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作者 ttnakafzcm (燦's)
標題 [新聞] 飛往金門航班轉往馬公加油　引發旅客投訴
時間 Tue Jul 19 01:03:21 2016

1.媒體來源:APPLE


2.完整新聞標題:

飛往金門航班轉往馬公加油　引發旅客投訴

3.完整新聞內文:

民眾投訴興航飛金門班機轉往馬公加油導致行程延誤。讀者提供

2016年07月17日18:01

民眾林先生投訴表示，復興航空前天早上9時15分起飛從松山到金門的班機，半路廣播油
不夠，繞到馬公加油，到12:15才到金門。

復興航空表示，7月15日復興航空GE233松山飛往金門航班，原訂9時15分起飛，因松山機
場跑道流管於地面待命近1小時，直至10時13分起飛。飛往金門過程中，航管通知金門24
跑道因受低雲影響，必須以預備降落班機數依序待命進場，復興排序第7架。


復興航空表示，駕駛員考量空中等候時間的延長可能性，為謹慎因應且確保油料無虞，依
標準作業程序處理，轉降馬公站先行加油後，再飛往金門並順利降落。

民航局表示，經調查，復興航空該航班，確實因為松山機場流量管制，而在地面待命40至
50分鐘後才起飛，飛到金門的機場時，因天候不佳關係，加上排第7架須依序待命進場，
而須在空中盤旋，當時機長擔心沒油，而打算飛回松山，但復興聯管中心評估後指示轉降
馬公加油。復興整個處理過程是正確的，未違反民航法規。（戴安瑋／台北報導）


4.完整新聞連結 (或短網址):

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160717/909962/
飛往金門航班轉往馬公加油　引發旅客投訴 | 即時新聞 | 20160717 | 蘋果日報
民眾林先生投訴表示，復興航空前天早上9時15分起飛從松山到金門的班機，半路廣播油不夠，繞到馬公加油，到12:15才到金門。 復興航空表示，7月15日復興航空GE233松山飛往金門航班，原訂9 ...

 

5.備註:

這次真的處置正確阿 這樣也要投訴-.-

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視聽劇場→Idols_1TW→TW_Girls→AllisonLin 林予晞                  ψttnakafzcm

