看板 Gossiping作者 unipasserby (路人假)標題 [爆卦] 商品到貨瑕疵,HTC悍拒退貨時間 Thu Oct 20 10:59:44 2016
※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦! 未滿20字 一行文 退文
以下是我表妹的真人真事,
奉勸大家不要在HTC網路商店買東西,
收到的東西壞掉瑕疵,只要他們覺得是非自然因素損壞,
就是不能退貨!
這事情已經讓週六即將去澳洲打工的表妹心力交瘁,
原本只是想要買個RE相機可以在澳洲使用,殊不知最後還得鬧上消保官。
表妹9/26在HTC網路商店下訂RE相機,28到貨。
收到之前她有先跟朋友談過這個相機,
朋友表示很多人都因為開啟不當造成裂痕,還傳了正確開法給他。
http://imgur.com/a/RzKoT
結果當天表妹按照正確開法打開了相機,
卻發現相機底部出現未閉合的情況,因為28號是颱風天,
表妹29號就馬上聯絡HTC客服,並且傳照片給客服。
http://imgur.com/a/kna2b
客服來電告知是非人為因素損壞,所以可以退貨,
沒想到10/3號把東西收走之後,就是一連串的惡夢…
四天後(10/7),沒想到客服說東西屬於非自然因素損壞所以不能退貨,
當下我們還不能理解到底出了什麼問題,為什麼本來可以卻又變成不行?
後來HTC客服就說要再呈報,要我們等待檢驗結果。
我們等了一個禮拜才又收到客服來電(中間我們去電無數次,都說不能保證什麼時候有結
果),
他說經判定為「非自然因素」損壞,所以不能退貨,
並且表示要把「壞掉的相機」退送回來。
我們試圖詢問是否有出貨的照片確認商品無異常?
是否可能是貨運的問題?
難道你們HTC出貨的商品都百分之百無瑕疵嗎?
但是客服只會鬼打牆的說:「我們都會非常小心處理商品,既然已經無法還原現場,我們
判定就是非自然因素,所以不能退貨。」
所以他們並不能提供他們的出貨證明,也拒絕去跟貨運公司求證,
只想要用「非自然因素」,把壞掉的東西退回來。
我就問他:請問你的意思是我們把東西弄壞嗎?
他:我們沒有這個意思。
我:那請問什麼是非自然因素,新的東西怎麼會自然損壞?跟人為因素有什麼不一樣?
他:我們討論這個沒有意義,這個東西我們判定「非自然因素」損壞,所以不能退貨。
後來我們甚至退而求其次,不然你把東西修好吧?
HTC客服一開始說他們把東西寄回來,我們自己去報修。後來則說,他們可以幫忙報修,
但是產生的費用需要我們出。
HTC客服完全沒有試圖要去了解東西是如何壞掉的?是否商品本身即有瑕疵?或是出貨包
裝不當造成損壞?或是貨運公司運送過程的晃到造成損壞?
他們只是不斷地用「非自然因素」損壞,要求把壞掉的相機退給我們。
所以下次別人去買他們的東西還是可能遇到一模一樣的問題,
因為他們就是篤定問題不在他們,所以不必檢討改善。
而且我不懂的是,他們明明是廠商阿!壞掉的東西也不幫忙修,一直把壞掉的相機寄給我
們幹嘛呢!!!!!!!!!!!
最後甚至他們還開大絕(現在打過去都是這句):
如果你們不能接受我們的解釋,那就請你去找第三方管道來協調。
http://imgur.com/a/55H77
甚至我們以官方頁面:「如商品到貨三日內有瑕疵或是運送途中造成損壞,請填寫換貨。
」請求回覆,他們也是同樣鬼打牆地說,東西就是非自然因素損壞,所以不能退貨,我們
不服,就找第三方管道。
所以我們在17號已經向消保官申訴,目前還沒有進展。同時,我們也在17號收到了HTC硬
要寄回來的東西,
表妹不敢開,還等到昨天才把東西打開,看到的景象也不是傻眼可以形容了…
http://imgur.com/a/xOGsH
完、全、斷、裂………
天啊!這根本就不是表妹寄去的東西啊!
(幸好這次有全程錄影)
我甚至腹黑的想,我要是HTC,只要把寄來的瑕疵品弄壞,然後跟對方說非自然因素損壞
(的確是阿),就可以不用賠囉!
