看板 Gossiping作者 Glamsight (安穩殘憶)標題 [新聞] 出國車禍南山拒賠！稱直升機不算交通工時間 Tue Jul 14 12:42:58 2020
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ctwant
2.記者署名:
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李明軒
3.完整新聞標題:
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億元救子3／出國車禍南山拒賠！稱直升機不算交通工具 帳單不是收據
4.完整新聞內文:
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https://imgur.com/hLqt5X0.jpg
當初車禍後，美國警消動用民間救難直升機，將莊雅筑母子送往波特蘭的醫院急救，南山
產物卻拒理賠救難直升機的費用。（圖／讀者提供）
知名室內設計師莊雅筑2年前赴美探視兒子Austin，卻不幸車禍，兒子成了植物人。她控
訴原本以為這場意外，保險理賠可以救急，豈料出發前向南山產物購買的旅行平安險，在
要求理賠時卻遭該公司1名朱姓經理以「直升機不能算緊急交通費用」、「理賠要醫院收
據，不是帳單」百般刁難，「拖了2年擺爛，我只好請律師寫訴狀，打官司要求給付保險
金」。
https://www.youtube.com/watch?v=rm7Sa5ToW7Y
莊雅筑說，她當年飛到美國探望Austin前，向南山產物買了旅行平安險，車禍發生後，南
山產物竟然拒付醫療費用、直升機費用等共約新台幣150萬元。「保險合約內的『緊急醫
療運送費用』一項，僅寫著『依實際費用』，並未載明『排除直升機』，此外，美國醫療
體系慣例就是開『帳單』沒有『收據』；南山產物1名朱姓經理起初卻以『直升機不屬於
交通工具』、『必須有收據』等理由刁難，這有道理嗎？」
https://imgur.com/QFnK9De.jpg
根據南山、莊雅筑兩造的保單，上面明明有「緊急醫療運送費用保險」一項，標明依「實
際費用」（紅框處），但南山一開始提出民間救難直升機不屬於此項。（圖／讀者提供）
愈說愈氣的莊雅筑強調，朱姓經理後來雖然承諾會理賠部分醫療和直升機的費用，卻私下
請她隱瞞在台有保險一事，以免美方醫院知道她有保險而獅子大開口，「他（朱姓經理）
還要我裝可憐，代替保險公司向院方殺價，我當時真的請友人幫忙去談；殺完價後，以為
就結束了，沒想到今年端午節，突然收到『直升機費用過期未繳』警告，實在讓人很傻眼
！」
莊雅筑說，她向南山產物提出抗議後，南山產物雖然承諾會補付直升機費用，但根據她對
美國的了解，這個欠費紀錄恐怕會害她被列入「不受歡迎」名單，「我的美簽快到期了，
屆時可能無法再居留，沒人照顧Austin，他怎麼辦？」一想到這點，莊雅筑紅了眼眶。
南山產物公關部表示，對於莊小姐發生的事故，直升機的費用已於今年6、7月間理賠；至
於醫療費則是因有上限，保戶已超過此理賠額度，才會建議她先去「議價」，其他承保範
圍內能賠的都已馬上理賠。此外，部分醫療費用因該名保戶尚未提供支付憑證，已提醒保
戶檢附相關資料，在保險金額範圍內，公司會依約給付。
全球人壽則表示，經查詢該被保險人於本公司持有1張有效醫療險附約與1張無效保單，保
戶所申訴之保單為無效保單，有鑒於同理被保險人之狀況，該公司秉持關懷保戶之人道精
神，日前已表示願提供50萬慰問金予被保險人，以表心意並祈願被保險人早日康復。此外
，該被保險人之有效醫療險附約，該公司已依約給付 41萬8500元，日後若再提出理賠請
求，該公司仍會持續依保險契約規定給付理賠金額。
https://imgur.com/3MUxZRp.jpg
奧勒岡州當地數家媒體，當時都報導了這場重大車禍。（圖／翻攝自Patch.com）
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https://www.ctwant.com/article/61714
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直升機不算交通工具？那竹蜻蜓算嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.17.138 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V3JVKAW (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1594701780.A.2A0.html
推 sanshin: 搞不好只有台鐵跟台灣高鐵算1F 07/14 12:44
推 belucky: 直升機不算交通工具 南山厲害了3F 07/14 12:44
→ lien: 我在香港只有這種交通工具 不知道叫做什麼4F 07/14 12:44
→ dorydoze: 這時候保險的大數法則全都消失了9F 07/14 12:45
噓 csshs: 她買自己旅平險 她兒子出車禍 可以申請理賠？14F 07/14 12:46
大哥，你 484 沒看內文 XD
「保險合約內的『緊急醫療運送費用』一項，僅寫著『依實際費用』，並未載明『排除
直升機』，此外，美國醫療體系慣例就是開『帳單』沒有『收據』；南山產物1名朱姓
經理起初卻以『直升機不屬於交通工具』、『必須有收據』等理由刁難，這有道理嗎？」
