看板 Gossiping作者 yukiko (咩咕哩喵)標題 [新聞] 遊台大採購 陸客返鄉退貨70萬時間 Thu Dec 5 01:46:19 2013
1.媒體來源: 中時電子報
2.完整新聞標題/內文: 遊台大採購 陸客返鄉退貨70萬
大陸《旅遊法》上路兩個月，旅行業傳出有陸客在台裝「老爺」，一口氣買了80多萬元（
新台幣，下同）貨品，但回到大陸才3天，就退了70多萬元，讓兩岸旅行社傻眼。購物店
認為根本是惡意行為，只是啞巴吃黃連，有苦說不出。
國內一家大型連鎖購物店幹部指出，《旅遊法》上路兩個月來，原本被列在購物行程中的
購物店「慘兮兮」，10月先傳出有陸客在台旅遊時同意進店購物，回到大陸後又反悔，向
國家旅遊局和當地組團社告狀；最近傳出的大退70萬元貨品事件更是離譜。
精品全退 只留名產
這位幹部說，此事的「主角」參加的是最常見的寶島8天7夜遊低價團，因此當然避免不了
要進店購物，在環島過程中「走到哪買到哪」，從珊瑚珠寶到名表精品幾乎全都有，當然
也少不了一般遊客較常買的紀念品和食品，他因此一口氣花了80多萬元。
由於參加的是低價團，難免要以購物彌補團費，旅行社見到這位「大爺」，當然高興得不
得了，將他伺候得好好的，沒想到才回到大陸的第3天，除了一些小紀念品和鳳梨酥等食
品沒退，其他70多萬元的精品全都退。退貨的理由是《旅遊法》指旅遊者有權在旅遊行程
結束後30日內退貨。
收到退貨消息，台灣相關旅行社、購物店到遊覽車公司全都傻眼，因為購物產生佣金，牽
涉到導遊、旅行社和遊覽車司機及購物店，彼此間如何善後，還得協調。尤其旅行社損失
更大，因為既然是低價團，就是以購物佣金彌補團費，如今70多萬元貨品全退，難怪有旅
行社說「讓他白玩了」。
事先知情 非強迫消費
連鎖購物店幹部指出，《旅遊法》上路後，有些業者「很怕接」來自大都市或沿海城市的
團客，因為這些地區民眾對《旅遊法》瞭解更多，因此也可能鑽漏洞；但從此次事件看來
，既然參加的是低價團，當事人在大陸出團前就已明瞭整個行程內容，且購物也是經由遊
客和導遊間同意，並非強迫，因此認為這種離譜行為根本就是「惡意」。
中華觀光精品協會祕書長張國榮說，《旅遊法》上路後，至今進店購物的大陸團，約只有
新法上路前的3到4成，期待明年3月能恢復到7、8成，盡量減少衝擊；也盼兩岸對《旅遊
法》有更清楚的認知。
3.新聞連結:
http://www.chinatimes.com/newspapers/20131203000981-260309
4.備註: 喔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.56.88
→ zx97009:科 不是說陸客很消費力很高嗎1F 12/05 01:46
推 liaon98:看成遊台大 採購 還想台大能採購啥4F 12/05 01:47
推 pen88:不愧是台大5F 12/05 01:47
推 bill0205:繼續抱對岸的大腿啊 ZZZZZ7F 12/05 01:48
→ pz5202 …
推 pz5202:哈！426不意外！好好的歐美日客不接，要接這種奧客！9F 12/05 01:48
噓 azt911231:幹 426奧客 不爽不要來台灣 素質那麼低10F 12/05 01:49
推 hokksapp:澳客一直來台灣的觀光遲早會垮11F 12/05 01:49
→ pz5202 …
→ pz5202:不過也是自找的！12F 12/05 01:49
推 followwar:台大裡面...是要買便當嗎? (誤)14F 12/05 01:50
→ joumay:讓你們賺十萬就很爽了吧 天國上民沒全退已經很客氣了啦15F 12/05 01:50
推 TSbb:這樣退根本沒賺到，不過兩個支那ID果然悲鳴 XD16F 12/05 01:50
噓 zebra101:所以就是要消滅這種低價購物團啊！不然咧？17F 12/05 01:50
