看板 Gossiping作者 med5566 (美德5566)標題 [問卦] 全聯結帳很慢的原因?時間 Fri Jun 5 10:30:10 2020
每次去福利熊買東西結帳都要等很久
明明就只是刷條碼、掏錢、給發票
這麼簡單的東西
做起來卻是十分困難
結帳常常回堵
到底?
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推 deann: 請支援收銀2F 06/05 10:30
→ bee12: 要推銷一堆東西 講很久4F 06/05 10:30
噓 fur: 你大概已經是第3456個在八卦版上問這個問題的人了5F 06/05 10:31
推 neilisme: 一堆阿婆就是要大排長龍時在那邊說要申請會員7F 06/05 10:31
推 shiro923: 這問題被問了好幾次了 XDDD8F 06/05 10:31
推 hhhhirooo: 因為一堆要在櫃檯前面整理購物袋和錢包9F 06/05 10:31
噓 SSglamr: 討論爛了 就cost down11F 06/05 10:32
→ kogorou: 昨天去第一個人說有會員但沒帶卡 就開始發呆12F 06/05 10:32
→ kogorou: 還要等店員問說那要用電話嗎 根本智障14F 06/05 10:33
推 fp737: 情境題板上出很多了16F 06/05 10:33
推 bjk3370: 太多老太婆裝高貴慢速掏錢包19F 06/05 10:35
阿婆還很愛凹袋子XDDD
幹一直吵他東西很多
以前店員都會給他
怎麼你們這家不會給
嘔嘔嘔嘔
推 RossiBean: 一堆在等店員講結帳金額後,才開始找錢包20F 06/05 10:36
※ 編輯: med5566 (223.137.69.161 臺灣), 06/05/2020 10:37:13
推 boss88893: 報電話號碼 0921.....不對是0927....最後一碼不對...21F 06/05 10:36
→ poi96300: 女人找零錢 收零件發票 什麼的 有購慢25F 06/05 10:38
推 LVE: 直接開男性專用櫃好了?31F 06/05 10:53
推 xup946044: 覺得結帳櫃檯末端太短 來不及人家收東西32F 06/05 10:56
推 hsudens: 一人當兩人用價格才比較不貴,之前連換東西也要跟著排隊33F 06/05 10:57
推 boss88893: 結完帳就把東西拿到 門口整理台收啊 不要佔用櫃檯35F 06/05 11:05
推 razan: 該開三寶專用結帳機台36F 06/05 11:10
推 takamiku: SOP太複雜 問一堆有的沒的 櫃檯又離賣場太近 很容易回堵37F 06/05 11:11
推 goldhan: 絕多數男生付錢:口袋掏錢抽出整鈔→ 找的錢整坨對折收
口袋38F 06/05 11:15
→ goldhan: 部分女生付錢:確認店員刷完物品與金額後,打開錢包 用各面額紙鈔零錢湊剛好金額放桌上,然後再請點一次無誤推給店員,然後發票點數收好擺放整齊後,拿出購物袋分層排好41F 06/05 11:19
推 night957: 一堆老人拿手機跟收銀員在灰格格,問東問西後面排一整排都給他們灰就好45F 06/05 11:19
噓 S2532842: 一堆白癡不先把錢拿好 零錢撒桌上
操他媽的三寶最多47F 06/05 11:19
推 svcc: 問你要不要用那個配 浪費一堆時間49F 06/05 11:20
→ night957: 要灰就要派專人給他們灰不要影響他人結帳50F 06/05 11:20
推 xing1007: 行動支付這麼方便誰還在用現金 不然刷卡也快很多51F 06/05 11:22
→ kinmengon: 老是看到掏錢超級慢的婆婆媽媽
老子我等店員掃完商品(耗點時間)。 手上那信用卡直接感應發票不用印 幾秒的事54F 06/05 11:31
推 snane: 最慢應該是屈程氏57F 06/05 11:34
推 linfon00: 啊就一堆要問嗯 這個要折扣 要不要多拿 要不要辦會員 電58F 06/05 11:34
