看板 Gossiping作者 charlie680 ()標題 [問卦] 曲肯叔叔針對外送員爭執事件聲明時間 Sun Nov 29 13:36:32 2020
代Po
曲肯叔叔很抱歉。
相信各位愛好曲肯叔叔的朋友 對您們造成困擾了。
曲肯叔叔楊梅區域分店 在11/27日對外送員造成的誤會 在此向各位做說明
1.曲肯叔叔美式炸雞本屬服務餐飲,該店家並未盡到餐飲業該有的服務態度旨意 。
總部已於當天立即到該門市進行相關了解與懲處,未來我們將針對該分店執行言語、服
務、接待等輔導。
並觀察楊梅店是否能進行服務改善。
若無法達到對待客人應有的服務品質,我們不排除忍痛中止合約並逕行解約程序。
2.針對曲肯叔叔楊梅店當天所發生的所有經過,已經由司法單位逕行釐清,我們就不在此
進行多餘描述。
總部方面也會從旁輔助各方面資訊,讓雙方達到良好的溝通與和解,畢竟發生這種事絕對
不是單一方面的過失。
3.總部當天接獲資訊 立即趕往該店進行了解,過程中我們都能了解我們口中所謂的服務
業的辛酸。
但我們絕不能允需肢體暴力上的傷害。
對曲肯叔叔而言,每一家加盟業主都是我們的朋友甚至是家人。
試問您,會容許你的家人如影片上被暴力對待?
楊梅店不只是曲肯叔叔的分店夥伴,對我們來說,更是我們的家人。
服務態度不佳,相信有很多管道能透過申訴與溝通方式能解決。
今天,曲肯叔叔一定會保護我們的家人,因為曲肯叔叔真的花費所有心力在經營,所有的
分店也非常的努力。
而我們的家人因為言語上溝通被暴力傷害,我們不逃避任何語論上的批評,但曲肯叔叔也
一定會保護我們的家人。
今天我們若不勇敢站出來,
往後就無法去預防及避免任何不合理對待。
再怎樣都不可以動手打人,何況是女人,這點我們真的無法容忍。
對待我們加盟業主,我們會盡力溝通協助,而非一發生問題就立即與分店做切割。
犯錯!就是要檢討並改善,才能讓我們的體系越來越好,呈現出優質的食材跟服務給大眾
。
這次事件,真的對無論是新聞界、網路知名平台、外送平台、造成麻煩與困擾。
在此跟您說聲辛苦了。
https://m.facebook.com/曲肯叔叔美式炸雞創業加盟總部-100398728100474/?refid=52&
__tn__=C-R
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推 kolsir: 水 沒切割店員 這態度可以4F 11/29 13:37
推 Yude0109: 外送仔是消費者? 不要開玩笑了,跟小黃一樣更生人職業5F 11/29 13:38
→ kivan00: 結果店家道歉 PTT又反指標了6F 11/29 13:38
推 xcvfrd: 笑死 外送師失業還被告 店家生意繼續做12F 11/29 13:38
→ kolsir: 本來就外送員的錯 不然呢16F 11/29 13:39
→ xcvfrd: 一個道歉繼續賣 一個失業被告 誰比較慘呢17F 11/29 13:39
→ SuperG5566: 員工態度不好自招危難,雙方都要處分,不是"不排除"19F 11/29 13:39
→ qa1122z: 上法院,一個拍子打不響啦幹21F 11/29 13:40
推 benedict76: 支持店家提告,看影片沒啥挑釁動不動就出手真的很廢。22F 11/29 13:40
噓 star60281: 一定要告啊 不告這個外送員下次肯定繼續拿餐點砸其他店23F 11/29 13:40
→ SuperG5566: 這樣看起來是表面道歉實際上就是指責對方都是They的錯24F 11/29 13:40
→ tn907915 …
噓 tn907915: 反觀外送師繼續檢討店家店員態度。27F 11/29 13:41
推 carlos5978: 垃圾外送仔還想拼命帶風向到店員身上 真他媽的廢物28F 11/29 13:41
→ star60281: 本來就對方的錯 店家還道歉算委屈了29F 11/29 13:41
→ skyyo …
推 skyyo: 外送仔=二輪=覺青=菸粉=綠共=南耕北讀32F 11/29 13:42
噓 qa1122z: 這上法院搞不好連傷害都告不成33F 11/29 13:42
→ broken119: 直接告下去 不然直接解約 沒半點動作跟馬英九一樣作文比賽逆35F 11/29 13:42
推 venomsoul: 不但要告還建議不要和解啦,女店員嘴再怎麼臭門關起來教育,對外就是硬就對了啦37F 11/29 13:43
推 MauriceHu: 這就叫做弱弱相慘,外送員店家連鎖體系都很弱39F 11/29 13:44
推 xcvfrd: 以後良民證不知道還拿不拿得到呢 呵呵40F 11/29 13:44
推 acs81046: 可憐那,下次就是殺人未遂了42F 11/29 13:44
推 silentboy: 怎麼一堆想洗風向店員該負責的 都是路上想扁就扁人的嗎43F 11/29 13:45
推 ccufcc: 你們應該去看看fb底下留言45F 11/29 13:46
推 suntex: 不可以打人就夠了,何況是女人這句很多餘,性別歧視46F 11/29 13:47
