看板 Gossiping作者 Aruka0924 (Aruka)標題 [新聞] 外送員爽吃3000元餐點再取消訂單 免付費時間 Sat Jul 18 11:04:45 2020
TVBS新聞網
外送員爽吃3000元餐點再取消訂單 免付費
蘇憶歡 黃建國15 小時前
外送員又出包！新北市林口一間美式餐廳業者控訴，從今年5月開始，就多次遭Foodpanda外
送員惡搞，他們疑似是知道，APP有漏洞，竟然自扮顧客下單、再自己接單外送，一口氣點
了三千多元的餐點，一拿到餐點後更改地址，後台就把訂單取消，外送員疑似白吃白喝，餐
廳拿不到全額款項，對此Foodpanda表示，正在了解當中。
可樂、雞翅、披薩，各種美式餐點擺滿桌。店家仔細包裝，這千元訂單，等待外送員來取餐
，沒想到卻是騙局的開始。
受害店家業者Ernie：「總共四個外送員過來取餐，他們拿到餐點同時間，訂單就被取消，
我聯繫Foodpanda，他們說沒有，等到我去派出所，他們四個(外送員)就在那邊，(我說)我
們工作的很辛苦，我想要拿回我的錢，所以最後他們就在派出所付了錢。」
怎麼也沒想，餐廳會慘遭，外送員惡搞，外籍老闆說，當天是星期五，店裡客人也很多。
電腦跳出這筆，三千多元的大單，其實就是Foodpanda外送員自己點的，假扮顧客再自行接
單，疑似就是為了鑽APP漏洞，在取餐後一分鐘，就馬上更改地點，導致訂單被迫取消，但
食物早就進到他們手中，白吃白喝。
受害店家業者Ernie：「(我朋友)點了一些雞翅，一份雞翅我們會給六隻，所以他點了兩份(
十二隻)，當他拿到外送餐點，他打給我問說，你們一份有幾隻雞翅，我說一份六隻，他說
我只拿到九隻。」
不只被外送員耍著玩，就連餐點也曾經被打開偷吃，從今年五月開始，業者多次訂單被取消
，甚至還遭顧客投訴、餐點短缺，更不用說，點了還不來取貨，多次向Foodpanda公司投訴
，卻拿不到全額款項，還得被抽35%。
受害店家業者Ernie：「(惡搞訂單)發生很多次，有時候我們一些小額訂單，大概兩、三百
元，可能他們不送(取消)，我就必須花很多個小時，跟Foodpanda聯絡，只為了拿那幾百元
，這實在沒什麼太大幫助。」
實際致電Foodpanda，他們說一旦餐廳出餐，一定都會扣35%款項，不論這食物是進到誰的手
中，但這回外送員假扮顧客、鑽APP漏洞，卻不清楚怎麼回事，類似的「外送員醜聞」卻層
出不窮，到底是哪個環節出了問題，恐怕公司也得，好好審視。
https://tw.mobi.yahoo.com/news/自己下單再%
8E%A5%E5%96%AE-%E5%A4%96%E9%80%81%E5%93%A1%E9%91%BDapp%E6%BC%8F%E6%B4%9E-%E7%99%
BD%E5%90%83%E9%A4%90-122223234.html
熊貓外送員 真懂玩兒
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噓 zold: 這些外送員真糟糕2F 07/18 11:05
→ kent: 還以為一次吃30003F 07/18 11:05
→ jimli: 熊貓會這樣不就愛貪小便宜嗎一次疊個4單 你最後一個送到6F 07/18 11:05
推 milk7054: 詐欺犯也能當外送員，真是什麼阿貓阿狗都有7F 07/18 11:06
→ deuce: 歹丸外送師vs工程師 社會版面一二哥8F 07/18 11:06
→ MK47: 肚子餓就去當熊貓外送員 可以介紹遊民去做 餐點免費吃9F 07/18 11:06
→ jimli: 冰我看都變成糖水 uber疊個兩單後面那個都會不爽了11F 07/18 11:06
推 tontonplus: 8+9不只會鑽正妹的洞，也很會鑽熊貓的洞，讚14F 07/18 11:07
→ QQ101: 台灣鯛極致表現qq15F 07/18 11:07
→ aggressorX: foodpanda的外送員素質真的屌 沒有一天不出包16F 07/18 11:08
噓 BBQ2591: 就自己軟體寫太爛 還要怪外送員偷吃17F 07/18 11:08
推 Lmkcat: 還好我今年早就跳槽了19F 07/18 11:09
推 kayak5566: 不是說是公司吸收？怎麼餐廳也受牽連…如果這種制度是定在合約裡，大家還不快訂爆20F 07/18 11:10
→ snow3804: 三倍券排得要死要活3000,按個訂單再取消吃3000
這還不爽到射出來22F 07/18 11:11
噓 kevin05233: 早說了富胖達是爛透的系統！所有的機制都是為了維護自己的利潤、根本不是從服務店家到消費者的角度出發！30F 07/18 11:16
→ ziso: 軟體爛 外送員也低端阿...兩個都馬有問題
