看板 Gossiping作者 wengogo (人生中最美的風景)標題 [問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?時間 Tue Apr 11 23:11:56 2023
我已經作為 Uber Eats 的付費會員3年多了
疫情開始之後 (再加上自己懶) 每天都會點至少一餐
有的時候家人、朋友聚餐也會點 Uber
不誇張的說 每月在Uber上面的消費都是破萬元
這些年來 送餐 delay已經是常態 (最近更是嚴重)
送餐有缺漏 或送錯也是不時會發生
雖然有這些狀況 我都還是不離不棄 堅持使用這個APP
直到這次的事件實在太讓我心寒
只好把自己的經歷PO上來讓PTT的鄉民們評評理
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上個週六因為有朋友要來家裡聚餐
我就在Uber下了一個$2,450的訂單
一如往常 送餐比預計時間delay了30分鐘左右
好不容易盼到了APP上顯示訂單已送達
實際看照片送到的地點卻不是我家門口 ><
當下就立刻透過APP試圖電話聯絡外送員
沒想到我連續打了7次 外送員都沒有接電話
我也把大樓上上下下都跑遍了 卻還是找不到我訂的餐點
無奈之下 只好帶著已經飢腸轆轆的朋友到附近的餐廳用餐
想說回到家後再向Uber申請退款
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回到家後 先是按照制式的流程填寫說我沒有收到我點的餐點
接下來就進到了這個電子郵件對話記錄
https://i.imgur.com/p9GOF7R.jpeg
一開始客服就把我的需求擋掉了
我心想OK 也許他把我當成來亂退款的
我再跟他溝通看看
https://i.imgur.com/hmmFISD.jpeg
https://i.imgur.com/NRDba1v.jpeg
沒想到卻還是得到一個罐頭訊息的回覆。。。
到底哪裡理解我的心情了
我就是真的沒收到才會在這裡抱怨啊!
接下來只好說明自己已經是Uber三年多的會員
看看Uber會不會願意對老客戶比較好一點
https://i.imgur.com/9hMYmkx.jpeg
https://i.imgur.com/jgeCunM.jpeg
沒想到最後還是換回一個罐頭訊息
從頭到尾 沒有一個客服真的想了解我的狀況
都是給我很制式的回覆
訂單送達的時候外送員沒有聯絡我
我透過App打了那麼多次給外送員都沒有接
這些都是平台很容易可以查到的記錄
是憑什麼說“已經送達指定地點” ?
好 就算這是一個羅生門 大家真的不知道送去哪裡了
平常平台抽成35%這麼高 我每個月貢獻給平台的利潤都超過$3000了
現在出事了卻要我這個無辜的消費者賠嗎?
那我到底要這個平台幹嘛!
把餐廳、外送員、跟消費者都剝削完了 自己爽爽賺就好!?
在幾次的溝通都無效之後
最後實在不行了
我只好把全台最強的PTT鄉民們搬出來
希望這家公司不在乎我沒關係 至少會在乎一點公眾對他們的評價
https://i.imgur.com/IXENa8M.jpeg
沒想到 Uber Eats竟然就直接把這個對話關閉了!!!
我就想問 這一家公司是何等的傲慢
連PTT的鄉民都不怕了
有沒有八卦!?
