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標題 [新聞] 恩恩案「1922無法調度119」阿中：民間經
時間 Thu Jun 9 16:20:56 2022

恩恩案「1922無法調度119」阿中：民間經營無公權力

2022/06/09 三立

記者簡浩正台北報導

中和2歲男童「恩恩」染疫病逝引發社會關注，恩恩爸質疑1922接到電話後，花了143分鐘
才轉送。雖中央流行疫情指揮中心第一時間也回應沒有調度119的權限，但國民黨再度質
疑1922延誤就醫難辭其咎。對此，指揮中心指揮官陳時中重申，1922是發包委託民間經營
，並沒有公權力，責任範圍僅是「疫情通報跟諮詢服務」，會檢討精進、一步步做得更好
。

針對1922花了143分鐘才轉送一事，指揮中心第一時間回覆「1922沒有調度119或防疫計程
車等權限。」陳時中也曾在記者會回應，1922負責回答相關疑問或轉相關單位回答，當天
1922有2萬多通電話，每個發生情況的家屬都非常緊急。

國民黨立法院黨團今（9）日再度舉辦記者會，指控指揮中心1922從接到第一通電話花了
143分鐘才聯繫新北；反觀新北市政府在接獲通報後81分鐘內，就努力安排送院，認為是
政府動員府、院、黨、網軍、側翼全力打壓新北市長侯友宜。

對此，陳時中今日下午在疫情記者上表示，1922就是疫情通報及諮詢服務中心，這是從民
國93年起成立，是發包委外的，都是委託民間經營，範圍為「疫情通報」跟「諮詢服務」
，所以「不具有公權力」。發包承辦單位有給予訓練，提供指引參考。

陳時中說，若相關問題屬於不同單位，例如勞動部或金管會，都會轉到相關平台回答，一
時之間無法回答或電話忙線會語音錄，並在24小時回撥。他也坦言「大家對每樣制度會檢
討，我們很樂於對每項制度去精進，一步步做得更好。」

https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1128440

恩恩案「1922管不到119」？阿中：民間經營無公權力 | 健康 | 三立新聞網 SETN.COM

中和2歲男童「恩恩」染疫病逝引發社會關注，恩恩爸質疑1922接到電話後，花了143分鐘才轉送。雖中央流行疫情指揮中心第一時間也回應沒有調度119的權限，但國民黨再度質疑1922延誤就醫難辭其咎。對此，指揮中心指揮官陳時中重申，1922是發包委託民間經營，並沒有公權力，責任範圍僅是「疫情通報跟諮詢服務 ...

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推 greensaru: 阿中部長我愛你1F 223.136.228.238 台灣 06/09 16:21

