看板 Gossiping作者 asdf1256 (guest)標題 Fw: [情報] 台x大的黑暗面!!!!時間 Sun Feb 28 19:33:19 2016
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看板 MobileComm作者 s00771book (320)標題 [情報] 台x大的黑暗面!!!!時間 Sun Feb 28 18:12:20 2016
馬的 我就是要報 台x大的料
如果你們覺得不是爆料或沒這麼'爆'
那你們可以刪我文章 或 罰我
我是台x大的用戶
進去做員工 才知道我也是受害者 覺得很幹!
轉不轉八卦版 都無所謂 也單純可以發洩
先說小妹我做的是"直營"門市
個人認為 是合法詐騙集團
不是全部 但已經是一種風氣
消費者權益部分:
1.店員為了作業績
想盡各種辦法
不讓客人續約
想辦法讓客人'新申辦'(業績會比較高)
會說新申辦 比較划算 折扣比較多
但是有些用戶 根本就是 續約折扣比新申辦多
(就是因為客人看不到電腦 所以看不到價錢 所以很多人根本就是被騙)
2.客人要攜碼進來
客人問"最低吃到飽"是多少?
老實的店員會說 6XX 再 幫你免費升4G
(我就是報這個是數字 曾經被店長罵過)
好一點店員會說 9XX
狠一點店員會說 13XX
(對店員來講資費越高 他們的業績分數就越高)
(所以事前 一定要再網路上做功課 推薦"電腦王阿達")
3.VIP的用戶、特殊維護用戶 更要小心
有些店員會說 要辦電子書、聽音樂、看電影
才能做手機上的折扣
那根本就是亂講
我們是直營店
電腦秀出來手機都是公定價
折扣也是可以折2000~5000
不用绑定這三個東西就可以有折扣了
還有更誇張的 根本不講你是VIP
如果你是付現 直接把你的折扣2000~5000的金額
全部洗出來 店員自己私吞掉
要不然就是把這些金額 拿來銷店員想要的配件
4.再強調一次
我們是"直營店"
手機都是"公定價" 只會資費越高 手機比較便宜(這是大家心知肚明的)
但是就是會有店員
抬高手機或配件價格 從中"私吞差價"
5.客人想解約或退租
門市會騙說 "系統異常"
拖延時間.....拖到客人沒耐性走掉
(因為客人解約會扣業績)
(我曾經像店長反應過 這樣的行為是不是不太好?
他竟然說 大家都是這樣防退為什麼我們不可以)
6.預付卡是可以直接轉換成一般手機案或門號案
但是沒有業績
店員會跟你說
直接新申辦
7.舊機換新機方案:
你把舊機換了
店員不見得 回送給公司
私底下直接把舊機在網拍上或通訊行賣掉 賺取差價
所以客人的根本沒有享受到舊機換新機的優惠
8.門號案 和 手機案 一定要分清楚
我看過一次 專案是手機案
電腦拉出來是0元手機
沒給客人合約書 沒給客人手機 騙說是門號案
私底下把手機拿去賣掉的 自己賺一筆
9. 再來是IPHONE
只有五大電信 有代理權
通訊行買到的IPHONE 不是水貨
就是五大電信拋出去的
(這個我不必報料大家應該知道 但是還是會有人不知道的= =)
台X大黑員工篇:
這就是另外一個故事了(沒有所謂的輪調制度 而是太缺人了)
要找門市人員常常找不到= =
給大家建議 以後要續約
請打客服
請打客服
請打客服
請打客服
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.13.152
※ 文章代碼(AID): #1MqiW7eO (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456654343.A.A18.html
推 EricLuLu: 有這麼黑…
專騙我爸媽阿公阿嬤的3F 02/28 18:16
推 knml: 也沒很黑暗,就一般眼裡只有錢的人的手段7F 02/28 18:19
→ chocoball: 你一定沒買過東西現場報700 說有查網路降到4508F 02/28 18:19
推 LianD: 專騙咩咩10F 02/28 18:19
推 tomatoo: 基本上大概都知道 專騙不做功課的用戶吧 老實講很惡11F 02/28 18:20
