看板 Gossiping作者 nonewane (小滿)標題 [爆卦] 台鐵標錯票價企圖裝傻時間 Wed Sep 27 23:43:30 2017
此篇為代PO,文長慎入
另因已進入主管機關處理進度(更新請見下方)
目前
謝絕採訪、報導及抄文章
感謝記者的禮貌來信
=====
我很想知道臺鐵人員的腦袋是裝____嗎?
(一)9/25中午
想說中秋回花蓮探親
用臺灣鐵路管理局列車時刻查詢系統看一下,查得
2017/10/3 臺北19:00開車 5228車次 普悠瑪號 到花蓮
票價顯示為
308元(優惠)
就按了頁面上的訂票連結
剛好有位置順利訂到,內心還暗暗開心,殊不知這是
災難的開始。
下班去北車取票,票務人員卻說票價是
440元
當下反應票價有出入,以下是雙方鬼打牆
我:你們網站寫308
票:我看是440
我:你用內網看當然是440,要用外網看
票:我這邊沒有外網,我查不到
我:(傻眼)痾,我開我手機給你看
票:(看完)我這邊不能處理,我打電話問
(打電話完)
票:我沒辦法處理
我:那我要找誰
票:我不知道
我:你都不知道那我要怎麼辦?有客服或其他聯絡管道嗎?
票:那你去值班站長室好了
(二)到了值班站長室,站長不在由副站長受理
副站長又問了一次剛剛我跟票務人員說的
我又全部再回答一次,也再次拿出手機指示給他們看
然後他打電話去問,得到的結果是
「這班列車可能是前次加開的紅眼列車,所以有優惠,至於負責部門沒有回應,然後…」
然後?
然後他就停住了?
也沒有要解決和處理的意思!?!?
我只好問「那現在要怎麼處理?」
副站長就剛剛那番話全部鬼打牆重講一次
我問關於賠償問題,他才打電話再次去詢問
副站:他們下班了
我:所以現場完全沒有其他處置措施?到能處理時我是不是又要再特地來車站一次?
副站:你可以先線上付款,開車前30分鐘取票就不用特地來了阿
我:是因為票價有出入我才沒付款跟取票…
副站:恩…
那你也可以不取票,改搭別班啊?
天啊我這時候理智線正式斷裂
他是 不知道 到花蓮的票 有 多 難 買 嗎 !!!!
最後副站長給我的回應是
「你去打電話給客服反應,會專案處理」
(三)Ok正式進入Round 3,打到客服
客服跟票務人員一樣先用內網查票價,跟我說是440元無誤
我再次請他用外網看,客服查詢後確認有問題說要等回報
(然後客服就沒有繼續說話了)
我:那有關票價落差處理的部分呢?
客服:這個我沒有權限處理喔
我:副站長跟我說一定要打客服才能處理
客服:
這個應該現場也能做相關處理,會加強人員訓練
我:………
因為電話客服也沒有任何查詢案件進度的方式
就將手邊的資料整理好,再用台鐵局長信箱反應。
(四)隔天看到台鐵傳來信件,正以為一切解決
我看到內容差點沒昏去
查詢案件進度竟然是
已結案!?
https://i.imgur.com/iJgAYiQ.jpg
而且答覆內容跟時間都是空白!?
但自從昨天跟客服講完根本沒人打來問我ok!
於是我又打給客服,這時候我已經氣到對人生絕望了
客服:這並非客服單位的權責範圍,但我可以幫你查詢
客服:(查詢完)此案已有答覆囉!
我:那為什麼查詢頁面是空白?
客服:已經有回覆內容喔!(開始念給我聽)
我:……這樣為什麼可以結案
客服:相關人員處理不當,會加強教育訓練
我:這應該要反應吧
客服:會另案處理,原案會請負責單位盡快回覆您
再隔天,臺鐵綜合調度所來電
調度所:您反應的問題我們確認過了,是包商的問題喔
我:那有關票價價差處理部分呢?
調度所:票價是包商標錯的,我們已經請包商更正了喔
我:我是說,因為標錯票價針對我的補償的部分
調度所:可是我們請包商更正了,而且是以實際現場售價為主喔
而且你也沒有損失呀!
我:我如何沒有損失?而且我購票當天網頁上,沒有標註以實際現場售價為主
調度所:有喔!
於是我去查購票當天的截圖
https://i.imgur.com/uDRy0tk.jpg
https://i.imgur.com/ZNBrBNu.jpg
當!時!根!本!就!沒!加!註!
根本就是後來才改的!!!