推 olaqe: CDC是中央 1922民間經營啊2F 118.165.48.246 台灣 06/09 16:21

推 LoveMoon: 怎麼會這樣3F 110.26.4.58 台灣 06/09 16:21

→ Alieno: 早說怎麼不早說4F 111.248.181.170 台灣 06/09 16:21

→ CPer: 到底延遲143分鐘才回跟公權力有啥關係5F 220.138.48.181 台灣 06/09 16:22

推 nightwing: 1922不是衛福部設立的嗎???6F 106.1.248.69 台灣 06/09 16:22

推 chen31502: 早說怎麼不早說7F 106.64.177.21 台灣 06/09 16:22

推 kutkin: 恩恩爸：8F 1.200.0.225 台灣 06/09 16:22

噓 hazel0093: 又是外包9F 223.140.230.158 台灣 06/09 16:22

推 kenjustice: 怎麼不早說呢10F 123.204.12.10 台灣 06/09 16:22

推 DOOT: 1922無公權力我也是第一次聽到覺得幹怎麼可11F 220.134.131.232 台灣 06/09 16:22

推 realmd: 驚不驚喜意不意外二年玩假的12F 106.1.184.4 台灣 06/09 16:22

推 olivewood: 阿中管不到1922 ？13F 101.12.30.46 台灣 06/09 16:22

噓 angelgirl13: 可黏吶14F 118.232.73.225 台灣 06/09 16:22

推 sdg235: 什麼都外包15F 111.83.102.197 台灣 06/09 16:22

→ DOOT: 能阿中管不到1922 被迫背了黑鍋16F 220.134.131.232 台灣 06/09 16:22

→ CPer: 做不到不會早說嗎怎不早說17F 220.138.48.181 台灣 06/09 16:22

推 kanjiya: 外包就沒責任？18F 220.136.178.47 台灣 06/09 16:22

→ tpck: 甩鍋囉19F 114.32.127.3 台灣 06/09 16:22

推 mysterydream: 1922無公權力太扯了吧那打1922幹嘛20F 180.217.13.45 台灣 06/09 16:23

→ omanorboyo: 1922沒屁用為啥不找說@@?22F 220.132.119.92 台灣 06/09 16:23

→ bigcho: 阿中管不到23F 211.20.251.205 台灣 06/09 16:23

→ ivorysoap …

→ osalucard: https://i.imgur.com/Mi5tgH7.jpg25F 42.73.254.101 台灣 06/09 16:23

→ babuarea: 拿了一堆個資結果說外包不歸中央管？26F 114.32.217.110 台灣 06/09 16:23

推 olaqe: 我是覺得趁機會中神一次利空出盡還外包啥?27F 118.165.48.246 台灣 06/09 16:23

噓 djuy: 笑死28F 42.72.195.73 台灣 06/09 16:23

推 alpha1: the 甩~29F 114.43.55.28 台灣 06/09 16:23

→ mysterydream: 我還以為1922是公部門下面的..30F 180.217.13.45 台灣 06/09 16:23

推 bala73: 什麼都民間什麼都外包什麼都不關中央的31F 42.72.246.68 台灣 06/09 16:23

噓 spotmay: 民間經營就不受政府管理哦32F 42.75.66.113 台灣 06/09 16:23

→ bala73: 事情好爽喔33F 42.72.246.68 台灣 06/09 16:23

→ ivorysoap …

→ CPer: 可以早點說找我們沒屁用等143分才回應幹嘛35F 220.138.48.181 台灣 06/09 16:24

→ cck525: 本來就這樣吧= =36F 223.137.94.7 台灣 06/09 16:24

→ tim32142000: 被切割了37F 114.25.67.6 台灣 06/09 16:24

噓 excercang: 1922又變民間了?38F 220.134.254.176 台灣 06/09 16:24

推 gibbs1286: 哈哈，又一騙局被揭露39F 49.216.232.70 台灣 06/09 16:24

→ tim32142000: 授權可以嗎？40F 114.25.67.6 台灣 06/09 16:24

推 sheauren: 甩鍋是外包的專業不沾鍋41F 42.73.174.138 台灣 06/09 16:24

→ omanorboyo: 早點講人家就不會打1922了42F 220.132.119.92 台灣 06/09 16:24

推 sdg235: 所以nn8就打錯了，應該打時鐘手機才對43F 111.83.102.197 台灣 06/09 16:24

推 x0003: 怎麼不早說44F 223.137.149.138 台灣 06/09 16:24

噓 jeff0025: 那要CDC做啥?45F 175.98.141.254 台灣 06/09 16:24

推 feijai: 跟那個藍芽app一樣不知道有什麼用46F 223.137.119.88 台灣 06/09 16:24

→ eko112: 前幾天媒體最愛訪問nn8 怎麼沒去問一下47F 114.40.113.64 台灣 06/09 16:24

