看板 Gossiping作者 Toyosushij (Toyosushij)標題 [新聞] 花13萬參加義大利團 吃不飽反映被領隊時間 Thu May 4 06:40:06 2017
1.媒體來源:蘋果
2.完整新聞標題:花13萬參加義大利團 吃不飽反映被領隊稱大食怪
3.完整新聞內文:
有新婚網友在臉書「爆料公社」上PO文，指他們夫妻花26.2萬元參加義大利深度13日遊，
結果該團領隊口氣不耐或罵團員，且餐點常吃不飽，去跟領隊反映，竟被羞辱「你是大食
怪嗎？你還在發育喔！」，不滿辛苦存錢和喬假參加蜜月團，結果旅遊沒放鬆，還天天被
責罵和羞辱，跟旅行社反映指收到一張道歉函及每人賠償2700元，卻未處理領隊問題。該
旅行社則回應，該領隊原意在開玩笑，但表達方式讓旅客不舒服，旅行社向旅客致歉，已
退回領隊小費給客人，但客人要求每人賠償近2萬元不符比例原則，還持續積極協商中。
該名網友PO文指出，她跟她先生參加【雋O旅行社】，3月7日冬季義大利精緻深度13天行
，兩人旅費26萬2千元，但整趟的旅程完全不被台灣領隊尊重那就算了，還汙辱團員。該
網友細數旅途領隊的不是，包括第2天請領隊拍照把相機摔壞，直到回國前一天才說她會
負責，但之後旅行社卻沒主動聯繫；旅行第3天她先生因午餐吃不飽跟領隊反映，領隊卻
回「你還在發育嗎？」，之後行程後續都有團員反映吃不飽，也常聽到領隊說「你們這團
都是還在發育中嗎？」旅遊第6天她再度反映餐食份量不足，領隊卻大庭廣眾下對她說「
你是大食怪嗎？你還在發育喔！」，被公然侮辱，回到飯店後因此大哭好久。
網友更指旅遊第五天多數團員退稅因語言不通遇到問題，領隊了解後不耐煩且口氣不佳大
聲地對他們說：「你們拿錯護照，人家不給你們退了！」，領隊未給協助還大聲兇他們，
連團員腳發炎，也未給予協助，只顧自己走自己的。向旅行社反映，除了業務來道歉外，
旅行社只給一張致歉函，一人賠2700元，大家接受，但她不接受，她覺得這問題不只是錢
的問題，旅行社並沒有針對真正的問題做回覆，只想快速解決打發他們。
該旅行社則回應表示，依照客人反映，領隊有服務不周到的地方，旅行社已代表公司和領
隊向旅客道歉，旅行社有約談領隊，領隊表達她當時是在開玩笑，並非在罵客人，但客人
不知道她是玩笑話，感受不舒服的地方，旅行社不去辯解，只要讓客人感受不好，就跟客
人致歉，服務業本來若改進空間就要改進，我們概括承受。
旅行社表示，針對領隊摔壞客人的相機，經過了解是領隊幫客人照相時，歐洲很多的路是
石頭路，領隊當下後退時不小心絆倒結果相機掉了，但旅行社和領隊從頭到尾都有表達會
按照協商賠償費用，從來沒有說不賠或不理，也有回覆給她們的，並沒有不理會，因為該
客人也已經到消保官那邊申訴，旅行社也有請教消保官如何做，也很積極希望可以盡速到
消保官那邊與客人協調。
旅行社指出，服務業有做錯都要改進，該領隊年資約15年，帶其他團並未被投訴過該問題
，但不代表不會犯錯，旅行社也已要求領隊改善態度或講話太直問題，並退還領隊主要收
入的小費，但客人仍不滿意，因客人有提出賠償金額，要求退還團費15%，等於每人近2萬
元，不符比例原則，目前賠償金額還沒談攏。(李姿慧／台北報導)
新聞網址:
https://goo.gl/Kvynwq
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→ w1230319: 五樓肛門價值剛好13萬 幹嘛不來享用？2F 05/04 06:41
推 waei2020: 講話直接跟本是藉口 就是個自我中心的人7F 05/04 06:43
推 Bastain: 十三萬玩成這樣 超級不值得9F 05/04 06:44
推 EAFV: 一份吃不飽為什麼不能吃兩份10F 05/04 06:44
推 g8330330: 自助不用這樣貴啊 自己去就好11F 05/04 06:44
