看板 Gossiping作者 ptt8 (皮皮)標題 [新聞] 試吃太陽餅不買 遭索50元時間 Sun Jan 5 07:13:49 2014
試吃太陽餅不買 遭索50元
拒付被盧半小時「認定我來騙吃」
2014年01月05日
店員當天切給陳女試吃的太陽餅和老婆餅。翻攝畫面
【地方中心╱台中報導】試吃沒買竟要付「試吃費」？陳小姐向《蘋果》投訴，在台中一
家太陽餅店試吃後覺得口味不合，轉赴隔壁店家購買，沒想到前一家店的女店員看到，竟
追向她索討50元「試吃費」，陳女滿心不爽的付錢，還要了一張試吃費收據存證。業者昨
天坦承做法不妥，願向陳女致歉。陳姓女室內設計師（32歲）說，上月30日從宜蘭到台中
出差，利用在中清路等車時，到知名餅店「一福堂」中二店買太陽餅，因不知口味如何，
進門就向吳姓女店員表明要試吃。吳姓女店員（圖）解釋，因感覺陳女態度很差，才堅持
收試吃費，並按對方要求開收據（下圖）。林建鋒攝店員控態度差吳女先後切了四分之一
塊蜂蜜太陽餅、老婆餅和一小塊鳳梨酥讓陳女試吃，她都覺得太甜或餅皮太硬，未消費即
離開，轉往隔壁餅店買了一盒太陽餅，陳女提著太陽餅經過一福堂時被吳女看到，吳女竟
衝出向她索討50元試吃費。陳女原本拒付，但對方盧了半小時，她受不了只好付錢，要求
開立註明「試吃費」收據。陳女不滿說，表明要試吃時店員沒有說要收費，後來才追出來
要錢，「好像認定我是來騙吃的，讓我覺得很屈辱。」《蘋果》前天前往一福堂，比照陳
女模式試吃後離開，再到隔壁買一盒太陽餅走過該店，並未遇到店員索討試吃費。被指控
的吳姓女店員解釋：「陳女當天連吃三種糕餅，吃完什麼話都沒說就掉頭就走，很不尊重
人。」才自作主張索討試吃費，加上爭執過程中陳女態度很差、不斷抱怨：「沒吃過那麼
難吃的太陽餅。」吳女更堅持要收錢。太陽堂老店業者張秋琴說，從未聽說試吃要收費，
現在太陽餅競爭激烈，店家都希望上門顧客盡量試吃，「吃多了不好意思就會加減買一些
，就算沒買也會留下好印象，下次還會上門。」「應檢討產品」嘉味軒太陽餅老闆王清福
也說，平常都會請客人吃一整塊太陽餅表示誠意，「客人試吃不買代表我做得不夠好，應
該要自我檢討，怎麼還能收費？」一福堂中二店店長陳昱仁表示，站在服務業立場，客人
要求試吃一定會配合，試吃後就算不買，也不應向顧客收費，「吳女剛到職、經驗不足，
已對她口頭警告。」恐觸犯強制罪中市消保官陳柏菁表示，店家若連試吃都要收費，就必
須事先在店內貼出公告，揭露收費標準與範圍，否則若硬要客人付試吃費，恐觸犯《刑法
》強制罪，可處1年以上、7年以下徒刑，客人也可依《民法》要求店家退回試吃費。經發
局產業發展科長林敏棋表示，若消費者指控屬實，將要求糕餅公會自律，對店員再教育。
試吃糾紛及注意事項
◎試吃糾紛案例
2012.04
．北市李姓男子多次到同一水果攤試吃不買，當天李男說要花「10元」買葡萄，與老闆娘
大打出手，老闆娘事後賠3千元和解
2010.06
新北劉姓男子在市場掛布條賣「1元冰棒」，客人付帳卻變10元，劉男堅稱1元是「試吃價
」；同年11月劉男又推火鍋料「試吃1斤10元」，客人付帳．又變「1斤100元」，被依詐欺
罪送辦
◎店家注意事項
．須事先貼告示揭露收費標準與範圍
．若無告示硬要消費者付試吃費，觸《刑法》第302條強制罪，可處1年以上、7年以下有期
徒刑；另觸《民法》不當得利部分，須將費用退給消費者
資料來源：台中市法制局消保官陳柏菁、《蘋果》資料室
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140105/35557932/
試吃太陽餅不買 遭索50元 | 蘋果日報
【地方中心╱台中報導】試吃沒買竟要付「試吃費」？陳小姐向《蘋果》投訴，在台中一家太陽餅店試吃後覺得口味不合，轉赴隔壁店家購買，沒想到前一家店的女店員看到，竟追向她索討50元「試吃費」，陳女滿心不爽的付錢，還要了一張試吃費收據存證。業者昨天坦承做法不妥，願向陳女致歉。 ...