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過去這兩天真的很生氣
甚至氣到連續兩個晚上都睡不好
第一次有這種 “哦 原來這就是被大平台欺負的感覺”
仔細想了想 身為一個消費者 我們真的蠻無能為力的
當這個平台根本不在乎我們的利益的時候 我們只能任其擺佈
當下也只能默默的把Uber Eats 這個在我手機裡最花錢的APP給刪除了
想想以平台抽成35%那麼高的狀況 不如直接打電話去餐廳訂餐
如果點比較多的時候 就請快遞去拿
整體費用比較便宜 還不會送丟XD
最後祝福大家都不會有像我這麼差的客服體驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.50.65 (臺灣)
※ 作者: wengogo 2023-04-11 23:11:56
※ 文章代碼(AID): #1aDNY-GQ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1681225918.A.41A.html
推 love0504: 嘻嘻 你們就喜歡用啊1F 111.249.14.214 台灣 04/11 23:12
推 crossdunk: 一樣片面的說法,鬧去新聞吧2F 111.250.217.173 台灣 04/11 23:13
推 arlaw: 現金付款3F 106.64.152.31 台灣 04/11 23:13
推 dawson0406: 不用最大!!!就不要用:)4F 223.139.243.3 台灣 04/11 23:14
推 bjwu: 誇5F 114.25.103.251 台灣 04/11 23:14
推 imhan705: 不知 遇到漏餐都馬上退錢6F 122.99.24.67 台灣 04/11 23:15
推 adamcha: 哈哈 誰叫你要用7F 220.141.25.185 台灣 04/11 23:15
→ a7788783: 我也覺得用現金付好,啊,我從沒用過外送平台也沒帳號就是了8F 223.141.40.138 台灣 04/11 23:15
推 qk3380888: 貼個帳單來看看10F 101.10.93.213 台灣 04/11 23:15
→ JebShu0407: 消基會試試,很有用的。11F 106.105.88.152 台灣 04/11 23:15
推 mytoychiu: 請愛用消保會線上申訴12F 114.43.182.84 台灣 04/11 23:15
推 pkpk23456: 打給記者啊!明天會退費加送優惠券13F 42.74.219.220 台灣 04/11 23:15
→ DDemi: 所以他送去哪了?附上照片吧14F 114.37.107.131 台灣 04/11 23:15
→ a8521abcd: 外送員的定位沒到你家附近應該是結不了單的吧15F 220.135.184.146 台灣 04/11 23:16
推 spirit119: 可以理解你的憤怒17F 101.139.173.164 台灣 04/11 23:16
推 yymeow: 信用卡的話列爭議款,原因寫未收到商品18F 114.37.42.20 台灣 04/11 23:16
推 fulongb210f: 真的不合理。能跟消保會反應吧19F 39.14.59.5 台灣 04/11 23:16
→ justice2008: 不然你要用富胖達???20F 114.32.14.43 台灣 04/11 23:16
→ gx8759121: 後疫情時代外送平台擺爛不意外,嘻嘻21F 61.224.34.82 台灣 04/11 23:16
推 AoWsL: 現金交易或pin碼解鎖 嘻22F 1.164.241.191 台灣 04/11 23:17
推 coffee112: 慘23F 218.164.115.159 台灣 04/11 23:17
推 Mood310400: 我每個月UE叫3萬以上 客服體驗都還好24F 1.171.183.28 台灣 04/11 23:17
→ AoWsL: 這麼大筆的金額你自己選一個啦,反正我猜你看不見這些建議25F 1.164.241.191 台灣 04/11 23:17
推 IAMQT: 應該是太慢退 立刻退應該可以27F 111.251.166.117 台灣 04/11 23:17
推 feliz5566: 直接找消保官?28F 101.10.59.175 台灣 04/11 23:18
→ wengogo: 訂單結束之後就看不到照片了!29F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:18
→ a8521abcd: 話說也有一次等半天沒看到東西結果他放在某個柱子的突起平台上面=_=30F 220.135.184.146 台灣 04/11 23:18
噓 intelb06385: 笑死 正常人都馬上反應 哪有等幾小32F 118.150.192.154 台灣 04/11 23:18
推 Camderela: 單方面說詞,先pass33F 101.3.33.224 台灣 04/11 23:18
噓 a27588679: 太慢退吧 客服才會直接不理你34F 180.177.33.135 台灣 04/11 23:18
→ cat05joy: 所以你點了什麼東西 數量多少 送哪邊
然後對方送到哪邊35F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:18
→ intelb06385: 時候才反應 超像要騙餐的37F 118.150.192.154 台灣 04/11 23:19
推 straxus: 好奇你第一時間沒申訴?吃完飯回到家才反應,中間隔了多久?38F 220.136.84.44 台灣 04/11 23:19
噓 andyher: 你就愛用40F 58.115.203.207 台灣 04/11 23:19
推 phenom42: 破千就是要用pin碼解鎖啊 啊不過你都刪了也沒差了 處理態度不就是被那群嬌生慣養的司機害的41F 223.140.206.255 台灣 04/11 23:20
推 Ho1liday: 大筆的不是會給你一組4位數PIN 碼?44F 111.255.118.234 台灣 04/11 23:20