或是乾脆寄一個「非自然因素」損壞的東西給對方,反正也不用提出貨品出貨完好的錄影
或照片,也不用去檢討貨運或是包裝,就可以收到對方的錢,然後拒絕退貨了。
除了消保官,現在PO文也是我們的第三方管道之一了,
希望這篇慘痛的文章可以提醒大家,官方網站也不代表什麼,
他們就是可以很狂地不想任何辦法跟可能,也不用提出證據,只要把壞掉的東西退給消費
者,
然後一直說這就是非自然因素損壞,不服就去找第三方囉。
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※ 同主題文章:
[爆卦] 商品到貨瑕疵,HTC悍拒退貨
10-20 10:59 unipasserby.
以上的話我已經罵過表妹了,也把M1上面RE的災情轉給她了,
但是她就是買了阿阿阿阿阿阿阿(抱頭
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:01:45
推 cul287: 買垃圾 好委屈 幫QQ6F 10/20 11:01
→ SRNOB: 有拍照錄影嗎?13F 10/20 11:01
只有上面的那些照片,沒有第一次開箱影片,跟寄出的封箱影片。
但是上面的照片可以看到底蓋還在他的身上阿,誰知道去了一次HTC就變成斷頭
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:03:21
噓 jubel: 看到澳洲打工我就直接按2了15F 10/20 11:02
表妹的母親剛過世,出國散心不過分吧.....
推 MarkWebber: 你要跟他確定是「非自然因素」還是「超自然現象」,他說不定在指後者16F 10/20 11:02
可能表妹沒想到竟然連HTC官方商店還要防吧...
推 YMSH205: 找消保官調解吧(Y)21F 10/20 11:03
推 tita123: 打過htc客服跟蘋果客服 完全是不同的檔次22F 10/20 11:03
表妹是拿哀鳳,只是哀鳳沒出相機,所以她就去買htc...
推 jewish123: ㄐㄒㄈ的售後服務很差我記得之前就有人提過28F 10/20 11:05
推 eliteark: 真的是當低等賤民在賣耶 石頭牌至少還有黃家可以拍桌29F 10/20 11:05
推 impact999: 支持國貨(自稱中國) 不用的是王八蛋30F 10/20 11:05
我會幫你噓表妹
噓 dogpro: 幹 htc超爛 買泰坦 公認最沒訊號的廢物機 幹沒訊號手機有33F 10/20 11:05
→ dogpro: 個屁用啊 換了8x 只是手滑掉在地板上就不能開機了 送修跟我說主機板 螢幕壞了要收一萬的維修費 幹你娘勒 什麼他36F 10/20 11:06
噓 bseiqwkbk: HTC早該被消滅了,很好奇它為什麼還活著38F 10/20 11:06
→ dogpro: 媽的破爛手機 不休還說要收檢測費三百 幹 送回來卻居然可39F 10/20 11:06
→ impact999: 外型醜他媽的 跟軍用手電筒有87%像40F 10/20 11:06
→ dogpro: 以開機正常使用,幹 那之前說啥小什麼地方壞要收多少這些也沒有維修就莫名其妙好了,他媽的現在還有人敢買htc 絕41F 10/20 11:06
推 syldsk: 至少不會爆炸44F 10/20 11:07
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:09:51
→ dogpro: 對不再買htc45F 10/20 11:07
推 lafk: 你為什麼要買htc?47F 10/20 11:07
是表妹買的,她手機是哀鳳,但是哀鳳沒出相機,
只好都怪蘋果為什麼不出相機呢!
推 Jaroz: 真可惡48F 10/20 11:07
推 ho505: 幫高調 祝一些酸酸買得東西都是好棒棒~49F 10/20 11:07
推 nobody741: 要推爆 讓他出名 不愧是中國人的品牌51F 10/20 11:08
→ vwutopia: 網路負評很多的話,為什麼還要買啊53F 10/20 11:09
我已經搖過表妹肩膀了,她說,因為感覺很好用啊....
而且朋友說只有第一版會裂開,所以她就下標了
噓 qazwsx176: 你是中國人嗎,中國人的品牌只對中國人好喔55F 10/20 11:10
噓 belucky: 中國人的品牌不意外57F 10/20 11:10
推 babyMclaren: Htc拆貨也要全程錄影才對
他就是想讓你麻煩一點,知難而退59F 10/20 11:10
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:13:21
推 heinse: 重返農藥 幫高調63F 10/20 11:11
推 hasroten: 只能說 HTC的東西真的不能買66F 10/20 11:14
我是女生,我沒有妹妹,但有表妹!(堅定
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:15:45
推 sofaly: 非自然因素69F 10/20 11:15
我也希望我是,不然她去澳洲我還要幫她跟消保官處理,
又不是我的錢!!!!!!!!!!!!
