看板 Gossiping作者 craig5566 (飛天少女豬)標題 [新聞] 饗食天堂告一家3口吃霸王餐 結局出爐時間 Mon Dec 7 22:32:02 2020
1.媒體來源:
Etdoay
2.記者署名:
記者柯沛辰／綜合報導
3.完整新聞標題:
饗食天堂告一家3口吃霸王餐「3張餐券消失」結局出爐！
4.完整新聞內文:
宜蘭一對鄧姓夫婦今年9月到饗食天堂大直店用餐，期間告知服務生已將3張餐券放在桌上
，要繼續去自助區取餐，後來回到座位發現餐券已經不見，以為是服務生拿走結帳，因此
離開，怎料事後竟挨告詐欺。檢方偵辦後，根據店家提供不完整監視器，無法研判夫妻倆
有無買單，加上饗食天堂後來撤告，強調是誤會一場，北檢處分不起訴。
鄧姓夫婦8月透過旅行社購買饗食天堂餐券，花費2490元，並在9月帶長輩前往饗食天堂大
直店用餐。期間服務生親自到桌邊結帳，但保管餐券的妻子不在座位上，所以直到她返回
座位後，才將餐券放在桌上，並叫住另一名經過的服務生「餐券放這裡」。
之後，鄧姓夫婦離座各自去取餐，回來後發現餐券不在，以為服務生已經拿走並結帳，因
此用完剩餘餐點後就離開。當天下午，他們開車返回宜蘭，接連接到店家2通電話，先後
詢問結帳方式、有無結帳，隨後表示監視器未拍到結帳動作，要求返回結清，否則報警處
理。
夫妻倆覺得莫名其妙，第一時間請店家報警，他們一定配合調查，但店家還是要求他們期
限內返回結清。2人不滿遭指控吃霸王餐，前往台北市消基會陳情，不料隨後接獲饗食天
堂總公司道歉電話，稱是「搞錯了」，願道歉簽和解書。
夫婦倆本以為事件就此落幕，9月12日卻接到警方電話「店家提告詐欺」，請他們到案說
明。夫婦倆無奈詢問饗食天堂，對方回應「已經撤案」，相約10月21日談和解，怎料當天
和解書上寫著「店家不追究一家人吃霸王餐」，還要求他們簽署保密條款、放棄對店家所
有訴訟權，讓2人無法接受，和解破局。
當時饗食天堂曾發聲明回應，處理過程確實有疏失，已跟客人道歉，但大直店當天確實未
收到3張餐券，更不可能擅自拿取客人桌上財物，若取走結帳必定會給收據，只是這次沒
收到費用是事實，處理上也確有疏失，經過此事將深切檢討、坦然面對問題。
事後，業者拿掉和解書內爭議條件，雙方正式和解，但由於詐欺是公訴罪，無法撤銷，檢
方依舊收案偵辦。不過，由於饗食天堂提供監視畫面不完整，無法判斷夫婦倆到底有無拿
出餐券，加上店家具狀撤回告訴，因此認定罪證不足，處分不起訴。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20201207/1871391.htm
6.備註:
誰贏呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.134.130.171 (德國)
※ 文章代碼(AID): #1VpZpaz5 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607351524.A.F45.html
推 heavensun: 以後餐券不好賣惹 大家都擔心 給餐券 沒弄好被告8F 12/07 22:34
→ v21638245: 不過就幾千的事死不承認很屌，把每個客人都預設吃霸王9F 12/07 22:34
推 purplebfly: 不報警就是店長或是收銀要吞啊,難道公司會付嗎?13F 12/07 22:36
推 cka: 為啥不親自交給服務生16F 12/07 22:38
→ naligono: 本來就是先有證據再告人 你監視器拿不出完整還想告人真的呵呵17F 12/07 22:39
→ CenaC …
→ CenaC: 不是都打算告人了 怎麼會有監視畫面不完整的情況?19F 12/07 22:40
→ CenaC: 想躲避被反告誣告啊
推 winiS: 因為這件事公司尾牙不吃這個了ww21F 12/07 22:41
→ kobe7610: 響食貴又難吃 怎麼還有人想去吃22F 12/07 22:41
→ Aerci: 也不能這樣講吧 如果客人不結帳就跑掉 店家本來就預設23F 12/07 22:42
→ kobe7610: 肯定是後面有找到餐券才不敢繼續告 垃圾餐廳24F 12/07 22:42
→ Aerci: 對方是吃霸王餐吧 誰知道對方自己說把餐券放桌上25F 12/07 22:42
推 jasonpig: 吃個飯還要被告，以後誰敢去吃26F 12/07 22:44
噓 hcchiena: 這麼屌的公司我想我這輩子無緣消受28F 12/07 22:45
推 jasonpig: 店家自己要搞清楚到底是怎麼回事再報警吧29F 12/07 22:46
推 ya700: 整件事最好笑的是監視器畫面不完整 以後誰敢去30F 12/07 22:46
→ jasonpig: 沒搞清楚就報警才有後面一堆事31F 12/07 22:46
推 ebeta: 因為這件事我們家族平均一個月吃一次大直饗食，再也不敢去了，不知道啥時會被告XD33F 12/07 22:50
