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作者 mars1985 (╰|∵|╯)
標題 [新聞] 花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看
時間 Fri Aug  4 22:05:13 2017

1.媒體來源:

蘋果日報

2.完整新聞標題:

花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看

3.完整新聞內文:

2017年08月04日20:00

台北市1名蘇姓男子，今年初花了六萬元在燦坤南京旗艦店購買1台三星55吋液晶電視，但
10天後自行安裝時才發現新電視根本不能看，認為電視就有瑕疵，要求燦坤負責。燦坤回
應指因消費者購買時要求不立即安裝才會有此糾紛，會與消費者協商後續事宜。


蘇先生於去年11月向燦坤南京旗艦店購買一台三星55吋液晶電視，今年1月18日送到裝修
中的蘇家新宅，當時電視外包裝紙盒完整無受損，因此委由裝璜業者代為簽收貨品，但電
視送達後業者卻一直沒有派員幫忙安裝，送貨員把電視放下就走。


由於當時年關將近，希望電視能快點裝好享受高畫質電視節目，但苦等安裝人員近10天仍
不來安裝，蘇先生只好找幫新家裝璜的公司員工協助裝設，小心翼翼地把電視拿出來裝設
完成後，電一插卻發現新電視根本不能看，發現電視右上角螢幕有瑕疵可能是原因，順手
拍照存證。


蘇先生立即將此情形向燦坤反應，燦坤請三星直接派員檢視，結果遲遲等不到消息，期間
曾寫存證信函給燦坤總公司。

燦坤公關李佩璇說，當初蘇先生在電視送達住處時，曾表明電視放在住處就好不必安裝，
當時有針對電視外箱是否有撞擊、凹痕做檢視，當時也有提醒面板容易撞裂要留意。

李佩璇指出，此案蘇先生因事先要求「只送不裝」，因此公司配送人員送到蘇家後就交給
收貨人，當時只檢查電視外觀紙箱是否有損壞，但李佩璇也坦承，「確實未當場拆開在消
費者面前測試電視是否可以正常使用。」


新北市政府消保官王治平表示，燦坤將物品交給買受人後，責任就由消費者負擔，消費者
應儘速檢查，若有問題應立即反應，若有瑕疵應立即通知燦坤，但業者仍有瑕疵擔保、保
固責任。此一爭議因雙方說法不一，造成事實認定困難，既然三星認定電視損壞是「人損
」，就應詳細列出人損的具體內容。


律師宋重和指出，燦坤屬於物資出賣人，要負出賣瑕疵擔保責任，與安裝與否沒有直接關
係，消費者可要求燦坤予以修復，或自行修復後檢具收據明細向燦坤求償。（突發中心劉
文淵／台北報導）



http://tinyurl.com/y86nhnzx
 
蘇先生對買到不能看的三星電視相當生氣。劉文淵攝

http://tinyurl.com/ybu7yazz
 
裝電視的紙箱外觀完好無破損。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y7ylwnbw
 
全新卻不能看的三星電視。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y7w3pyqy
 
電視的右上角螢幕有瑕疵。翻攝畫面

http://tinyurl.com/ydb5fdt9
 
爆發爭議的燦坤南京旗艦店外觀。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y9jyu42u
 
維修單上寫著「人損」。劉文淵攝


4.完整新聞連結 (或短網址):

http://tinyurl.com/yd58v7bk
【藍瘦片】花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看　 | 即時新聞 | 20170804 | 蘋果日報
台北市1名蘇姓男子，今年初花了六萬元在燦坤南京旗艦店購買1台三星55吋液晶電視，但10天後自行安裝時才發現新電視根本不能看，認為電視就有瑕疵，要求燦坤負責。燦坤回應指因消費者購買時要求不立即安裝才會有 ...