https://imgur.com/QFnK9De.jpg
這裡還有放合約的圖片，還請看看 XD
推 ariadne: 所謂現在一張保單無效484兩年前這起事故不續保？以致無效15F 07/14 12:46
無效的是指全球人壽兩張保單中的一張吧？
我想應該不是指南山的這張喔 :-)
另外，關於全球人壽為何有一張無效的部份，可以參考下面這個
https://www.ctwant.com/article/61715
億元救子4／不知國華人壽被全球併購 設計師出車禍驚覺成保單孤兒
理由基本上是因為
莊雅筑和全球人壽的爭議，得回朔至2002年。當年她替Austin向
「國華人壽」買了意外醫療、終身健康等保險，Austin發生事故
後，照算應可獲約200萬元理賠。然而，莊雅筑申請理賠時，才
知道「國華人壽」早在2013年被全球人壽併購，由於她從該年就
沒再交保費，因此全球人壽不予理賠。
「我除了從沒收到國華人壽被併購的通知，也因為工作很忙，從
未自行匯款繳交保費，以前每年的幾10萬元的保費，都是他們（
各保險公司）派人來收，我就付錢。」莊雅筑強調。
同時，我也是很好奇繳保費都繳現金是怎麼回事啦
幫補連結
https://v.qq.com/x/page/e0535urco2p.html
真是有钱人，唯一的交通工具就是直升机
不知道這種交通工具在香港叫做甚麼？
直...直升...?
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:47:41
→ ariadne: 旅平險上限一年 兩年前到現在當然無效 講什麼廢話 XD20F 07/14 12:47
推 aigame: 保險業務都這樣要人簽約的時候態度多柔軟21F 07/14 12:47
推 bignoob: 拿無效保單要求理賠？22F 07/14 12:47
推 Cyuhsuan: 保險就這樣 什麼都賣 什麼都不賠23F 07/14 12:48
→ flavorBZ …
推 flavorBZ: 保險都這樣啦。所以才要叫你列親友名單拉保險啦24F 07/14 12:48
推 m50205811: 保險公司...收錢阿沙力 給錢毛一堆27F 07/14 12:49
推 live1002: 這種就是要馬上打官司送評議鬧大拉28F 07/14 12:49
推 stussy: 南山不意外30F 07/14 12:49
推 losage: 腳踏車吧。汽車有三寶，機車有8+9都很危險32F 07/14 12:49
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:50:14
https://www.youtube.com/watch?v=-UxAJ7eCURc
[Trailer] 省港旗兵 ( Long Arm Of The Law )
2009 年金句「好險！有南山」 XD
你打救護專線，來的究竟是救護車還是直升機，你事前就能知道？
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:51:53
→ flavorBZ …
推 flavorBZ: 錢幾乎被高級業務員拿去吃牛排喝洋酒，買萬寶龍筆跟高37F 07/14 12:51
推 am711206: 保險公司若站得住腳，怎麼可能會付錢，結果全球42F 07/14 12:52
→ flavorBZ …
→ flavorBZ: 有些公司不賠啦拿你的錢請律師告你啦44F 07/14 12:52
→ am711206: 說會給慰問金，真是神奇了，無效保單還會給錢。45F 07/14 12:52
→ milk250: 南山是吧 好列入黑名單47F 07/14 12:53
推 alonelv: 還是得透過sos國際支援安排的直升機吧48F 07/14 12:53
→ flavorBZ …
推 flavorBZ: 有些保險公司把你的錢拿去炒地皮，說是投資結果害你買53F 07/14 12:54
推 Pedro74: 保險公司就是這樣啦 說一套做一套 不要上當啦～54F 07/14 12:54
推 reil: 想拿保險金沒那麼容易56F 07/14 12:55
推 heavensun: 情況很危急 美國地大 偏遠地方叫直升機比較快到醫院58F 07/14 12:56
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:56:53
賠償的是全球人壽，不賠的是南山人壽。
我看起來是這樣？文中有兩間公司不是一間公司。
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:57:22
推 swgun: 收據就是帳單啊 這個就刁難了63F 07/14 12:57
推 Ptte: 文中說67月支付直升機費用，所以到底是?64F 07/14 12:57
→ aisitelu: 保險一直都這樣能凹則凹 他又不怕打官司68F 07/14 12:57
噓 cotwell: 南山 一句話 哈哈哈70F 07/14 12:58
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 12:58:56
推 mudee: 南山 科科75F 07/14 13:00
→ pz5202 …
推 pz5202: 問一下 這個被保險人是媽媽，植物人的是兒子？！是不是哪76F 07/14 13:00
→ pz5202: 裡怪怪的？！
2019台灣最佳壽險公司（全球銀行及金融評論, Global Banking & Finance Review）