→ keepthink: 應該是為什麼服務生沒馬上收走吧？會掏出來不就服務生要求結帳？35F 12/07 22:51
推 Marzzze: 把餐券放桌上也是奇耙38F 12/07 22:51
推 JUNOCARE: 我們公司尾牙也取消吃饗食了 我想吃骰子牛啊39F 12/07 22:52
噓 cwind07: 這夫妻真的奇爬種 付費叫一聲就走人可以這麼散漫就不管44F 12/07 22:57
→ JUSTNONE: 我夢到的是外場收走沒入帳 另一人才以為吃霸王餐45F 12/07 22:58
→ cwind07: 你當面跟服務生交付處理好這樣怎會有問題 大老爺 以為是46F 12/07 22:58
推 ya700: 怎麼還有人在幫餐廳講話 呵呵 關鍵字還不夠多嗎47F 12/07 22:59
推 jajoy: 我看店家遇到霸王餐很多次 SOP吧
所以到底有沒有少48F 12/07 22:59
推 DGHG: 所以到底有沒有付錢阿 就這樣變羅生門歐 ==50F 12/07 23:00
→ ya700: 有少那為什麼要撤告? 蛤?? 監視器畫面這麼剛好沒有喔52F 12/07 23:01
→ jajoy: 還是店家不敢鬧大 還是有人偷走53F 12/07 23:01
推 thatear: 所以那個什麼經理被開除了沒？54F 12/07 23:01
→ jajoy: 如果沒少一開始為什麼會報警 到底是55F 12/07 23:02
推 fifi0828: 拜託 說對方沒付錢還讓人跑了 你們餐廳管理就不及格了好56F 12/07 23:03
→ ya700: 那對夫妻在不知道監視器有沒有拍到的狀況下敢鬧上媒體57F 12/07 23:03
→ ya700: 某方面就是比較站的住腳阿 真正白吃的敢這樣賭喔 騙鬼啦59F 12/07 23:04
推 ShockG: 響食又沒虧，買餐券就是已經付錢了吧，只要確保這組餐券不60F 12/07 23:05
推 fifi0828: 那對夫妻唯一的問題 就是誤以為隨便一個服務生就可以幫61F 12/07 23:05
→ ShockG: 會有重覆使用的狀況不就好了..62F 12/07 23:05
→ slimfat0202: 這麼大公司為了三張券這樣追殺成本早就超過，而且還沒有確切證據...是覺得跑的單公司賠不起，會倒是不是63F 12/07 23:05
推 thatear: 買了餐卷而且有證明表示確實已經付過錢了 如果店家報警那個餐卷就算沒有拿出來也不可能二次使用了 怎麼告都是店家輸 這種服務業的經理真的不是什麼多高端的人在當的67F 12/07 23:07
→ thatear: 結論就是消費者蠢 店家幹你娘垃圾71F 12/07 23:08
推 wowwowwow: 那對夫妻這樣提告，應該是真的放桌上給隨便一個服務生72F 12/07 23:09
推 whe84311: 三張餐券看透一家公司真值得73F 12/07 23:11
推 ya700: 夫妻 第一時間要店家報警 找消基會 找媒體 還要被懷疑???74F 12/07 23:11
推 pipitruck: 單就這篇看起來 店家比較可疑...75F 12/07 23:13
推 ramun: 嘻嘻 沒畫面76F 12/07 23:14
推 solsol: 自己找的到人 告人又不用急78F 12/07 23:17
→ heatlion: 付費還有叫人來拿的喔 自己先去櫃檯結清吧80F 12/07 23:19
推 ya700: 沒吃過自助餐可憐 誰跟你去櫃台81F 12/07 23:20
→ heatlion: 然後店家先告再說也是有問題82F 12/07 23:20
推 iMANIA: 當初不是很嗆? 結果告人還監視畫面不完整 笑死 饗食掰84F 12/07 23:21
→ heatlion: 某樓時間很多就隨你囉 呵呵85F 12/07 23:22
推 vV070413: 畫面不完整，又撤告，這哪方有問題很明顯啊86F 12/07 23:23
推 semind: 要吃霸王餐的還會留電話讓你找人喔87F 12/07 23:23
推 wpd: 台女做事就是不靠譜88F 12/07 23:24
噓 micotosai: 大爺當管了才會把支付款放在餐桌上閃人90F 12/07 23:25
推 icou: 推文裡面是不是有饗食的工讀生啊?別護航了很難看啊XDDD91F 12/07 23:27
推 lom0120: 為什麼監視器畫面可以不完整..？這件事對這家印象變很差92F 12/07 23:27
→ ya700: 自助餐本來就沒有什麼在去櫃檯的阿 要笑死誰93F 12/07 23:28
推 aaalagon: 桌邊結的餐廳，監視器應該不會只照櫃檯吧？95F 12/07 23:31
推 wableHD: 笑爆，去櫃檯，你當吃牛肉麵啊96F 12/07 23:31
→ ya700: 有畫面證明就能告誣告阿 哪知道這麼巧合不見了97F 12/07 23:32
→ aaalagon: 怎麼印象中類似的餐廳，抬頭都找得到監視器阿?98F 12/07 23:32