噓 small91051: 那不就廢物嗎...48F 49.217.71.230 台灣 06/09 16:25

→ lesasa: 那一直推廣1922幹嘛？水很深？49F 1.200.144.125 台灣 06/09 16:25

→ banana246: Wwwwww50F 27.53.232.208 台灣 06/09 16:25

推 chen31502: nn8不知道現在做何感想51F 106.64.177.21 台灣 06/09 16:25

推 DOOT: wait 所以之前實聯制都傳到外包公司去了?52F 220.134.131.232 台灣 06/09 16:25

推 hjnklm: 一直要大家打的專線結果只是個沒用的東西53F 111.71.21.24 台灣 06/09 16:25

推 zakijudelo: 笑死，綠營這幾天狂用他來打侯，沒想54F 101.12.89.199 台灣 06/09 16:25

→ hjnklm: ，有夠爛55F 111.71.21.24 台灣 06/09 16:25

→ zakijudelo: 到迴力鏢又打到自己了，笑死56F 101.12.89.199 台灣 06/09 16:25

→ chen31502: 原來從打1922這步就錯了57F 106.64.177.21 台灣 06/09 16:25

推 Doub1eK: 去問摳摳姐啊打哪隻電話才有醫生到府58F 180.217.33.186 台灣 06/09 16:25

推 bbc0217: 幹你娘你政府怎麼不自己做59F 42.76.41.219 台灣 06/09 16:26

→ tomshiou: https://i.imgur.com/e855vp0.jpg60F 36.226.170.180 台灣 06/09 16:26

推 bobosheng: 經不起檢驗61F 1.200.14.186 台灣 06/09 16:26

→ dz01h: 我也以為1922是官方的，是說沒公權力的話62F 61.216.67.131 台灣 06/09 16:26

→ heavenwind: 所以緊急時刻打1922沒用的意思嗎？63F 1.200.25.107 台灣 06/09 16:26

推 Admire710: 扯64F 111.253.139.69 台灣 06/09 16:26

→ itachi0609: 1922是民間的??65F 122.121.16.208 台灣 06/09 16:26

推 omoideomoi: 感謝N8幫我們揭開CDC的遮羞布66F 1.164.226.72 台灣 06/09 16:26

→ dz01h: 那確診有必要打嗎？67F 61.216.67.131 台灣 06/09 16:27

推 a19851106: 早說68F 123.193.180.203 台灣 06/09 16:27

推 ryan7202: 甩鍋甩出新境界以後政府是不是通通外包就好了完全不用負責69F 27.51.33.4 台灣 06/09 16:27

推 beeboombee: 出事了什麼都管不到了71F 42.73.173.209 台灣 06/09 16:27

推 asdf70044: 黨報出手72F 114.32.143.78 台灣 06/09 16:27

噓 small91051: 24小時回撥....人他媽都死了73F 49.217.71.230 台灣 06/09 16:27

→ lanslod: CDC又管不到了，笑死74F 42.77.187.67 台灣 06/09 16:27

推 s762ok: 怎麼不早說75F 114.136.53.195 台灣 06/09 16:27

→ ArgusX: 全都外包好像不錯, 怎樣都沒責任76F 1.162.187.140 台灣 06/09 16:27

→ heavenwind: 那還不如一開始就打11977F 1.200.25.107 台灣 06/09 16:27

→ itachi0609: 那打1922到底能幹嘛只是民間單位而已78F 122.121.16.208 台灣 06/09 16:28

推 wonder007: 笑死拿外包當藉口79F 203.66.246.4 台灣 06/09 16:28

推 Hsinxyzzyx: 1922民間笑掉大牙80F 27.242.195.56 台灣 06/09 16:28

噓 wendy1wang: 時鐘管不到192281F 125.227.14.7 台灣 06/09 16:28

推 sevenway777: 這跟24小時火化一樣，第一次聽到...82F 123.192.153.76 台灣 06/09 16:28

推 deony: 早說直接打119就好了83F 118.169.31.89 台灣 06/09 16:28

推 dragonne: 開這種東西不是應該授權嗎84F 218.164.36.148 台灣 06/09 16:28

→ WowProctor: 1922民間? 那個資不就被看光光85F 1.172.94.68 台灣 06/09 16:28

推 TRASHNET: 我負責甩鍋86F 140.109.82.248 台灣 06/09 16:28

推 clydebbman: 1922 原來沒權力阿 ? 笑死 XDDDDDDDD87F 1.165.78.42 台灣 06/09 16:28

推 hjnklm: 只會甩鍋跟報數，廢到有剩的CDC88F 111.71.21.24 台灣 06/09 16:28

→ zainc: 甩一手好鍋，民間經營~ 哈哈89F 1.161.250.247 台灣 06/09 16:28

噓 icem: 笑死那我打1922幹嘛快死了還要諮詢屁啊90F 42.70.38.163 台灣 06/09 16:28