→ tomatoo: 劣 就不要哪天被用戶抓到證據XD 以後去直營店我看要13F 02/28 18:20
推 ckroy: 打客服就不會被騙了?16F 02/28 18:20
推 chenhanlee: 其實會上手機版的應該都知道這些 更重要的是讓不會上手機版的人知道17F 02/28 18:21
→ ckroy: 這是我最疑惑的地方19F 02/28 18:21
→ eruda: 用中華 去中華電信根本不太理我 也不推銷
因為根本不差我一個XD20F 02/28 18:21
→ JuiFu617: 其實這都是常常聽見的話術(騙術),台哥大最常騙辦新帳號送0元手機
不做功課就只能當肥羊22F 02/28 18:22
→ tomatoo: 根據我經驗 銀髮族平常沒蒐集資訊 店員都嘛隨便唬25F 02/28 18:22
推 CHIYAO100: 大驚小怪,還有員工直接走爭議合約,直接現賺2萬26F 02/28 18:23
推 blueberrypie: 聽我表姐講過類似的,不過不是台哥大,但是她還是受不了良心譴責就離職了XD27F 02/28 18:24
推 kof70380: 好險 我只用中華 沒這種困擾30F 02/28 18:27
→ kenryu: 你能保證其他公司就不會有這些行為?31F 02/28 18:27
推 tomatoo: 好一點的用話術叫你簽約 爛一點的直接用騙的啊32F 02/28 18:27
推 EFSFgundam: 我去年續約的時候好像就真的被騙了,店員叫我在申辦另一個門號才比較划算35F 02/28 18:31
推 Kagero: 當台X大客戶就是要做功課。37F 02/28 18:31
噓 panpan: 還以為多黑暗 學園都市的黑暗面 比這黑100倍以上38F 02/28 18:31
→ s00771book: 我還有小細節沒爆出來 大方向都報出來了啦!41F 02/28 18:33
推 x930111: 推 不過很多都是已知的了42F 02/28 18:33
推 s91156: 你講的手機版的版友應該都知道43F 02/28 18:34
推 kobevin: 洗錢這種手法很多行業都有,以前加油站光洗車或什麼積點換贈品的也能洗一堆!逮到證據就讓他們吃鱉吧!44F 02/28 18:36
推 F20: 要續約我都直接網路門市弄49F 02/28 18:38
推 pchan5231: 之前家人被騙過辦新門號 去門市說要找消保官就退合約了 真的超黑50F 02/28 18:40
推 slkslk: 推~我以前很相信直營,直到來到這裡,都改跑通訊行54F 02/28 18:42
推 thomaschion: 爆料還台X大?我懷疑遠傳也一樣,中華不會,因為他們根本不缺業績55F 02/28 18:42
推 mygoing: 直接去中華直營門市臨櫃就沒這些問題了 你要什麼就用什麼 客戶說了算 只是都會有沒人想用的hami而已 但拜託別再來中華了 不然都沒比較像樣的優惠方案58F 02/28 18:42
推 st930617: 台哥大真的不意外 但這篇有整理 推一下63F 02/28 18:43
推 DANTEINFERNO: 我都去中華直營門市辦 辦完打客服叫他念合約給我聽這樣還會被騙到嗎?65F 02/28 18:43
推 s4340392: 這麼黑唷??本來想辦台哥大的現在看到這篇不想辦了67F 02/28 18:44
推 yoshi2013: 除非辦iPhone,不然我想不出去直營的理由@@69F 02/28 18:45
推 arnoldyun: 幸好現在都只用預付卡,其實更好用又不會被騙72F 02/28 18:47
推 xuptjo: 雖然我都知道 但敢講就是推73F 02/28 18:47
→ s00771book: 直營已經這麼黑了 加盟 特約 通訊行更黑!!!74F 02/28 18:48
推 bluecccc: 以上就是電信業推銷的話術和手段,覺得還好79F 02/28 18:49
推 byph: 門市人員也是辛苦,真的是看人就是了...80F 02/28 18:49
推 ccbbaa: 台灣大 遠傳 台灣之星都有遇到...回家查網路還便宜81F 02/28 18:49