推 jejeje: 想成刑法實務課程附餐點，這樣有沒有很划算99F 12/07 23:34
推 ariadne: 好多低端人士 不知道標榜高級的饗食天堂不在櫃台收的喔？100F 12/07 23:36
→ jejeje: 45樓有卦耶101F 12/07 23:36
→ ariadne: 別家分店不知道啦 但新竹店抬頭一看有裝一堆監視器102F 12/07 23:36
推 Aquatics: 媽的餐券已經付錢了是在霸王餐三小103F 12/07 23:37
推 aaalagon: 要問問吃過這分店的人，他監視器分布如何104F 12/07 23:39
噓 Baby: 這種處理方式真是讓人不敢去消費105F 12/07 23:40
推 verdandy: 高級吃到飽很多桌邊付帳的106F 12/07 23:40
→ ya700: 什麼案底??? 當然不會啊 就不起訴清白人109F 12/07 23:43
噓 bearkitten: 不管事實真相到底是什麼，為了幾千塊讓店譽受到這麼大的負面傷害，這家店的幹部養成和教育訓練真的超有問題的110F 12/07 23:43
推 bill0205: 饗食的公關應該很想扁那個店長115F 12/07 23:46
推 aaalagon: 高級吃到飽的監視器沒畫面真是不可置信117F 12/07 23:47
推 whe84311: 幹到店長還會做出這種處理那整個系列店都有問題呀
而且公關是直接擺爛也沒說公司對這Case是什麼態度
想著讓時間過去就沒事了年底位子照樣爆滿118F 12/07 23:47
推 jader: 一定是發現有付才想撤告又不提供畫面阿122F 12/07 23:52
噓 nacy204327: 都有監視器了 為什麼不完整 也太奇怪了吧 長時間攝影怎麼樣會不完整啊？123F 12/07 23:52
推 cos1102: 提供不完整監視器就是心裡有鬼阿！然後某樓好像有八卦125F 12/07 23:56
→ drinkii: 如果我有付錢餐廳說我沒付要告我,我也會說你去告阿126F 12/08 00:01
推 s207072s: 有收服務費結果結帳都搞不定 不被嘴也難127F 12/08 00:02
推 john5380: 響食會沒有完整監視器畫面? 你信? 呵呵，響食自己有鬼?128F 12/08 00:02
推 mocca000: 店家提供「不完整監視器」 沒什麼好說了129F 12/08 00:03
推 toehold: 畫面不完整XDDD131F 12/08 00:07
推 mrmemory: 注意推文可能藏有網軍中立風向想導正132F 12/08 00:08
推 mocca000: 光他們夫妻留的電話能聯絡到本人的那個當下，就該知道不可能是霸王餐了吧！ 誰會去吃霸王餐還特地留下本名電136F 12/08 00:10
→ mocca000: 話給你餐廳告的？ 饗食主管的腦子到底在想啥 ？
前面耍蠢就算了 後面那個和解書內容根本欺負鄉下老人
比起搞不清楚吉下去這件事 充滿惡意的和解書更讓人反感139F 12/08 00:10
→ zeroiori: 10月21日談和解 和解書寫店家不追究一家人吃霸王餐143F 12/08 00:15
→ libraghost: 這種事一般不會提告 背後應該有故事先等風向144F 12/08 00:17
推 aaalagon: 詐欺公訴罪證不足不起訴，能反告誣告嗎？145F 12/08 00:18
推 g9122xj: 監視器要馬就整個壞掉要馬就直接給，給不完整的跟給完整的意思差不多了...146F 12/08 00:18
→ ya700: 還要有什麼風向 就不起訴了 沒了148F 12/08 00:18
推 goss3367: 留言有人說 夢到外場收了沒入帳XD149F 12/08 00:21
→ ali100: 饗食天堂 88150F 12/08 00:21
→ zeroiori: 饗食也沒有要吞的意思 就和解 裝沒事 呵呵151F 12/08 00:22
推 ruey18: 有八卦喔154F 12/08 00:24
推 TPEE: 可以提供當天的其他錄影，就沒有那桌的錄影155F 12/08 00:25
噓 Yelich: 列入拒吃黑名單156F 12/08 00:25
→ TPEE: 然後警方去查那桌的錄影就剛好洗掉了157F 12/08 00:25
→ zardmih: 以貨兩訖是基本 不當面交付放桌上能保證店家一定有收到嗎？158F 12/08 00:26
推 houjay: 吃飯小心被告161F 12/08 00:27
推 other9343: 怕被反蹷~不敢提供吧 被告了要賠更多
反
162F 12/08 00:30
→ zeroiori: 饗食有聲明沒收到啊 大概是太仁慈才撤告的吧 佛心公司165F 12/08 00:31
推 dinotea: 吃飯結帳記得自己錄影避免被告？？166F 12/08 00:31