推 Innnn: ...72F 10/20 11:16
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:19:18
推 ccucwc: 以後收貨開箱都要錄影存證74F 10/20 11:16
推 lYESl: htc我不會買 保固爛掉了76F 10/20 11:17
我會把這句刻在表妹的手上
噓 malaman: 自己要買 htc 的 哈哈哈哈哈哈78F 10/20 11:18
→ jobchung: 不要在廠商網站買 在大的購物網買 易退貨 爭議轉移79F 10/20 11:19
→ rofellosx: 你看note7燒起來就自燃損壞阿..80F 10/20 11:19
推 alog: 這年頭還有人要買 我以為android只有三星跟華碩華為82F 10/20 11:21
→ jennywalk: 重點是Htc為什麼要出這種容易懷的東西賣人?83F 10/20 11:21
壞了還不退!!!!!!!!!!!!!
一直意有所指地覺得就是我們弄壞的
表妹現在已經不敢買了...
推 dickstar: 他是本來就會裂,不是只有開箱會裂90F 10/20 11:25
我也想把表妹的頭戳裂
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:30:21
推 aspired: 吃過虧給拍拍 Hㄈc不EY.....93F 10/20 11:27
有,但他們主張這個東西是「非自然因素」損壞,所以不能退。
推 v0925: 扯翻天!96F 10/20 11:29
→ avgirl: 哈哈哈 HTC 爛!
我笑HTC不是笑你99F 10/20 11:30
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:31:24
我也以為是這樣,
但他們現在主張東西就是壞掉,所以不退QQ
噓 aa4live: 買HTC UCCU103F 10/20 11:31
噓 qoo00116: 評估風險後硬要買 妳現在還要在幫討什麼拍啦104F 10/20 11:33
?
推 withjusaka: 不對,郵購的話是可以無條件退貨的,找消保官好好談105F 10/20 11:33
推 nomien: htc一直都是這樣啊…怎麼有人會想買109F 10/20 11:34
我也不懂表妹的心
→ GaRx: 當然不給退 大家都知道ht_爛 這是92共識110F 10/20 11:35
你真的讓我在沉重中笑出來了XD
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:38:54
→ generally: 你幹麻要買htc?買華碩不就好了112F 10/20 11:36
推 LeoYuri: 原po冷靜,妹妹的頭是無辜的啊,別戳裂114F 10/20 11:38
她會感謝你幫她留下她的頭...
→ plice: 要買也買小米 華為 OPPO,買什麼台灣品牌115F 10/20 11:41
推 ceab: 網路商店,直接退貨。不用管他116F 10/20 11:41
退過了 他們不還錢 又把貨品給退回來了...
噓 wwg: 買水果又買祖國貨 整個活該117F 10/20 11:41
想知道W大大有什麼好建議,給我之後參考?
→ ceab: 怎麼會有人買htc的東西呢118F 10/20 11:42
推 jnecoj: 勇氣可嘉119F 10/20 11:42
→ yuijrt: 相機買htc??就算沒有蘋果相機怎樣也輪不到吧?120F 10/20 11:42
表妹:因為很多朋友都有買,覺得很好用。
好了,同時間,我已經幫你罵她了。
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:45:45
→ d1994830715: 有點想噓你不過算了,htㄈ的東西你還敢買喔,售後早就爛掉了,再說那一台賣個5000要吧,怎麼不買其他品牌,SJ121F 10/20 11:43
謝謝你手下留情,我會繼續轉達給表妹知道
噓 skizard: 只是公差問題,不會爆炸還嫌 這樣反串有像嗎123F 10/20 11:43
很像,表妹的玻璃心早已碎滿地
推 AUwalker: 嗯 老實說htc的保固真的是有病,他
們真的內建92共識了只會像中國人一樣推卸責任124F 10/20 11:43
我有朋友一聽到HTC客服鬼打牆,她馬上露出很懂的表情,
因為她的野火機也很慘。
→ d1994830715: 系列都比HTㄈ的強悍
htㄈ售後服務我也領教過,乾0糧我寧可去皇家開子龍任務126F 10/20 11:43
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:48:40
推 js0233: 早就放棄htc了132F 10/20 11:49
推 widec: 花錢買教訓 雪紅姐的東西 你敢買?135F 10/20 11:52
我不敢阿~是表妹QQ
她已經有陰影到,現在買東西都會先來請教我…
→ widec: 台廠我只能最低限度接受子龍了 再低我受不了138F 10/20 11:53
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:55:01