→ wadeabc: 各行業都一樣,都被合理化83F 02/28 18:50
推 xuptjo: 各大電信業不都這樣85F 02/28 18:51
→ byph: 我之前在台哥大的電銷,好處是沒有說推689被罵的問題XD86F 02/28 18:51
推 doom3: 不EY 感覺就只有種花不缺業績 說啥辦啥88F 02/28 18:51
→ byph: 有陣子折扣蠻多的,後來實在比不過通訊行覺得難做,公司又規定一堆就離職了92F 02/28 18:52
推 silverair: 我幫你丟蘋果了,電信業就這幾家,這麼過份一定要給它一個教訓95F 02/28 18:52
→ s00771book: 媽的我就是不爽啦 幫我轉八卦版啦 謝謝大家!!!97F 02/28 18:54
→ cafelilith: 之前我媽被騙續兩個門號月租都1xxx,沒有網路吃到飽搭智障型手機…98F 02/28 18:54
推 byph: 還有 跟電銷辦不會有假門號案問題 該有手機就一定會給100F 02/28 18:55
推 rush666: 我是前台哥員工也擔任過店長職,我只能說直營是業務單位不是服務單位。折扣是公司額外提供,與DM上的價錢價差每個電信公司都有,你要辦加值服務之類的業績沒有這些真的辦不了,但是你有辦法不靠折扣辦算你厲害!加值服務開不出來就一早去檢討會管你有沒有休假,另外繫碼吃到飽是689走3g學生案再升級,不是所有手機都能辦。沒有辦法接受良心的譴責就離職吧,每個業務性質的工作本來就有價差提供業務人員去運用,但是把價差放在自己口袋是侵占行為是觸法而且公司不允許的,可以請門市提供發票"明細",如果有其他版主說的部分有所疑慮的確先撥打188詢問客服,也避免不肖業代騙取價差。102F 02/28 18:55
→ atb: 沒人不缺業績吧,只差在手法114F 02/28 18:55
推 LOWJ: 天阿 台科大誤我一聲116F 02/28 18:56
→ Cqblgu: 已是公開的事實117F 02/28 18:56
推 badid: 有掛給推,覺得很正常可是又有點不太正常
一直以為直營店折扣少牌價高,可是不會用詐術
不過我去中華直營店(非神腦)解約都滿爽快的
而且有問題建議打免付費專線問各家客服,因為他們沒業績壓力,而且每通電話都有錄音118F 02/28 18:56
→ Gunslinger: 台灣大剛公布speedtest測速結果的廣告呢 嗯…123F 02/28 18:59
→ s00771book: 只是有很多業績和長官是連動的 所以都是真一隻眼閉一隻眼!!!126F 02/28 19:01
推 superzenki: 電腦壞掉 之前遠X解約 找好幾間都電腦壞掉 ㄎㄎ128F 02/28 19:03
→ qrwtey: 少見多怪,不過推好心分享129F 02/28 19:04
推 seal81924: 也不是什麼料 我很多都知道了 只是你說的還比較可怕 去年我爸被噓噓東硬申辦門號 我的名字 後面我打去吵 店員咬我爸偽造文書(操 偽造文書店員不知道?不知道什麼心態 超噁心)130F 02/28 19:04
推 bobyhsu: 幹 難怪我一直覺得我跟我朋友怎麼價差300135F 02/28 19:05
推 byph: 我之前也有客戶我幫他辦299繳99攜碼 因為一些問題客戶去門市問,門市騙他原本的號碼已經救不回來,直接幫他辦一個299H(繳原價)。我後來聯絡客戶再三確認客戶要原本的號碼,幫他打給原業者處理好攜碼成功了,過一陣子那個門市人員把原號無法使用(好像說盜辦啥的),洗腦客戶打來說要取消我辦的這門...無良136F 02/28 19:06
→ eric11005: 雖然是傳聞中的事,由你來證實,話說進用員工沒簽MDA嗎142F 02/28 19:06
推 a10521088: 我去中華說要辦13xx續約 店員直說我們有988歐 揪咪144F 02/28 19:06
推 rush666: 不想做就別幹了…我做了3年多就是想乾淨的全身而退,每個工作都有甘苦,你知道有多少行業都是暴利,通訊業只是一小角…146F 02/28 19:08
→ DiChik: 台哥跟遠傳其實差不多啦....