→ q22w: 饗食完敗啊......167F 12/08 00:31
推 Addidas: 阿就像場沒有監視器拍到 客人也沒確定收走才去取餐 活該168F 12/08 00:31
→ q22w: 這經理真的可以開除了 處理成這樣170F 12/08 00:31
推 Addidas: 不完整就是內部人士有動手腳甚至滅證之虞 大直耶爛掉了嗎171F 12/08 00:32
推 ya700: 佛心公司先去修好自己的監視器啦Zzzz172F 12/08 00:33
→ kansuzuri: 都私底下道歉了，還要搞那種讓人一看救火的訊息173F 12/08 00:33
推 Addidas: 說已經撤案又要談和解 從頭到尾都在騙 和解還要你硬吞 襙175F 12/08 00:34
推 mmr1104k: 客人也怪怪的，餐卷不拿去櫃台結帳，放桌上然後交代給外場的是幹嘛？店家更怪，一個監視器畫面怎麼可以搞成不完整的片段？176F 12/08 00:35
→ ya700: 又一個沒吃過然後檢討客人怎麼不拿去櫃檯的XDDD179F 12/08 00:36
推 ariadne: 總公司定的規矩叫員工去餐桌跟客人收費的 要怪誰？181F 12/08 00:37
→ ya700: 你去櫃檯還會被當鄉巴佬叫你回去座位等人收勒 櫃台XDDD182F 12/08 00:38
推 ADEMAIN: 想告人結果店家自己監視器畫面拿不出來183F 12/08 00:39
推 arexne: 自助餐都是他們來桌邊買單的好嗎 說去櫃檯的是有沒有吃過啊185F 12/08 00:40
→ arexne: 去櫃檯買單就會有人跑掉漏單這種事 單然是桌上有人的時候188F 12/08 00:42
推 polo608: 一波免費負面新聞189F 12/08 00:42
→ arexne: 就先去桌邊堵你付錢啊190F 12/08 00:42
推 SGshinji: 樓上有人超雲的 還櫃台付費勒191F 12/08 00:44
噓 Lari: 響食不意外 有夠爛 我要吃的東西 永遠夾不到
因為是空的192F 12/08 00:44
噓 korgh413: 白痴公司，把客人當賊下次誰敢去195F 12/08 00:50
推 mytoychiu: 沒一槍斃命的證據還敢告客人 真的是智障196F 12/08 00:50
噓 CDing: 再也不去197F 12/08 00:50
推 abian: 跟顧客談和解，寫上「店家不追究一家人吃霸王餐」 這蛤?198F 12/08 00:53
推 asdfzx: 這家公司是沒法務還是請了一堆智障？199F 12/08 00:53
推 navysoider: 饗食提供不完整監視器跟後續和解保密條款，你覺得是消費者沒付錢還是店家發現出問題想凹？？201F 12/08 00:56
→ ENCOREH33456: 上禮拜去吃真的覺得驚人，這麼難吃的餐廳好意思收費這麼貴還能撐這麼久...我唯一覺得好吃的是壽司區附的薑片204F 12/08 00:58
推 ckpika: 提供不完整監視器？208F 12/08 01:01
推 wucrhow: 監視器不完整 是國防布介入嗎209F 12/08 01:01
推 modelight: 還好我都吃海港 這種店不是通常都桌邊結嗎210F 12/08 01:02
推 mytoychiu: 我也覺得之後有找到餐券 只是現在事情鬧大了 承認的話太丟人現眼211F 12/08 01:04
推 simon0535: 姿態擺那麼高，還要求封口，會不會太看不起人了213F 12/08 01:04
噓 yen0829: 關鍵是不完整的畫面214F 12/08 01:06
推 Sauter: 監視畫面不完整才是重點吧，去夾菜包包要是被拿走自求多215F 12/08 01:07
推 shown21: 沒吃過buffet也想教訓人XD216F 12/08 01:08
推 kobala: 哈哈 饗食公關跟店經理還有法務這次真的丟臉丟大了
說餐券要拿去櫃檯的 一定是沒吃過這間
說真的 饗食請我吃我也不想去 沒一個強項217F 12/08 01:09
噓 yen0829: 這輩子不敢再去響食224F 12/08 01:16
→ bibufish: 餐券都有編號 去查一下編號在哪裡用掉了不就好了225F 12/08 01:16
推 chuegou: 畫面不完整ww 還有這樣的喔ww226F 12/08 01:17
推 kasalai: 所以餐卷為什麼丟桌上...227F 12/08 01:17
推 rock666: 折騰人家這麼久 讓人家免費吃一年看能不能平息吧
高價位餐廳 不是都直接來位子收嗎？228F 12/08 01:17
推 hipor123: 監視器畫面還可以不完整，乾脆改名饗食國防部算了...230F 12/08 01:23
推 kasalai: 之前吃漢來，都是有專人會到桌邊結帳或收餐卷，不是隨便一個外場服務生都可以收的，公司當天有排誰去收231F 12/08 01:24
→ cyrich: 監視畫面不完整？236F 12/08 01:28