推 DCSHK: Uber Eats就是把錢都拿去買廣告不賠客人阿45F 114.34.211.229 台灣 04/11 23:20
→ ccy858: 我在美國 退款超大方的 連拍照都不用46F 47.218.186.88 美國 04/11 23:20
→ wengogo: 因為剛好有朋友來 只能先招待朋友QQ47F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:20
→ cheat: 你跟機器人文情並茂打那麼多幹嘛48F 36.232.52.109 台灣 04/11 23:20
→ DCSHK: 反正你不爽就不要訂 他們不缺一個客人49F 114.34.211.229 台灣 04/11 23:21
→ phenom42: 這種程度如果你的陳述屬實就是直接殺去50F 223.140.206.255 台灣 04/11 23:21
→ DCSHK: 台灣Uber Eats就是又貴服務又爛 根本廢物51F 114.34.211.229 台灣 04/11 23:21
→ phenom42: 基隆路的辦公室跟他們魯洨啦52F 223.140.206.255 台灣 04/11 23:21
推 coffee112: 慘53F 218.164.115.159 台灣 04/11 23:22
推 key555102: 沒拿到就應該立即退了54F 39.14.22.3 台灣 04/11 23:22
→ jack10145: 找消保官 找記者比較快55F 122.100.70.188 台灣 04/11 23:22
推 demangel: 找消保,把消費者當塑膠?56F 223.137.209.227 台灣 04/11 23:22
推 t21: 還是你地址打錯了?57F 114.46.142.50 台灣 04/11 23:22
推 brabra: 這種的先找消保官,沒用就直接提告了58F 203.217.118.75 台灣 04/11 23:22
→ ccy858: 我隔一天反應也是直接退啊 有沒有可能是59F 47.218.186.88 美國 04/11 23:22
→ GodIronman: 廢到笑,以後拒用好了60F 47.60.43.190 西班牙 04/11 23:22
→ ccy858: 台灣自己在亂搞?61F 47.218.186.88 美國 04/11 23:22
推 ppt0726: 拒用是最好的抵制62F 117.5.146.44 越南 04/11 23:22
→ key555102: 你拖太久出問題機率63F 39.14.22.3 台灣 04/11 23:23
→ window77 …
推 window77: 誰叫你是死忠的 不割你割誰啊64F 122.118.60.221 台灣 04/11 23:23
→ m2200333: 熊貓也會吃單 真的看不懂怎麼沒鬧大66F 114.140.104.173 台灣 04/11 23:23
→ mayokonami: 看來熊貓客服較好 我申訴退款都很快67F 114.36.188.192 台灣 04/11 23:23
推 game1809: 誇張68F 101.9.103.101 台灣 04/11 23:23
推 auction88: 沒收到就要在第一時間申訴啊69F 180.177.126.193 台灣 04/11 23:24
噓 bang71013: 可憐情勒仔== 又一個中年人70F 123.252.65.63 台灣 04/11 23:24
→ auction88: 你隔那麼久說沒收到誰理你啊71F 180.177.126.193 台灣 04/11 23:24
→ wengogo: 我每天都點 地址應該是沒有錯72F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:24
推 brabra: 客服只是罐頭機器人,要提申訴才有用73F 203.217.118.75 台灣 04/11 23:24
噓 SeaForest: 我不用uber就在於花錢不一定能當老大74F 42.72.92.174 台灣 04/11 23:24
推 Semaj543: 感謝勸退75F 39.9.30.27 台灣 04/11 23:25
→ owen5566: 繼續支持啊 我早就不用了76F 152.78.0.169 英國 04/11 23:25
推 Loda29: 很好,很消火77F 27.240.218.204 台灣 04/11 23:25
推 g5637128: 不爽不要用 對啊78F 114.44.8.117 台灣 04/11 23:25
→ SeaForest: 幹嘛花錢還要被底端外送仔教育禮貌79F 42.72.92.174 台灣 04/11 23:25
推 gjhuang: 沒有收到餐點要馬上回應80F 223.139.20.24 台灣 04/11 23:25
推 super0949: uber就沒在怕阿 送個優惠券還不是回歸81F 114.42.149.220 台灣 04/11 23:26
→ wengogo: 其實外送員都很辛苦 忙中有錯能理解82F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:26
噓 help1268: 不爽不要用 沒缺83F 111.250.161.125 台灣 04/11 23:26
→ gjhuang: 官方也有遇過餐點吃完,沒收到騙餐的84F 223.139.20.24 台灣 04/11 23:26
→ justice2008: 外送仔和平台都告一告啊85F 114.32.14.43 台灣 04/11 23:26
推 macair: 你選擇放在門口對吧,然後就沒有然後了,86F 111.71.0.172 台灣 04/11 23:26
→ wengogo: 只是平台完全沒有想處理的意思87F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:26
推 stu25936: 所以疫情解封後 用外送次數就減少很多了88F 220.136.208.49 台灣 04/11 23:26
→ macair: 如果線上客服沒有得到回應就是走消保官,政府幫你討89F 111.71.0.172 台灣 04/11 23:27
