我分享以前工作經驗（觀光區打掃）
離職前曾經被投訴過一次，就是木棧步道上有狗大便沒有處理，
我基於工作的緣故再怎麼不想要處理該處理得還是要處理，
只是這次投訴讓我很不愉快的理由在於許多人趁著好天氣把狗帶出門，
待出門之後就讓狗狗自由發揮竭盡可能的走到哪裡大到哪裡......。
雖然這個地方是免費不收費的觀光區，
但是投訴之前有沒有思考過這狗大便是我打掃時刻意不清理，
還是打掃之後觀光客或當地住戶的狗來這裡大便的呢？
再來談談廁所衛生紙，多半北部都有公共廁所衛生紙可以免費使用，
可是很多人（不單單年輕人、中年人也是一樣）覺得反正免費就可以盡量用，
結果就是前面的有衛生紙、後面的沒有衛生紙，
接著就是打掃廁所的阿姨們被投訴，
甚至是抱怨衛生紙整團丟在馬桶內沒有清理。
我想今天換做是任何人，如果是負責那一間廁所的阿姨或阿伯好了，
應該不至於希望自己被投訴吧？ 尤其是這攸關你明年是否被續聘的部分，
你總不可能開這種玩笑吧？
結果就是大家能夠投訴竭盡可能的投訴，
投訴到最後這種服務品質能夠要多好？
負責廁所的老人家們不是那種60分的人，他們想要的是80分以上的人，
只是我替他們感到委屈......。