我是花蓮人,從小到大都倚賴臺鐵這個交通方式,也很感謝全年在特殊節慶服務的人員
因為我無意間發現網站錯誤並回報給台鐵,沒想到台鐵一直不覺得自己有任何疏失,反而以為將責任推至包商身上就可以解決問題。
我知道票價其實也才差132元,原本想說
算了還是要回家就取票吧
但
票務人員態度很差,且一直不想釐清票價,我才又至值班站長反應
沒想到各單位的處理跟應對都讓我傻眼,此次事件真的覺得必須讓台鐵知道問題的嚴重性
希望以後不要再有人遇到一樣的問題了。
PS. 調度所表示會再和主管回報,不知到會不會有可怕的Round5 囧
====
9/28更新:
朋友(當事人)今天有接到包商電話說那就以包商身分私下賠償
也有接到綜合調度所問包商是否已經與朋友聯繫及確認處理情形
但朋友認為不應該是由包商直接出面處理
(臺鐵表示因為包商承攬時,合約有說包商出包若有損失就要負擔,
但這應該屬於台鐵事後向包商究責的部分,與消費者無直接關係)
所以把案件拿去詢問消費者服務中心
諮詢人員確認朋友確實有理由提出質疑為何不是台鐵出面,並提供兩個建議:
1. 向主管機關(交通部)服務中心申報案件,看如何處理。
2. 使用行政院消費者保護會申訴管道。
目前朋友已依照建議1向主管機關申報,並已受理並調查處理中,
後續依主管機關調查結果及裁定
若仍未有具體處理方式,亦會以消費者服務中心之第2建議進行申訴
故目前謝絕採訪與報導。
爭取權益是取決於個人,是否於法有據或有無道理都不構成當事人不能提出疑問的理由
希望這篇文章能給有相同困擾的人做為參考。
有後續進度會繼續修改更新
以下是推文噓文小QA:
Q:當事人沒有領票又不成立消費關係,有甚麼立場求償跟吵鬧?
A:當事人當天有詢問副站長領or不領
副站長表示「先領票,之後成立專案處理」,
所以當事人當天最後是
有領票的(NT440)
也有向消費者服務中心確認領票後是否影響申訴成立要件,諮詢人員表示不影響。
Q:為何訂購當下不付款,現在再來這邊吵?
A:臺鐵訂票後是一定時間之內去付款取票就可以了,
當事人想說當天順路,那就下班再去現場領;
另外臺鐵訂票線上付款頁面才會有票價,
假如當時當事人採用線上付款一定也會發現票價跟查詢不符,也會先做詢問的動作。
Q:常常在搭不知道價格嗎?訂票明細沒有價錢嗎?
A:知道大略價格區間,所以才會去比對優惠價格有無備註、有沒有加註其他條件。
線上訂票訂購成功的畫面只會有:
身分證字號、電腦代碼、起訖站、車次、發車時間、付款及取票期限
沒有票價喔。
Q:會截圖根本就是要錢,還不就是為了錢
A:是副站長請當事人截圖的
另外對金錢的衡量本來每個人就不同,
132元比法定時薪還低確實不是大數目,那也是因為剛好本次事件差額是132元,
若金額更大或是影響人數更多,臺鐵勢必亦要做出處理
這比較像是提醒台鐵正視問題。
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[爆卦] 台鐵標錯票價企圖裝傻
09-27 23:43 nonewane.
→ minejel: 沒錢就別坐阿 貪小便宜很有趣嗎1F 09/27 23:44
→ joumay: 台鐵還會回應哦? 我以為都是 NPC (都拿UU卡搭短程而已)4F 09/27 23:45
→ ruokcnn: 被台鐵綁架的可憐花東人6F 09/27 23:45
推 laser789: 台鐵這樣是有問題 不過這點差價我是不會去爭拉9F 09/27 23:46
推 smano: 好扯哦!11F 09/27 23:46
推 aq981334: 大賣場跟這種比根本小意思,每次總公司異動但是店內得打烊才能換價卡 每次有價差都賠錢衰小,台鐵這種態度我喜歡13F 09/27 23:47
→ iqnine: 有啥好災難的 只是沒讓你用網頁上的錯誤價格買而已不是嗎17F 09/27 23:48
→ aq981334: 架上59元,結帳60元 賠1元18F 09/27 23:48
推 tw88: 廢物台鐵19F 09/27 23:48
推 irbbb: 好啦 推一下 看到台鐵員工就肚爛20F 09/27 23:48
※ 編輯: nonewane (1.34.215.176), 09/27/2017 23:49:37
→ dorydoze: 你也知道票難買,你不買別人搶著買22F 09/27 23:48
噓 asiasssh: 你可以去消基會申訴 看誰贏了再跟我說 謝謝23F 09/27 23:48
推 xu45p: 你這麽依賴台鐵應該都知道票價大概多少吧26F 09/27 23:49
噓 pchion2002: 圖看不到 然後標錯價 以現場為準不是二次確認嗎27F 09/27 23:49
→ wangsanmin: 去消基會申訴 台鐵會直接給你132元啦 時薪都超過28F 09/27 23:50
推 just5566: 我不知道台鐵票有優惠價格說...33F 09/27 23:50
→ xu45p: 會這麽好推出優惠方案喔35F 09/27 23:50
→ AGIknight: 公務人員扯到錢就是很嚴重的問題 最好是隨便給你100塊37F 09/27 23:50
推 tamama000: 定玩會有一個網頁畫面寫“定到的那張”的資訊不是嗎?上面寫多少錢有看嗎?42F 09/27 23:51
台鐵網路訂票資訊上面只會寫