→ TSbb:不過台灣為了迎合削價競爭，還有一堆法規給方便真要不得18F 12/05 01:51
推 pphhxx:哈哈，活該，購物行程真的很沒意義19F 12/05 01:51
推 NYCNYC:一堆坑人店家只是被黑吃黑吧20F 12/05 01:51
推 Groger:支持此26,讓這些低價旅遊團消滅21F 12/05 01:52
→ joumay:說真的 剝皮黑店早倒早好 根本是破壞台灣觀光的劣質商家22F 12/05 01:53
→ pz5202 …
推 pz5202:是説為什麼台灣要去執行中國的法律呢？23F 12/05 01:53
→ jinkela1:八成回去看到淘寶賣更便宜 覺得被騙了（腦補25F 12/05 01:53
推 birdy590:出這種團的倒光光 台灣的觀光才有救26F 12/05 01:53
→ jinkela1:好奇這種購物站 到底賣的東西價錢品質如何29F 12/05 01:54
推 rex0423:看不懂繁體字嗎 留食品和土產 退精品 那國食品會比大陸黑32F 12/05 01:55
推 momo0723:愛抱祖國大腿 踢到鐵板了吧好好的歐美客不接34F 12/05 01:56
推 abckk:112不意外36F 12/05 01:57
→ mrschiu:大陸對消費者保障比我們還好.. 是我們還沒準備好才對..37F 12/05 01:58
→ mrschiu:COSTCO 這種地方就耐得住退貨..39F 12/05 01:59
推 Jasy:我看報紙才知道112這麼好買 能買80萬真不簡單!40F 12/05 02:00
→ happywolf:目前旅遊業不都是靠這種生態賺錢的...43F 12/05 02:02
推 scu96:不意外44F 12/05 02:02
推 x61515:真爽...真的當阿六仔是白癡就對了...45F 12/05 02:04
推 ccucwc:活該啦 明知道來者不善 還自己要當狗被人欺46F 12/05 02:04
推 zeumax:根本是這些店家接不到歐美團吧！被整剛好而已47F 12/05 02:04
推 evil0108: 台灣的這些旅行社真的很不長進。倒一倒好了。48F 12/05 02:05
→ kokus …
推 kokus:都坐飛機回去了還能退貨 服務真是好49F 12/05 02:05
→ evil0108: 弄什麼購物團。好好的把旅遊正業做好好嘛！50F 12/05 02:05
→ ccucwc:自己不提高品質水準去接歐美日 就只能永遠接這種爛團而已51F 12/05 02:05
推 megaje:十個人吃一盤蚵仔煎的是能有多大的消費能力被騙80萬了 哈哈52F 12/05 02:07
→ oldbear:26：依法行政 謝謝指教53F 12/05 02:10
→ kokus …
推 kokus:跟代工業一樣都在削價競爭 台灣人害死台灣人55F 12/05 02:11
推 CharleneTsai:跟產業一樣不是 不好好提升品質/技術去吸引歐美日客就想著要低價接中國客56F 12/05 02:12
→ VIATOR:弄什麼購物團。好好的把旅遊正業做好好嘛！58F 12/05 02:12
推 barkleyc:中國腦殘426，但是台灣也一堆垃圾購物團 落後國家的作法60F 12/05 02:15
→ drigo:台灣業者就是愛削價搶單，最後玩死自己61F 12/05 02:19
推 Kenqr:低價團倒掉最好62F 12/05 02:19
推 knox:害我以為每天下午在台大排隊買牛奶的是阿六團65F 12/05 02:22
→ DouglasT:退貨是消費者權益 那些店我還蠻想說活該的~66F 12/05 02:23
推 waijr:活該 自己要訂這種怪規定 就不要怪有人鑽漏洞
我想說寄望於陸客想要坑殺本來就是錯的 應該腳踏實地賺錢67F 12/05 02:26
→ zainc:大陸的法律真保障消費者，台灣消費者根本是弱勢~69F 12/05 02:27