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推 lastsodeep: 這投訴幹嘛？1F 07/19 01:04
→ biorgan: 鬼島不意外2F 07/19 01:04
推 tfoxboy: 不能投訴喔3F 07/19 01:04
→ shlee: 這也要投訴..不然是要沒油讓你7天後再回家嗎...4F 07/19 01:05
推 CK0821: 延誤投胎時間嗎？5F 07/19 01:05
→ mysteria: 不加油是要大家一起去天國作伴嗎...6F 07/19 01:05
推 hhhomerun: 免費觀光欸 還投訴7F 07/19 01:05
推 DiMammaMia: 國內線油有裝這麼少嗎? 國際線常常繞十幾圈都不用加油8F 07/19 01:09
推 MarkWebber: 很好奇飛機等地上等1小時加上空中等七架降落的時間油箱不夠是不是正常的9F 07/19 01:11
推 TllDA: 智障鄉民以為坐客艙的會事先看過報紙得知油量問題11F 07/19 01:11
推 stella323: 不爽墜機啊12F 07/19 01:11
推 yms55662003: 刁民....去看看東京空港物語這部日劇吧13F 07/19 01:11
→ stta: 不然沒油是要怎麼飛啦~太陽能逆14F 07/19 01:12
推 TllDA: 果然一堆鄉民都是神一般的智障15F 07/19 01:13
推 GaryMatthews: 負心 不意外16F 07/19 01:13
推 zxcv3147: 乘客應該是認為則麼沒加滿油 還搞到油不夠用 才投訴吧17F 07/19 01:14
推 shino95995: 就說天候不佳要排序降落吼 相信這狀況機長應該會廣播18F 07/19 01:16
推 sumwind: 不是在起飛前就要加滿路程以上，這公司拿乘客性命開玩笑19F 07/19 01:17
→ shino95995: 你前面要等七架 以為可以原地滯空等喔 這麼厲害?20F 07/19 01:18
→ sumwind: 不懂為什麼不能投訴，飛機沒偏航道居然半路沒油，搞笑??21F 07/19 01:18
→ r7895566: 樓上肯定沒坐過飛機 香港機場飛機都至少在空中繞兩圈才降落(飛機太多
在排隊22F 07/19 01:20
推 sumwind: 樓上，這算理由嗎??所以每台飛香港的都會半路去加油??25F 07/19 01:21
推 DrJohnjon: 哀26F 07/19 01:21
推 DiMammaMia: 上週颱風一堆飛機在外海繞了十幾圈有吧 怎麼沒這個問題27F 07/19 01:21
→ sumwind: 如果真的每台半路都去加油，那我道歉29F 07/19 01:22
→ r7895566: 我不是說你…30F 07/19 01:22
推 amwkscl: 金門人水準不意外31F 07/19 01:22
→ shino95995: 就跟你說你前面有6架在等降落 6架等降落是什麼概念懂?32F 07/19 01:22
→ sumwind: 讓我在機上聽到沒油廣播，真的會火大，飛機又不是汽車33F 07/19 01:24
→ shino95995: 就說是安全考量 誰知道你6架降完之前會盤旋多久?34F 07/19 01:24
推 lotus12350: 機師喊個mayday不就可以第1個降了35F 07/19 01:25
→ shino95995: 你是機長你能保證前面6架降完會花多少油?36F 07/19 01:26
推 qazwsx176: 好啊，改天你就自己飛，飛到沒有摔死你37F 07/19 01:26
推 leo0206: 拿飛金門的小飛機油箱和飛歐美的比不公平吧38F 07/19 01:27
→ shino95995: 一堆人真的神邏輯 說得好像比專業的判斷還正確39F 07/19 01:27
推 DarkerDuck: 乘客；不會等油表歸零再加油嗎？40F 07/19 01:27
推 sumwind: 我是認為我買票，你跟我說什麼時候到就什麼時候到41F 07/19 01:28
→ shino95995: 你去跟老天爺講吧 都是他天候不佳 叫他退你票42F 07/19 01:29
推 MarkWebber: 問題是前面等降落或是後面等降落的為何不用加油？新聞有提到差異在地面多等了快一小時，那這一小時地面的等待的時間足以讓油不夠？一些人想都沒想就在罵的不知道腦袋在幹嘛43F 07/19 01:29
推 sumwind: 球賽遇到下雨延後買的票不能退嗎??飛機票就不是錢買的票?47F 07/19 01:31
→ shino95995: 機型不用考慮 順位不用考慮 多等一小時不用發動?48F 07/19 01:31