推 Bastain: 自助的話十三萬西歐大概可以玩兩個月13F 05/04 06:46
→ gogobar …
噓 gogobar: 為什麼一堆母豬喜歡去歐洲度蜜月阿14F 05/04 06:46
→ medama: 我看倒像一塊綠豆糕17F 05/04 06:47
→ data1728 …
噓 data1728: 對呀，一堆母豬都喜歡去歐洲呀18F 05/04 06:47
→ erty: 歐洲團一天一萬差不多啦，二十六萬是兩人的21F 05/04 06:49
推 okah: 有些領隊口氣真的莫名糟，前兩天參加山x日本團也遇到22F 05/04 06:50
推 venomsoul: 我去歐洲吃不飽都會跑超市買一堆吃的-.-23F 05/04 06:51
推 rotterdam: 26.2萬 幹嘛不自助旅行？會超舒服的好嗎！27F 05/04 06:55
推 shonbig: 出國玩懶得做功課就只好看領隊臉色28F 05/04 06:56
推 callTM: 義大利還不自助？廠廠29F 05/04 07:00
推 takasaki: 台灣年輕人超愛跟團,科 我蜜月不跟團爽一個月也沒那麼貴31F 05/04 07:01
推 callTM: 樓上蜜月是多省？13萬去掉機票剩10萬
10萬你住30天？隨便就10萬了在那邊唬爛？
還是你蜜月住青年旅舍？傻眼
要看怎麼樣玩啦....我紐約玩三天花的比我冰島玩5天還多33F 05/04 07:07
推 toopure: 蜜月跟團的好處就是任何事都有人幫你安排好，只要專心玩+吃，減少跟伴侶吵架機會37F 05/04 07:08
→ callTM: 三天差不多花5-6萬吧
其實蜜月最好就是去Cancun bora bora 海南島之類的吧....跟團幹嘛40F 05/04 07:09
→ toopure: 義大利一些山城自己去也不太方便吧43F 05/04 07:10
→ callTM: 參加當地團....像瑞士自助蠻簡單的...一堆山45F 05/04 07:11
推 envil: 歐洲自由行才是自找麻煩，跟團可以很爽又省錢，只是別找高47F 05/04 07:12
→ Whitening: 我蜜月都去義大，跟義大利有87%像48F 05/04 07:13
推 pocan: 蜜月不跟團，光安排行程就會跟另一半吵架了吧？@@49F 05/04 07:13
→ envil: 價團就好，中價位團才讚50F 05/04 07:13
推 ufoking: 跟著旅行社行程跑自助不可能比較便宜啦51F 05/04 07:13
推 erty: 真的，今年聽說北歐團十幾天居然只要七八萬，自助不可能的53F 05/04 07:14
推 callTM: 便宜沒好貨啦....54F 05/04 07:16
推 talrasha: 自助，睡別人家，搭別人車，省還要再省55F 05/04 07:16
→ ddtqoo: 義大利的餐真的很不優56F 05/04 07:17
噓 pslr1: 不要假會自助，不熟的話跟團58F 05/04 07:17
→ callTM: 跟團吃當然不優慘慘der59F 05/04 07:17
推 callTM: 蜜月黃金傳奇版lol62F 05/04 07:22
推 ufoking: 一堆窮宅在那邊沾沾自喜63F 05/04 07:26
推 audi1005: 蜜月跟團，自助很可能會吵架65F 05/04 07:29
噓 Beef: 睡別人家都出來了 我看你是google map歐洲自助吧66F 05/04 07:30
推 yafx4200p: 歐洲吃便宜嗎 可能他們付的錢真的只能吃那些量67F 05/04 07:34
推 optima: 義大利的美食不重點，重點在於古蹟以及血拼68F 05/04 07:34
噓 crazy: 蜜月跟歐洲團很正常，魯宅沒錢去八里跟淡水也可以啦69F 05/04 07:41