為了業績跟賺價差,無所不用其極啊XDDD150F 02/28 19:09
推 F1ower: 感謝心得152F 02/28 19:09
推 doom3: 沒制度才有無良阿 爆出來很好啊 擋人財路就不爆嗎153F 02/28 19:11
推 luvdirk: 原來我曾經解約等一個小時就是這樣啊154F 02/28 19:13
推 azuel: 科?157F 02/28 19:14
推 jorGGWP: 正打算從遠傳np到台哥.. 難道我該選擇種花嗎?!158F 02/28 19:16
推 kamir: 台科大?159F 02/28 19:17
推 rwei21: 台大真的不意外啊!給推!160F 02/28 19:20
推 suifong: 原來直營店也這麼黑……不過我都有先做過功課。162F 02/28 19:22
推 helpme: 我媽也是被店員騙一堆,說不用錢的門號 根本就是新辦然後還要月租費 重點沒手機166F 02/28 19:28
推 randallwoo: 完全不意外啊 你交叉比對直營跟加盟的說
法大概就知道了168F 02/28 19:28
→ helpme: 在台哥大至少十年了 根本沒優惠
已經打算台哥轉遠傳,但剛剛看有人說兩間差不多..171F 02/28 19:29
推 tomatoo: 之前從台哥大攜碼到別處 客服打來跟我說我是老客戶有隱藏優惠任務可以解 真是揪甘心173F 02/28 19:31
→ s00771book: 我是原po 我沒有權限寫八掛版 要轉你們要幫我轉阿 不要在有人被電信業騙了!!175F 02/28 19:33
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: asdf1256 (180.177.71.94), 02/28/2016 19:33:19
推 PR58: 台科大好恐怖4F 02/28 19:34
推 chu: 歡迎光臨5F 02/28 19:34
推 Pietro: 拔草或砂土測風向17F 02/28 19:39
→ abram: 就說台大教出馬還不道歉嗎22F 02/28 19:42
推 xzcb2008: 我覺得...做業務做生意 不黑一點怎麼賺到錢...24F 02/28 19:43
推 vistas: 直營就這樣 那分店南台科大/中台科大不就...25F 02/28 19:43
推 tonyselina: 直營可以這麼黑,真不敢想像一般通訊行怎麼害人了26F 02/28 19:44
推 lu723: 天大地大27F 02/28 19:46
推 Dcwei: ...還以為在說11829F 02/28 19:47
→ agong: 認識嫁來台的新住民及2小孩 3人月付3000多塊手機費用..唉31F 02/28 19:48
推 Ying880118: 我爸就被騙聽音樂,結果取消還要親自去直營店…33F 02/28 19:49
→ agong: 還有國小老師帶老爸去辨智慧型手機. 回家後多一個門號的.34F 02/28 19:49
推 chaige: 118不意外36F 02/28 19:49
推 dkchronos: 118不意外,聽說晚上還會偷偷的...37F 02/28 19:49
→ agong: 都繳半年多才發現. 學校門口直營店吔. 什麼人都騙.38F 02/28 19:50
推 voyhanxu: 黑爆了,這樣我寧願去種花看櫃檯臭臉40F 02/28 19:51
推 pieta: 好黑暗歐41F 02/28 19:52
推 xmoonlight: 科科 原來獲利是這樣來的喔 我看還是改遠傳好了43F 02/28 19:54
推 Fuzishan: 我超到飽1xxx的...QQ44F 02/28 19:54
噓 u92202: 台科大嚇死46F 02/28 19:54
推 gncn: 嚇死我了 我還以為是天大地大 不過身為台哥前用戶,的確經驗不太好48F 02/28 19:55
推 tonyselina: 這讓我想到手機板一堆清流不用中華但是在吹台哥大50F 02/28 19:57
推 nokian82: 幸好我都使用台灣第一品牌,種花52F 02/28 19:57
→ tonyselina: 然後又愛幹譙噓噓東的遠傳。 問題是富邦集團沒比較好54F 02/28 19:58
噓 ohlong: 118不意外55F 02/28 19:59
推 xuptjo: 遠X有比較不一樣 我是看步出來拉56F 02/28 19:59
推 nokian82: 還有遠x也沒這麼黑,你要解約,會挽留再問你是不是要解約57F 02/28 19:59
推 gangs: 台科大很耐斯的 一定是被台大帶壞的59F 02/28 20:00
推 cmid05: 最美的風景61F 02/28 20:01
推 k33536: 母公司: 直營店私人行為 已經個別勸導64F 02/28 20:07
推 SEEDA: 抬蚵不意外73F 02/28 20:12
推 sionxp: 那麼恐怖嗎79F 02/28 20:13