推 mamahow1487: 朋友都直接找店家 敢不給錢就公審91F 223.137.195.178 台灣 04/11 23:27
→ justice2008: 對方把你看沒有 你還不告???92F 114.32.14.43 台灣 04/11 23:27
→ wengogo: 我是選放在門口沒錯QQ 但有備註要按門鈴93F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:27
→ tomaish: 好奇最後餐點去哪了 2450不少東西吧94F 114.36.65.80 台灣 04/11 23:27
噓 a27588679: 七通電話不接你還能理解根本大善人95F 180.177.33.135 台灣 04/11 23:27
→ justice2008: 這種人定要教訓他R 請他舉證東西有96F 114.32.14.43 台灣 04/11 23:27
推 Lawser1934: 之前有次點兩千多 裡面有道湯有一根97F 180.217.78.219 台灣 04/11 23:27
推 feng990719: 幫你推98F 111.253.232.102 台灣 04/11 23:27
→ Lawser1934: 鐵絲Uber直接秒退全款99F 180.217.78.219 台灣 04/11 23:28
→ wengogo: 對啊 我也很好奇 不過收到的人也不敢吃吧101F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:28
推 koushimei: Foodpanda 基本上只要是忠實顧客都可以退的102F 223.136.35.24 台灣 04/11 23:28
推 lipstick: 沒辦法 他養大了 沒他不行惹...104F 36.224.98.162 台灣 04/11 23:28
推 t21: 你把照片拿來,讓大家幫忙看就知道了105F 114.46.142.50 台灣 04/11 23:28
噓 kobebird: 第一時間先申訴啊106F 49.216.88.251 台灣 04/11 23:28
推 CFfisher: 早就沒在用吳伯義,熊貓爛歸爛但是客服107F 39.15.18.145 台灣 04/11 23:29
→ howshaw: 說不定放門口時被別人拿走了?108F 1.172.17.13 台灣 04/11 23:29
→ CFfisher: 都願意處理而且處理速度都很快(除非大109F 39.15.18.145 台灣 04/11 23:29
→ Brian23: 越來越貴 早就沒在用了110F 220.137.157.21 台灣 04/11 23:29
→ CFfisher: 當機111F 39.15.18.145 台灣 04/11 23:29
→ t21: uber 送餐不是會顯示外送到哪了?112F 114.46.142.50 台灣 04/11 23:29
推 babosa633: 麼什叫那在 在那叫什麼113F 118.232.30.127 台灣 04/11 23:29
→ macair: 選放門口就是給外送員偷雞的機會而已,爽到外送員而已,你如果沒有確認餐點,外送員按下已送達,這單他們就當沒事了,至於餐到了誰手上也不關他屁事114F 111.71.0.172 台灣 04/11 23:30
推 fox875566: 誰會怕ptt= =正常去聯絡消保官好嗎,118F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:30
推 koushimei: 之前也是餐點送錯地點 我們也有一半的119F 223.136.35.24 台灣 04/11 23:30
→ fox875566: 最好找多一點受害者,消保官很愛搞這120F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:30
→ koushimei: 錯 結果熊貓看我們是每個月大概消費三121F 223.136.35.24 台灣 04/11 23:30
→ fox875566: 種網路平台的122F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:30
→ koushimei: 萬多的顧客 就讓我們退了123F 223.136.35.24 台灣 04/11 23:30
→ loserloser: 看起來就是機器人吧= =124F 36.226.99.23 台灣 04/11 23:31
推 qk3380888: 我wfh兩年了 遇過很爛的放在別人門口125F 101.10.93.213 台灣 04/11 23:31
→ wengogo: 我還以為大家都怕PTT 難道現在都去低能卡126F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:31
→ chernglin: 都說了 (應該)都點得到127F 123.192.196.242 台灣 04/11 23:31
推 cmcmisgod: 因為跟你對話的不是真人128F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:31
推 xsdferty035: 看來熊貓的客服對老顧客比較大方 之129F 125.228.76.59 台灣 04/11 23:32
→ cmcmisgod: 你要找到真人客服的聯絡方法才能有效130F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:32
→ xsdferty035: 前有一次有問題秒退款131F 125.228.76.59 台灣 04/11 23:32
→ cmcmisgod: 溝通132F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:32
→ cat05joy: 沒用 你又不是大聲量個體 EX:YTER133F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:32