推 DreamYeh: 饗食天堂公關不用遮掩噓文了 這一鬧少幾％客人自己承擔237F 12/08 01:31
推 TBBT1: 是不是拍到自己人真的拿走餐券，所以不敢提出監視器畫面阿？239F 12/08 01:32
推 john5380: 哪有不完整，是完整的"被"剪掉了吧? 呵呵，還想凹客人?241F 12/08 01:33
→ TBBT1: 現在還有人去這種二流餐廳嗎？不是都去欣葉嗎？242F 12/08 01:34
推 DreamYeh: google map 查"饗食天堂 大直店" 還4.3星評價呢 呵呵244F 12/08 01:39
噓 wino: 不完整監視器？？？？245F 12/08 01:39
推 steffi2: 畫面是被處理過嗎246F 12/08 01:41
推 babyaaa: 饗食真的不好吃 食物的收費很不合理247F 12/08 01:43
推 bring777: 監視器有標時間，告人還不完整，錄人錄不到票，好笑248F 12/08 01:43
推 cocogg: 吉人天堂監視器還不完整，嘻嘻251F 12/08 01:54
噓 pionghouse: 由於饗食天堂提供監視畫面不完整...湮滅證據？253F 12/08 01:55
推 sindy520: 登記一下餐卷號就能解決的問題，搞成這樣，那個處理的經理被開除了沒？254F 12/08 01:56
推 tsao1211: 幫餐廳講話的是奴才當太久嗎？258F 12/08 02:01
推 hws606: 上次不是有人一口咬定霸王餐嗎？不敢出來喔
搞成這樣浪費消費者時間，造成一堆負面新聞，白痴經理259F 12/08 02:01
推 orzzroGC: 以後去結帳要記得站在攝影機下面www262F 12/08 02:08
噓 LonyIce: 去吃飯還會被告 垃圾響食265F 12/08 02:15
推 kishke: 拒吃到底266F 12/08 02:16
推 leterg: 鄉下一堆人吃飯都把錢放桌上不用確認的267F 12/08 02:17
推 foxey: 畫面不完整....莫非又是布?268F 12/08 02:19
噓 LonyIce: 哇 響食天堂還把評價洗那麼高 厲害269F 12/08 02:19
→ alaroom: 一次店還不做好公關，趕快收一收吧272F 12/08 02:28
噓 trex995: 該來去給google評論大直店一顆星了273F 12/08 02:30
推 Laminor: 當初事件剛出來時一堆檢討受害者的274F 12/08 02:31
推 pig19911118: 啊之前不是有幾個ID瘋狂護航帶風向嗎？那幾個弱智呢？怎麼不出來吠了？縮回去狗洞裡了？
大家有骨氣一點啊，不要只會動嘴巴噴人家垃圾餐廳，要真的身體力行去抵制，這種垃圾商家才會怕276F 12/08 02:38
推 Mywifi: 早就不吃了284F 12/08 03:21
噓 un94su3: 雖然那一家人有過失 但店家處理的方式真的無言285F 12/08 03:26
→ wpick: 覺得饗食天堂叫高級吃到飽的是有多窮 還敢推文酸人是不是桌邊結啊？別發聲顯示自己多丟人好嘛286F 12/08 03:27
噓 dogza: 幾百萬的行銷毀在這幾百塊的成本 主管適合去路邊賣麵給留言那些櫃檯結帳的288F 12/08 03:33
推 nick9362: 饗食提供監視器畫面不完整 饗食想糊弄誰？291F 12/08 03:38
推 kit514: 應該跟45樓夢的一樣，否則監視器畫面為何不完整。292F 12/08 03:38
推 nick9362: 反正饗食不知道什麼爛高層看這邊 以後公司或是個人餐會我是絕對不可能考慮這種把客人當傻子的店294F 12/08 03:44
推 InamiKen: 事情處理成這樣 抱歉 我不敢去踩雷296F 12/08 03:48
推 amida959: 餐卷就是已經付錢買了 沒收到又怎麼樣？把序號註銷讓他不能再使用就好 到底是什麼奇葩會選擇這樣處理事情？負面行銷損失的是這餐的幾萬倍297F 12/08 03:49
推 CelicaGT: 響食天堂還要不要做生意啊300F 12/08 03:54
→ amida959: 說櫃台結帳的是暴露自己鄉巴佬嗎.....301F 12/08 03:55
推 LWEN: 不完整監視器XD 沒證據還敢告人302F 12/08 03:56
噓 a1len: 還好客人有紀下編號，沒收到會撤告嗎？
如果有人摸走拿去結帳，餐廳也不能姑息啊難道是？304F 12/08 04:03
推 MisuzuXD: 那個餐券都有編號的 只要當事人提供編號然後餐券作廢不就得了 還弄到要告人 後來會縮根本就是發現真的有人收走吧306F 12/08 04:09
噓 ideal5566: 4有這麼急著要吃484 先給券很難嗎309F 12/08 04:24
推 yaieki: 還好客人當初有保留購買票券證明還能跟響食有來有往 若換了一個忘記放哪的就慘了312F 12/08 04:39