→ kutkin: 路程很短  本來就沒加油的必要49F 07/19 01:31
→ r7895566: 某樓才不懂吧 這些問題塔台怎可能沒通知 很明顯是航空公司的問題好嗎…50F 07/19 01:31
推 selfhu: 換我我也會先加點油買保險52F 07/19 01:31
→ sumwind: 買機票不到達時間點，半路出意外不是公司負責??53F 07/19 01:32
→ Lizardon: 拜託不要加啦 靠北靠幕的54F 07/19 01:32
推 leo0206: 天候因素是不可抗力因素，除非有證據在sop情況下不用加油55F 07/19 01:33
→ sumwind: 加油你該加就加，但是誤點就是誤點，驚險也是驚險56F 07/19 01:33
推 ying02: 就謹慎起見阿 算那麼精幹嘛57F 07/19 01:33
推 kutkin: ATR 42-300 最大載重航程480 海浬 (885 公里)58F 07/19 01:34
→ leo0206: 沒有危險，這次不認為復興有錯59F 07/19 01:34
→ Lizardon: 殆速一小時又被排第七進場 加個油臭了嗎 金門又是小飛機60F 07/19 01:34
→ kutkin: 航空公司太會算了啦....61F 07/19 01:34
→ sumwind: 去加油是避免人員危害，乘客損失要乘客自己吞下去?62F 07/19 01:34
→ leo0206: 如果因為加油而誤點呢？加油不用時間嗎？63F 07/19 01:34
推 MarkWebber: 那班飛機是中午飛也不是末班機，後面一定還有飛機，如果飛一定會遇到盤旋問題，那為何只有復興要加油？是不是其他航空公司判斷太塞了，寧可延遲出發(可能造成班機取消，旅客可以全額退費)也不願意冒險呢？64F 07/19 01:35
→ sumwind: 以後球賽遇到延期抱歉不能退票，這是天然災害
機長去加油是可取值得稱讚得，但乘客也要爭取自己的權利68F 07/19 01:36
推 kutkin: 復興講的那些理由都是自己沒準備好...70F 07/19 01:37
→ shino95995: 內文就有提到是過程中才被通知 都沒在看膩??71F 07/19 01:37
推 leo0206: 球賽打到五局下雨就直接裁定結束了，誰跟你退票72F 07/19 01:37
→ MarkWebber: 而且在地上的等待為何不加油再走？是不能加還是省成本，這需要專業的來73F 07/19 01:37
推 DiMammaMia: 以復興的紀錄 會質疑是正常的吧75F 07/19 01:38
→ sumwind: 這又不是無理取鬧，真的是有損失，公司不賠又另回事76F 07/19 01:38
推 leo0206: 加油需要時間，等你加好油可能早就已經降落在金門了77F 07/19 01:39
→ shino95995: 那請問你怎麼知道什麼時候能降落?78F 07/19 01:40
→ sumwind: 因為公司也是受害者，所以買票的乘客不能申訴?這理由...79F 07/19 01:40
→ kutkin: 其實完全看民航局挺不挺而已....80F 07/19 01:40
→ shino95995: 沒說不能申訴啊 你愛申訴就去申訴啊
從來沒有人說"不能"申訴喔81F 07/19 01:40
推 leo0206: 質疑沒問題，問題是目前沒有證據，就目前的資訊來看應該沒問題，除非有其他資訊被隱瞞83F 07/19 01:41
→ sumwind: 以後延遲24小時起飛，這是為了乘客安全要檢查，吞下去
以要是為了乘客安全，你們就是要吞下去，不然要死嗎85F 07/19 01:41
→ shino95995: 你這說法就是無理取鬧啊87F 07/19 01:42
→ sumwind: 只要貼上為了乘客安全，就算誤點3天你也給我吞88F 07/19 01:42
→ MarkWebber: 有沒有造成飛安問題比較重要，退不退費倒是其次，到底復興是為了賺錢不延遲起飛，為何明知道塞機還硬飛？以我搭這麼多次，我不相信起飛前航空公司會不知道，常常班機延誤就是因為目的地天候不良。問題在復興為何不延誤寧願飛去等？89F 07/19 01:43
→ sumwind: 自身覺得有受損就可以申訴，沒受損去申訴才是無理取鬧94F 07/19 01:43
→ shino95995: 就跟你說"飛行途中"才被通知要依序進場你聽不懂??
還在延遲延遲95F 07/19 01:43
→ sumwind: 這案件真的是有受損沒錯阿，為什麼不能申訴97F 07/19 01:44
→ shino95995: 所以你去申訴啊98F 07/19 01:44
