看板 Gossiping作者 Caress (愛撫)標題 [新聞] 民調：逾6成滿意政府服務時間 Fri Oct 18 15:02:20 2013
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS1/8232201.shtml
【中央社╱台北18日電】
2013.10.18 02:15 pm
行政院研究發展考核委員會最新公布民調指出，63.7%民眾滿意所接受政府單位的服務，
71.7%滿意承辦服務人員的服務態度。
研考會公布「民眾對政府服務品質滿意度」民意調查指出，過去1年，民眾申請或接受的19
項政府服務以繳稅或其他稅務業務最多，占49.2%，其次是垃圾處理及資源回收47.5%、搭乘
台鐵43.6%、使用公立藝文場所39.3%；就業服務申請的人最少，只占3.1%。
民調顯示，受訪民眾對辦理戶籍登記等業務的服務滿意度最高，有91.5%滿意，其餘包括對
垃圾處理及資源回收、使用公立藝文場所、搭乘高鐵、汽機車考照與行駕照換發、出入海關
、119專線等的服務，都有超過8成民眾滿意。
民調指出，57.2%對就業服務感到滿意，34.5%不滿意；68.4%對110受理報案專線的服務滿意
，不滿意的有22%。
整體而言，民調顯示，67.6%對承辦服務人員的專業知識感到滿意，14.6%不滿意；71.7%滿
意承辦服務人員的服務態度，12.6%不滿意。
至於政府單位所提供的服務效率，53.4%滿意，31%不滿意；61.7%覺得在接受或申請政府單
位的服務過程中有獲得公平對待，17.9%認為未獲公平對待。
63.7%對所接受政府單位的服務感到滿意，23.1%不滿意；50.4%認為所接受政府單位的服務
有符合期待，32.5%認為沒有符合期待。
研考會這份民調於9月23日至25日進行，成功訪問1086人，在95%的信心水準下，抽樣誤差約
正負2.97個百分點。
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正港台灣人的電視台--蕃薯台
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.229.206
→ gfneo:同頭、 中央社.....6F 10/18 15:03
→ query:基層公務員不等於執政黨高層 謝謝7F 10/18 15:03
推 luluhihi:改善公務員服務態度 這不是阿扁總統的政績嗎？8F 10/18 15:03
噓 joumay:中央社.....10F 10/18 15:04
噓 l5566:去你媽的11F 10/18 15:05
→ ThreeNG:滿意政府服務(大都是基層) 不等於滿意政府表現啊12F 10/18 15:05
噓 haoguy:這是對基層服務人員的滿意度 不是對政府整體的滿意度 爽沒13F 10/18 15:05
噓 b6byc:中央社15F 10/18 15:05
噓 opces:中央社真的很噁17F 10/18 15:06
噓 abucat:基層作的不錯，問題點在上層的腦袋都裝水泥18F 10/18 15:07
噓 GETpoint:政務官拿基層政事官當護駕遮羞布？噁心！殺千刀的東西...19F 10/18 15:07
→ forcomet:其實是可信的 因為接待服務的大多都是約聘或是派遣20F 10/18 15:07
噓 j081257:基層改善很多啊XD 爸媽笑稱以前辦事要跪著看承辦人員臉色23F 10/18 15:07
→ forcomet:為了一份薪水是會戰戰兢兢的做事24F 10/18 15:08
噓 loveswim:幹拎娘這什麼雞掰新聞 對基層滿意不代表對整個正腐滿意26F 10/18 15:08
噓 lolic:屁咧30F 10/18 15:09
噓 HiroXu:現在靠假資料就可以發新聞了嗎？32F 10/18 15:10
噓 kopune:內射是很爽喔34F 10/18 15:11
噓 kakami:中央社記者 摸摸你的良心35F 10/18 15:11
噓 STE23:恩 我相信了~~36F 10/18 15:12
噓 xengoku:自己做民調 高興就好40F 10/18 15:13
噓 ToTaiwan:中央社新聞都夢見的 別太刻責54F 10/18 15:23
→ Crazyfire:還好啦 是對基層的服務態度滿意的話也不意外
但如果對高層也是這樣的話那才真的太扯XD55F 10/18 15:25
→ emou:自我安慰?59F 10/18 15:34
噓 mmnnm:是問鬼吧.....61F 10/18 15:34
噓 arsenic:不可能反映真實的民意..想也知道有極大的偏差..62F 10/18 15:36
→ SentoS:這是對公務人員吧,又不是政治...63F 10/18 15:39
噓 superivan:幹 馬狗的走狗做出來的你敢信? 燒一燒比較快啦!64F 10/18 15:42
噓 cbstgb:嘖嘖 騙鬼膩65F 10/18 15:44
噓 stvken:這種話只有低能智障會相信 然後四處張揚誇耀66F 10/18 15:45
推 nsaids:高層大都無恥卑劣，基層很辛苦69F 10/18 15:53
推 hyxs0:自爽就好70F 10/18 15:53
噓 HNO3:終央慰慰射80F 10/18 17:05
推 gioce:基層滿意度90,宗痛滿意度30,平均6085F 10/18 17:17
噓 jiunyee:官方數據 又想愚民了87F 10/18 19:57
推 puszta:服務滿意度又不是施政滿意度?在悲憤什麼????88F 10/18 20:02
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