噓 kobebird: 有爭議就去找消保官啦 都幾天了還不去134F 49.216.88.251 台灣 04/11 23:32
推 kurtsgm: 跳針欸....135F 118.169.54.194 台灣 04/11 23:32
→ kobebird: 找136F 49.216.88.251 台灣 04/11 23:32
→ fox875566: 應該都點得到是我看過最低能的廣告,137F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:32
推 ME13: 因該很慘138F 125.229.56.207 台灣 04/11 23:32
→ fox875566: 只會勸退哪裡有廣告的作用139F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:32
→ cmcmisgod: 熊貓的機制幾乎是秒同意退 上次只是一140F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:32
→ cat05joy: 基本上我遇過少料 我馬上按都會退141F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:32
→ cmcmisgod: 杯飲料沒拿到其他餐點都有 結果秒退整142F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:32
推 newforte: 當外送門檻低 有很好的也有很爛的143F 123.195.145.219 台灣 04/11 23:33
推 kissung: 鬼打牆144F 106.1.118.125 台灣 04/11 23:33
→ cmcmisgod: 單 反問他確定嗎 也是機器人回覆145F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:33
推 z5536987123: 他金額高不會退吧146F 114.136.193.25 台灣 04/11 23:33
推 sa528916: 之前也遇過這種外送員阿 直接把老子優惠吃掉 之後我全部用現金付款147F 36.235.201.250 台灣 04/11 23:33
噓 hsuan8871: 不意外149F 207.6.198.108 加拿大 04/11 23:33
→ fox875566: 我提高外送享受好外送員也不行嗎,低能平台開創及高峰,不思進取150F 27.51.34.132 台灣 04/11 23:33
推 rancilio: 只用過熊貓,定位錯誤還好電話確認收到152F 1.200.70.125 台灣 04/11 23:34
推 execute: 餐點送達傳完照片之後外送員就無法連絡客人 所以你打7通電話外送員是無法接到你的電話 都是uner總機擋下 如果外送員153F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:34
→ wengogo: 看來選擇現金付款的確是個辦法156F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:34
→ execute: 給你的照片你可以舉證卻是不是指定處那才有可能退款 但是客服那麼硬代表你無法157F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:34
推 sdolphinyo: 證據準備好 拿給消基會 順便找記者159F 36.226.69.12 台灣 04/11 23:34
→ eko112: 以前有實體客服還行 現在那種訊息的只有好160F 114.40.131.210 台灣 04/11 23:34
→ execute: 舉證外送員傳的照片並非你的指定處 畢竟人人用這招吃免錢公司會倒 請跟uber舉證161F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:34
推 wiggyc: 有一次我點兩碗冰,也是都沒有等到,但是163F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:35
→ eko112: 笑164F 114.40.131.210 台灣 04/11 23:35
→ execute: 外送員照片是錯的 不是你指定處165F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:35
推 tsairay: 這麼大額的最好現金付款啦166F 125.229.103.220 台灣 04/11 23:35
→ wiggyc: 訂單都顯示已經送到。結果三天後,發現在167F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:35
推 newforte: 叫車的好一點 可以選優質司機168F 123.195.145.219 台灣 04/11 23:35
推 clairehao: 誇張 廣告打成這樣 結果消費者一點保障169F 119.77.139.235 台灣 04/11 23:35
→ wiggyc: 我家外面某個角落的平台上,很難找到的那170F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:35
→ clairehao: 都沒嗎?171F 119.77.139.235 台灣 04/11 23:35
→ wiggyc: 種172F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:35
推 pdchen1218: 爛透,我刪了173F 211.22.103.59 台灣 04/11 23:35
→ wengogo: 可是現在APP裡面也看不到照片了 總之心死175F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:35
推 snbrage: 刪176F 36.235.115.5 台灣 04/11 23:35
推 Creeping: 上新聞最快177F 1.173.186.129 台灣 04/11 23:36