取自：
https://zh.wikipedia.org/wiki/南山人壽
你敢嘴 XD
推 hodsala: 收保費的時候都蠻順的 :)79F 07/14 13:00
麻煩看下我回 14 樓的內容 XD
還有，無效的是全球人壽的保單吧
全球有兩保單 1有效、1無效
噓文很急，但還是要看內文喔 XD
推 Cyclo: 不是交通工具難道是廚具？81F 07/14 13:00
噓 brad001: 我也保南山的...85F 07/14 13:01
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:02:44
推 quester08: 南山都玩成這樣，其他保險更不用說了86F 07/14 13:02
→ kitty7788: 南山也太爛了，直昇機怎不算交通工具？拒買南山人壽！87F 07/14 13:02
→ yam30336: 有效無效公司說了算？真的是把客戶當白癡88F 07/14 13:02
推 ldsdodo: 上面就有一個看不懂條款的89F 07/14 13:02
推 ling801: 南山XDDDDDD90F 07/14 13:03
→ yam30336: 收保費都有效，一理賠就無效91F 07/14 13:03
推 jeff52: 保險公司就是這樣，就連附贈的拖吊都可以在那邊唧唧歪歪說你車頭朝哪個方向怎樣怎樣的他不能拖吊（不是這間，是另外一間），小錢如此，大錢更不用講93F 07/14 13:04
推 xulglma: 不這樣業務們要怎麼出國玩?96F 07/14 13:04
問題看起來是不賠，不是賠多少的問題。
應該不是在吵有沒有上限 :-)
推 matlab1106: 保費的用途是拿來理賠還是拿來跟客戶打官司的？98F 07/14 13:05
推 CMPunk: 推文是不是有保險公司的阿 護航成這樣也是蠻了不起99F 07/14 13:05
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:06:25
推 ling801: 看這間用某德國軟體衍生一堆問題 財務缺口應該蠻大的 保戶被拿來開刀囉101F 07/14 13:06
2017年5月：南山人壽於年初以保險安定基金賠售新台幣兩億元標得朝陽人壽，並於本月
初完成交割[3]。
2017年9月：106/09/21 董事會通過調任陳潤權先生為境界成就計畫專案召集人，並委任
許妙靜女士為新任總經理，自金融監督管理委員會審議通過之日起生效。
2019年4月：南山人壽於 108 年 4 月 19 日接獲金融監督管理委員會 108 年 4 月18 日
金管保壽字第 10804543121 號函停止南山人壽總經理執行職務 6 個月、停
止財務功能主管執行職務 5 個月、及停止(原)客戶服務功能主管執行職務 5
個月。[4]。
2019年5月：南山人壽新境界系統出包，造成15萬張保單停效或墊繳保費，金管會主委顧
立雄認為，南山內稽內控已亮紅燈，已「有礙健全經營之虞」，等南山新系
統整個穩定後，「會來做裁處」。[5]。
2019年9月：金管會為南山人壽辦理「境界成就計畫專案」(新境界系統)系統上線造成諸
多嚴重問題，相關監督管理、內部控制有嚴重缺失，裁罰三千萬元，並下令
董事長杜英宗停職二年。
取自：
https://zh.wikipedia.org/wiki/南山人壽
近年壞事不斷 XD
推 wwvvkai: 不意外啊 簽約各種利多 理賠絕對不多103F 07/14 13:06
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:09:40
→ ziso: 南山這回應就證明直升機這比前幾個禮拜才願意賠 可憐106F 07/14 13:08
推 ebeta: 保險都這樣啊，收錢時吹保障多好有多好，等到要賠的時候，107F 07/14 13:09
推 js0431: 保險哈哈109F 07/14 13:09
→ ebeta: 一概不承認110F 07/14 13:09
推 adam6693: 的確南山問題，保險還是保國泰富邦兩家大的比較好，理賠也不囉唆111F 07/14 13:09
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:10:39
不是搭直升機出車禍
是出車禍搭直升機吧？
美國有些地方第一時間來的救護就是直升機啊
推 wwe4s: 爛山115F 07/14 13:12
推 ling801: 版上有鄉民問那家軟體公司的八卦 員工還推文鄉民 XDDD117F 07/14 13:13
推 PPPGGG: 笑死XDDD 直升機不是交通工具118F 07/14 13:13
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:15:47
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:17:23
推 ice2240580: 二年前發生拖到上個月才賠 是要拖死人喔==124F 07/14 13:16
推 Freezebreeze: 推文很多搞不清楚 母親保了意外險 母子一起發生車禍 一起上直升機 雖然重傷的是兒子 但是母親是被保險人有上直升機 依照合約是應該要理賠運送產生的實際金額 跟兒子傷勢沒有關係126F 07/14 13:17
4 滴
因為是兩人一起被運送的
即便說要乘客均攤，也是要出一半
都不賠就...