身分證字號、電腦代碼、車次、車種、乘車時刻、起站到站、訂票張數
以及取票付款截止時間
→ xu45p: ???44F 09/27 23:51
→ AGIknight: 做牛做馬給花東人搭車幾十年 結果因為100塊被嫌45F 09/27 23:52
→ nonewane: 圖已經重新補好網址,感謝指證46F 09/27 23:52
噓 zxcvbbb: 不爽不要做 要做就付錢 想凹?47F 09/27 23:52
推 MatataQQ: 好啦我知道你不爽的是台鐵的態度 但這94鬼島啊 氣死也48F 09/27 23:52
推 tw88: 再說一次 廢物台鐵50F 09/27 23:53
推 Wells033: 你下次可以選擇抵制台鐵 以後都不坐了51F 09/27 23:53
推 ryoheijoy: 以現場為準的字眼也是原po反應之後才加的吧 公務人員日常就是對的嗎52F 09/27 23:54
噓 zxcvbbb: 給錢=態度好 不給錢=態度不好 結案54F 09/27 23:54
※ 編輯: nonewane (1.34.215.176), 09/27/2017 23:56:33
推 kmwace: 奇怪耶,有便宜的票幹嘛不檢?一堆人是盤子還是腦子有洞後來這當然就是台鐵公務員擺爛心態了56F 09/27 23:56
噓 kinghtt: 除了台鐵你有其他選擇?捏著LP自己想想58F 09/27 23:56
→ g80123: 標錯該改 我也覺得這次該給你優惠 但你反應也太大了= =60F 09/27 23:57
→ kinghtt: 有辦法就當下訂購取票,完全沒買要台鐵怎麼補償?61F 09/27 23:57
→ B8122: 是找消保官好嗎! 消基會是民間組織 誰理你啊63F 09/27 23:58
噓 rich22084: 你真的原本就那麼想你就不會一直凹補償啦 假聖人66F 09/28 00:01
推 funxi56: 幫推 這態度真的鳥68F 09/28 00:02
推 zeus7668: 原PO照規矩來還被坑耶...這也能酸,難怪鬼島多奴工69F 09/28 00:03
推 niko0202: 自己氣得半死也沒用 就是那樣 放寬心吧77F 09/28 00:10
推 WLR: 出包以為消費者沒看到,偷改80F 09/28 00:11
噓 Dkuei: 你的問題比較大81F 09/28 00:14
推 n771114: 現在都給包商做,那原本的工作人員要幹嘛84F 09/28 00:15
推 snowcyn32: 奇怪欸,如果我不知道標錯價,買了車票,取票時才發現漲價怎麼辦?法規不是說標錯價要出貨,那現在是?85F 09/28 00:16
推 zeus7668: 台鐵表示:包商出錯,我們也是受害人87F 09/28 00:17
推 ca1016: 這已經無關乎優不優惠的問題了吧,台鐵的處理態度有很明顯的問題啊,竟然是一堆人檢討事主呵呵88F 09/28 00:18
推 ayakashen: 只因差100多的小數字就要消費者吞下?台灣果然資方天堂90F 09/28 00:18
→ smhead: 八卦的肥宅回文,真讓人不爽93F 09/28 00:22
→ ReDmango: 台鐵什麼時候有優惠價過 明明一開始就知道標錯價
人家說你沒損失你還氣的跳腳 真的是很好笑94F 09/28 00:23
噓 z67186718: 翻譯:我沒得到我看到的優惠 妳們必須給我97F 09/28 00:25
噓 sv1423: 才一百多塊也在吵98F 09/28 00:25
推 Ikaros16248: 這跟本就不是多少錢的問題 是台鐵的處理態度很讓人火大 一堆噓文說才多少錢的人是有沒有思考過101F 09/28 00:28
噓 xmanhman: 該多少錢就是多少,抓著人家小失誤就貪便宜何必呢?104F 09/28 00:31
推 intimate8300: 推,上面價錢都寫很清楚,也都有證據寫優惠,那應該就是那個價錢了呀!105F 09/28 00:31
推 zeus7668: 酸酸就是看到台鐵年終7pupu,看到台鐵踢皮球檢討乘客啊107F 09/28 00:32
→ linchiai: 如果是為了反應問題求改善,已達目的,如果是為了賠償,這現場工作人員應該無法處理,除非你要他們自掏腰包賠你,如真的很在乎這一百多塊,也支持你跟台鐵爭取,只是為你的時間感到不值108F 09/28 00:33
推 a7880204: 根貪小便宜根本無關 重點是台鐵的回應吧112F 09/28 00:34
推 a78720505: 標錯價本來就要自己吸收人家願意爭取還有人酸114F 09/28 00:35
→ z67186718: 現場的處理方是大概就是道歉而以吧 還能做什麼115F 09/28 00:35
噓 ryokofan: 台鐵車票訂價是要審核的,不爽可以不要坐116F 09/28 00:38
推 bone0507: 買的票就要偷笑了!要是花500買的到花蓮的票我也買118F 09/28 00:42
推 TooRed: 噓的人有問題嗎119F 09/28 00:44
推 z67186718: 標錯不是當下就問了是網頁的出錯嗎120F 09/28 00:44
推 chickensam: 我覺得你是對的,但花的時間價值與精神不值得。121F 09/28 00:52