推 Lans1002: 饗食不是桌邊結嗎？怎麼一直有人說拿去櫃臺結？314F 12/08 04:46
推 yaieki: 推文裡夢到那個是真的嗎 外場收了沒入帳就先告客人 還叫客人寫認罪協議書 這餐廳行事太有問題了吧315F 12/08 04:46
→ whitefather: 其實也有方法查出來，既然跟旅行社買的，旅行社一定有紀錄餐券的號碼，然後饗公司只要通知各分店下次看到此號碼就可以報警處理了317F 12/08 04:56
推 johnson44: 監視畫面不完整就很難評斷，為了聲譽通常只能吞了320F 12/08 05:05
推 r1006274: Buffet都快結束前或中途會來收錢啊321F 12/08 05:09
推 AGODC: 一開始要告後來變這麼軟，所以是發現餐卷在誰手上了？322F 12/08 05:39
推 howhower: 為什麼餐廳有客人聯絡方式？323F 12/08 05:56
推 frankx: 覺得應該是發現有員工真的收券了 所以想和解 但已經告下去了收不回來325F 12/08 06:03
推 SLH: 好想看到777來這洗地327F 12/08 06:04
推 puro: 想簽保密協議讓對方閉嘴 差不多一點吧 對方都為了這件事還要出庭了 至少再補人家損失 莫名其妙330F 12/08 06:11
→ zorogto: 不會去吃 連有沒有拿券都無法判斷335F 12/08 06:32
推 nalaculan: 一如預期，雙輸吧～一邊受氣浪費時間，一邊損商譽336F 12/08 06:38
推 rainlinix: 我記得當初有看到監視器拍攝桌子遠景截圖？監視器是會轉嗎？不然怎麼不完整的？337F 12/08 06:44
噓 rayarising: 饗食天堂這麼事業做這麼大連監視器都不裝好笑死341F 12/08 06:47
→ beermug: 他們買單機制很怪，不然就是進場買單，不然就離場帶帳單買單，這樣很難嗎？一定要人家吃到一半一桌一桌收錢或信用卡，交給服務生也很不安心吧343F 12/08 06:50
推 pinkpatty: 吃個飯真麻煩 還要找證明記卷號 人都回家了347F 12/08 06:58
→ yarnt: 畫面不完整是那裡不完整348F 12/08 07:01
噓 yen0829: 好了啦，有些還在帶風向的就省省吧，大家都怕了349F 12/08 07:03
推 kidd085: 就撤告隨便提供走程序而已 推文比較好笑350F 12/08 07:04
推 Prano: 台灣最美的風景352F 12/08 07:06
推 Rong13: 感覺就有收到阿..不然會撤告？353F 12/08 07:13
推 FakeGPS: 我如果是老闆 先開除了店經理 處理得有夠爛354F 12/08 07:21
推 hiphopboy7: 不追究霸王餐切結書很扯 如果簽了是不是直接變證據356F 12/08 07:27
推 headcase: 放心 只要有打折的餐券 台灣人就不會讓你失望358F 12/08 07:27
推 pikochu: 還好本魯死窮鬼吃不起饗食，善哉359F 12/08 07:27
推 repast: 公關處理要被幹爆了 笑死362F 12/08 07:31
推 sggs: 總公司道歉電話，稱是「搞錯了」→這就是有找到券啊，超爛363F 12/08 07:33
推 TPDC: 店家真的蠻Zzzzz...364F 12/08 07:33
推 hotcom: 不敢去吃響食了365F 12/08 07:35
噓 blus1986: 錢放桌上...，直接拿去結帳很難嗎？366F 12/08 07:41
推 csyhri: 提供不完整的影片，又私下要求簽和解書 誰心裡有鬼不就知道了368F 12/08 07:45
推 vasia: 好在從來不吃這間370F 12/08 07:47
推 dong531: 說不敢去吃的大概都是會把錢丟桌上就拍拍屁股走人的XD374F 12/08 07:52
噓 rockyhsnu: 不要再公訴罪了，寫非告訴乃論很難嗎375F 12/08 07:55
推 xta: 結帳方式很爛 吃到一半來收錢 吃完了等老了半天發票還沒送過來376F 12/08 07:56
推 goodboy98: 其他飯店：當個聰明用餐人，好嗎？其他家是都倒光了？378F 12/08 07:58
推 bazkrkr: 商家處理各方面都是亂七八糟，自己管理不好怪客人381F 12/08 08:08
→ justboa: 想死天堂！ 看顧客不爽就告你吃霸王餐讓你上新聞382F 12/08 08:09
推 okm2319: 我怎麼覺得聽到「吉人天堂」反而更想帶親友去吃了呢384F 12/08 08:10
推 jukchris: 饗食是不是忘了除了它還有很多吃到飽選擇...386F 12/08 08:11
推 wirecut: 所以餐卷到底最後在哪？387F 12/08 08:11