→ widec: 我朋友要買htc 我都叫他看清htc股價 靠手機跌到脫褲 你敢買一家技術廠可以跌到這種程度 表示爛到骨子裡 沒有救了139F 10/20 11:54
推 andy90498: 當作花錢買教訓吧 以後要是再買HTC 那就是自己犯賤141F 10/20 11:55
推 nomien: 幫你高調,能救一人是一人142F 10/20 11:55
推 Athemase: 看朋友買就跟買 應該找她賣直銷產品144F 10/20 11:56
別~她這次有學到教訓了
推 oidkk: 高調146F 10/20 11:57
推 kenyun: GOGORO也是 保兩萬騎七千就壞惹 不認保還收苦主四萬維修147F 10/20 11:57
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 11:58:58
推 f21531: 其實我覺得這件事情她應該自己負責..我以前也是HTC血汗勞148F 10/20 11:59
我也覺得他應該自己負責,所以打電話聯絡都是由她去處理
是因為17號被鬼打牆客服搞到無能為力,只好來求助姊姊我。
而且周六就要出國了,消保官那邊時程也來不及,她只能拜託我幫她跑。
推 jlist: 幫QQ151F 10/20 12:00
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:02:11
→ freshego: 這樣Hㄒㄈ還想在台灣活下去 頗ㄏ153F 10/20 12:00
→ f21531: 工 售後基本沒任何保障 請記取教訓ㄅ154F 10/20 12:00
推 Fanning: 幫高調,無良HTC快點倒一倒吧156F 10/20 12:01
→ f21531: 她犯錯你幫她收尾這很沒道理. 長大了 屁股應該自己擦157F 10/20 12:01
說實在她也只是買的時候相信了HTC,我也不能說她的善良是犯錯
其他處理過程我不覺得她有犯錯的地方?
大家要檢討表妹買HTC、買東西不先查評價只聽朋友的建議,這我沒意見
但是這件事我真的覺得徹頭徹尾犯錯的是HTC
她應該自己擦屁股,她也跟HTC聯絡了無數次,
我們給她的建議說法她都嘗試過了,但HTC就鬼打牆,
卡在她要出國,剩下的只能我幫她代理。
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:07:31
推 p1227426: 當想要買htc就有機會承擔風險163F 10/20 12:04
噓 alonsohuang: 自從m7半年不到修兩次主機板…我就對這間公司死心了165F 10/20 12:07
→ newgpx: 當作買經驗吧166F 10/20 12:08
※ unipasserby:轉錄至看板 MobileComm 10/20 12:09
網友建議我轉錄到手機板,我轉文囉。
推 shrines: 垃圾企業不解釋,跟大宇有87分像167F 10/20 12:09
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:09:48
嗚嗚學長最帥了QQ
推 dokai: 幫推169F 10/20 12:11
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:12:31
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:13:44
推 camera08: hㄒㄈ爛成那樣妳還願意以身犯險 拍拍172F 10/20 12:13
推 Sanger: 你最大的錯誤就是買了他的東西 下次謹慎思考阿 錢難賺173F 10/20 12:13
真的,我已經跟表妹說過了,WHY是HTC!!!!!
推 KKGGBB: 衰到爆炸 看客服也知道這間公司快不行了~175F 10/20 12:14
這間的客服真的只有狂,他們還說,如果我們提供的解決方法你都不能接受的話,
那我們也沒有辦法,請你找第三方管道協調。
他的解決方法就是把壞掉的相機退回來阿,不然就是我們自己付錢修,
算什麼解決方法啊!
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:17:00
推 bomnker: 中國人耶!!! 你敢嘴? 幫高調+QQ176F 10/20 12:17
推 f21531: 好吧 你真是有心的表姊 幫你高調177F 10/20 12:18
謝謝你的理解,現在HTC不出來解決問題,我們也只能當作借鏡
希望大家別跟我表妹一樣傻傻的
噓 ERDDD: 所以呢178F 10/20 12:18
噓 XXXXSOW: 你表妹不支持92共識才會這樣181F 10/20 12:19
推 eas06u4: 中國人的品牌不意外182F 10/20 12:19
推 VIGUTA: 你表妹一定不是中國人183F 10/20 12:20
^^^^^^
嗨 我覺得這句話你有點過分了
推 tobo: 電子垃圾185F 10/20 12:22
推 twnuu: 本來有買一組恐龍蛋, 到貨未拆, 看了網路就默默退貨了 XD186F 10/20 12:22
不能同意你的睿智更多
推 BQird: 客服沒權限,叫主管出來講188F 10/20 12:23
他們打過去都是鬼打牆
似乎從上到下都已經變成RPG了....