推 ru04hj4: 跟團真的方便啦 行李都直接幫你送到房間72F 05/04 07:52
推 akway: 蜜月本來就是打砲之旅 沒空看行程啦73F 05/04 07:52
→ ru04hj4: 蜜月團住的飯店自己去訂都貴死了
而且很難吃不飽 只會吃太飽 ......74F 05/04 07:53
推 kkkx: 參加過同行程 泡麵帶去都沒機會吃到 都吃很飽..77F 05/04 07:59
推 Hooz: 公布名子啊 旅行團抽太兇了啦 餐費都抽乾78F 05/04 07:59
推 headcase: 真的一堆鍵盤蜜月 哈哈哈哈哈哈哈79F 05/04 08:00
推 kyowinner: 鍵盤旅遊家? 同樣行程品質最好自助會比較便宜80F 05/04 08:01
推 Anyotw: 鍵盤自助讚讚讚，義大利治安又沒多好..一個月其實我不信81F 05/04 08:02
推 cx3373: 單方面說法尤其是台媒所報導的新聞82F 05/04 08:08
推 callTM: 自助都比團還貴....不過品質差太多83F 05/04 08:08
噓 wkheinz: 八卦魯蛇沒結過婚是不是 蜜月團有問題嗎 當人家當學生還是剛出社會年輕人睡商務旅館青年宿舍喔
鍵盤蜜月在房間打手槍喔 還蜜月打炮之旅咧 歐洲蜜月團都血拼之旅啦84F 05/04 08:10
推 anhsuan: 一堆肥宅在那邊跟人家談自助XD先交個女友好嗎？
還有一堆沒出社會的不知道上班忙到要死，最好有美國時間可以規劃歐洲自助88F 05/04 08:14
推 callTM: 在美國就有美國時間 屌打91F 05/04 08:20
推 biobitch: 歐洲自助20天，五天睡朋友家，大概五萬92F 05/04 08:27
推 jeff52: 自助會比跟團便宜，那是因為吃住差的關係，同樣品質之下一定是跟團較佳93F 05/04 08:28
→ biobitch: 機票好好挑，2萬含稅，住airbnb
吃自己買，預算許可，吃幾次餐廳
錢太多，再跟團吧95F 05/04 08:28
推 a51062004: 忙的要死那是你工作問題zzz 我就看過我主管在那邊整天規劃自助旅遊的= ="98F 05/04 08:33
推 atsea: 13萬買罪受 這旅行社這樣處理是負面行銷100F 05/04 08:34
推 calase: 歐洲不比日本，很多地方交通跟團安排比較方便沒錯啊，而且明明蜜月跟團就很常見，怎麼在這邊也得被酸？101F 05/04 08:36
推 biobitch: 機票住宿交通規劃，不花太多時間吧，景點就那些，自助就是自由啊103F 05/04 08:36
推 biobitch: 歐洲自助要便宜，有品質，要看當地物價，不會玩的，才會說跟團比較便宜，舒服106F 05/04 08:41
推 trtc: 蜜月還是跟團比較好，不然自助到一半差不多就要討論離婚事宜了108F 05/04 08:43
推 peace1way: 九成以上的一般民眾，這種長時間歐洲旅遊自助絕對吃住比跟團差，省的錢也不會多多少，還會煩得要死兼吵架。喊自助好的要不極少數熟門熟路了，要不鍵盤自助啦110F 05/04 08:48
推 Mailio: 滿滿地鍵盤自助114F 05/04 08:53
推 daible: 前年義大利蜜月18天自助10萬/人，想念熱炒時排一餐去吃中國館子，自由無價。115F 05/04 08:53
推 lilychichi: 領隊的素質真的很難控制 真慘 花錢跟到這種團118F 05/04 08:55
推 akame: 蜜月會吵架這是平常就很少出遊吧....我蜜月義大利自助18天，照樣住五星四星、米其林推薦餐廳也沒有那麼貴啊，不過語言不好、不常出國的還是乖乖跟團就好120F 05/04 08:56
噓 wda09: 鍵盤自助家，呵呵，一個比一個還省呢123F 05/04 08:57