推 simultaneous: 阿中部長支持你出來選！！91F 27.242.196.188 台灣 06/09 16:29

推 fire124: 笑死所以打1922幹嘛92F 220.130.51.238 台灣 06/09 16:29

噓 ko910493: 幹，去吃大便啦93F 36.228.121.154 台灣 06/09 16:29

→ dz01h: 我感染狀況不想給民間機構知道，會開罰嗎？94F 61.216.67.131 台灣 06/09 16:29

推 sazdj: 疫情2年多今天才知道1922是民間的95F 1.170.50.42 台灣 06/09 16:29

→ wonder007: 員工出包老闆:他只是工讀生96F 203.66.246.4 台灣 06/09 16:29

→ WowProctor: 國軍支援1922專線國軍也是民間嗎?97F 1.172.94.68 台灣 06/09 16:29

推 acool6747: 難怪大家都說打1922沒用，證實了98F 114.43.73.118 台灣 06/09 16:29

→ xulzj524: 等等民間經營？爽賺個資？99F 1.34.72.168 台灣 06/09 16:29

推 bala73: 黨媒又要出來跟著罵了說外包為何要扛責100F 42.72.246.68 台灣 06/09 16:29

推 vin850411: 你各位自己誤會的不關中央的事吧（反串101F 223.137.114.241 台灣 06/09 16:29

→ bala73: 任繼續批評民間跟在野102F 42.72.246.68 台灣 06/09 16:29

→ vin850411: ）103F 223.137.114.241 台灣 06/09 16:29

推 amida959: 可以罰民眾300萬對不能管1922？104F 223.140.252.129 台灣 06/09 16:29

推 jackycheny: 你各位自立自強啊105F 1.169.32.129 台灣 06/09 16:29

推 Cwren: 笑死看起來水很深喔咕嚕咕嚕106F 114.39.35.41 台灣 06/09 16:30

推 RuruX5566: 一步步做得更好107F 218.173.44.174 台灣 06/09 16:30

→ dz01h: 民間機構要是洩漏我的個資怎麼辦？108F 61.216.67.131 台灣 06/09 16:30

推 Jkyzer: 現在什麼情況該買車票嗎109F 106.105.218.92 台灣 06/09 16:30

推 bire: 又是外包110F 114.43.133.86 台灣 06/09 16:30

→ yangweiisi …

推 chejrk: 未來台鐵公司化是否都外包?看看中華電信112F 114.34.91.178 台灣 06/09 16:30

推 holyhelm: 幹，我也是今天才知道1922是完全的廢物113F 36.239.225.110 台灣 06/09 16:30

推 XXV0: 要怪就怪外包114F 36.228.198.6 台灣 06/09 16:30

推 hahaha021225: 笑死，阿真的死了115F 101.10.44.239 台灣 06/09 16:30

推 jaceda: 中間多個1922,通報效率有比較好?116F 1.171.114.24 台灣 06/09 16:30

→ iceyang: 笑了外包無公權力這樣能做資源調度?117F 125.224.7.54 台灣 06/09 16:30

推 linceass: 我一直以為是衛福部專線耶怎麼變外包118F 220.138.21.246 台灣 06/09 16:30

推 FFFFFFFF: 國軍不只支援1922 也支援口罩工廠阿119F 220.134.66.30 台灣 06/09 16:30

推 chen31502: 哎所以確診要打給1922嗎120F 106.64.177.21 台灣 06/09 16:30

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windices

台灣 06-09 16:34
所以這兩年多來天天要大家打給1922幹嘛 ?? 可憐阿
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CtFrank

台灣 06-09 16:42
1922不是只有通報，解答問題的嗎？
以為1922是有什麼功能？
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Magicwax

台灣 06-09 16:45
指揮中心到底誰要負責?
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rock2015

台灣 06-09 17:00
我才不打給1922..
有想一下就知道的事？
當然是打給在地？

高中時，打架，某白木
說他要從其他縣市繞人來！
當下給他一下，先給他見紅，清醒清醒一下！
再跟他說，是要叫來幫收屍嗎？
要嘛也叫附近的！

遠水救不了近火呀！！！！！

又...某朋友，專科唸8年，真的拖不了了，去當兵！
被分發到「觀音」，專科生和同期一個清大的，
其他都是國高中生... 素質有差！
天天被欺侮！在洗手間相遇，抱著哭..

他們家其實也很有辨法，花了不少錢，弄了不少關係！
找了個少將，要去跟
海線的主管談談 (大隊長 - 地頭蛇？)

結果..

官大又如何，大隊長說，全台7大線，7個大隊長，
沒人可以怎樣的！在海線他們最大，官大又如何？

最後最後只是看在面子上，稍微稍微...好一點！
當兵一年多，花了400多萬去討好所有的人..？

中央管不了地方的....