推 mopigou: 心裡沒92共識就會自動斷裂191F 10/20 12:26
推 idlewolf: 買HTC....可以說活該嗎?193F 10/20 12:27
推 vintw: 還好我不買HTC,自稱中國人的品牌客服也和中國看齊了194F 10/20 12:28
推 kiyoe: 白癡才買hㄒㄈ hㄒㄈ+垃圾菌是王八蛋中的王八蛋199F 10/20 12:31
推 sazdj: 中國產品嘛200F 10/20 12:32
推 sggs: 現在開箱全程錄影變常識…唉201F 10/20 12:32
真的別嫌麻煩!!! 試問我自己也是沒這樣錄影過...
現在真的得這麼做才能保障自己。
噓 Martie: 愛用hㄒㄈ活該204F 10/20 12:32
→ sazdj: 為什麼妳的產品說明書是簡體字 ?205F 10/20 12:33
推 germun: 申訴下去他們就會縮了 就是賭你怕麻煩跟警察吃案沒兩樣206F 10/20 12:33
客服一直強調要我們找第三方管道
感覺沒在怕的...
推 saadrupbn: 廢物公司。維修費貴得要死。還要經過他們自己判別207F 10/20 12:34
推 sazdj: 客服:親,這產品挺正常的呀!(卷舌)208F 10/20 12:36
XDDDD
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:38:39
→ sazdj: 三寶等級的董事長210F 10/20 12:38
噓 hibemi776: 跑來取暖嗎?愛用中國品牌..怪我們喔?213F 10/20 12:39
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 12:46:15
推 Geekin: 幫爛廠商高調215F 10/20 12:44
噓 Rhapsody: 買之前不會想想???????????216F 10/20 12:45
推 dlevel: 兩年前買了蝴蝶機,因為手機板友說HTC維修不錯。不過目前沒體驗過就是217F 10/20 12:47
推 kare0906: 幫推高調!這樣的客服太可惡了!100個傻眼!!!223F 10/20 12:52
→ p9i1n0g0u4: 出個瑕疵貨卻不給退 格局小到跟夜市攤販一樣231F 10/20 12:57
推 Kcrys: 服務跟產品看來都是中國貨的品質233F 10/20 12:59
推 nature1021: 真心覺得要支持國貨也得選值得的。辛苦你了234F 10/20 13:00
→ cher1: 王雪紅這位中國人生產的中國牌237F 10/20 13:03
噓 huabandd: 買這品牌你期待什麼,不離不棄被當北七沒聽過嗎238F 10/20 13:03
推 bag: 完全不在乎品牌形象的品牌啊241F 10/20 13:05
推 UDK0821: 不意外 誰叫你要買中國貨246F 10/20 13:12
推 haoguy: 呵呵htc 永遠不買247F 10/20 13:13
推 jsty28: RE災情慘重啊248F 10/20 13:14
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:18:30
推 nicoleshen: 同樣的匪區產品 你不如買小米出的相機 幹嘛買垃圾250F 10/20 13:18
推 OA5566: 又一堆檢討受害者的人252F 10/20 13:19
推 dkjolihi: ==我跟你說啦 中國品牌不能都說爛 但是中國品牌背後是台灣人 比方員工 老闆 這種不純的中國品牌 一定爛到爆253F 10/20 13:20
推 clare: 還好我沒買255F 10/20 13:20
推 kikadonchiu: htc 真的跟屎差不多 連手機都能內建一堆刪不掉的垃圾258F 10/20 13:27
噓 eyou: 呵呵呵,從這篇文章就可以輕易的看出來,想要黑一家廠商就多容易261F 10/20 13:28
推 dodo577: 以後真的不要買中國人的品牌了,只會舔中國欺壓台灣人263F 10/20 13:29
→ eyou: 一家行銷公司用不到多少成本,就可以在網路上達到這樣的效果264F 10/20 13:30
嗨 請你提出證據我是行銷公司好嗎?
我說的都是實話,也有客服回應的錄音,照片也都是從表妹手機拍出來的,
甚至也有最後開箱影片,我能為自己說的話負責,
你才不要亂黑人好嗎?