推 ARCHER2234: 去吃過的就知道，服務員還會幫忙拿卡去刷的，認為券服務員收走很正常389F 12/08 08:13
推 okm2319: 明示了響食的客人是「吉人」391F 12/08 08:13
→ MIT5566: 饗食最愛桌邊買單啊 哪有啥櫃檯結帳393F 12/08 08:14
噓 alsou: 還堅持未消費是事實？394F 12/08 08:15
推 taerren: 桌邊結帳超煩 每次都等結帳的人到底何時會來396F 12/08 08:15
推 aoutum: 還在直接拿去結帳，我看要不是推文有人提出，一堆人恐怕沒吃過這種自助餐。大概都只吃地溝油吧。397F 12/08 08:16
推 okm2319: 說怕去吃的一定是很享受桌邊結帳的吧？399F 12/08 08:17
推 ARCHER2234: 不過海港真的比以前弱很多，怪不得享食敢囂張401F 12/08 08:20
推 a7569813: 店家監視畫面不完整，最後還徹告，合理懷疑是有拍到對店家不利的東西402F 12/08 08:20
推 ccufcc: 只能說跟錢有關的事別隨便丟405F 12/08 08:21
推 Wax7177: 監視畫面不完整 就輸了啊406F 12/08 08:21
→ ccufcc: 雙方一手交錢一手交貨就合作愉快407F 12/08 08:22
→ Wax7177: 客人上次不是說要告回去408F 12/08 08:22
推 li143: 最多就請警察來協調和解的事情可以搞到告人，蠢409F 12/08 08:23
推 s8800892000: 笑死 還在檢討消費者
當初最簡單作法就是註銷那餐券就好啦
找不到餐券不會打電話問消費者有沒有留發表
結果是打電話給消費者警告他們吃霸王餐 笑死410F 12/08 08:24
推 oginome: 桌邊結帳超煩+1417F 12/08 08:28
推 a48692: 響食是服務員來桌子跟你收錢或卡啊 至少北車的是這樣418F 12/08 08:29
噓 seanidiot: 都有監視器畫面了，還能不完整？剪片是嗎？420F 12/08 08:30
推 ttcml: 大直的也是桌邊結帳421F 12/08 08:31
推 f2460f: 好扯，為了一點小錢從宜蘭來處理這一堆事也太不爽吧。真正霸王餐還會留電話讓你打嗎！423F 12/08 08:34
推 Forestier: 這種就算真的沒收到 也會吞下來吧，畢竟商譽比那幾張券貴重多了，況且也沒確切證據還告？427F 12/08 08:38
噓 kshs301: 有本事提出不中斷的監視視頻再說啦429F 12/08 08:39
噓 grayplace: 頭殼壞掉 花錢受氣 再好吃也不去430F 12/08 08:40
推 jasonyeh: 店家應該後來有找到券，不然早就告到底431F 12/08 08:42
推 x0003: 這種價位的Buffet開了一堆，犯不著去會告人的店消費432F 12/08 08:42
推 masoho: 所以這間是在賣什麼吃的433F 12/08 08:43
推 dog07221992: 夫妻敢把餐券丟在桌上去夾菜我也是佩服，然後為毛饗食影片不完整…機器是不是該換了434F 12/08 08:43
推 kerry0496x: 推文有人講公關，應該是沒追到進度。
相反的，這家公司的公關，應該是氣得想把店家經理
抓出來扁，因為沒搞清楚狀況告人，又用高姿態想
騙客人簽下和解書，完全是經理自作主張。436F 12/08 08:46
噓 hqu: 生意太好 看看會不會有些低端人口不要一直來 趕蒼蠅的概念443F 12/08 08:49
推 diiky: 去饗時還會被告~~~XDD444F 12/08 08:50
→ nike543: 是有多餓？不能等？445F 12/08 08:52
推 sleepmilk: 饗食沒差吧，餐券買的人一堆。 根本不擔心啦！446F 12/08 08:52
推 ionchips: 饗食除了被告之外還會找你簽認罪和解書呢 傑出的一手447F 12/08 08:52
推 s0450336: 去吃飯還要擔心被告，搞屁啊448F 12/08 08:54
→ snake7222: 也只有ptt群在哭拉，人家還是賺飽飽。449F 12/08 08:55
推 rgo: 公關太失敗 剛好又遇到死腦筋 自以為是的處理人450F 12/08 09:00
推 lionling: 如果真的放桌上也真是倒楣 店家就為了那點錢上負面消息？451F 12/08 09:00
推 kevin19528: 厲害了監視器畫面不就只有有或沒有，不完整是怎樣XD453F 12/08 09:03
推 Krishna: 超白癡，為了三張券弄臭品牌名聲454F 12/08 09:08
推 wensday: 畫面不完整 XD456F 12/08 09:18
噓 ming70017: 客人有問題，說不定他就是吃霸王餐阿459F 12/08 09:32
推 WFSGT: 我是覺得很詭異拉，沒錄影本來就是各說各的