→ waijr:中國大陸其實甚麼都不缺....就不能賣人家觀光行程?71F 12/05 02:28
推 wuwayne:哈哈 被對面當白癡耍 開心嗎?72F 12/05 02:28
→ zainc:台灣的法律比較保護商家XD 所以一直爆黑心食品老闆都沒在怕73F 12/05 02:29
推 colenken:真搞不懂要怎樣的文化才能產生沒錢又愛擺闊的人種74F 12/05 02:30
→ zainc:之前塑化劑罰9元那是什麼鬼 XD75F 12/05 02:30
→ avgirl:哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈76F 12/05 02:30
→ fushi:這些旅行社自己惡性競爭到頭來還裝可憐博取同情77F 12/05 02:33
推 lovetina: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~支那賤畜的B好吃嗎???78F 12/05 02:36
→ l19:自己愛搞購物團 低價搶客 踢到鐵板囉 鼓勵大陸奧客繼續耍婊79F 12/05 02:39
推 irvlai:誰叫業者愛搞低價採購團 會怕不會轉型高品質高團費嗎80F 12/05 02:42
推 tokyoto:30天內能退 比網購還屌 這下準備被玩死了82F 12/05 03:03
推 neverli:不得不說 這件事真的要大推26的法律 保護消費者啊85F 12/05 03:12
推 xiaoyu:爽,大快人心...出來玩還要買珊瑚什麼的太扯了86F 12/05 03:13
推 knowing:對耶 26法還有適用台灣喔87F 12/05 03:13
→ s860134:台大能買到70萬 是要把整間農特展市區買下來嗎= =88F 12/05 03:22
噓 GameGyu:天朝的新法 台灣當然要遵守89F 12/05 03:36
推 Tenging:八天海削陸客70萬 何不吃屎90F 12/05 03:59
推 Apple0230:(σ′▽‵)′▽‵)σ 哈哈哈 你看看你92F 12/05 04:39
推 Texiu:爽 再舔26阿94F 12/05 05:25
噓 l2272:要賺26錢 被當87 剛好而已97F 12/05 06:33
推 dulamo:再搞低價團啊，虧損剛好而已，快倒閉吧98F 12/05 06:55
推 dailike:爽！搞什麼低價採購團，浪費大家的時間99F 12/05 07:20
推 tngduh:喜迎善意~100F 12/05 08:06
→ losterchen:ㄎㄎ 只問一句話就好 鬼島人出國可以買了回國後反悔退?101F 12/05 08:06
推 nomimono:爽啦 在抱陸客大腿阿XDDDDDDD103F 12/05 08:15
推 dawn0598:所以參加低價團就該活該被宰 正當錢不賺要用騙的105F 12/05 08:25
推 Jotard:愛開放中國客就這樣啊 他們恥力根本無上限 你是要怎麼防兩岸越開放 台灣死越快 就是有人不信邪 還吹捧馬德政106F 12/05 08:33
→ losterchen:因應中国新法 來台中国团客的團費有提高嗎?台灣業者分到的錢有變多嗎?108F 12/05 08:39
→ losterchen:因應中国新法,多出來的成本都轉嫁給誰去承擔了呢??????111F 12/05 08:41
推 orz151426:腦殘馬的最新說法呢，快出來說呀
次次都有驚喜的新說法呢？
當初因為兩岸旅遊而投他的，難道不知道什麼叫殺雞取卵？113F 12/05 08:48
推 Absioute:總把雞蛋放在同一個籃子裡 怪誰阿 繼續只擁抱中國阿116F 12/05 09:00
噓 behigher:繼續讓26進來把台灣人當87啊117F 12/05 09:12
→ Domonxx:住旅館不關門，半夜1點半還大呼小叫，這就是大陸人119F 12/05 09:30