→ wiggyc: 大筆用現金付178F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:36
→ execute: 你可以把指定處的環境拍照片給uber舉證179F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:36
推 bala045: 用現金呀180F 114.25.112.128 台灣 04/11 23:37
推 sylviehsiang: 我跟你說,他對司機也是這種態度182F 123.194.189.196 台灣 04/11 23:38
推 wiggyc: 之前有一次訂熊貓,我們都在家裡等,結果熊貓用超快速度打兩通電話響一聲之後就回183F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:38
推 creatsy: 用現金付啊 居然還有人用信用卡185F 114.44.137.88 台灣 04/11 23:38
→ wiggyc: 報平台聯絡不到我,然後帶著我的食物就離186F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:38
噓 mm5566t: 美國 澳洲都秒退 鬼島根本不怕啊187F 39.10.19.46 台灣 04/11 23:38
推 cat05joy: 錄影把環境繞一圈拍給克服看188F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:38
推 laim: 現金不能超過1000吧189F 111.243.1.228 台灣 04/11 23:38
→ wiggyc: 開了。後來說他看不懂我們的門牌是幾號,190F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:38
→ execute: 外送員有照片 你要舉證他是錯的191F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:38
→ wiggyc: 所以無法確定。根本就是侵占。192F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:39
→ cat05joy: 原來會提前去外面領得真的是少數193F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:39
推 phenom42: pin碼啦,都破千了還在現金是在雲喔194F 223.140.206.255 台灣 04/11 23:39
→ laim: 外送員到指定地點還要等十分鐘才能走耶195F 111.243.1.228 台灣 04/11 23:39
推 luciffar: 你不選熊貓選吳柏毅是為什麼?196F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:39
→ wengogo: 平台抽35%超多的 現在Uber點餐都會比較貴197F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:39
→ creatsy: 多分幾單就能用現金198F 114.44.137.88 台灣 04/11 23:39
推 jayto: 沒遇不會知道有多不爽199F 111.253.214.3 台灣 04/11 23:40
→ luciffar: 熊貓都有穿制服 吳柏毅一堆兼差阿薩不魯200F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:40
→ chaos1526: uber我印象中現金支付好像有上限?201F 111.248.5.211 台灣 04/11 23:40
→ wengogo: 當初第一次點熊貓被店家退單202F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:40
→ wiggyc: 後來我立刻打給外送員說你不把東西拿回來203F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:40
推 Henry: 搬鄉民真的很好笑204F 59.126.35.58 台灣 04/11 23:40
→ wiggyc: ,我立刻報警205F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:40
推 bravo223999: 哈哈誰叫你愛用外送,讓路上多很多北206F 101.12.29.69 台灣 04/11 23:40
→ wengogo: 之後就都用Uber 沒想到Uber卻讓我心碎207F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:40
→ luciffar: 的人再跑 我就遇過好幾次很沒禮貌的208F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:40
→ wiggyc: 馬上就騎車回來,說是誤會209F 49.217.135.68 台灣 04/11 23:40
推 ShinRuei: 應該都點的到 不見得送得到 但一定不退款哦211F 27.53.114.10 台灣 04/11 23:40
推 InfocusM510: 聽起來有點扯 那餐點到底放在哪213F 124.218.72.72 台灣 04/11 23:40
→ pouy: 你應該說 再不處理我發dcard 爆料公社214F 111.241.134.9 台灣 04/11 23:41
推 cmcmisgod: 也可試試電腦回報有個表單可填215F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:41
推 tryit015124: 不會改用熊貓喔 我熊貓用四年了 他們也很雞歪 但是我很奴216F 106.64.72.118 台灣 04/11 23:41