手機板也有板友回應遇到一模一樣的問題:
http://imgur.com/a/lJjFJ
提不出證據就請你省省吧,為自己說的話負責。
推 peter41308: 中國品牌有好有濫,你買這咖就是自找的,而且沒錄影265F 10/20 13:31
噓 moguu: 說個笑話 HTC需要別人花錢黑它266F 10/20 13:31
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:35:30
噓 eyou: 更不用說連中國人的品牌也是行銷公司帶出來的風向,一堆低能還跟著附和,只能說KMT真該好好學學,hTC臺灣生產被說是匪機,華碩全機中國製造被說是國貨…268F 10/20 13:33
推 blueskyly: 說個笑話 這篇是為了黑HTC才po的XDDDDD271F 10/20 13:33
→ eyou: 說個笑話:鵬泰黑htc都是自發行動,絕非公司授意272F 10/20 13:34
噓 dou0228: 做好客服比發廢文簡單的多吧?273F 10/20 13:35
推 moguu: 一直對HTC爛卻有很多人無腦護航感到不可思議275F 10/20 13:35
推 pttabs: 已經拒買HTC產品很久了278F 10/20 13:37
謝謝大大熱情推文
推 aqua17: 垃圾htc不意外280F 10/20 13:37
推 ZBeta: htc 嗯還好還沒碰過281F 10/20 13:38
噓 MrQAQ: 紅的明顯 現在改去爆料公社會比較有用喔~~~~~282F 10/20 13:39
爆料公社我們本來也有考慮,但實在不想被肉搜
臉書的資料比較多QQ
推 UDK0821: 笑死哈哈哈哈哈哈Hㄒㄈ早就黑到發亮了哪需要別人花錢286F 10/20 13:43
推 Wii: 只能噓了 不然你以為這麼多人不買HTC跟Samsung是為什麼XDD287F 10/20 13:47
謝謝你的口是心非(?)
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:51:15
推 cms6384: 好吧 看到這篇 我終生不會買HTC的產品 反正好產品那麼多288F 10/20 13:50
推 Wii: 總之就等你妹出國回來再繼續吧 找消保官告到最後r
HTC vive我連碰都不碰XDDDDDDD 乖乖等PSVR 哈哈
欸我沒按到2哦? 算惹289F 10/20 13:50
表妹預計回國時間是一年後,我已經是她的消費爭議代理人(還以為是律師嗎)
我一定會上來更新進度的!
推 aa428241: XDDDDD 護航的那麼爛不是更招黑嗎292F 10/20 13:52
我超氣的,他毫無證據就噴人,結果現在就消失了
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:53:47
推 pyroru: 網路購買沒有7天鑒賞期嗎293F 10/20 13:52
有呀,但是他們認為是人為損壞,所以不能退。
我們不只七天,隔天就馬上跟他們說了,還是死不退...
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:54:37
推 newland: 至少我不會買中國人的品牌,呵呵。294F 10/20 13:54
推 kiwi0530: 維修主管:這個完全壞了,不修295F 10/20 13:54
推 antiyahoo: Help This Company296F 10/20 13:54
這個有趣XDDDDDD
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:55:30
噓 blueskyly: 紅的明顯 不然就po到HTC論壇 會有公司內部的人處理297F 10/20 13:55
會跟客服不同人嗎?
因為我們已經打過無數次電話都是一樣的回應,
早上PO文前,還打去說強調說,我們已經收到東西,
但這個斷掉的東西已經不是我們當初寄的,是不是貨運的問題?
客服還是一樣說,無法還原現場吧拉巴拉,請你找第三方管道巴拉巴
我們超疲倦的...
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 13:58:53
→ charlie7788: 走第三方,跑流程一年多,hTC:這窮鬼真是陰魂不散,叫客服換支手機給他吧,台灣就是財團最大啦,一般消費者只有吃屎跟浪費(額外)時間跑申訴的份啦,幹你娘301F 10/20 14:00
嗨...沒有人買手機喔,是相機...
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 14:02:09
噓 charlie7788: 喔,........我不知道.htc有出相機...那沒錯啊,要買相機不買專門做相機的牌子,買個中國支那狗牌,還說不是你自己吃飽撐著!嘻嘻嘻嘻哈嘻哈哈哈哈305F 10/20 14:05
哈哈哈哈? 拜託,沒看文章,弄錯了,道歉就好,
不然你這樣很難看,我都不忍看。
推 pyroru: 送回來整個斷掉真的很扯308F 10/20 14:06
推 blueskyly: 先前有幾起事件是po上HTC論壇才順利解決 HTC論壇管理員的權力遠大於客服309F 10/20 14:06
好,那我去找表妹PO HTC 論壇看看
謝謝B大的建議!!!!
