時間暑修164F 07/20 18:14
推 andynew: 坦白說對車及車廠沒有信心了，就修一修把車賣
懶得跟車廠在哪盧東盧西的，然後不再碰這家的車165F 07/20 18:26
推 nigatsuki: 家父在約四十年前是真的有過直接換一台新車的經驗但那時候是碰到第一天拿到車要送客戶去機場，結果在167F 07/20 18:31
推 fenderrb: 新車不到一個月爆變速箱...是我會想換車啦169F 07/20 18:31
→ nigatsuki: 路上拋錨；回廠又發現底盤生鏽，記得是日產吧，後來在營業所吵到最後要叫記者來，對方才答應換一台新的，但我爸後來好像也是賣掉不要了，他不敢開170F 07/20 18:32
推 panex0845: 閥體是什麼？是在變速箱內的零件還是外的組合件？如果是內的零件換變速箱不過分吧173F 07/20 19:04
推 lakb24: 這種車修好了我也不太敢開了…………175F 07/20 19:14
→ scoutking85: 樓上 你是認真覺得因為變速箱內的其中一個零件壞了就要換整個變速箱嗎 有沒有搞錯176F 07/20 19:15
推 MonkeyD5566: 不認同檢討被害人，新車的喜悅都沒了，遇到真的很幹178F 07/20 19:29
推 ElrosHsun: 修完賣掉換汽車總成 選日系自排慢慢開179F 07/20 19:38
推 andynew: 這篇又沒有檢討被害人，原PO只是說明現實狀況180F 07/20 19:43
→ cfk301: 身在 “福”中不知福181F 07/20 19:44
推 fredtru: 窮鬼傻逼很多啦一個一個計較不完182F 07/20 19:51
→ greenx: 重大瑕疵換新車就很好解決，舊車就拿來其他用途
任何人遇到都應該爭取，哪能隨便被車廠摸頭184F 07/20 20:17
→ fletch989: 檸檬車條款都沒有重大瑕疵換新車的保障187F 07/20 22:36
噓 a888168tw: 很明顯車主問題比較大，福斯妥善率聞名天下，花大筆錢買東西之前有沒有做過功課，有做過還買就等同接受賭注，然後輸了輸不起在那唧唧歪歪，不要跟我說沒聽說福斯 源自於修車的熱愛189F 07/20 23:52
推 Rilakkuma777: DSG一直以來都是閥體問題…乾式多了離合器異音問題..DSG本體就是手排變速箱..很難有問題..極少部分是裡面撥叉問題..怎麼可能換整顆變速箱193F 07/20 23:58
推 emax8x5: 當初試駕各suv最喜歡地瓜 結果被長輩打槍勸退 改買日系 現在真的不後悔 主要是福斯業務跩得很 所以不爽買了 謝謝不聯絡196F 07/21 02:10
推 ChiangJoe: 任何人遇到車主情況心情都很糟，只是台灣法律不完善消費糾紛都是從結論來看，原廠願意修願意補償就會符合台灣法律消費糾紛要求，很不爽但這就是台灣消費者普遍遇到的窘境無可奈何，今天車子如果故障原因不明確或許還有機率判退車，只是現在故障原因已經確定零件就算車主走法律途徑最終結果還是只會判車廠負責修復，耗費時間心力最終結果仍然不是車主想要的，車主對安全有疑慮的話盡快修好賣掉再換一台車雖然損失一筆錢但應該是目前比較好的選擇，不影響到現在生活為優先199F 07/21 03:38
→ tomsawyer: 從你的文章好像看得出你知道進口車商就是在比爛 但你說還是要忍了 各種備料耗時 反正花的不是自己時間金錢209F 07/21 03:45
推 ppegg: 要商譽就是退車或換新車，為了省小錢砸消費者信心212F 07/21 04:18
噓 seabigman: 換成你自己的時候我希望你也保有這廝理性213F 07/21 05:46
推 winess: 說穿了，一次保養和代步車不過是幾千塊的東西，和新車一週就掛掉比起來，完全就不對等，懷疑你是業務214F 07/21 06:37
推 smallkop: 長期可靠度有問題的東西早夭沒篩到也不意外217F 07/21 07:09
噓 jansan: 如果是你遇到就不會這樣說了218F 07/21 07:37
噓 xru03: 希望你都可以這麼理性對待車廠221F 07/21 09:00
噓 Statham: 進口車開一個禮拜非人為事故就壞的例子拿出來看看阿難怪進口車商在台灣都橫著走 給你屎叫你吞就吞222F 07/21 09:20
噓 rogerliu: 新車一週就掛,倫家想換新的不口以嗎?224F 07/21 09:36
噓 wer0241: 換總成比換閥體好227F 07/21 12:21
推 gogogo499: 以現實層面就是只能這樣做了，東西壞掉商家有執行修復動作就是合理的了，真的肚爛就是修好賣掉，以後打死不買該廠牌，並到處宣揚該廠牌的爛，其他點也沒啥意義229F 07/21 13:46
推 sammueltw: 花一百萬只開1周就大問題進場，誰都會不爽啦234F 07/21 18:31
--
※ 同主題文章:
Re: [討論] 交車一週變速箱掛了＿Volkswagen Tiguan
07-20 13:58 s88480.