推 luming:大概騙人家吧 100元的東西賣500 1萬的東西賣5萬122F 12/05 09:49
噓 zenuo:為何台灣要尊守中國旅遊法？125F 12/05 09:51
推 kimo0211:中國的法律真的好保護消費者 反觀台灣...127F 12/05 10:08
推 minipc:這個26幹的好129F 12/05 10:18
推 ashidaka:活該，自己不敢拒絕26旅行社要退貨就不要回來哭哭130F 12/05 10:27
推 enigul07:帶人家去買一堆用不到的爛貨 當然會被退貨阿 還敢叫131F 12/05 10:32
噓 REAVER:一堆哈巴狗 自己要往支那豬腿上巴 人家當然搞死你133F 12/05 10:41
噓 www2967:打國際官司阿 死阿六....無能就給他退吧135F 12/05 10:42
推 firstneko:昨天看到陸客去家樂福一箱一箱的搬 是在.....?136F 12/05 10:43
→ GREATSPY:就愛玩削價競爭麻,被耍才在哭哭是哪招= =137F 12/05 10:45
噓 JavaBass:中時造反了 退貨是因為同胞發現買貴了不捨店家虧損的善意140F 12/05 10:49
推 MacOSX10:不是品質太爛就是回去發現價格亂抬被坑了144F 12/05 11:06
→ gfneo:這種經營模式本來就會遇到這種風險,只是現在是合法玩死你145F 12/05 11:14
推 pierreqq:雖然還是426... 但是受害者是無良旅遊業就覺得爽147F 12/05 11:20
推 neowu:道高一尺魔高一丈啊,低價購物團真的踢到鐵板了148F 12/05 11:28
推 otld:死好150F 12/05 11:36
噓 k66110011:哈哈哈 馬英九 有沒有被打臉了啊?151F 12/05 11:45
→ tort:強盜遇到賊爸爸 你會算別人也不是省油的燈阿152F 12/05 11:54
推 qbay:^_^誰下的指導棋，又是誰推的法案? 全民啊，要恨就恨自己吧153F 12/05 12:26
→ pase139:自作自受啊 當初一堆喜迎嘉賓的官員和商家勒?154F 12/05 12:31
→ lotusmoon:之前阿母去馬來西亞還有聽過，陸客要求採買紀念品，結果果回國後檢舉該導遊帶去購物，旅客物品不用退還得到賠償155F 12/05 12:35
推 HIDEE:中國是靈丹妙藥什麼都能解158F 12/05 12:58
噓 cmchiu:活該 旅行社愛玩這種把戲 死好159F 12/05 13:07
推 a8330028:最好台灣有什麼珊瑚特產 破壞生態又想坑錢161F 12/05 13:18
推 maxf:八天買十萬也還OK啦...163F 12/05 13:23
推 locklose:好好的日客不接接垃圾,怪我囉?165F 12/05 13:30
噓 phaq:爽 愛街路克死好166F 12/05 13:43
推 Esurak:42台不意外169F 12/05 14:50
推 ss60305:我覺得這陸客幹得好 台灣旅行社自己該檢討 敢開低價團就要承擔風險171F 12/05 14:54
推 orcadan:抱對岸大腿削價競爭活該死好173F 12/05 15:16
推 dunntw: 大陸的旅遊法又不是第一天公布 被玩活該175F 12/05 15:31
→ qq200322:應該開一些空頭的店，東西賣一賣就關，讓他們無法退177F 12/05 17:59
推 kcl0801:我只有一個心得:引狼入室178F 12/05 18:59
噓 Kamiya:分明是廣告鼓吹我們入支那籍181F 12/05 21:31
→ Epiphone:反正很多購物店也是陸資 有差嗎182F 12/05 22:41
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