→ kinmengon: 大潤發是一次十幾台結帳 不然婆婆媽媽也是一堆59F 06/05 11:35
→ linfon00: 話幾號 要不要加入 line會員有折扣60F 06/05 11:35
推 peterpan910: 一堆人看到結帳金額後才開始慢慢找錢包找錢付的我也是完全看不懂在幹嘛64F 06/05 11:59
→ rebai: 東西逼完丟給你自己裝袋收錢包廢紙卡在櫃檯66F 06/05 12:13
推 starbucket: 用PX pay綁卡付款 都付完錢還叫你等收銀機跑完才準走67F 06/05 12:16
推 peterpan0228: 聽說是排班問題 為了壓成本所以收銀班很少 都叫補貨/拉排的去支援收銀 沒多拿薪水要多做事 大家就不想支援69F 06/05 12:27
→ aq981334: PxPay綁信用卡本來就要跑完才能走,一堆人綁一堆爛卡刷都不能刷,結帳失敗店員賠好嗎
更何況結帳系統都還沒跑完,任何商店都不會讓你走啦,結帳失敗就直接報警說你拿東西沒結帳了
我在超商使用街口行動支付,掃碼完我也都是等店員說好或者手機端跳出結帳完成在不然就是收銀頁面跳出結帳完成我才走的。
還有一堆人刷完實體信用卡就走咧,連簽單都還沒出來,你怎麼知道付款有沒有成功。
這種人應該逃過結帳的錢。以為連網設備都不用等的嗎?其他間大賣場、超商、餐廳刷卡都會等簽單出來再走吧,一堆有信用卡卻沒常識的。
看店排班啦,業績高的店固定2個人收銀,但是遇到一車3000~6000元的商品就爆了73F 06/05 12:33
→ bubbleking: 其實每種店都有會員老人之類的問題 但全聯人手很少
所以慢的感覺很明顯87F 06/05 12:42
→ aq981334: 大賣場有專門的櫃檯在服務,全聯沒有就這麼簡單。
而且大賣場在結帳不會告訴你刷什麼商品買一送一要不要再去拿一件。
但是全聯是必備SOP有優惠要告知客人。
重點是沒告知買一送一過一陣子客人還會跑來罵,怎麼沒告知之後要求退貨,之後就一個櫃台被卡住了。
我都不懂了,什麼商品有特價不是自己要知道的嗎?還要店員告知才知道,就乾脆不要來消費了。
重點是還有一堆人,上面都印了扣10點買一送一,到櫃檯報電話才說怎麼沒買一送一,之後說要帶卡或APP才說不要買了。
最賭爛的是LINE好友買一送一,LINE QR Code印這麼大貼在上方了,每次到櫃台才說怎麼要LINE好友。
我覺得很多人都眼幹,眼睛不用可以捐出去,我雙眼視力1000多度配一個超厚的鏡片都能看到,怎麼還會有人看不到呢
光這些人到櫃檯結帳就能卡老半天了。
還有連常識的人都沒有,什麼領發票,前2個月的發票要這個月5號才能領,5號還沒到就跑來領,之後在那邊盧明明就中獎怎麼還不能領。
還有帶中獎發票卻連背後要寫資料都不知道還有要帶證件也不曉得。
我記得舊式長條發票就要在背後註記資料跟帶身分證,怎麼換新式發票智商就丟了
全聯會導致櫃檯塞車主要就是一堆不帶腦子或眼睛的人消費導致櫃檯塞車的。
又不是說什麼內部行銷、溝通問題。
發票這種公認的常識都不曉得,尤其發票多少金額有印花稅也不曉得,還在那邊盧。
說實在幾千元的實體發票用手機掃QRcode就能領了,跑來實體門市換找人麻煩也就算了,至少該做做好大家相安無事,該做的沒做又不用APP領,就是真的找麻煩了89F 06/05 12:43
推 yeap193: 收銀真的很忙忙到常常不在位子上 體諒啦121F 06/05 13:00
→ aq981334: 還有很多是iPhone問題,PXPAY要臉部辨識才能刷卡幹嘛的,一堆客人帶著口罩忽然辨識失敗就在那邊發火怎麼又要我輸入密碼,買iPhone這種只有一種辨識的怪我喔。
拿Android的高階機的客人,螢幕指紋辨識一下就過了,拿高階iPhone的還在脫口罩之後一邊生悶氣。
之後拿舊版或便宜的iPhone,則是指紋辨識按太大力返回桌面,又得重開APP也在那邊發火...誰叫你買指紋辨識跟Home鍵做在一起的手機。122F 06/05 13:00
推 s0450336: 你只要看前面是歐巴桑,就要等很久了130F 06/05 13:24
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Michael0706
台灣 06-05 18:27
急什麼?