推 s860346: 幫高調 樓上說人行銷公司黑品牌的要不要拿出證據311F 10/20 14:07
推 Lovemychi: 陳述購買狀況就是黑廠商,某樓邏輯好棒棒313F 10/20 14:08
推 Dinjang: 連HTC自稱是中國人創立的品牌都不知道還在護航咧
華碩有說自己是中國品牌?? 某樓真好笑315F 10/20 14:10
→ Captain5566 …
推 Captain5566: 吞下去吧~! 感謝你為中國人的品牌做了些許貢獻~!317F 10/20 14:11
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 14:18:08
→ overclock: 買過一次完全不會想再買第二次的品牌323F 10/20 14:41
噓 pepeboy: 垃圾公司 還不快倒326F 10/20 14:56
目前有兩家媒體來接觸,一個是朋友工作的公司、一個是鄉民,
HTC不願意退貨,但是希望至少可以讓更多人知道他們的客服有多狂,
但是還沒有任何確定的結果,會再跟大家更新。
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 15:01:55
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 15:02:32
推 ppc: 拍拍329F 10/20 15:02
推 nsaids: 爛到爆欸 還好從沒想過要買這家中國貨330F 10/20 15:04
推 openlion: 這種垃圾品牌還有人買哦?品質輸人保固不甘願 這種公
司快點倒331F 10/20 15:04
推 ho505: 更新進度再推~希望受氣的消費者能得以伸張!!333F 10/20 15:05
推 s77894: 爛貨爛公司334F 10/20 15:12
推 dudee: 這比買淘寶的售後服務還...335F 10/20 15:12
推 pionc: 還好不買他的東西336F 10/20 15:12
推 flashkart: 謝謝你的提醒,也感謝你花費自我時間po出這篇337F 10/20 15:13
覺得溫馨QQ 謝謝F大(默默掃起玻璃心
推 mikejan: 這個東西超多人中招的吧 買HTC的東西要三思呀...338F 10/20 15:17
以後買任何東西回來一定會開箱錄影的QQ
推 oyaji5566: 小勞伯道尼的HTC約一到期馬上換回哀鳳
*代言約339F 10/20 15:19
推 zone0317: 八卦是居然有人買HTC產品341F 10/20 15:20
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 15:22:20
推 j10310: Htㄈ就是爛,以前為了支持國貨買,結果換來一肚子氣342F 10/20 15:21
推 mido: 不敢用中國貨343F 10/20 15:24
推 kisaku1980: 你表妹的朋友傳來的正確開法搞不好是錯誤的啊?345F 10/20 15:25
這個我有質疑表妹,但是照片上可以看到是底蓋脫落
不是因為開啟導致裂痕,照片裡面並沒有裂痕喔
手機版的這個貼文也有板友遇到一樣的問題喔!!!
http://imgur.com/a/lJjFJ
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 15:31:09
推 wahaha99: 會不會是運送過程中造成的問題?348F 10/20 15:28
推 ho505: 運送過程中造成的問題也是要消費者自行吸收嗎?這樣哪對!!349F 10/20 15:30
→ kevincfvgb: 這種小DV竟然有人想買HTC,還有其他更好、幹嘛選爛貨廠商就是看準你消費者沒膽團結拒買,吃定你們個人
粗濫製造能騙多少就騙多少351F 10/20 15:43
推 blueskyly: 幫高調 ,另一起送修銀機判定受潮 但受潮機子照片是黑色的事件 有辦法一並高調嗎355F 10/20 15:48
噓 kodo555: 買HTC還出來哭358F 10/20 15:54
推 Bohm: 買之前沒上網google售後服務?359F 10/20 15:57
他們的售後服後寫的很美好啊!
但是我們拿著他們的售後服務保證問他們,也是鬼打牆
就是非自然因素所以不可以退喔...
推 amwkscl: 高調http://i.imgur.com/mShLZKA.jpg360F 10/20 15:58
推 ebeta: 誰叫你們要買中國貨、品質差服務又不好、自己吞了吧!362F 10/20 16:02
如果要自己吞就不會上來了
也給大家一個機會教訓,這裡就是血淋淋的例子阿~
我會轉告給傻表妹
推 lovejamwu: 靠腰.上面的恐怖圖嚇到我了...366F 10/20 16:09
推 liaodon: 幫高調 不該怪消費者367F 10/20 16:11
噓 wanzi0601: 爛品牌不要說出來丟人現眼.......370F 10/20 16:14
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 16:18:56
推 IHD: 王老闆:中國人的品牌 請多擔待371F 10/20 16:16
推 California: htc 跟用唉鳳都是王八蛋的那家還有人會買?呵呵372F 10/20 16:19
→ Arnase: 你確定他去澳洲當那邊的下等人種下等勞工會開心嗎373F 10/20 16:20
推 a87992772: re你還敢買哦....底下必裂的378F 10/20 16:35
推 asole: 會買htc的人只能說活該379F 10/20 16:39
噓 vauent: 活該!!!去買htc,re的品質有口皆悲381F 10/20 16:40
推 Krishna: 會怕裂就不要買re啊,買前沒做功課?382F 10/20 16:43
→ ELAHaWK: 很多人就很愛HTC 不懂385F 10/20 16:50
本來HTC打來說 為了要讓我們體驗RE,所以願意換貨。
但表妹不願意換貨了,只願意退貨,因此他們呈報上級,說最晚明天打來。
結果,剛剛就來電,我們退貨成功了!
