看板 Gossiping作者 pulagu (火星塞)標題 [新聞] 為趕車客等10秒 日媒讚台灣高鐵貼心時間 Thu Mar 5 17:42:35 2015
為趕車客等10秒 日媒讚台灣高鐵貼心
【大紀元3月5日報導】（中央社記者汪淑芬台北5日電）台灣高鐵面臨帳面將破產嚴重財
務問題，但高鐵服務並未打折。日本東洋經濟周刊最近還稱讚高鐵為趕車旅客，貼心等待
10秒鐘。
台灣是使用日本新幹線系統，日本東洋經濟週刊比較台灣高鐵與日本高鐵，兩者在安全管
控做法上很相似，其中確保安全的「指差確認」和日本幾乎相同，準點率也都很高，但營
運服務上仍有差異。
根據2月19日出刊的東洋經濟週刊報導，台灣的高鐵在月台上沒有發車廣播，為的是不讓
月台旅客感被催促而緊張，發車廣播則設在車站大廳，如果有趕車的旅客，站務員會用無
線電聯絡，讓列車晚10秒再出發，對旅客很貼心。
台灣高鐵說，因常有旅客到車站時間較晚，尤其是商務客，為了趕上車，進了匝門後就一
路狂奔，為了不讓旅客摔倒受傷，站務員若發現有旅客在月台上奔跑趕車時，會通知列車
等10秒鐘再發車，並協助旅客上車。
東洋經濟週刊也提到台灣高鐵另一項特有的服務，就是由女性清潔人員來回拉著大型垃圾
箱，收取旅客空便當盒或垃圾，列車到達終點站前，清潔人員就能把車內垃圾收集乾淨，
減輕列車到站後，折返清潔的負擔。
東洋經濟週刊報導，在第一線員工訓練上，JR東海會安排歷練站務員、列車長、駕駛三種
工作，主要是為站務員與乘務員溝通更順暢；台灣高鐵歷史太短，人員調動有難度，但已
有服勤員轉任列車長、列車長轉任駕駛。
東洋經濟週刊也比較台灣高鐵運轉中心比日本新幹線JR東海運轉中心，台灣高鐵比較重視
和諧氣氛，台灣高鐵女性員工較多，是氣氛和諧原因之一。
台灣高鐵全公司女性員工比例占34%，JR東海則是10%；台灣高鐵女性列車長75%，比JR東
海22%高出許多，台灣高鐵女性駕駛占11%，比JR東海12%略低。
東洋經濟週刊還提到，高鐵組員休息處像個咖啡廳，免費供應蛋糕、水果，甚至還有健身
房，令人驚奇。
http://www.epochtimes.com/b5/15/3/5/n4379979.htm
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.133.154
※ 文章代碼(AID): #1K-2KEbJ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1425548558.A.953.html
→ ej2000 …
推 ej2000: 酸民罵:統媒不意外3F 03/05 17:43
噓 ienari: 破產還不交通部搞的4F 03/05 17:43
→ orfan: 低調做沒人管你 竟然還發新聞當政績報?!5F 03/05 17:43
→ minejel: 為了一個人浪費了幾百人的十秒鐘??6F 03/05 17:43
推 ams9: 會不會日本人實際上是在嘲諷？10F 03/05 17:43
推 ko007x: 台灣人詬病的東西 國外都稱讚 代表什麼? 就是酸民有病嘛!!台灣人詬病的東西 國外都稱讚 代表什麼? 就是酸民有病嘛!!所以八卦板酸民不死 台灣不好11F 03/05 17:44
噓 DIDIMIN: 貼心個屁，延誤發車不用反省嗎？14F 03/05 17:44
→ ams9: 日本新幹線一年誤點時間還不到一分鐘15F 03/05 17:45
推 KOKAKOKA: 台鐵更貼心 然後就誤點 再繼續被酸18F 03/05 17:45
推 jyekid: 可以等10秒 啊 一分鐘等不等 高鐵今天只等五秒 我就差那幾20F 03/05 17:46
→ F5: 高鐵不是都很準時發車?21F 03/05 17:46
推 yanli2: 日本人的幽默？22F 03/05 17:46
→ F5: 10秒都可以開快一公里了23F 03/05 17:46
