看板 Gossiping作者 Yanrei (大小姐萬歲!)標題 [問卦] 台灣還有哪個維修ok的家電廠商?時間 Thu Jun 11 17:23:07 2020
最近家裡某P牌的電冰箱故障,冷凍的溫度一直降不下去
撥打客服報修之後,過了一整天都沒有聯絡
再打第二次客服之後,才接到一個地方上電器行的大叔打電話過來
隔天大叔來了之後,感覺也是那種傳統自己摸索的老師傅
東拆西拆也不太清楚到底是什麼部分有問題
先換了一個小零件,收了幾千塊後說肯定沒問題
但過了兩天,冰箱的冷凍功能還是有問題
於是就打電話請這位大叔再過來一趟,他這次看了看說沒辦法
然後說過兩天他再約另一個更老牌的師傅一起過來看
有可能是另一個零件壞了,這個零件要幾萬塊(囧)
於是我問了一下,原來連某P牌這麼大的廠商
現在在台灣也都沒有自己的維修人員
所以都是像這樣轉給地方的電器行自己去想辦法修
感覺工錢跟零件費用什麼的大概也都是自己喊價吧XD
有沒有在台灣,即便是家電大廠的後續服務品質也不太行的八卦?
不曉得台灣還有沒有什麼維修品質比較能夠信賴的品牌啊......
更新:
報修的當時是我媽拿手機給我,然後上面他已經有一個看似官方的報修網頁
我登記完之後沒反應(好像跳了一個錯誤之類的)
接著我就照上面的電話打過去,印象whoscall上面顯示「西屋維修中心」
我想說whoscall常常顯示錯誤就不太在意
不過剛剛我問了一下P牌的0800客服,客服人員說查不到我們的報修資料
所以看來我媽查的網頁是假的 囧
提醒:
現在Google如果你搜尋家電品牌+維修,會有很多看起來像官方的維修網站
上面甚至也會有0800XXX的服務電話、全國服務中心跟各區維修站之類的
千萬不要像我們這次一樣,傻傻的就用這網頁報修或是電話聯絡
還是要找到確定是官方的維修網頁,再聯絡客服,避免成為冤大頭QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.38.16 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UuVVzrm (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1591867389.A.D70.html
推 azdy: 先確定是打 真 客服電話2F 06/11 17:24
不會吧...google賣掉我了嗎?XDD
推 wolver: 沒冷媒,管路漏冷媒. 買新的,這年代其實不太需要修電器3F 06/11 17:24
是還不至於,但感覺之後可能會越喊越高...
→ azdy: 是變頻冰箱?5F 06/11 17:25
對,而且是日本原裝
大同我們之前碰過更瞎的
來修的外包直接跟我說要不要幫我回收走,他推薦買另一牌的比較好...
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:27:28
推 wolver: 以前有句廣告 指名聯強或維修有把握 然後買的都被笑
貨8F 06/11 17:26
→ kobe1208: 如果是國際牌,你肯定打錯電話了!10F 06/11 17:27
→ wolver: 買的東西常常需要修!? 你覺得你買到好東西嗎?11F 06/11 17:27
推 ewing: 拋棄式家電的年代12F 06/11 17:28
→ tengsan: 你會不會打到假的原廠客服電話13F 06/11 17:28
推 sober716: 你要看說明書上面的電話 那個才是真原廠電話...........google很多買關鍵字的一般家電維修15F 06/11 17:29
→ tengsan: 會穿制服,維修費會會現場開發票18F 06/11 17:30
推 skylee: 被騙啦! 你打的不是原廠19F 06/11 17:30
那個電話是我媽直接給我,然後我就照著打
難道真的是被騙嗎?XDDDD
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:32:04
推 saygogo: 你應該不是打到原廠去20F 06/11 17:32
知名家電維修站也有山寨版,保固期內花三仟元買教訓 - Mobile01
買了一台三洋媽媽樂洗衣機15dv1,買了15個月無法脫水,便打線上維修單請人來修理,下班回家問了老人家,說修理費收了三仟元,沒有給維修單沒有給發票才驚覺上當,雅虎搜尋key三洋維修站跑出來全是假的!!不懂三洋為何放任打著仿冒原廠的維修站在網路上大作廣告,剛看了本台的家電維修廣告(生活家電 第1頁) ...