推 ilanjoy: 噓的人有事嗎 樓主爭取他應得的權利122F 09/28 00:56
推 everymoment: 售票電腦打多少就是多少,他也沒辦法改
現場是真的無法處理,客服水準...唉唉唉123F 09/28 00:58
推 JakeiHoung: “才一百塊忍一下就行,何必鬧大”<---超級奴性的誒125F 09/28 01:00
推 zeus7668: 噓的就有台鐵員工啊...goo一下id就知道了126F 09/28 01:00
推 simata: 呵呵…被公務員欺負129F 09/28 01:02
推 Brzz: 雖然有點貪小便宜 但是有錯就是要承認
台鐵這種自以為老大的態度 真讓人感到噁心130F 09/28 01:03
推 g7063068: 看你自己吧 時間就是金錢 是我就不會在那邊毛一堆132F 09/28 01:06
推 elflily: 看看有沒有其他人訂到同天同一班次已經用308元買到票的,整台車並不是只有一個位子133F 09/28 01:06
→ g7063068: 有特價當省到 沒特價就算惹135F 09/28 01:07
推 elongation: 有需要為了100多元的小便宜這樣作嗎?明顯是台鐵人員疏失沒錯,然後就一定要讓人佔這個便宜嗎?這個票價440元又不是第一天的事...唉136F 09/28 01:07
推 everymoment: 標錯價尚未付款,應該算交易未完成,除非你先付款才有補償的問題140F 09/28 01:09
推 friendA: 一堆噓文的是???142F 09/28 01:10
推 huikmn: 哀~ 公務員正事不行,造假做的最好143F 09/28 01:10
推 xufuk: 呵呵 奴性真重~~~~~~~~~~~~~144F 09/28 01:10
推 o8bito: 這哪是搶便宜的問題,一般看到有優惠想訂很正常啊145F 09/28 01:11
→ friendA: 就是連應有的權利都不爭才會變成資方天堂146F 09/28 01:11
→ o8bito: 就目前敘述來說,原PO也是一問到台鐵怎麼辦就開始踢皮球根本就跟貪小便宜無關......147F 09/28 01:12
→ vlkppa: 嗯... 信用卡直接線上付完台鐵就要認賠,你跑現場要優惠就是這種下場149F 09/28 01:13
推 xufuk: 說別人貪小便宜 結果自己眼中只看到錢 沒看到其他問題 呵151F 09/28 01:14
推 james21: 一堆人奴到不行,檢討受害者,厲害。
台鐵除了放大絕狂誤點還會踢皮球呢152F 09/28 01:15
推 xufuk: 踢皮球 偷改網頁 問題無回覆結案 不管啦 誰叫你貪小便宜154F 09/28 01:20
推 tndy1106: 就事實來看,你還沒付錢,的確沒有"補償"問題
台鐵處理的確很差,但你要爭這個價差就有點得理不饒人了155F 09/28 01:23
推 tndy1106: 就像賣場價格少標兩個零好了,你當然可以力爭,但如果知道是他們標錯了,就也不要去爭用錯誤的價格買吧?158F 09/28 01:26
噓 kig88: 奧160F 09/28 01:32
噓 weifin: 不知道為什麼想噓161F 09/28 01:33
噓 popgsct: 花時間爭那一百多塊...打工時薪都比較高XD162F 09/28 01:34
噓 tokyocat: 花蓮人 ㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏ164F 09/28 01:35
噓 cymtrex: 噓樓上某些人 繼續當奴吧!165F 09/28 01:38
推 Allen0315: 看到那些噓的才曉得台灣人有多奴...可悲......167F 09/28 01:48
噓 gxp: 喔 貪168F 09/28 01:51
推 aleeon: 有錯不認 ,還想躲169F 09/28 01:52
噓 Cookie0310: 不然 要怎麼補償 你說來聽聽 怎麼補償你才滿意170F 09/28 01:54
推 gotohikaru: 台灣人做事隨便這點從推文就看得出來 這是超越奴性的171F 09/28 01:55
推 MouWang: 台鐵的處理有問題是真的172F 09/28 01:56
推 yoyozeng0308: 錢的東西本來就要謹慎,哪裡能隨便,價錢不正確本來就很不OK177F 09/28 02:01
推 ccucwc: 那就告下去跟台鐵法院見囉179F 09/28 02:04
噓 wbsinger: 當下不刷卡訂購,活該台鐵不鳥你180F 09/28 02:10
推 Shawn504: 直接發文給全臺相關政府機關,很快就能迎刃而解!182F 09/28 02:14
推 naroto31: 噓的大概都伸手牌魯蛇 被騙錢野不care183F 09/28 02:15
推 eas06u4: 打烊才能換根本公司制度問題185F 09/28 02:27
推 Mood10207: 很多在這種公家機關上班都這種嘴裡!
嘴臉!188F 09/28 02:31
推 casio0406: 擺明是台鐵的問題,怎麼一堆白癡在檢討原po?
台鐵擺爛不是一天兩天的事情
現在有人站出來反應缺失,你們在那落井下石?
