看板 car作者 orangetrees (橘子樹)標題 [問題] 遇到小車王 車主該如何爭取權益時間 Mon Sep 29 16:01:49 2025
買到小車王該如何保障自身權益
Kia Sportage
2025/5 出廠
2025/8/22趕在農曆七月前交車
到今日9/29總共進廠3次
明日9/30準備進廠第4次
前三次都是因為電瓶沒電無法發動
明日第4次進廠是因為音響沒聲音
新車交車一個多月就因為這些問題一直進廠
走Kia南港廠很像在走廚房
買新車的好心情都被磨光了……
況且換車就是想避免刁車
前一台Peugeot 3008 持有4年半11萬公里
除了定時保養耗材 完全沒有這些鳥事
Kia Sportage才一個多月
我進保養廠的次數跟Peugeot 保固內回廠次數有得比
請問 身為車主
接下來我有什麼方法或條款可以要求賠償
還是就只能自己吞了呢？
（除了延長保固或是贈送幾次免費保養之外）
以下是這幾次回廠的時間線
文長慎入
1. 9/1 晚上要出門發現電瓶沒電無法發動致電0800叫全鋒救援
因為全鋒回覆等待的時間太久 我急著出門 後來改叫55688道路救援
同時間也告知業務車子沒電無法發動的問題 並且馬上預約9/8 回廠檢測並且提早做1000公里保養
2. 9/8回廠做1000公里保養結束後說電瓶檢測都沒問題
反而發現外廠安裝的行車記錄器從保險絲盒的取電方式與原廠不符
要我回去找外廠解決
由於行車記錄器是我從剛買現在舊車上使用一個多月沒問題
想說還新 先拿來Sportage繼續用
找的外廠也是業務介紹的店家
於是也是把原廠說的問題告知外廠
3. 9/10中午 外廠店家來把保險絲盒的部分回復原廠狀態 行車記錄器先走點煙器
9/10晚上下班發現 車子又發不起來了….
同時間打0800找全鋒接電
由於保養廠那時間已經下班 我趕著要回家 只能先讓車子發動之後先回家
並強烈要求隔天就要進廠檢測 並通知業務車子又無法發動
4. 9/11 一大早就開去南港廠放了一整天
果不其然 下午去牽車時又是同一套說法
跑電腦診斷沒有問題
懷疑是行車記錄器漏電
先把電瓶充飽電
要車主先開回家觀察
如果再度發現無法發動的徵兆就趕快回廠電瓶直接出保
由於時間已晚
電瓶充飽了已經無法再複製出問題
上下班通勤用車 沒車真的很不方便
衝著技師長說再發生一次就出保換電瓶
也只能先摸摸鼻子回家觀察
5. 9/22上班開車發現車機時間被重置 感覺又要沒電了
跟業務講這狀況 並且預約9/26回廠檢查
6. 9/25早上上班發現車子再度沒電無法發動
這次果斷打0800叫拖車從林口拖回南港廠
結果因為當天南港廠開幕活動 整間保養廠說沒空處理我的車 請我留車到隔天才能檢查
我不斷反應強調這是我第三次因為同一個原因進廠
不能因為你們保養廠開幕活動就不處理我的車
後來是業務單位協調一台試乘車讓我先開走不影響上下班 Sportage 留車檢測
7. 9/26 保養廠回覆車子靜置一天模擬平常使用狀況之後確認是保險絲盒漏電
跟倉庫叫料 隔天就能安裝完成
8. 9/27回南港廠牽車
確認保險絲盒出保更換
電瓶的部分也預防性更換
離開前還說希望下次回廠就是10000公里保養 接待專員還說「肯定的！」
當天離開保養廠還繞去行天宮拜拜求平安
準備離開時發現
音響沒有聲音…..