推 birdy590: 絕對不是原廠 +1
你媽給你你就信喔? 家庭主婦的這種錢最好騙了23F 06/11 17:34
推 saygogo: 家電蟑螂以前在電話簿買廣告 現在在網路買廣告 還買的很前面 很多來的就跟你亂換獅子大開口25F 06/11 17:36
晚點等他回來我再對一下號碼XDD
→ wenjie0810: 全球化下的受害者啊
買新的比較划算,維修技師早就不值錢了27F 06/11 17:36
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:37:41
→ birdy590: 房東的日立老冰箱 官網找客服報修 來的是原廠工程師
而且收費還很便宜... 現在網路這麼方便 網路報修算了29F 06/11 17:37
推 F93935: 很多打著維修站的網頁,然後買網頁位置33F 06/11 17:39
推 alimama: 如果是國際牌有專屬維修中心,35F 06/11 17:40
→ F93935: 東元、惠而浦、日立都叫過、只有惠而浦最兩光36F 06/11 17:40
推 chungkai: 以前也被google騙過 維修費/零件更換都比原廠還貴39F 06/11 17:42
推 tengsan: 你要確定原廠電話,原廠有線上報修,我上次早上線上報修,下午就來了40F 06/11 17:43
→ ingrans: 冰箱&洗衣機都找原廠到府修過42F 06/11 17:43
推 birdy590: 冷藏正常冷凍壞 通常就是那個除霜計時器塑膠齒輪壞了43F 06/11 17:43
我媽拿手機給我,然後上面有一個報修網頁
我登記完之後沒反應(好像跳了一個錯誤之類的)
接著我就照上面的電話打過去,印象whoscall上面顯示「西屋維修中心」
我想說whoscall常常顯示錯誤就不太在意......囧
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 17:46:06
推 funnily: 大概也要看住的地方 我住三重 有P牌的專門維修中心45F 06/11 17:45
→ birdy590: LG 洗衣機也叫修過 一樣是原廠穿制服 也是很快很便宜46F 06/11 17:47
→ funnily: 連壞掉的耗材都能直接上門去買來自己換47F 06/11 17:47
推 hugh509: 你一定打錯,p牌是少數有維修部門、服務中心還賣料件48F 06/11 17:47
→ seiko2023: P牌有外包 也有廠商的 我遇過專業也遇過兩光
而且我是打P牌官網預約 來的不同組人49F 06/11 17:48
推 p257416000: LG客服一打就通,隔天工程師就來修,即時是用十年的洗衣機一樣有料可以修53F 06/11 17:56
推 plane1110: 別的牌子我不清楚 但P牌是有自己的維修師傅55F 06/11 17:58
剛剛我問了一下P牌的0800客服,他說沒有報修資料
所以看來我媽查的網頁真的是假的 XDDD
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 18:00:24
→ plane1110: 很多家電行都會在網上登維修廣告 很多人都誤以為是原廠57F 06/11 18:00
→ JoyRex: 國際牌可以告樓主嗎?59F 06/11 18:04
→ yam30336: 告樓主幹嘛...告那些維修人員吧62F 06/11 18:07
→ WFU: 可憐 下次記得打保證書上面的電話65F 06/11 18:15
→ Yanrei: P牌我對不起你QQ66F 06/11 18:17
推 drcula: 中招了,也不能怪原POST,現在很多都買廣告片錢的67F 06/11 18:18
→ Yanrei: 他那個報修網頁超逼真的68F 06/11 18:20
→ TR55: P牌 不一定完全修好 但服務真的不錯69F 06/11 18:22
推 flysparrow: 跟原廠簽約的一般不敢這樣玩啦,這應該是打游擊沒簽約沒店面那種72F 06/11 18:27
推 saedn: 居然75F 06/11 18:40
推 jupei: 聲寶有維修站76F 06/11 18:44
推 snow0214: 修理只是撐著讓你有時間挑新的
買新的有保固還比較值得78F 06/11 19:10
→ shintz: 你打的絕對不是原廠,原廠的維修人員會穿制服
這種蹭原廠維修的惡質電器維修網頁已經很久了。沒人管80F 06/11 19:12
推 Syd: 原廠電話不打…82F 06/11 19:15
→ Yanrei: 等等回到電腦前,我再把後續補到內文83F 06/11 19:21
推 smpian: 現在家電很複雜,電子面板老師傅也沒轍84F 06/11 19:21
推 lulocke: google查的前幾個都是廣告,或宣稱有哪幾牌會修的那種,零件當然拿不到呀85F 06/11 19:29
推 emptyslow: 國際牌在各地都有維修站 師傅都騎檔車後面有個藍色車廂
自己會修點小家電的你去p牌維修站給他型號可以跟他買零件91F 06/11 20:07
推 iwcuforever: 大外包時代啊,你先去市政府看有幾成約聘
上行下效,懂?96F 06/11 20:38
推 hunder31: 這絕對不是原廠 我遇過P牌原廠沒這麼誇張99F 06/11 21:15
※ 編輯: Yanrei (1.161.38.16 臺灣), 06/11/2020 21:28:09
推 indulge: hitchi的冰箱維修也很多這種自己架網站的,要直接打說明書上的電話102F 06/11 22:37
推 NSPS6150: sony電視原廠跟智障一樣,靠北爛只會叫你換面板105F 06/12 00:42
推 leasure: p牌維修很好的~106F 06/12 00:43
推 hjo44: 長知識108F 06/12 09:49
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