就像上校，管不了士官長...
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barrin

台灣 06-09 17:03
疾病管制署- 1922防疫達人 https://www.mohw.gov.tw/cp-16-58346-1.html 中央流行疫情指揮中心今(23)日表示，鑑於2003年我國發生SARS疫情，民眾大量進線詢問傳染病相關疑問，防疫人員耗費多時解答民眾疑慮，進而影響防疫工作，遂於2004年建置「1922民眾疫情通報與諮詢服務中心」，並委託中華電信營運。今邀請中華電信莊文明協理，說明1922專線這一年來協助COVID-19疫情，解答民眾疑慮、舒緩民眾情緒，及"相關因應作為"。1922專線提供全年無休且24小時免付費之國、台、客、英及聽(語)障之疫情通報與傳染病諮詢服務。遠水救不了近火? 挖鼻~ https://www.facebook.com/nownews/pho...內疫情再擴大陳時中本土/10158720148632663/
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barrin

台灣 06-09 17:18
說真的寫那麼多廢話幹嘛,喜歡編劇應該去找泣戲劇台投履歷吧,台灣人直接拿中央政府的新聞稿,白紙黑字不是更快? 我08年當兵同期分下去 100人才兩個大學生,只有我跟另一個,還不是跟同僚跟長官混的氣氛很好事情該做就做,假放的超爽,400萬討好人?笑死誰?我退伍才拿2000元辦了兩桌烤鴨鹹酥雞學弟同梯長官大家吃得爽又歡送我出去,當兵還覺得素質有差人上人啊?想看不起人也要有本事阿不打勤不打懶專打不長眼
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darkrise1980

台灣 06-09 17:18
去年時鐘神才說1922是防疫汗馬功勞耶,石頭塔綠斑的臉腫不腫啊.

1年接202萬通電話陳時中：1922專線是防疫「汗馬功勞」https://news.pts.org.tw › article

2021年2月23日 — 指揮中心也公布1922防疫專線數據，一年接202萬通詢問電話。陳時中表示，根據AZ新冠疫苗原廠最新數據，民眾施打第一劑後，有76%防護力，間隔12週施打 ...
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barrin

台灣 06-09 17:20
說個笑話我退伍前科室課長先來問然後總隊長又來問看能不能留營區直接轉正,我這個沒背景的都做得到怎有400萬元少將背景的混那麼慘?劇本很差喔
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DoReiMi

台灣 06-09 21:16
1922的功能就是便利民眾疫情通報及傳染病諮詢，1922與119不同，要叫救護車就是撥打119。新北市消防局接到119來電要求救護車，就是轉撥給新北市衛生局，衛生局再撥打給中和衛生所確認醫院後派出救護車

案重初供：

4/16 新北市副市長劉和然（右2）、衛生局長陳潤秋（右）就已經表示德很清楚了，無論確診者或居家照護者，只要有疾病需要緊急送醫者，撥打消防局119報案系統最迅速。

現在發現民眾怒火燒起來了，就要甩鍋給1922，可恥
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【確診或居家照護者若需送醫撥打119最迅速】
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202204160154.aspx

新北市副市長劉和然（右2）、衛生局長陳潤秋（右）16日表示，無論確診者或居家照護者，只要有疾病需要緊急送醫者，撥打消防局119報案系統最迅速
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barrin

台灣 06-09 23:44
樓上忘記補一個但因傳染病防治送醫，準備流程有一定時間，盼能體諒公衛醫護。貼文貼滿很難斷章取義卻很簡單
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DoReiMi

台灣 06-10 10:07
人家NN8是要你提供錄音檔及通聯紀錄，了解新北市政府內部橫向聯繫的問題，如何處理這案子。
跟你講這"準備流程有一定時間，盼能體諒公衛醫護"沒有關聯好嗎？

難道要你提供錄音檔及通聯紀錄，就是不體諒公衛醫護嗎？所以你就不提供了？

況且，我是在講119的功能，跟你講準備流程需要時間及體諒公衛醫護也沒關係。
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DoReiMi

台灣 06-10 17:59
怎麼腦筋這麼不清楚呢？
1922就跟每個地方政府的1999功能類似，

你看新北市的1999還特別叮嚀，
緊急報案請撥110，救災救護請撥119。

牽涉到警察、消防、救護車調度的，都是由原來的專線電話110, 119來負責
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新北市 1999市政服務專線
https://service.ntpc.gov.tw/1999/People.action

《特別叮嚀》
◆ 緊急報案請撥110，救災救護請撥119。

【新北市COVID-19疑似或確診病人處理流程圖】也清楚秀出來了，
就是由119
1. 派遣就近適當分隊出勤(派救護車)
2. 通知衛生局安排指定適當後送醫院