幹你娘看到那些嘴臉真的覺得很噁190F 09/28 02:35
噓 kylie720: 好大的掛
反應缺失(x),沒補償心靈受創。194F 09/28 02:37
→ rushfudge: 這些能力的人 還能領好多錢呢wwww197F 09/28 02:44
推 cash1019: 看完推文真的覺得八卦版好像病了……這種事情原po的處理非常正常,大家應該針對的是台鐵吧!不懂為何要檢討被害人……另外,花東列車的票難訂也是因為台鐵系統缺失,去怪旅行社搶票就有點本末倒置了。推原po的處理方式。199F 09/28 02:47
推 cash1019: 標錯價沒任何賠償,這是否代表各公司行號賣東西可以先低報,然後等消費者付錢時說不好意思標錯價了,你該付的錢要再增加喔!上面噓的人仔細想想這是正常的嗎?腦袋清楚一點再來上網發表言論可以嗎?204F 09/28 02:57
推 capetatiek: 原po只是在意台鐵處理應變能力罷了,某些人腦袋大概是裝飾用的,今天只是發生這樣改天給你來個大條,是問又要上新聞頭版?208F 09/28 03:08
推 ventice: 一堆人眼裡只有錢啊,支持原Po214F 09/28 03:32
噓 kylie720: 台鐵就死豬價,會上新聞怎樣都要吵的,是後端出錯擺明就是標錯。幾個在攻擊什麼腦袋清楚白癡魯蛇,先照照鏡子。以為台鐵給了補償,還會有這ㄧ篇文章可以看。買到錯價很爽的,先仔細看ㄧ下有沒有加註警語。若大家是做網路業者,你搜ㄧ下新聞你也會加啦!出包去修正網頁叫偷改,不改是牛步,沒改繼續賣爭議無限循環。等到大爺滿意了再改最好。你固定買也知道價格多少,都截圖了擔心什麼。這種1百2白的就算了,幾萬幾十萬的,叫後端出錯的員工賠錢,再高喊不認同的是奴性太重。講是講賣方,老闆跟做錯的員工求償合理。去搜網購糾紛,網頁加註警語對公訂價的台鐵已經做到警示了。網頁改進了,再來就看台鐵的誠意該怎麼賠彌補受傷的心靈。216F 09/28 03:54
推 super5000: 可以買聯運票回花蓮呀,差不了多少時間又比較便宜228F 09/28 04:14
推 ltameion: 台鐵就這個鳥樣啊 寧願搭高鐵也不會坐台鐵229F 09/28 04:20
噓 imaclone: 你線上付款不就沒事 貪這種小便宜230F 09/28 04:40
推 jk01: 蘇花高不給蓋,繼續坐台鐵嘍232F 09/28 05:02
推 horse2819: 搞不好一線根本沒這個權限改 ...233F 09/28 05:30
推 jtr081025: 在國外,有標錯價格就用錯誤的價格賣,因為那是賣方的失誤,怎麼到了台灣就變成貪小便宜?台灣到底還要當奴隸當到什麼時候才會覺醒?
台灣人真的太悲哀了!ㄧ堆人奴性超重!234F 09/28 05:32
噓 kinomon: 那如果一開始就說有疏失但是票價無法優惠 還不是會硬拗台鐵給239F 09/28 05:37
推 jyt0532: 就是這麼多鄉民說原PO貪小便宜的風氣 才讓台鐵覺得沒差242F 09/28 05:53
噓 yyhbala: 你以為公營的有吵就有糖吃嗎?243F 09/28 05:59
推 covenant: 底下怎麼一堆奴啊,難怪台灣是鬼島www244F 09/28 06:11
推 accidie: 據理力爭是正確的,只是划不來(ps酸民嘴臉真噁心248F 09/28 06:28
推 GTHO: 你是對的,他們就是這樣爛250F 09/28 06:41
推 gink: 台鐵的處理這麼誇張,怎麼一堆人針對事主...252F 09/28 06:51
推 coolda: 標錯也是錯啊253F 09/28 06:52
推 shockben: 要下班了 就結案囉? XDDDD257F 09/28 07:21
噓 mmm9poo: 貪小便宜小題大作無理取鬧261F 09/28 07:34
推 aragonite: 台鐵危機處理真的0分!什麼狗屁倒灶都遇過262F 09/28 07:34
推 yoyodio: 垃圾鬼島,幹!台鐵真的4失智列車267F 09/28 07:44
噓 ReDmango: 你那是時刻表查詢系統 你截張訂票系統的我補推269F 09/28 07:47
噓 georgez: 你又沒用那個價錢買到要求補償3小?270F 09/28 07:50
噓 PIMCO: 貪小便宜271F 09/28 07:54
噓 harry901: 本來就440 但書契約都說了 你只能摸鼻子了273F 09/28 07:56
→ harry901: 標錯是一回事 就好像幾年前網拍標錯 後來法令就改了275F 09/28 07:58
→ drigo: 剛查了一下, 那個308元價格應該是台鐵打7折的花東紅眼列車276F 09/28 07:58