跟大家分享!!!!
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 16:54:28
推 lenta: 官方商店都這樣喔 還好我拒買htc386F 10/20 16:52
噓 svc2kxp: 回去告訴你表妹,不是國貨就該要支持,國貨?爛貨傻傻分387F 10/20 16:53
推 klu001: "非自然因素"講得真順口,你請他解釋一下是哪裡不自然了?390F 10/20 16:53
→ aabbcdcd: 媽的連官方商店都這麼不阿莎力 這品牌到底還要不要391F 10/20 16:54
→ klu001: 不過還是要念一下,這年頭你買東西還會想到htc也真夠勇敢392F 10/20 16:54
表妹已經傷重倒地 她這輩子可能聽到H開頭的單字都會心悸
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 16:55:23
噓 oberatri: 斷裂的相機有飄出92共識嗎393F 10/20 17:06
推 amwkscl: 已婚姐姐圖啦!!!講幾次惹394F 10/20 17:09
推 cvop720: 所以有多少人默默吃了HTC的悶虧....397F 10/20 17:17
推 Gvirus7474: 在澳洲大家都買GoPro 才潮啊! 誰要用這中國品牌398F 10/20 17:24
噓 deez1212: 就是有你表妹這種人才讓這種垃圾企業活這麼久399F 10/20 17:28
推 blackk: 中國人的品牌,客服當然也是中國人的玩法阿400F 10/20 17:31
有呀 但是貨品退給他 他們不還錢也是沒輒!
而且他們一直要把壞掉的相機寄回來,不知道想表達什麼
推 i87174226: 所以寧願買子龍,至少要出任務時不囉嗦402F 10/20 18:00
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 18:10:13
推 lites: 片面之詞 真假難辨 不過在反hㄈc的八卦版 討拍成功403F 10/20 18:11
推 SHIU0315: 你買中國人的品牌本來就是賭人品……404F 10/20 18:14
推 homer0403: 看到幾個亂噓的 忍不住想推回來 >_<405F 10/20 18:15
不過還是要強調,願意退貨是因為他們客服人員幫我們爭取「個案處理」,
並非是他們有什麼疏失需要道歉喔!!!
※ 編輯: unipasserby (61.223.39.54), 10/20/2016 18:27:53
推 artist0918: 幫高調,真的八卦爆文鬧大才願意退貨真的很。。。要買相機的話推薦Sony,Canon,Nikon老牌才是王道,Htc吃噴409F 10/20 18:35
推 k8543: 幫QQ411F 10/20 18:38
推 kanzakiken: 難得推 HTC讚讚! 還不打死這些還要買htc的傢伙!!412F 10/20 18:52
推 Topwater: 是被洗腦的多嚴重 硬要買413F 10/20 18:53
噓 iamok329: 願打願挨阿HTC一定很多人勸不要買414F 10/20 19:01
推 Asucks: 從來沒想過買htc的任何東西416F 10/20 19:16
推 escorpion: 媽的HTC爛透了,本來還看好VR的現在去吃屎吧417F 10/20 19:18
推 compp3: 買個小dc都比買hyc好,拜託不要再買垃圾了418F 10/20 19:22
推 hate10619: 乖乖買gopro吧,都出第五代了420F 10/20 19:42
推 ChuckChiu: 幫高調!從Desire開始支持HTC到現在蝴蝶2,HTC在品質上給我的感覺就是每況愈下,現在這支蝴蝶2用到電池膨脹還有一堆小毛病,等它壞掉我就要換iPhone了...421F 10/20 20:12
→ DemonElf: 雖然HTC要幫原PO退貨了,但只是這樣處理,我是不認為有展現到什麼誠意,光這個事件上媒體大概HTC就不用想再賣RE了424F 10/20 20:27
推 akay08: 網路買電子產品真的要錄影,從拆箱開始錄427F 10/20 20:39
推 sfghsh1231: 怎麼一堆聽到HTC就崩潰,還有人說去澳洲打工所以噓,也太好笑429F 10/20 21:14
推 mocca000: 買過HTC旗艦機 也是用人為當理由 寄回來檢測費還要我出我是搞不懂sim卡槽接觸不良這種事怎麼人為啦 總之也懶得去跟你中國人爭 反正吃一次虧學一次乖下次不買你就是了431F 10/20 21:26
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