推 biobitch: 蜜月到要離婚，以後也會離啦，跟團也會跟到鳥團，自助才有旅行的感覺，背包客棧一堆資訊，不用熟門熟路
連資訊都不會收集的，乖乖跟團被宰吧126F 05/04 09:01
推 WCisBest: 多國的蜜月自助真的有點麻煩 光四箱行李就煩死了129F 05/04 09:05
推 akame: 會說要短時間多國旅行的，基本上常旅行的沒幾個會想這樣做XD這根本來打卡炫耀而已131F 05/04 09:13
推 lilychichi: 有先做功課 兩人一起規畫行程 蜜月自助也OK吧133F 05/04 09:15
推 jay3u7218: 一堆在那自助自助的人搞不好 連飛機都沒座過（笑）
除非很熟 功課做很足 不然蜜月去自助 根本找架吵134F 05/04 09:17
推 AInnor: 13萬自助大概歐洲可以玩遍了136F 05/04 09:23
推 biobitch: 不會自助，只會酸鍵盤自助，想必智商不高，可能也沒錢跟團吧，可憐137F 05/04 09:24
噓 anhsuan: 會酸鍵盤自助也要看是誰先全盤否定跟團的人，會跟團一定139F 05/04 09:29
→ anhsuan: 有自己的考量，屁孩沒出社會就不要秀下限了
雋x大概就是x品？141F 05/04 09:29
推 windward: 自助要花一堆時間做功課 不是每個人都這麼閒143F 05/04 09:31
推 callTM: Lol 玩遍？ 鍵盤自助又一人144F 05/04 09:31
推 biobitch: 考量收集資訊能力不佳，語言能力不夠，整合規劃不完整，只會酸人屁孩和鍵盤 XX, 有些人只適合跟團，自助可能會回不了家145F 05/04 09:36
推 anhsuan: 看樓上的ID就知沒什麼水準
八卦版水準就是被這種人拉低的Xd
日本自助到不知道還能去哪了還要跟你報告？只知一味批評148F 05/04 09:48
推 anhsuan: 跟團的人真的不要出來丟臉152F 05/04 09:51
推 biobitch: 再加一條，邏輯推理能力也很差，換言之，蠻有自知之明的，不要自助旅行造成別人的困擾，有水準153F 05/04 09:52
推 abububu: 花錢又不是去讓領隊開玩笑的!155F 05/04 09:55
推 akame: 我不想介入兩位吵架中，但日本自助跟歐洲自助難易度完全不可以比擬啊哈哈哈哈XD156F 05/04 09:56
推 tracydai: 蜜月跟團方便很多，自助適合自以為很厲害別人都很弱的人，科科158F 05/04 09:56
推 Mailio: 拿日本自助來講... 嗯 不錯160F 05/04 09:57
噓 piercingX: 25萬歐洲玩一年都出來了 在鬼島都不夠用了 還是你是說2162F 05/04 10:04
推 anhsuan: 不要以為自己自助很厲害就可以取笑選擇跟團的人，每個人考量不同，這種道理不懂也是頗呵163F 05/04 10:04
推 li143: 旅行社粉絲頁下面的風向怎麼不太一樣167F 05/04 10:05
推 anhsuan: 跟團為何就要要被你這種低水準自助的人80？
不要將自助旅行者的名聲搞得跟你嘴一樣臭168F 05/04 10:06
推 rsdy: 爆尿公社不EY，連旅行社都不敢寫出來，只會討拍取暖170F 05/04 10:08
推 leonian: 義大利自助兩個人13萬有找....花大錢被當盤子阿!!!171F 05/04 10:19
→ wjill: 特別是歐洲治安無比的差
不要把只去過日本自助的套在歐洲172F 05/04 10:21
推 briankch: 治安無比的差XDD 只是有扒手啦沒這麼誇張好嗎174F 05/04 10:29
推 lwrwang: google 雋 旅遊 就會出現全名了呀175F 05/04 10:30