→ harry901: 其實不只臺灣 各國也有類似狀況 只是一般都要符合公平277F 09/28 07:59
→ drigo: 返鄉加班車次價格, 普悠瑪這標錯價應該是內部疏失, 不過無278F 09/28 07:59
→ drigo: 法舉證人家標錯價, 又沒截圖, 基本上講不贏 哇哈哈
網路買好票當立刻信用卡網路付款, 還可以拗台鐵吞下去280F 09/28 08:00
推 tndy1106: 台鐵是服務爛 系統爛 該罵沒錯,但這價差自始至終就不是原po的錢,一碼歸一碼很難嗎?跟奴性有啥關係283F 09/28 08:02
→ drigo: 對呀, 台鐵員工真差, 搞罷工卻還要人家聲援你們, 真是吃屎285F 09/28 08:03
推 harry901: 怎麼會有人想民營化台鐵 民營化對民眾不事好市情287F 09/28 08:03
→ tndy1106: 如果就是看上那300票價而買,那就不爽不要買288F 09/28 08:03
噓 poi96300: 你截一張訂票系統308給我看啊290F 09/28 08:04
→ harry901: 看看日本 私鐵公鐵很方便 價格卻是比吃飯還可怕292F 09/28 08:05
推 vs98and99: 原po應該是不至於差這一百多塊啦 只是台鐵處理很荒唐293F 09/28 08:05
→ harry901: 如果要你每天通勤一次算一餐的花費 TRA民營化我無訪294F 09/28 08:05
推 freshboy: 可以先刷卡再取票啊 沒有信用卡怪我囉295F 09/28 08:06
推 The5F: 建議原PO請一天假 到地檢署 控告台鐵!!296F 09/28 08:10
→ vykxtoz: 推140樓,主要是原po沒有先付款或訂金讓交易完成299F 09/28 08:12
推 AllFake: 支持你,台鐵根本欠電300F 09/28 08:13
噓 sionxp: 差一百塊 是付不起嗎?302F 09/28 08:15
噓 ibahan: 就是貪婪,關奴性屁事303F 09/28 08:15
噓 concoct: 你到底是損失了什麼?304F 09/28 08:15
噓 juyac11: 是多少就多少,該給的一毛錢都不要想少305F 09/28 08:17
推 z80520xx: 台鐵根本欠電 支持一下教訓台鐵310F 09/28 08:20
推 warmman: 之前怎沒那麼多人靠北戴爾電腦標錯價不處理
說錯,沒人靠北趁標錯價買電腦還不補錢的312F 09/28 08:22
噓 toby0806: 你都依賴臺鐵 那以前你搭難道不是這個票價??314F 09/28 08:24
噓 edta56: 這篇風向有點亂316F 09/28 08:24
推 x365206: 推個 之前網路標錯價也是要出貨啊318F 09/28 08:28
噓 tiber: ....322F 09/28 08:36
推 i90206: 噓的事判斷能力出問題還是理解能力爛?323F 09/28 08:38
推 nipai: 噓文一堆人抓錯重點 這是台鐵問題好嗎325F 09/28 08:38
推 wangchan0310: ㄏ 差一百元才酸啦 如果是高價低標的3c產品廠商不認帳肥宅鄉民就是另一種嘴臉326F 09/28 08:39
推 ryoheijoy: 網路po錯不用負責嗎 一堆人邏輯頗顆329F 09/28 08:42
推 grassott: 據理力爭是對的 是在噓啥 傻眼331F 09/28 08:44
噓 ronin9354: 132元就對人生絕望… 有這麼玻璃嗎?335F 09/28 08:50
推 biglarge: ■你沒當下線上刷卡啦,下次要記得337F 09/28 08:51
噓 tom49: 態度不好是你自我的感覺,是不是沒凹到便宜就覺得態度不好339F 09/28 08:51
噓 Clash0204: 其實我覺得好幾位推文的也抓錯重點340F 09/28 08:53
噓 sionxp: 真的不高興 可以這輩子拒搭台鐵阿 ~~~~342F 09/28 08:53
→ baobaocat: 整整130耶一定要拿回來!加油!343F 09/28 08:54
推 Miten: 這是一個貪小便宜的故事347F 09/28 09:00
推 fraction: 這是誠信的問題,台鐵不能以一句「以現場表示為主」「保留價格最終決定權」之類的屁話欺瞞消費者。不然所有賣場都不要標示價格隨便開價就好啦!我支持你跟台鐵爭取權益,只是一定花很多心力348F 09/28 09:04
噓 z67186718: 樓上以為台鐵票價可以隨便愛調多少就調多少?