推 wade6510: 保險本來就是騙錢 幸好我都不保險130F 07/14 13:17
→ zihao0422: 是車禍後救難直升機救護，不是搭直升機出事好嗎131F 07/14 13:17
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:19:13
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:19:32
→ jojomaan: 前陣子醫材自費設限，不知道是哪個保險公司出手的132F 07/14 13:19
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:21:22
推 s595857: 上面崩潰的是南山員工？137F 07/14 13:23
這可是大哥您說的喔
絕對不是我講的
不過我覺得 87% 是吧 XD
推 teddy72: 好險沒買過南山...138F 07/14 13:23
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:24:13
推 a887563: 只有南山，讓你難刪139F 07/14 13:24
https://imgur.com/CMB4Tg6.jpg
真的耶 XD
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:25:44
從文中來看，是也有投保全球人壽 :-)
這個故事是告訴我們要多投保幾間嗎？
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:27:43
推 eipduolc: 保單不都正面表列嗎?不然排除三小143F 07/14 13:27
推 Baby: 嗯這種公司…當作投保的參考144F 07/14 13:27
我看了下大哥給的連結
"南山產物公關部表示，對於莊小姐發生的事故，直升機的費用已於今年6、7月間理賠"
這不就是有鬧才有賠的意思嘛嗎？今年六七月不就現在？？
還有這個全球人壽的部份
換老闆不會繼續自動扣繳嗎？
他這個好像都是業務員自己來領保費現金？聽起來還真是奇妙？？
推 ruokcnn: 又是南山 廢物壽險公司146F 07/14 13:29
推 eipduolc: 而且這客戶應該不小咖耶，大咖都這樣玩147F 07/14 13:29
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 13:33:10
推 s0930194: 之前才跟親朋好友建議別保南山149F 07/14 13:35
噓 r30385: 這間不意外150F 07/14 13:37
→ s0930194: 說真的大咖理賠都這樣，當小咖都智障買你保險151F 07/14 13:37
推 huabandd: 我比較好奇，為什麼慰問金有50萬，慰問欸152F 07/14 13:37
推 requan: 南山真的不意外！黨國時期藍山不是叫假的153F 07/14 13:38
噓 alfahsu: 活該保南山 下次知道了吧154F 07/14 13:38
推 cores: 爛公司，破壞旅平險的意義158F 07/14 13:41
推 Szss: 這打官司可以贏吧～160F 07/14 13:43
噓 TGTplayer: 保險公司就是吸血最會，理賠就各種推拖、牽拖162F 07/14 13:43
推 houjay: 保險公司本來就只會收錢163F 07/14 13:44
推 piliwu: 不要怪南山啦，理賠乾脆的可不多165F 07/14 13:47
→ Ageg: 個案 理賠糾紛這麼多件 這串也太凶了吧168F 07/14 13:50
推 gogoro8: 南山負面新聞超多，奇妙的是風頭過後網路上都找不到169F 07/14 13:51
推 me410: 我媽去開膝蓋也是,業務說終身醫療,結果要賠償說上縣7X歲
我媽剛好超過一點,結果只賠部份.業務還依值來盧我媽要我買172F 07/14 13:52
推 bkj123: 業務還在滑手機啊174F 07/14 13:53
→ MK47: 南山不意外175F 07/14 13:53
→ me410: 長照險,我們不買還直接做成保單要我去繳費就好.176F 07/14 13:55
推 DARKMS: 以後記得不要投保南山177F 07/14 13:55
推 Ycosmos: 保險嘴臉差不多都這樣 要收錢跟要理賠兩付嘴臉178F 07/14 13:55
→ me410: 我跟我媽說再亂搞直接去金管會告他179F 07/14 13:55
噓 nk330833: 看內文.從2013年開始就沒繳保費導致保費失效，然後要硬凹保險公司賠錢，不賠就是保險都騙人的，這種水準我也是呵呵啦，其他正常繳費的人都是笨蛋就對了182F 07/14 14:00
看內文，沒繳保費導致失效的是全球人壽保單
本文根本就是在說南山人壽的事情
大哥的中文沒問題嗎？
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 14:01:57
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 14:03:45
※ 編輯: Glamsight (111.241.17.138 臺灣), 07/14/2020 14:06:23
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