推 freshego: 自助除非吃住很省 不然要比跟團便宜有困難啦176F 05/04 10:34
推 eterbless: 26.2萬? 這也太坑吧
喔 兩個人加起來喔..那還算普通 就一分錢一分貨177F 05/04 10:34
→ jacobjames1: 義大利去年蜜月兩個人自助15天13萬...真的不用跟團179F 05/04 10:41
推 ed5: 我上月也遇到被領隊羞辱開罵，旅行社一直沒回打哈哈 ，看來我也要來硬的180F 05/04 10:44
推 cher1: 好領隊 跟 壞領隊 = 天堂 與 地獄182F 05/04 10:52
推 alliao: 德奧法義兩個多禮拜35萬就玩到累死了....不用跟團用app183F 05/04 10:54
推 akame: 德奧法義兩星期累死不是因為35萬，是真正旅遊的人不會排這種拉車打卡行程好嗎185F 05/04 11:29
→ arctheload: 不清楚義大利自住怎樣玩拉,蜜月跟團我的經驗是吃住跟一流等級,紅酒牛排吃到飽住都有四星以上等級,行程滿滿滿,整個當大爺就是爽187F 05/04 11:47
推 silentocean: 五萬自己去自助就很好了
二月才去過，兩人約10萬玩13天190F 05/04 11:52
推 futurerich: 我看很多人根本沒歐洲跟團或自助經驗就來高談闊論192F 05/04 12:16
推 yahc: 我之前去可x旅遊 去德國荷蘭比利時 十天 才49,800
幾乎都吃中餐 但我們吃得很開心 因為歐洲餐點台灣人又吃不慣住的部分倒是還不錯都三星以上 走的景點就跟高檔團差不多193F 05/04 12:20
推 BroSin: 搭車逃票 睡路邊 搭便車 一定超省 還可以被媒體報導壯遊196F 05/04 12:23
推 CLOT0424: 蜜月歐洲跟團的話還蠻正常的吧 尤其很少去歐洲的197F 05/04 13:07
噓 burza: 沒錢的就乖乖自助啦～跟團多爽，全程有專人拿行李。吃好又住好198F 05/04 13:09
推 alien818: 一堆鍵盤自助,還蜜月自助哩XDD
誰蜜月想走到腿軟200F 05/04 13:28
推 callTM: 窮人的自high202F 05/04 13:44
推 SKiii: 蜜月要歐洲自助我也是醉了203F 05/04 15:35
推 lightingray: 剛從義大利跟團回來 每餐都飽到不要不要的 這團真扯204F 05/04 16:41
噓 ksksks: 看推文一堆鍵盤唬爛很會205F 05/04 17:37
推 SHIU0315: 歐洲不比日本，很多地方交通跟團安排比較方便沒錯啊+1207F 05/04 19:07
推 s655131: 笑人家想跟團的到底有什麼事 現實生活缺乏歸屬感?208F 05/04 20:33
推 glion: 亞洲人在義大利本來就是次等人，我們只配做扒手的行動提款機
有些義呆利人還會明顯的把歧視的嘴臉秀給你看209F 05/04 21:12
推 silentocean: 自助蜜月有什麼困難？做不到卻笑別人？頗呵
實際去義大利，親切的人不少，反觀臺灣鍵盤嘴炮真多212F 05/04 21:52
噓 Ensidia: 這篇一堆吃米不知米價的說話超好笑
同樣的行程你全部自助根本省不到哪裡去
知名餐廳飯店你還不一定能很順的全部訂到位置
以青年旅社的花費過蜜月我怎麼覺得好像沒爽到哪裡去214F 05/04 22:24
噓 dinex: 說自助沒跟團level的是沒看今年機票價格已經少1/3了嗎
而且歐元也跌到快八折 更別說鐵路飛機都有早鳥票了
再者想住五星飯店用常客計畫可以半價甚至免費入住
反而跟團的價格從以前到現在都沒變 真的頗呵218F 05/04 22:30
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