推 pttview: 不意外,中華雖爛,但跟其他家比簡直良心81F 02/28 20:16
推 hw1: 118不意外83F 02/28 20:20
推 Noopsfilm: 去門市看資費沒有6xx這個選項在資料夾裡...害我辦9xx90F 02/28 20:28
推 cy4v: 台科大?94F 02/28 20:33
→ zukidelko: 118不意外 不想被當羊真的要做功課 老人就容易被薛97F 02/28 20:36
噓 smallrainy: 挖操哩 原來被店員用不實的謊言欺騙 還要怪自己沒做功課 這也太可悲了100F 02/28 20:42
推 Fooltodie: 台哥大不意外 早就跳中華 安心多了104F 02/28 20:48
推 makoto0952: 光查個"退傭"你就知道為甚麼通訊行一家一家開105F 02/28 20:50
推 BDFcri: 推 良心好文108F 02/28 20:56
推 yenz11: 如果有長輩要辦手機的 最好陪他們去 不然簽了什麼都不知道109F 02/28 21:00
推 zun620: 去辦中X也是喲,科科112F 02/28 21:18
推 wbenjin: 虧鄉民這麼捧118115F 02/28 21:27
推 mdkn35: 這種公司可以倒一倒了
除非這是假的117F 02/28 21:29
推 senior: ten dollor deal doll119F 02/28 21:32
噓 VincentKung: 一個願打一個願挨,現在這麼公開透明不爽不要辦。沒做功課被賺也是剛好而已在抱怨什麼,別人時間不用錢?120F 02/28 21:37
推 DasonoMaso: 之前去辦新約,也被騙了一張500元的預付卡......126F 02/28 21:54
推 jajoy: 推二呆 剛去辦完 超便宜
但是中華價格貴得好誇張128F 02/28 21:58
推 brad84622: 難怪要跟黨校合併 118 bj4130F 02/28 22:05
推 CJhang: 干!老爸 你哪來的新手機?!132F 02/28 22:10
→ ni60705: 我以為是台科大……135F 02/28 22:14
噓 aprilwater: 紅的明顯,那個,就我所知,電信業進去都
會簽保密條款...原po這樣沒問題嗎......136F 02/28 22:35
推 svc2kxp: 電信業者一直都沒白過,這篇要高調138F 02/28 22:36
推 gwhmwiki: 請問13xx要如何轉成較便宜139F 02/28 22:40
噓 s211275: 想到X傳 辦門號把我身分證打錯 叫我再去一趟
直接跟他說 我是不可能再去一趟 你自己想辦法140F 02/28 22:43
→ huangtj: 天大地大台.....咦?142F 02/28 22:49
推 motheregg: 想當初我中華NP台哥
沒講什麼電話一樣繳一堆錢147F 02/28 23:24
推 dormice: 台灣大的店員真的非常賤 也遇過騙人的+1153F 02/28 23:51
噓 sawe53: 所以客人根本沒享受到折扣嗎?不懂
舊換新不管是公司還是店員收,客人沒折扣到?154F 02/28 23:52
推 adifdtd: 怎麼還是有人檢討被害人阿..156F 02/28 23:56
推 starmiau: 只用中華根本沒差 嫌難用的別來佔頻寬157F 02/29 00:04
推 ddd1935: 除了這個之外,還有家用電話的資費也很黑158F 02/29 00:12
推 anendfox: 做過 因為受不了就走人了 電信業其實都用這幾招
還有續約一定要打電話問客服 客服不能不告訴你159F 02/29 00:23
→ HongFire: 有些涉及詐欺了吧 保密契約對違法的事有效力嗎?164F 02/29 01:21
推 swatch44: 原來台聯大這麼黑暗 那我轉學考是考假的喔166F 02/29 01:44
推 PNwan: 客服應該有規定要電話錄音 所以不能亂騙169F 02/29 02:05
→ hot1212: 私吞公司的錢不算業務侵占嗎?
聽說中部的台x大還流行玩一種做不到業績就扣錢,還要上課...
我印象中...有一次還叫業績不到的去跑步...而且是下班時間,超猛der170F 02/29 02:05
推 miletian: 雖然我是不會被騙,但就是不爽他們這種惡劣行為184F 02/29 04:11
噓 THEHELY: 每家都一樣啊 掛在哪?186F 02/29 06:56
推 eeveelugia2: 應該除了中華每家都這樣 遠X以前還會搞通訊行詐騙187F 02/29 06:59
推 moonline: 可以接受暴利,但是不能接受不誠實192F 02/29 09:01
推 sk6: 幹,我真的被報13xx193F 02/29 09:57
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