要送交通部行政院立法院 440是公定的基本票價352F 09/28 09:07
噓 XperiaZ6C: Bug票本來就要有對方不出票的可能性,你當那些搶bug機票的回去吵嗎?傻眼= =355F 09/28 09:10
噓 zeolas: 哇 整整130大洋,多來幾次房子都買的起了,支持你提告357F 09/28 09:15
推 cher1: 下次記得線上刷卡359F 09/28 09:18
→ altobar: 檢討買方的是不是以後都想用這招騙人消費來賺錢啊呵呵^^360F 09/28 09:18
噓 ui9317: 100多元你也可以盧小小那麼久 是有多缺錢?稀缺思維362F 09/28 09:19
推 yorro: 包商錯台鐵不是應該負責去叫包商賠嗎!!原po辛苦了367F 09/28 09:24
推 han77920: 以後開店都用這招就好啦。客人先騙來現場再說。尤其是航空業,旅館等。368F 09/28 09:24
推 JH10: 上面一堆噓的到底有沒有了解重點,如果每間店都在架上標示優惠價格,結帳再跟你說沒有優惠,這樣你心情如何?371F 09/28 09:28
噓 ui9317: 130鉅款ㄝ 當然要7pupu討回來啊 最好告台鐵詐欺374F 09/28 09:34
推 altobar: 支持原po爭取權益。另外台鐵要怎麼承擔線上刷卡交易的損376F 09/28 09:35
噓 ReDmango: 給一堆說刷卡就會有優惠的人: 還是不會 刷卡還是原價377F 09/28 09:37
推 xolucifer: 標錯價是台鐵的問題,不愧是八卦版專門檢討被害人378F 09/28 09:38
推 teaball: 132是不多啊 但站方那麼白爛 我也賭爛379F 09/28 09:38
噓 liuedd: 不愧是支那血統的鬼島人,一個樣380F 09/28 09:39
→ altobar: 失呢。只會在那邊說票價都需要上報交通部,那這樣交通部不用懲處台鐵嗎ㄏㄏ381F 09/28 09:40
推 xix: 好慘384F 09/28 09:41
噓 showforce: 台鐵就一堆__ __ 期待什麼?387F 09/28 09:44
推 goitaly: 最好是大賣場標多少錢 結帳價格不一樣 不會有人抱怨欸388F 09/28 09:48
推 sding: 這樣的處理真的很爛390F 09/28 09:49
噓 duo0518: 太好笑了 請問你到訂票系統看到的錢是不是440?
你明明訂票系統就是440 訂單也是寫440 為啥還按下去結帳?送出後才發現不是308? 那我該說啥? 訂票系統從來沒有308392F 09/28 09:52
推 HsinI805: 之前也被台鐵客服氣到快往生,他們完全沒有解決問題的能力!!!396F 09/28 09:56
推 duo0518: 我錯了 剛去試了一下 從查詢系統連到訂票系統399F 09/28 10:02
推 elcatel: 投訴網路局長信箱,請局長整頓落實網頁火車票標價核對工400F 09/28 10:02
→ duo0518: 中間完全沒有顯示票價
這樣的確是台鐵系統有錯 訂票的人不會知道自己的票價401F 09/28 10:02
噓 elcatel: 我支持原P0,內文看來,台北站副站長處理能力有待加強太差了,因為他這主管是現場事件最可以處理的人,但是他推給客服。403F 09/28 10:07
推 alubau: 看到推文我還以為來到爆料公社406F 09/28 10:16
噓 alien818: 大賣場標錯價,也是要不要隨便你啊,哪來的賠償? 你們到407F 09/28 10:16
推 z67186718: 要是原po用網路刷卡也是308就沒話說啊 她到現場取票然後告知是"正常無優惠"的票價440 又還沒付錢在那邊討賠償 現在是不是眼睛看到優惠就代表獲得了這項優惠?408F 09/28 10:18
→ ryoheijoy: 大賣場標錯價就是用錯的價格賣啊 騙我沒去過大賣場411F 09/28 10:20
噓 gncn: 台鐵的確有問題 但沒你試圖強調的那麼嚴重412F 09/28 10:21
推 YuanJhih: 爭取自己權益還被噓真實奴性深重413F 09/28 10:25
推 hardy8110: 噓的人很好笑 就看到優惠價 不然想怎樣414F 09/28 10:26
推 duke9166: 雖然該嘴貪小便宜沒錯 不過台鐵人員很明顯就是有問題啊416F 09/28 10:29
推 kersihi: 噓的人最好一輩子都不要遇到爛店家419F 09/28 10:38
推 marioking: 大家覺得才一百多塊台鐵不會給嗎 所有客服花的時薪不就超過 為啥檢討原po 這又不是那種電腦標50塊大家都知道標錯價 你400訂到西堤優惠票 結果到現場人家聊天室踢起來不能不爽喔?422F 09/28 10:47
噓 lbowlbow: 裝X的是你你的腦袋吧
訂票的時候一定有寫400塊的數字,自己不確認就訂下去426F 09/28 10:58
噓 catem: 所以 你希望他們怎麼處理?道歉?430F 09/28 11:11
噓 s910928: 一開始就付款不就好了嗎?431F 09/28 11:11
噓 AddMe0815: 一個抓到bug討折價的概念?