你正常使用 大家有接有送 這軟體爛也就算了
重點不就是外送員都是一堆垃圾 大概..9成都垃圾吧32F 07/18 11:16
推 Nravir: Uber的良民證發揮作用了37F 07/18 11:20
推 reaturn: 3000元的美式高熱量餐點四個人吃有可能嗎？38F 07/18 11:20
→ kichyo: 剝削壓榨外送員的公司能期待外送員素質嗎？39F 07/18 11:20
→ Nravir: 知道一堆手不乾淨的真聰明先知40F 07/18 11:20
推 kevin05233: 連最基本的送餐時間大數據計算機制都做不出來！我就點了幾次點完送餐時間一直延後、還不能取消！你不能在我點餐前先告訴我要等多久嗎！
這種爛系統倒一倒也不可惜啦！41F 07/18 11:21
推 noah23: 懂玩懂吃 卑鄙源之助45F 07/18 11:22
推 kevin05233: 這個區域外送員不夠你要先說啊！不是在我點完餐之後外告訴我沒人可接單、沒人接也沒關係、你要讓我能取消訂單啊！沒收到餐之前不能取消 收到餐後又能取消？他媽的不玩你玩誰啊！46F 07/18 11:25
推 kevin05233: 問題就出在 你不讓店家在確定有人可接單後才開始出餐一有人下單 你就急著叫店家出餐然後賺30趴手續費！52F 07/18 11:28
推 isaka: 熊貓本來就是貪得無厭的公司56F 07/18 11:34
→ sfarer: 開始自己搞自己。然後就自爆了58F 07/18 11:37
→ a20351: 熊貓爛系統跟劣質的外送員衰的永遠都是店家跟客人59F 07/18 11:38
推 lynchen: 基層工作有良民證真的有差60F 07/18 11:43
→ ms0545173: 系統爛 還想怪誰 公司本身就有問題61F 07/18 11:46
推 dnek: 凱子潘達，笑死62F 07/18 11:48
推 venomsoul: 腐胖達紀續出負面新聞最後是店家解約比較多吧-.-63F 07/18 11:49
推 thatear: 照這樣如果Uber eat派臥底去整天取消訂單就可以搞爆熊貓64F 07/18 11:49
→ dnek: 耶之前不是說平台吸收嗎，垃圾熊貓65F 07/18 11:49
噓 syldsk: 那你不要給foodpanda送啊66F 07/18 11:51
噓 mark117: 笨蛋才點外送，都是吃塑膠67F 07/18 11:54
噓 rick1008: 別訂不就好了？什麼外送的，自己要訂的68F 07/18 11:56
推 oldman315: 主要是這個沒有刑責 所以他們玩爽爽69F 07/18 11:56
推 DONX4: 到底為啥熊貓的事情會這麼多 兩大龍頭新聞量也差太多XD76F 07/18 12:14
噓 a824: 不爽不要賣77F 07/18 12:19
推 box0999: 員工出包公司也沒打算解決78F 07/18 12:21
推 QQ5566: 只收信用卡客戶就好了 一堆社會底層80F 07/18 12:23
推 orz151426: 反正免運民眾就忘了，負面新聞算個屁81F 07/18 12:25
推 lookd: 垃圾平台吃我錢82F 07/18 12:38
推 fivehao: UBER EAT 要良民證一張白紙，相對穩定點83F 07/18 12:38
→ godbar: 熊貓最近真多新聞 素質好差84F 07/18 12:57
→ Nravir: 因為粉箱不要良民證，綠箱好像要難怪這麼少人87F 07/18 13:13
推 akainorei: ubereats就沒新聞，熊貓把自己搞死89F 07/18 13:43
推 edwardtp: 第一次看到訂餐規則..就知道有這個漏洞了92F 07/18 13:58
→ ilsr: 沒良民證+系統爛95F 07/18 14:16
推 wetor: 抽到爽，客訴再說97F 07/18 15:41
推 nrxadsl: 熊貓不是第一次了啦98F 07/18 15:47
推 Diablue: 這種出事的新聞 永遠都是熊貓100F 07/18 18:33
推 judogirl: 這種新聞繼續出現 大概沒有人敢叫這家了102F 07/18 19:55
推 abbag: 還有這招喔XD103F 07/18 19:58
噓 jacky070: Foodpanda真的爛到流湯
Ue外送員素質好太多104F 07/18 21:46
推 lupolewis: 真的有夠任性的 還好我只用UberEat107F 07/19 07:24
推 ffaatt: 拿到還可以取消 漏洞不是很明顯嗎108F 07/19 07:51
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