 


5.備註:

( ￣ c￣)y▂ξ

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推 moru: 為什麼要想不開去買散星1F 08/04 22:05
推 newtoeic900: 誰叫你買韓貨！哈哈2F 08/04 22:05
推 estupid: 黃色鬼屋3F 08/04 22:06
推 NSYSUEE: 他的臉是方形的耶4F 08/04 22:06
→ scum5566: 沒爆炸就要偷笑了5F 08/04 22:06
→ MADAOMOKE: 會去黃色鬼屋買你也是奇葩一個6F 08/04 22:07
→ for40255: 炸彈星7F 08/04 22:07
推 jackythere: 黃色鬼屋還敢買XD8F 08/04 22:07
噓 sysop5566: 55吋 才兩萬多9F 08/04 22:07
→ FreeWiFi:  http://i.imgur.com/4DWtXvD.jpg10F 08/04 22:07
 
推 deltarobot: 會去鬼屋的 素質可想而知11F 08/04 22:08
推 sillyxsilly: 面板裂開應該也能看吧12F 08/04 22:08
推 elpe: 自己搬容易壞
通常都開箱不小心弄壞的13F 08/04 22:08
推 Brinkley: 三星：其實電視出廠的時候就.....15F 08/04 22:09
推 quester08: 這真的蠻有爭議的16F 08/04 22:09
推 barber: 誰叫你去黃色鬼屋買，我在那連踩4次地雷後就轉戰就甘心了17F 08/04 22:09
推 dwood123: 鬼王買就會給你鬼服務18F 08/04 22:09
推 antigidu: 三星真的要賠款  因為這臺不會爆炸19F 08/04 22:10
→ infor: 出保固不就好了20F 08/04 22:11
推 incandescent: 韓牌+燦坤 到底是多想不開才要這樣折磨自己21F 08/04 22:11
→ YesHi: 都過那麼久了 這也不能怪鬼屋啊 這要找原廠維修了22F 08/04 22:12
推 l11111111: 這瑕疵也太明顯了23F 08/04 22:13
推 homerunball: 鬼屋塊陶阿24F 08/04 22:13
→ ComeThrough: 鬼屋不意外啊25F 08/04 22:17
→ justeit: 燦坤加三星...26F 08/04 22:18
→ widec: 都過十天了才起爭議是怎樣 就算網購也只限七天鑑賞期27F 08/04 22:19
推 greg870601: 沒爆炸就偷笑了28F 08/04 22:20
推 a856445: 鬼屋不意外29F 08/04 22:21
推 rickie1141: 電子垃圾 哈哈三星哈哈30F 08/04 22:21
→ azureashin: 電視我只買苯Q.31F 08/04 22:22
推 youwilldie: 無論結果如何，燦坤的商譽都會更差了32F 08/04 22:22
→ azureashin:33F 08/04 22:22
推 hilemon: 這台沒爆炸肯定是假貨34F 08/04 22:22
推 Oxhorn: 鑑賞期都過了  只能看保固判定了35F 08/04 22:24
推 gn00152097: 買來就該馬上檢查了 過了鑑賞要退會變的很難搞36F 08/04 22:24
推 force5566: 至少沒booooooooom37F 08/04 22:26
推 barber: 前三次買了蒸氣熨斗、空白CDR和CD音響，結果熨斗無法加熱，CDR有一半壞片不能燒，CD音響是別人用過退貨的CD會跳針，最後一次在那買了台雷射印表機，送的贈品又是別人用過退貨的損壞瑕疵品，氣到我直接拿去回收，以免再有人踩地雷。38F 08/04 22:27
→ awesomeSS66: 我自己就裝過好幾台 哪裡容易壞42F 08/04 22:32
推 sanshin: 真奧客43F 08/04 22:33
噓 timbobo6808: 過去的經驗是客人在店內買完當下就應該要測試避免爭議，燦坤這次處理確實有瑕疵44F 08/04 22:35
推 mylittledeer: 不安裝店家也應該開箱插電，這看起來就是螢幕破掉了46F 08/04 22:38
→ m4tl6: 十天？誰知道是不是故意弄壞的47F 08/04 22:41
→ CS5566: 如果是實體店面交易沒有鑑賞期48F 08/04 22:42
推 COOLTARO: 右上角那塊就是液晶破掉了啊，一定是人損無誤，看是哪方摔壞的而已，難怪不給換49F 08/04 22:45
推 iSkycc: 自行安裝？？   10天？    無解51F 08/04 22:46
噓 sheagia: 自己偷懶不開來查 已經簽收怪誰52F 08/04 22:47