→ jyekid: 秒上車 可不可以申訴 新聞都說等十秒耶!!!!!!!!!24F 03/05 17:46
推 onstar: 過陣子，就會有乘客投訴，他晚50秒，為何車不等27F 03/05 17:46
噓 abc06: 貼心個屁 那搭飛機可以等我嗎28F 03/05 17:47
→ RaphaelJr: 高鐵太愛錢了 車票賣那麼貴 難怪會倒29F 03/05 17:47
推 pierreqq: 一個人十秒 一台車累積下來就好幾億年了...31F 03/05 17:47
推 x007: 飛機好像會等35F 03/05 17:48
推 GH335: 奇怪 那些準時上車的乘客怎麼辦 10秒被遲到的人浪費了36F 03/05 17:49
→ ttnakafzcm: 飛機會等一下是因為OffLoad的話會等更久37F 03/05 17:51
推 c918: 日本晚一分38F 03/05 17:51
→ KOKAKOKA: 台鐵就一堆旅客常常不准時 越到後面延誤就越久39F 03/05 17:51
→ KENT5566: 那種行李托運了還慢慢逛不上機要人等的 特別機車40F 03/05 17:51
推 Joey818: 笑死 就算慢10秒 高鐵開快一點就補上了41F 03/05 17:52
→ c918: 日本晚一分就搭下班？晚一秒就直接要搭下班了…42F 03/05 17:52
推 jyekid: 對啊 開快點就能補上了 以後晚十分鐘 反正飆一下就到了43F 03/05 17:53
推 c918: 台鉄老是門關了又開給急急忙忙到月台的人上車…不誤點才怪44F 03/05 17:54
推 trtc: 呵呵，這個新聞一出來，台鐵跟高鐵基層人員死得更快45F 03/05 17:55
→ BRANFORD: 日本也很貼心，我叫兩光號停止過46F 03/05 17:55
推 XWSL: 台鐵最貼心了~~~~~~~~每日小確性50F 03/05 17:58
推 catalase: 台蠢不準時車給他開下去就對了，列車要準點好嗎51F 03/05 17:58
噓 moleen: 員工薪水很低 降低營運成本 這個竟然沒寫53F 03/05 18:00
推 bkebke: 台灣沒坐到，下一班就要半小時後才有55F 03/05 18:01
推 catalase: 不準時跌倒活該。高鐵不要學台鐵誤點當飯吃，拜託56F 03/05 18:02
噓 aq981334: 原來 浪費我10秒生命等一個人??????????58F 03/05 18:03
推 chaunen: 結果第11秒才趕到車門前60F 03/05 18:06
推 tu80715: 你以為那十秒會delay嗎62F 03/05 18:07
推 JACKIAM: 某些人真的是腦殘沒藥醫64F 03/05 18:10
推 ccucwc: 為了一個人的十秒鐘浪費幾百人的十秒鐘66F 03/05 18:13
推 icexfox: 台鐵超貼心，每天都在等旅客等到一直被罵說誤點=.=68F 03/05 18:17
推 Moratti: 不會又是白賊的女兒吧69F 03/05 18:21
推 kukuso: 台鐵其實真的很貼心 你只要下到月台 都會等你 老實說~70F 03/05 18:22
推 AnferneeLin: 準時的人有什麼義務等遲到的人zzz 今天如果遲到的人很多怎麼辦71F 03/05 18:23
→ kuro: 10秒後還有人在奔跑 再．等．10．秒73F 03/05 18:24
推 uku: 商務客偉大呀74F 03/05 18:28
噓 Pheromone: 為了等一人十秒浪費全車數百名乘客十秒75F 03/05 18:28
→ awenracious: 日本人太注重原則 管理1秒還10秒 時間倒車就開了77F 03/05 18:36
推 ygjhsu: 列車長有從一數到十嗎?78F 03/05 18:38
--