蘋果日報
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◆ From: 27.52.250.238
推 lsy0002:悲哀 還要人家跟你要才給試吃3F 01/05 07:16
推 whitefox:中正機場每一間店的櫃台都擺滿滿的鳳梨酥給人免費吃7F 01/05 07:24
推 diefishfish:這店家........
衝出向她索討50元試吃費 也太扯了吧= =8F 01/05 07:24
→ Neps:才自作主張？所以50塊也要自己收下？13F 01/05 07:33
→ Fuuuck: 台中 價錢最重要啦15F 01/05 07:36
推 linz911:如果店裡沒有規定要收費，那這應該是店員本身素質問題，小心眼又不會做人做生意的那種
其實就算有試吃收費這規矩又沒貼公告，店員在客人提出試吃16F 01/05 07:36
→ linz911:要求時也可以口頭說明規則，不願意的話請客人見諒因為店裡有這規矩，這樣至少客人不會遷怒在店員身上，會遷怒到店員20F 01/05 07:39
→ linz911:身上，那起碼有部分原因就是店員自己問題了23F 01/05 07:40
→ pojohn:索取試吃費要判一年以上七年以下..??29F 01/05 07:47
噓 garnett1118:一堆人是眼睛瞎 沒看到內文還是怎樣 可悲
明明就不爽那女人態度差 對蘋果記者也沒要試吃費32F 01/05 07:56
→ garnett1118:以為自己是顧客最大就是了 難怪現在服務業這麽可憐
一堆人自己做服務業 對待服務業的人態度也那麽差
難怪現在惡性循環 根本就你們這些人自作孽 可憐35F 01/05 07:57
推 L0v35:別人態度差就可以攔路要錢 強盜罪是否可以取消了?38F 01/05 07:59
→ garnett1118:就試吃費 只是一口氣而已 不懂別來裝懂好嗎 鋪疵
加油好嗎 對蘋果都沒要錢了 邏輯很難懂?40F 01/05 08:00
推 lpca:笑了 試吃完不買就態度差? 然後就可以攔路要錢?42F 01/05 08:01
→ L0v35:所以是搶一塊不是搶劫的意思嗎?43F 01/05 08:01
→ iamserene:員工憑什麼出餿主意亂搞 她還不是老闆44F 01/05 08:01
推 sc321:不知誰沒看內文 吃了掉頭就走就叫態度差 頗呵 加油好嗎48F 01/05 08:02
→ garnett1118:不然你說看看 為啥蘋果就不收錢 那女人就要zz
你還是去跟你媽要零用錢吧 別上來丟臉了52F 01/05 08:03
推 lpca:因為蘋果妹很正(逃54F 01/05 08:03
→ L0v35:為啥有人走在路上會被強姦 有人不會? 有針對某人的犯罪 就不犯罪嚕?
^是56F 01/05 08:04
→ garnett1118:也不想想是不是有人惡意挑釁 不然別人沒事你有事?
對蘋果不收錢 對那女人就收錢 不就很明顯
難怪現在小屁還這麽囂張 一堆人不懂為人著想 可悲59F 01/05 08:05
→ lpca:內文看不出惡意挑釁呀 你還不是腦補 和我說的理由一樣可笑62F 01/05 08:06
→ garnett1118:喔是喔 不是挑釁 那你講講只對那女人收錢阿
快點啦 我在等你回答 加油好嗎63F 01/05 08:07
→ lpca:他本來沒想收錢的 是看到那女的買別家太陽餅才收的 所以?
