看板 Gossiping作者 zuozuomu (我會遛狗)標題 [新聞] 情緒控管失當! 超商員工潑客人熱水時間 Thu Sep 24 22:03:23 2015
1.媒體來源:
apple
2.完整新聞標題:
情緒控管失當! 超商員工潑客人熱水
3.完整新聞內文:
有民眾向《蘋果》爆料, 9月22日上午,一位父親帶女兒至全家松車店消費,但疑似和店
員起口角,結果店員對客人潑熱水,隨後兩人發生扭打,雙雙掛彩。全家便利商店表示,
疑工讀生對客人態度不滿,加上雙方相互叫囂,才發生工讀生對客人潑熱水的脫序行為。
據全家描述,9月22日上午8時55左右,客人結帳時疑似出現丟錢的動作引發工讀生不滿,
雙方相互叫囂,當時員工要補茶葉蛋區的熱水,客人疑似回嗆「不然你是想怎樣」、「是
要拿熱水潑我嗎?」,沒想到激怒店員,店員對客人潑熱水,隨後雙方發生扭打,工讀生
被壓制在地。
全家表示,事後客人就醫檢查,所幸無大礙,但未對員工提告,員工到警局時也承認自己
情緒管理失控,已自行請辭。由於員工是單親家庭,家境收入微薄,媽媽期望客人能原諒
自己的小孩,因此經全家介入協調,明天將會帶領員工親自向客人道歉。(蔡孟修/台北
報導)
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150924/698636
5.備註:
這種要求我一輩子也沒見過
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.105.68
※ 文章代碼(AID): #1M10Ak_k (Gossiping)
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※ 編輯: zuozuomu (123.110.105.68), 09/24/2015 22:05:09
→ avgirl: 人家要求的欸6F 09/24 22:04
推 jiouje: 這種要求...7F 09/24 22:04
推 d200190: 客人的話就是聖旨,你的要求,我的命令8F 09/24 22:05
噓 losel: 一定是中國客人9F 09/24 22:05
推 Leeng: 客人一定是老八嘎炯12F 09/24 22:05
推 DALUGI: 客人要求的 身為服務業 照做臭了嗎?14F 09/24 22:06
→ DALUGI: 台灣消費者本來就很垃圾 水準真是世界低的16F 09/24 22:07
推 Zyth: 應拿茶葉蛋塞該女顧客下體17F 09/24 22:07
※ 編輯: zuozuomu (123.110.105.68), 09/24/2015 22:09:15
→ Zyth: 很多台灣妹給錢都用丟的,自以為高貴21F 09/24 22:08
推 Karter: 不用看 一定是奧客22F 09/24 22:08
→ Zyth: 奧機掰23F 09/24 22:09
推 loveswim: 他馬的拿幾個臭錢就要裝大爺 去吃屎吧25F 09/24 22:09
推 Oxhorn: 服務這麼好 都照你說的辦了26F 09/24 22:09
→ jeff0811: 客人都要求了,豈能不照作?27F 09/24 22:09
推 marx0126: 超法規阻卻違法事由 得被害人之陳諾29F 09/24 22:10
→ ARTORIA: 應該學賽巴斯醬的笑容澆他熱水34F 09/24 22:12
推 rickcoo: 客人要求啊,一個願打、一個願挨。幹嘛道歉37F 09/24 22:13
推 wateryou: 就有些人以為花個幾十塊就想充大爺 根本廢渣41F 09/24 22:15
推 kageo101: 他丟錢你潑水 不是剛好而已嗎42F 09/24 22:15
推 yeh0416: 死刁民 工讀生潑的好45F 09/24 22:18
推 cul287: 一定是奧客48F 09/24 22:21
→ Surffie: 勿忘督割 八嘎囧是你?58F 09/24 22:24
推 alan1943: 員工以客為尊阿 既然客人都這麼要求了......61F 09/24 22:25
推 cutty: 台灣的客人真的常常讓人理智線斷掉64F 09/24 22:36
→ gotohikaru: 白天班的才敢那麼白目 我們做大夜都要想被烙人沒得跑65F 09/24 22:37
→ h73o1012: 全家服務這麼周到 客人要求耶71F 09/24 22:54
推 ecila: 客人要求的啊76F 09/24 23:10
推 capazek: 扔錢的奧客不少....77F 09/24 23:10
推 royking: 我的同事也碰過丟錢的客人,影印完一塊錢一塊錢往桌上丟,錢都掉到地上,還叫人撿,勸都勸不聽,重點是這個人之前還是常客…79F 09/24 23:12
→ cmbyts: 一定是中國員工...82F 09/24 23:14
→ GAtely: 台灣令人搖頭的消費者比例頗高84F 09/24 23:21
推 stu25936: 超商店員還真萬能 客人有甚麼要求都可以做到呢!!85F 09/24 23:27
推 kkman321: 應該拿刀砍這種人吧 只潑熱水 太溫和了
不過這種要求 我還是第一次聽到86F 09/24 23:27
推 livefish: 顧客至上阿 人家都這麼要求了88F 09/24 23:35
推 fransice7: 台灣消費者根本就垃圾 水準世界低 跟強國人一樣90F 09/24 23:55
推 genius0716: 傲客 自找的 老是ㄧ付大爺 店員都欠你幾百萬一樣91F 09/25 00:11
推 shi21: 潑得好92F 09/25 00:13
→ oohuhu: 客人會講出這句就很有問題了98F 09/25 00:55
推 drky: 丟錢真的超機掰得好嗎 基本的尊重都沒有 真的把自己當上帝99F 09/25 00:57
推 ken0062: 為何永遠要員工向客人道歉?100F 09/25 00:58
→ IPASS1204: 一堆只買茶葉蛋報紙的老爺夫人手都生的特別短zz103F 09/25 01:05
推 l3m702: 自己愛嗆,被潑剛好,爽!104F 09/25 01:11
推 dirkyo7422: 潑的好 ,有些就是以為自己付錢就大爺,根本垃圾107F 09/25 01:36
推 senria: 自己愛嗆 被潑剛好 沒灌進他屁眼就不錯了110F 09/25 01:55
噓 tddt: 有些人就他媽的欠打111F 09/25 02:02
推 hw1: 讚 奧客欠幹112F 09/25 02:32
→ herbi: 是你要求的114F 09/25 02:57
推 louis5265: 那些刁難服務業的奧客,你的老婆小孩或你身邊的人,女兒長大後躺著提供服務,跪著提供服務,最後還要被用屌打臉116F 09/25 03:41
推 yonmi: 死三寶爸,潑的好119F 09/25 04:11
推 et3003: 離職後就不用受氣了122F 09/25 06:58
推 BIGETC: 奇怪 達成客人要求也不型124F 09/25 09:30
→ zerson: 丟零錢...有幾個臭錢就了不起阿131F 09/25 11:59
推 heaphy: 大家都聽到啦 是奧客說拿熱水潑他的132F 09/25 12:08
噓 dluog: 這版有病嗎? 明明是父親奧客 也要罵女兒?135F 09/25 13:59
噓 strive76: 為啥做錯的是男人卻要他的女人或女兒接受懲罰 有事嗎136F 09/25 14:56
噓 petguy: 討厭丟錢137F 09/25 15:46
推 sggs: 這種要求我這輩子沒聽過138F 09/25 20:18
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