推 kutkin: 有延誤就好好安撫旅客  復興應該是沒動作99F 07/19 01:45
→ sumwind: 半路出問題是要乘客負責，還是公司負責，你公司不考慮
半路出問題的賠償嘛?我又不是說機長做錯
為什麼一堆人直接要乘客吞下去，乘客就活該?100F 07/19 01:45
推 gold06181618: 排第七太雖 排頭就沒問題了103F 07/19 01:47
→ shino95995: 你不是說拿乘客生命開玩笑?我看不加才是開玩笑才回耶104F 07/19 01:48
→ gold06181618: 復航是被排的 要復航吞也是...105F 07/19 01:48
→ shino95995: 誰說乘客活該 剛剛就一直說你想申訴去申訴啊
問題是照正確程序判斷也要被你說成草菅人命 這...106F 07/19 01:48
推 leo0206: 復興若延誤起飛，抵達金門花費時間的期望值會比今天飛去馬公加油來的快嗎？108F 07/19 01:49
→ sumwind: 乘客真的受損你就申訴，這是基本權利，有沒有賠另一回事110F 07/19 01:50
推 MarkWebber: 如果飛行途中飛機才知道那也沒什麼話講，但沒有專業人員說法，我是很懷疑這是不是事實啦111F 07/19 01:50
→ shino95995: 還在申訴 我是對你批判機長判斷這件事持有疑問而已113F 07/19 01:50
→ MarkWebber: ，至於補償很多時候飛機有到就很開心了，班機取消比較讓人麻煩114F 07/19 01:51
→ shino95995: 就跟你說快去申訴啦116F 07/19 01:51
→ sumwind: 又沒亂用申訴，為什麼不能用呢，有不是申訴就馬上賠117F 07/19 01:52
推 kelvinman: 沒油的時候誰來負責？投訴者去負責？奇怪118F 07/19 01:54
→ shino95995: 可以申訴啊 但是機長照程序來為什麼你要這樣汙衊人家119F 07/19 01:55
推 leo0206: 乘客的權利不是無限的。在天候不可抗力的情況下，我不認為乘客有要求不誤點的權利，也就是航空公司沒有準點的義務，除非航空公司在此情況下有其他疏失。120F 07/19 01:55
推 sumwind: 喔喔，吞下去自認倒楣吧123F 07/19 01:56
→ shino95995: 連民航局都認為航空公司處理方式正確 難道有插股喔?124F 07/19 01:56
推 DiMammaMia: 飛機延誤是多少都會啦 天天準時是不可能的125F 07/19 01:56
推 MarkWebber: 這種天候因素那可能賠償，有到就偷笑了，今天去加油再回來說不定時間差不多126F 07/19 01:56
推 eterbless: 載太多油沒用完的話會虧 通常都不會多加太多128F 07/19 01:57
→ ttnakafzcm: 不然飛回松山機場加油啊 XDD
油給得多不多要看簽派給你加多少 機長可以要求多給油地面流管可以先預知 但目的地天候不佳不見得可以預知如果目的地油價太高也是可能帶來回油量129F 07/19 01:57
噓 SmilingMan: 鄉民的邏輯真神奇 第一時間怎不想想飛機在地面時怎不把油價加滿？？？
機師航空公司是怎搞得 飛機飛到一半油不夠 把飛機當車133F 07/19 02:03
→ mhlee: 台灣人吵死了136F 07/19 02:05
→ SmilingMan: 開泥？ 開到沒油再找個路邊加油站加137F 07/19 02:05
→ mhlee: 不加油是要摔飛機逆?138F 07/19 02:06
→ ttnakafzcm: 照某人說法 常常在台灣技降的越南航空也有問題了XDD139F 07/19 02:07
→ mhlee: 甚麼水準 還是投訴就有錢可能?
不爽加油 不會不要坐跳機喔140F 07/19 02:08
推 long0416: 15天前女兒搭立榮台中飛金門預定pm5:50起飛，9:06才到達，期間ㄧ直無法聯繫，家人非常焦慮擔心，不知發生什麼142F 07/19 02:09
推 cluku: 請買意外險與不便險～144F 07/19 02:09
→ long0416: 事。後來才知台中四週在下雷雨，飛機在跑道苦等了2.5小時才起飛，這也是沒辦法的事！145F 07/19 02:10
推 DiMammaMia: 這情形可能要航空版才有專家解答 我純粹只是好奇147F 07/19 02:11
推 kutkin: 民航局只管飛安  不管消費權益呀148F 07/19 02:15
推 chuegou: 飛過去 沒油喊五月天 塔台就給降了149F 07/19 02:15
推 windangellin: 投訴的大概是覺得7天後回家比較好150F 07/19 02:22