同班次訂票有問題的都站出來432F 09/28 11:13
推 kodu: 台鐵真的很沒應變能力434F 09/28 11:16
噓 TY0309: 一直討補償,真難看435F 09/28 11:18
噓 duckling4343: 用走的就說不用錢
回到花蓮就不要來台北了 這樣以後就不用搭討人厭的台鐵436F 09/28 11:24
推 VUVCOM: 這比上次說三字經吵著換隔夜票的。更可以討論站方的問題,真的沒有處理能力……
感覺站方他們可以釋出的權利有限。都往上推
整個體制問題。439F 09/28 11:33
推 KCHG: 處理態度本來就有問題 不懂在噓什麼 奴性?443F 09/28 11:45
噓 sherrysj: 這有七天審閱期嗎?他網站如果加上以現場標價為主那原PO是不是就可以閉嘴了。奧客無誤444F 09/28 11:49
推 lee28119: 沒人負責是滿扯的 不過要差價應該是不太合理吧447F 09/28 12:00
噓 jagarandy: 好歹截張訂票系統而不是列車時刻系統的圖,有訂票的圖我就補推449F 09/28 12:06
推 otakunan: 噓的有問題嗎?台鐵本來就有賠償責任,原PO有信賴利益基礎452F 09/28 12:15
推 sm0214: 臺鐵員工來噓了,科,有搞清楚重點嗎454F 09/28 12:21
噓 vizo: 以後不要搭台鐵,改搭飛機國內線啊!選我正解455F 09/28 12:23
推 sherrysj: 所以台鐵標錯價標成票價1元,你能強迫他賠本開?去吃屎吧462F 09/28 12:44
噓 aids9527: 整篇看下來,一個貪小便宜,一個態度差,湊一起剛剛好464F 09/28 12:54
噓 tndy1106: 說100結帳時說200確實是不爽沒錯, 賣方該檢討, 但那多的價差就不是原po該拿的465F 09/28 13:25
噓 Pringles0309: 就還沒付款欸是要裝傻啥..還沒完成交易不爽不要買啊!你要投訴就先把票買出來再說啊468F 09/28 13:36
推 ryoheijoy: 應該不是要補償吧 感覺原po不是在乎錢 是在乎誠信 想要的應該是台鐵要有sop 來處理這種事 而不是踢皮球 讓人求助無門470F 09/28 13:46
噓 heyjude0929: 你又還沒完成交易 完成交易後再來談損失吧
不過事實上你不買大家還是搶著買 台鐵的確有恃無恐473F 09/28 13:53
推 luckyBF: 這我挺得下去,怎麼看台鐵都有責任沒錯475F 09/28 13:54
噓 nashill13: 不爽不要坐啊,想凹優惠有要裝好人477F 09/28 13:59
噓 kylie720: 求助無門,現在是講笑話時間嗎?都老乘客了。478F 09/28 14:02
噓 f124: 差個一百塊也可以上網崩 不爽不要買阿479F 09/28 14:05
推 ryoheijoy: 你不在意你的權益別人沒辦法逼你 但不要檢討願意站出來的人吧480F 09/28 14:12
→ minionsll: 代po就你本人吧 貪小便宜 呵呵 還敢客訴
而且 你用詞有污辱人喔 台鐵員工可以吉你!!!!!!!!!!我很想知道臺鐵人員的腦袋 這句話 全體台鐵員工就可以求償 你準備錢喔~~~~~~483F 09/28 14:27
噓 godofmoon: 到花蓮的票很難買~那台鐵標錯價~不能用正確原價買嗎?487F 09/28 14:29
噓 arock823: 事實上你訂票就沒訂到優惠的價格啊,又不是說你已經訂488F 09/28 14:33
推 jjpl: 雖然台鐵態度不是很好,但我想你應該也知道原本的票價吧....489F 09/28 14:37
噓 lukelin67: 很明顯就是想凹便宜,不爽不要坐啦491F 09/28 15:45
推 oops04: 看推文不意外台灣一堆慣老闆492F 09/28 16:50
推 snakegirl: 我覺得樓主是對的,希望台鐵會進步493F 09/28 17:32
推 Samon: 推494F 09/28 17:52
推 vovhsin: 台鐵爛也不是一天兩天的事,一些很腦殘的規定根本落後國496F 09/28 19:05
噓 a2654133: 噓三小 臺鐵就標錯票價了 奴性重??497F 09/28 19:57
噓 baby0803: 貪這種小便宜你是很缺錢嗎?台灣社會真的生病了498F 09/28 21:19
※ 編輯: nonewane (1.34.215.176), 09/28/2017 21:45:11
推 tozz: 上面那些盤子真棒499F 09/28 21:35
推 kong80510: 支持原po,一堆奴性堅強,腦子是好東西真希望人人都長502F 09/28 23:19
推 darkMood: 愛貪小便宜就是要浪費時間
教育性的都是白痴智障503F 09/28 23:47
噓 sherrysj: 沒刷卡就沒什麼好講的,此交易不存在
是因為票價有出入我才沒付款跟取票…妳當初應該刷卡的505F 09/29 00:35
噓 xzp436: 靠腰之前不是才發一篇507F 09/29 12:42
噓 fs80218: 貪小便宜失敗哭哭喔509F 09/29 13:45
噓 cckuku: 窮成這樣511F 09/29 22:01
→ icloud8: 笑死我了 打工就超過132塊了吧
還有人希望大家長腦 當下交易成功了嗎 沒付款成功就是沒有損失 又不是被趕下車513F 09/29 22:34
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