如果是被挑釁的 怎麼不馬上收呀 腦補大師65F 01/05 08:07
→ lpca:還是你要說買別家餅也是種挑釁69F 01/05 08:08
→ garnett1118:笑死人 店員就說那女人態度差 自己在腦補 她好人?
一樣事 不同結果 不就是人的問題70F 01/05 08:09
推 senior:試吃收錢是鐵一般的事實 態度差則是沒證據的一片之詞 懂?*一面之詞 個別店員主觀不爽的理由有很多 誰知雷在哪72F 01/05 08:17
→ senior:一樣試吃不同結果只能說明該店員差別待遇75F 01/05 08:19
→ lpca:喔 對了 蘋果也沒說到遇到的店員是同一人吧...77F 01/05 08:20
→ senior:根本沒辦法論述客觀上差別的理由 內文皆為店員主觀理由78F 01/05 08:20
→ garnett1118:喔是耶 平常沒事 就對人差別待遇 收錢 是那女人長的醜79F 01/05 08:20
→ lpca:也說不定那天店員心情好呀 反正什麼理由都可以說80F 01/05 08:21
→ senior:這叫做一分證據說一分化 跟國民黨差多了 顆顆81F 01/05 08:21
→ garnett1118:那店員都說態度差了 你們乾脆說 她每次都這樣收人50對阿 不固人情就說有證據 你就有罪 最棒了
就算是法律 也是看人在判刑 收人50有罪 就有罪82F 01/05 08:21
→ lpca:從內文看 所謂的態度差 就只是試吃完不講話離開 這樣有很差?85F 01/05 08:22
→ garnett1118:背後原因都可以忽視 這不是國民黨做法 笑死人
那店員就說了 不然自己腦補 她態度不差吧
唉 更太蠢的或小屁還 講話 眞她媽浪費時間zz87F 01/05 08:23
→ lpca:原來你這麼相信店員 您真善良90F 01/05 08:24
推 aprendes:態度差->收錢 為什麼態度差->別人沒收 好個循環論證.XDD91F 01/05 08:24
→ lpca:不會呀 你這種人不就是愈有人跟你吵 你愈開心嗎 哈哈92F 01/05 08:24
→ garnett1118:不會阿 通常我看到有人蠢 大概就像這樣 可憐阿
永遠都不知道自己的想法 到底多蠢 只會跟風 唉
沒有自我主見 別人說啥就啥跟大眾走 可悲的人生95F 01/05 08:25
推 lpca:我只看到店員說啥你就跟著走 內文講什麼 你都無視98F 01/05 08:27
→ lpca:不過反正你也只是找架吵 接下來我就不奉陪啦 看誰要接手XD100F 01/05 08:27
推 aprendes:灑些魚餌賺點錢好過年嘛...好架不吵嗎XDD104F 01/05 08:30
→ dxxxb:那說說看嘛 到底店員收錢是對還是錯嘛106F 01/05 08:33
推 yanggh:某g就標準很怕別人不知道他的存在，硬要耍北爛109F 01/05 08:42
噓 ryan0222:這種新聞，也有人要釣魚？何時釣魚水準變這樣了？111F 01/05 08:51
推 carolyt:可以告店員恐嚇取財嗎?113F 01/05 09:02
推 radi035:這個消費者非常聰明 還知道要拿收據留證據114F 01/05 09:12
推 mmzznnxxbbcc:那為什麼那女的後來去別家店買了 不去你這家店買?
網路上有一堆服務業的動輒說人是奧客真是不意外117F 01/05 09:58
推 viro72:中二店XD119F 01/05 10:06
推 law1b:店員不就是跟她收試吃費嗎
還說什麼一口氣 = = 一口氣費嗎120F 01/05 10:13
→ Anvec:這員工還蠻傻眼的 這不是告訴大家他們家的餅不好吃嗎 = =122F 01/05 10:16
推 r79207920:釣魚囉！( ′﹀‵)／︴<>< <>< <>< <>< <>< <><123F 01/05 10:38
推 ck517:50塊都已經是兩片了吧124F 01/05 10:42
推 KWEI40:不滿人家吃完什麼都不說就離開...啊直接跟她說你們的餅很難吃店家就會比較爽嗎? 不好聽的話大家心照不宣就算了
追上前去討巴掌挨的想法也是怪怪的125F 01/05 11:05
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