推 dvleo: 地面加油沒那麼容易
四十分鍾跟本不夠如果起飛到金門不用盤旋天氣ok油是足夠的應該是到起飛後才被通知走a1到馬公在轉w6到金門只有馬公能加機長人很謹慎151F 07/19 02:30
推 AdPiG: 白癡  不然是要像在澎湖沒油了硬降所以撞民宅嗎
喊五月天也不是萬能  等等下去找不到跑道也GG155F 07/19 02:32
→ ttnakafzcm: GE222不是因為沒有油才硬踹的吧157F 07/19 02:34
推 hw1: 那就別加了 摔死這個奧客刁民158F 07/19 02:55
推 rexx0520: 延誤投胎時間 賤命一條沒辦法兌現成賠償金 很不方便159F 07/19 03:01
推 hank12210: 正常來說不會每趟飛機油箱都加滿,畢竟多餘的油量會增加飛機重量,造成成本上升.所以每架飛機起飛前都要嚴格計算油量,而且是專業工程師計算,所以酸民別問"你怎麼知道這樣夠？"了 尊重專業好不160F 07/19 03:03
推 lulocke: 下次在機上投訴 送他一包降落傘踢下去164F 07/19 03:08
→ hank12210: 至於這次的情況文中也說了中途才被告知要空中排隊,所以台北在起飛前就沒算到要等七台(可能油量有算到要等五台ok,但可能駕駛認為如果等七台會有危險),如果這樣還執意投訴的話…那我想你會有專門一隻手機用來投訴你生活上遇到的每件事情吧165F 07/19 03:08
推 taiwanstrike: 一般都會加半小時用的待命用油 通常用到 除非換我Approach 不然我也是去加油170F 07/19 03:13
噓 landpc: 要先加滿吧172F 07/19 03:24
推 hank12210: 就說了油量是算好的,不會加到滿... 加滿之後多餘油料的重量會增加公司飛行成本.沒有任何一家航空公司會不管航線距離就讓每架飛機都加滿油出去的啦173F 07/19 03:45
推 taiwanstrike: 而且不必加滿的情況下 妳加滿去飛 若在離場時遇到緊急狀況 要返場還要先放油 發動機負擔也比較大176F 07/19 03:47
推 X5566: 前面有七架不等於繞七圈
另外飛金門是小飛機 油箱本來就小178F 07/19 04:12
推 CharCharD: 阿就本來夠用，結果要延降可能變不夠只好去加油，是哪裡有問題啦？180F 07/19 04:29
推 valorhu: 以後只好在地面時都停機吧，這樣油就不會不夠了(ry182F 07/19 04:40
推 stevexbucky: 這樣也不行逆 難搞183F 07/19 06:05
推 pin0511: 其實金門的旅客大多蠻習慣天候問題 問題應該在油居然會不夠184F 07/19 07:13
推 kenay: 覺得這樣處理是正確的   油量 正常情況下是夠的 但是沒考慮到可能會延遲降落而沒增加油量這點  航空公司在這點站不住186F 07/19 07:16
推 mocca000: ？ 投訴的點是？188F 07/19 07:22
→ cx3373: 現在人是有病！都不要加呀！讓他掉下去投訴人真的是病的不輕189F 07/19 07:29
推 cat86: 機長做法有錯嗎?不曉得要盤旋多久,謹慎起見先加油,
又不是因為沒油才去加,機上那麼多人,難道機長要賭油可以撐多久嗎?一堆刁民,難怪會有天候不佳硬要逼著飛機起飛的人
都說是標準作業程序了,還有人鬼擋牆要申訴191F 07/19 07:46
→ hope2801: 三寶195F 07/19 07:58
噓 regeirk: 復興航空的話我聽聽就好！196F 07/19 08:06
推 skizard: 祝推文挺投訴的有朝一日遇到同樣情況的班機時
機長都不飛去加油197F 07/19 08:07
推 apony50: 刁民…還有推文裡一些不懂裝懂的鄉民…真是臺灣最x的風199F 07/19 08:09
推 saint01: ....200F 07/19 08:14
推 akway: 不然要墜海嗎？201F 07/19 08:15
推 vykxtoz: 雕民都喜歡賭晚七天～202F 07/19 08:22
推 eric2099: 投訴人腦子有洞嗎= =203F 07/19 08:24
推 Martie: 某s真是沒下限204F 07/19 08:32
噓 h311013: 沒掉下拉就好啦205F 07/19 09:03
推 Japanesque: 一定天母人去投訴的206F 07/19 09:16
→ chewie: 投訴個Ｏ 沒加油在海裡游泳比較好嗎?
沒折返台北算不錯啦207F 07/19 09:25

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