但店家沒証據還想告 真的無腦
更低能的可能是店家報警後才發現對方有付，不敢拿錄影出來怕被反告污告460F 12/08 09:34
推 ariadne: 客人隨便丟？你怎麼不說跟其他服務生示意過放桌上？服務生有回應知道或是代收後忘了交上去？不然畫面怎麼變不全去過就知道那間店服務生是分區域的一直繞來繞去464F 12/08 09:37
→ wiston1419: 有的推文說對饗食沒差 但對大直饗食有差啊 沒在大直饗食銷到餐券的帳 公司不會給他這筆錢
大直饗食做錯的就是在自己內部釐清之前就告了詐欺吧467F 12/08 09:43
推 monkey6: 還有人在檢討受害消費者zzzz
桌邊結帳很方便，只是台灣人毛太多又愛雞歪所以不適合470F 12/08 09:46
噓 sanpf: 和解金多少啊？472F 12/08 09:54
推 ymcaboy: 反告饗食天堂誣告啊478F 12/08 10:08
推 parkerlived: 根 據 店 家 提 供 不 完 整 監 視 器,不是全都錄嗎?根 據 店 家 提 供 不 完 整 監 視 器,不是全都錄嗎?479F 12/08 10:13
→ s81048112: 根據店家提供不完整監視器 XDDDDD481F 12/08 10:22
推 tobu: 因為已和解，故意不提出完整影片？483F 12/08 10:26
推 gsinin: 這公關根本放火，最近才要吃饗食，還是吃漢來好了485F 12/08 10:32
推 aaaa8247: 畫面不完整. 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈486F 12/08 10:40
推 pr9558: 想食公關趕快出來洗地啦488F 12/08 10:44
推 rock666: 真不愧是自助餐 連使用監視器都是自助餐490F 12/08 10:48
推 girafa: 為什麼餐廳內的監視器畫面會不完整？萬一客人不在座位 失竊物品 要如何找回？491F 12/08 11:08
推 ericinttu: 上門吃個東西也要被彈吉他 真滴怕豹494F 12/08 11:27
→ stlinman: 沒證據還敢亂告人? 證人勒? 員工沒人敢當證人?496F 12/08 12:27
推 srena: 就算是禮券也要跑結帳流程吧0.0497F 12/08 12:38
→ ionchips: 自己要搞桌邊結帳還不能允許放桌上阿 1成服務收假的嗎人家還坐好坐滿也沒見你們餐廳發現沒結到 問號耶498F 12/08 12:40
推 qqpbpp: 因為這件事過年聚餐不吃響食了500F 12/08 12:44
→ LEOPARDO: 提供不完整監視畫面...呵呵502F 12/08 12:55
推 dream0131: 去那間吃飯要負擔沒事被告的風險喔，各位小心503F 12/08 12:59
→ guepard: 監視器有就有沒有就沒有，不完整不就編輯過，包包不見怎辦，好意思收服務費504F 12/08 13:10
推 ohrring: 好險看到這則新聞 絕對不去506F 12/08 13:17
推 dawn5566: 自己餐券隨便放也是不好啦…507F 12/08 13:24
噓 ewqazxs: 笑死buffet 沒吃過還來留言嘴沒去櫃檯？
沒證據還敢報警喔？畫面看不清楚還追究什麼508F 12/08 13:55
推 idlewolf: 光不完整畫面就有問題了 那些東西都麻24小時一直錄的510F 12/08 14:02
推 KG2008: 消費者沒直接給禮券是有失誤 但饗食是桌邊收費卻沒人來收 之後沒直接證據就報警 整個處理方式問題一堆511F 12/08 14:10
→ dcdrkim: 還有人會去吃噴喔？513F 12/08 15:55
推 israelii: 付費買餐卷的當下 錢已經就已經付款了好嗎515F 12/08 16:58
推 newlly: 家族聚餐改去別間好了 怕.JPG516F 12/08 18:49
推 adnzero: 規模大的饗食監視器不完整？誰會放心去吃517F 12/08 19:32
推 amida959: 大直有差也是你家的事啊 監視器錄不完整怪顧客嗎？還是顧客天神知道你家監視器有問題故意去吃霸王餐？不要再硬凹了很難看 目前顧客反告中518F 12/08 19:32
→ adnzero: 店家一點都沒以幫助消費者為出發點看監視521F 12/08 19:37
噓 Motor: 再也不敢去+1522F 12/08 20:25
→ kaylen: 都讓店家報警了，不當下去報然後事後告人？？？523F 12/08 21:05
推 ilpqvm: "提供不完整監視器" 有照到就有 沒照到就沒有啊 科科524F 12/08 21:07
推 bolue: 不好好認錯 就下去吧525F 12/08 21:11
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