推 mars66449928: 黃色鬼屋可不是浪得虛名53F 08/04 22:50
推 n3551072: 燦坤+三星+台北三寶?  簡稱"蠢"54F 08/04 22:51
→ h8565656p: 這爛東西要6萬?55F 08/04 23:02
推 jiern: 撞到側邊有時側光源受損 側光源不會亮 看照片感覺是安裝時自己撞到造成電視面板有一角受損56F 08/04 23:02
噓 fbiciamib123: 自己不會裝假會壓破的一堆58F 08/04 23:03
→ james0318tw: 黃色鬼屋 品質跟夜市一樣  還敢買？59F 08/04 23:05
推 mascherina: 哈哈星粉60F 08/04 23:05
噓 kousyouon: D能才去黃色鬼屋買C461F 08/04 23:06
推 Aussielover: 不怕爆？62F 08/04 23:09
推 es5508: 哈哈韓貨哈哈63F 08/04 23:09
→ lpllpllpl: 十天根本還沒過保 直接送廠維修了吧64F 08/04 23:09
推 gbasam: 居然還有人去鬼屋買65F 08/04 23:10
推 rixin: 鬼屋還沒倒光就是因為有這些不信邪的66F 08/04 23:11
推 a001223: 買三星沒問題啊 但問題是不要去黃色鬼屋67F 08/04 23:15
推 suger77: 就貪小便宜啊 嘻嘻68F 08/04 23:15
噓 AndyWT: 自行安裝誰知道你是不是有敲到還怎樣牽拖一堆奧客69F 08/04 23:16
推 king12272: 黃色鬼屋也敢買 沒叫你修8萬1很客氣了
我是不相信進到房子裡面之後還能撞成那樣啦 有紙盒裝著電視撞成那樣結果紙盒沒事嗎?70F 08/04 23:16
推 ndtoseooqd:  鬼屋+三星73F 08/04 23:21
→ FFFFFFFF: 裡面有保麗龍或其他緩衝物怎麼可能只傷一個角74F 08/04 23:21
推 ccchenny: 怎有人會想去黃色鬼屋買東西XD75F 08/04 23:25
推 ptrex: 非消費者人損76F 08/04 23:30
推 kylie720: 買六萬的東西都不會打開來檢查一下也是很怪
破損這麼大又不是內傷77F 08/04 23:34
噓 LOVEWS: 這一定是開箱時捏著那個角拉起來才捏破的好嗎79F 08/04 23:53
推 likecheese: 傻了 在鬼屋買80F 08/05 00:03
推 mingun09: 拖那麼久，而且原廠三星判定是人損，燦坤當然不賠阿81F 08/05 00:04
→ ahouch: 之前買福利品缺件也沒告知，回去發現打電話詢問得到的答案是，「福利品本來就會缺件」，幹 缺了不先講，消費者發現才說，誰要買缺件的東西，垃圾鬼屋根本詐騙82F 08/05 00:05
推 marksky: 怎不 10天後 再買85F 08/05 00:07
推 woopoo: 黃色鬼屋?86F 08/05 00:13
推 frfreedom: 這台畫質很好 是很優秀的機種 只不過組裝結構有瑕疵
不要拿2萬的垃圾比 懶覺比雞腿87F 08/05 00:31
→ zorroptt: 感覺這挺唬爛的 那麼明顯的問題 要裝完插電才發現????一大片耶 剛拉出盒子就看的見了吧..........89F 08/05 00:33
推 lujou: 鬼屋要小心91F 08/05 00:37
→ kai3368: 老屁孩剛買電視就弄壞了，人損想要凹保固，記者還跟著鬧92F 08/05 00:39
噓 chia0220: 燦坤的問題為什麼標題故意寫三星?93F 08/05 00:41
推 Jcoray: 這種店QQ94F 08/05 00:41
推 JiaTai: 他媽就人損凹保固 誰都知道在四個角的保麗龍超厚95F 08/05 00:55
噓 ids93216: 現在電話地址都不用馬賽克的嗎96F 08/05 01:02
推 p1227426: 三寶vs鬼屋  不知道是三寶弄壞還是鬼屋運送過程有問題97F 08/05 01:05
推 Sony2470GM: 看來只能去costco98F 08/05 01:08
推 richjf: 買三星+鬼屋  七月半還沒到吧99F 08/05 01:11
推 MatsuiHideki: 黃色鬼屋加韓貨   一點都不值得同情100F 08/05 01:22
噓 pslr1: 私人糾紛 當新聞報 幹101F 08/05 02:32
推 pro33342: 智障才買三星102F 08/05 03:32
噓 stock0907: 三爽就是爛，真的要買含細只能買懶叫牌103F 08/05 04:26

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