嘗試過網路上找到的各種自我排除方法
都沒有聲音
Reddit 網友分享檢查保險絲的AMP
也是正常的
只能再度預約9/30回廠
以上因為電瓶沒電都有打0800立案
但我自知這些情況應該還不構成檸檬車條款成立
只是想知道
車主除了每次回廠聽保養廠說會檢測之外
還有什麼方法可以爭取權益呢？
一百多萬的車一直回廠
奇摩子真的很差…… QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.225.146 (臺灣)
※ 作者: orangetrees 2025-09-29 16:01:49
※ 文章代碼(AID): #1esZpno9 (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1759132913.A.C89.html
→ hy654: 換保險絲盒有動到線路吧5F 09/29 16:31
推 MIKE44: 辛苦了...不過怕原廠後來抓著你行車記錄器走過保險絲線
其實當初應該盡量避免動到裡面，裝點煙器真的比較保險6F 09/29 16:31
→ orangetrees: 回4樓r大 我還沒在mobile01發文
回Mike大 已經出保更換保險絲盒 應該不會再抓著行車記錄器不放
而且出保之後 行車記錄器目前也還是接點煙器
我也懷疑是更換保險絲盒時漏接了什麼
因為小問題一直回廠 真心厭煩……
已經氣到眼神死了……8F 09/29 16:41
→ royalroad: 不好意思我看錯了，那位是買水龍頭（Sorento）15F 09/29 16:54
推 E6300: 難怪土桑有一個功能 可以直接對電瓶充電16F 09/29 17:13
推 hcshin: 韓系車還是盡量少碰17F 09/29 17:13
推 bbfefcfa: 3008太小台了嗎？還有5008呀18F 09/29 17:15
→ orangetrees: 比較喜歡3008的外型 只是今年大改款的1.2t 油電雙離合很有疑慮…. 這次換車就沒考慮了19F 09/29 17:17
→ Korb: 這台版上很推耶，算是鄉民口中的神車21F 09/29 17:42
推 zx2751206: 私密韓粉大將軍ga哥，看他有沒有認識韓國高層22F 09/29 17:45
→ orangetrees: 撇除掉這些一直進保養廠的問題
車子本身是蠻推薦的
內裝有質感 空間大 配備全滿
通風椅神好用 路上隔音也不錯
只是車子發不起來 以上的優點全部歸零23F 09/29 17:55
→ skthree: 看起來就行車記錄器漏電啊28F 09/29 18:14
→ shin30: 太慘了，祝早日修好29F 09/29 18:15
推 morrishh: 有點像福特，出問題也是車子很好開，如果沒問題就好了30F 09/29 18:15
推 bagaalo: 的確 是這兩三年來 車比較有問題的一次 就看看後續有沒有人也這樣31F 09/29 18:17
推 gy123456: 還是要先換行車記錄器試試看呢 之前沒問題不代表後來沒問題34F 09/29 18:19
→ ga3322165: 韓國車至少隔音底盤好，日本爛車隔音底盤爛還有車王，真慘36F 09/29 18:20
推 DKing: 要不要先不裝行車記錄器試試，如果還有問題，原廠也沒得嘴了38F 09/29 18:20
推 ga3322165: 但你這跟日本爛車有點不一樣，你這看起來就是行車記錄器廠商搞的吧…然後連鎖反應壞下去
你應該找第三方去找問題，不然兩邊都互推40F 09/29 18:27
推 MangoLi: 先買一台便宜的行車紀錄器來與舊的交叉測試
車子上路不能沒有行車紀錄器 後面用不到再PO賣即可46F 09/29 18:30
推 rinkai: 這樣看之後行車紀錄器在停車之後有拔掉吧?49F 09/29 18:31
推 CCOOGG: 怎感覺像是第三方廠商桶的鍋50F 09/29 18:33
→ allyourshit …
→ allyourshit: 鉛酸電池很怕過放 更怕你是深度過放 會傷到電池本身51F 09/29 18:35
推 allan0926: 我有親戚幾年前買到現代的車，一天到晚聽他說壞這壞那52F 09/29 18:35
→ allyourshit …
→ allyourshit: 最好的下場就是凹到原廠出保固換新電池給你 but...53F 09/29 18:35
推 ga3322165: 你先找其他外場檢查吧，看起來90%是行車記錄器廠商的問題，不要讓那些仇韓仔見獵心喜在那憨造謠54F 09/29 18:37
推 ga3322165: 一夕之間什麼親戚朋友都有韓國車了XD57F 09/29 18:38
→ orangetrees: 第三次車子沒電叫拖吊的時候
前一晚已經把行車記錄器從點煙器拔掉了
車子回廠的時候 用電霸發起來開進車梯才進保養廠再靜置一晚 這段時間行車記錄器都沒接
應該可以初步排除是行車記錄器的問題
保養廠更換保險絲盒跟電瓶之後
目前是接著點煙器觀察是否又沒電
但現在新問題是音響沒聲音
這應該跟電瓶及保險絲盒無關了吧….
個人懷疑是保險絲盒更換時有東西沒插好58F 09/29 18:42
推 touyuan: 你鑰匙平常放哪裡，有沒有鎖門68F 09/29 18:45
推 ga3322165: 電力系統就一整套的，你可以找時間去外廠檢查69F 09/29 18:47
→ touyuan: 我之前一台車沒鎖門，或鑰匙放太近，車子會一直感應放電70F 09/29 18:47
推 features: 行車紀錄器還不想換就一直進場吧71F 09/29 18:48
推 alfi2016: 學賓士噴漆丟保養廠門口
800萬買笨澀掐72F 09/29 18:49
推 beoneg: 韓國車很進步，明顯只是個案74F 09/29 18:55
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