噓 nacy204327: 何況是女人?所以是男的就可以打哦 假裝是店員其實是47F 11/29 13:47
→ sck3612575: 現在公司發聲明 只要幾個外送員去當奧客鬧 女店員48F 11/29 13:47
推 max005: 雖然有點太公關但方向蠻對得吧 不然要怎樣才是好聲明?50F 11/29 13:47
推 xcvfrd: 反正告下去法院會判 覺得店員嘴秋也可以告啊 看告不告得52F 11/29 13:47
推 plutox: 店家是跟顧客道歉,又不是跟外送員道歉,有些人是文章都53F 11/29 13:47
推 venomsoul: FB底下留言就是我說的啊,台灣正在失去法治啊XD56F 11/29 13:47
→ xcvfrd: 反正外送師集體去刷不意外啊 只是讓人更看清楚都是怎樣素質的人在做外送罷了58F 11/29 13:48
推 widec: 也不是失去法治啦,是台灣正在8+9化60F 11/29 13:49
推 iwilltry: “何況是女人”這句就多了,反推店員這麼囂張 可能後台很硬或是大股東之類的61F 11/29 13:49
→ nacy204327: 她不是店員啦 就說是老闆娘 這家店一直假裝她是店員63F 11/29 13:50
噓 jb0110: 先說懲處,再說店員是家人65F 11/29 13:50
→ iwilltry: 我就知道,一般店員不會這麼囂張66F 11/29 13:51
→ jb0110: 這公關是錯亂了嗎
不能挺店員到底嗎67F 11/29 13:51
噓 acs81046: 外送仔不是顧客不需要服務啦69F 11/29 13:53
噓 otoboku: 原來是老闆娘 補噓70F 11/29 13:53
噓 belion: 原來是...71F 11/29 13:53
推 gag565: 看樣子這家店此後不安寧了72F 11/29 13:53
推 hellogoodbye: 女店員一句簡單話就可以化解危機 影片裡你來我往
這聲明稿我覺得不行75F 11/29 13:54
推 venomsoul: 只能說是怎樣這麼好吃還沒看到熊貓串連起來要拒絕接他們的單?熊貓不是都很團結嗎-.-?79F 11/29 13:57
推 jehow: 笑死 重頭到尾只要不要打人就沒事了 什麼言語暴力啥鬼 在那85F 11/29 14:03
→ jehow: 邊牽拖 要不要牽拖店員她媽別生她下來 還是生個啞巴就沒事跟一個無瓜無葛的人談說被言語暴力 拜託躲家裡就好 別出門87F 11/29 14:03
→ ted01234567: 言語暴力有的時候比肢體暴力還恐怖啊。妳自己慢慢體會接下來這幾天的言語暴力吧!反正林北已經把妳放進拒買店家了89F 11/29 14:05
→ jehow: 你說同儕間被霸凌排擠言語暴力 造成心理壓力就算了 這是嗎92F 11/29 14:06
推 panzerbug: 釣出一堆邊緣人熊貓,ID已截圖,好可怕93F 11/29 14:06
→ jehow: 那麼嚴重要不要立個法阿 有禮貌運動 禁止情緒性話語94F 11/29 14:06
推 ccufcc: 這些小粉紅出征只會減少合作店家和客人
大部分人應該不會因此買爆熊貓吧97F 11/29 14:09
噓 Urbina: 人太G8就欠教訓 管你是不是女人 這外送員最大的錯就是砸“客人”的餐 店員這種態度哪天被砸店我也不意外啊 活該99F 11/29 14:12
→ jehow: 我看外送員更欠揍 開頭"不然我坐在那是幹嘛" 一般人聽到火101F 11/29 14:14
→ tn907915 …
→ tn907915: 呼籲各位為了外送師再次受辱,請多自己走路購買餐點。102F 11/29 14:14
→ tn907915: 除了減少馬路違規機車數量外,還可以健走運動。
→ jehow: 就上來了 今天遇到8+9同類 不是酸言酸語 是直接互幹了啦104F 11/29 14:15
推 ds1999h: 拒吃曲肯叔叔啦!107F 11/29 14:21
推 sunluna: 公關式發言 是對造成大眾困擾道歉不是對打人89道歉
至少總店沒切割店員還算有願意承擔風評109F 11/29 14:25
推 cka: 兩邊都態度不好111F 11/29 14:27
噓 erty: 文筆不用多好,但這種敘述小學生都更流暢113F 11/29 14:31
推 deangod99: 女店員一句簡單話就可以化解危機? 換個角度 女店員跟他講下次來記得先報號 外送員只要說 好 這樣不就沒事了?118F 11/29 15:00
→ ds1999h: 不知道胖老爹會不會趁這波在埔心開一家120F 11/29 15:23
推 andwwww: 本來就是外送員的問題 如果女店員因此被懲處 我反而不滿123F 11/29 15:35
噓 zxc0707: 不要嘴秋到人家生氣就說自己是女人來當擋箭牌124F 11/29 15:51
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