→ cmcmisgod: 順便拍你指定位置給他們看218F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:41
→ luciffar: 熊貓真的比吳柏毅有制度 也專業多了219F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:41
→ rushfudge: 報警啊 看要吉詐欺還是侵佔ㄚ220F 114.26.144.10 台灣 04/11 23:41
推 YoGlolz: 去消基會投訴吧221F 61.231.248.217 台灣 04/11 23:42
推 kumabartho: 之前送錯餐是直接退錢給我 不過才200多222F 27.53.24.169 台灣 04/11 23:42
推 roger2623900: 你太晚退是希望人家怎麼處理?224F 49.217.69.213 台灣 04/11 23:42
推 laim: 給原po直接去申訴單寫說沒收到,調監視器也沒看到有人來,若不處理你會直接報警之類的225F 111.243.1.228 台灣 04/11 23:42
推 execute: 你也可以給我資料我幫你轉 拍下環境照片227F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:43
→ chaos1526: 只能說跟錢有關就要馬上處理228F 111.248.5.211 台灣 04/11 23:43
推 sexybox: 熊貓品項少一樣直接退全額給你229F 119.77.181.28 台灣 04/11 23:43
推 creatsy: 就去報警調監視器 看誰拿走啊231F 114.44.137.88 台灣 04/11 23:43
→ luciffar: 你就說你要告外送員常業詐欺叫他們提供232F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:43
→ wengogo: 原來還有報警這個方式 之前沒想到233F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:43
→ execute: 無法舉證要退錢是不可能的235F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:43
→ cat05joy: 要嘛消保要馬報警 還要用就自己注意點236F 220.136.207.113 台灣 04/11 23:43
→ luciffar: 資料 不然就換告他們公司啊237F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:43
推 iphyf: 扯!238F 39.9.165.147 台灣 04/11 23:43
推 icedata: uber好像沒有真人客服 萬一有應該也很少239F 1.200.149.36 台灣 04/11 23:44
→ luciffar: 幹 餐點送去哪都不曉得 拍照拍假的啊
叫吳柏毅提供照片出來跟你家比對啊240F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:44
推 sorrywow: 難怪書熊貓XD242F 111.246.105.175 台灣 04/11 23:44
推 tom1125: 熊貓 出錯 都退款成功 只要有拍照243F 114.42.98.125 台灣 04/11 23:45
→ laim: 然後都要點外送,看一下司機的定位要注意,244F 111.243.1.228 台灣 04/11 23:45
→ wengogo: 對啊 我也覺得 我就請他們去看後台245F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:45
→ laim: 點兩千多你自己都不在意了,還想要怎樣246F 111.243.1.228 台灣 04/11 23:45
推 jeffy970: 改用熊貓吧247F 39.10.9.152 台灣 04/11 23:45
推 kamo1005: 之前我也遇過外送員看錯門牌把我買的生鮮送到另一戶的門口,當下打超多通電話248F 1.165.112.118 台灣 04/11 23:45
推 sanshin: 我遇過類似的在熊貓,幹他媽的我還
繳年費250F 223.136.191.171 台灣 04/11 23:45
→ kamo1005: 都聯繫不上外送員,後來有透過客服反應有退款成功252F 1.165.112.118 台灣 04/11 23:45
→ sanshin: 現在已經開始戒外送
錢不是出不起,但不想受氣,操他媽255F 223.136.191.171 台灣 04/11 23:46
推 spirit119: 常業詐欺不是被刪除了嗎257F 101.139.173.164 台灣 04/11 23:46
推 qilar: 笑死 還好我沒用過258F 101.137.76.81 台灣 04/11 23:46
→ luciffar: 我記得可以給外送員差評吧 沒給他一星?259F 223.138.215.254 台灣 04/11 23:47
→ wengogo: sanshin 我懂你!260F 36.226.50.65 台灣 04/11 23:47
推 s4511981: uber真的是沒優惠碼根本不想用261F 111.248.42.26 台灣 04/11 23:48
推 apfalselife: 外送跟支付都不想用了262F 114.36.211.39 台灣 04/11 23:48
推 execute: 要幫忙解決一直顧左右而言它 難怪客服也不理你 怪不了人 就跟你說舉證拍照給客263F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:48
→ smallox: 別再讓外送平台剝削餐飲業跟消費者了265F 125.229.38.14 台灣 04/11 23:48
推 jie123: 有遇過少東西的 馬上退全額266F 42.73.118.161 台灣 04/11 23:48
→ execute: 服267F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:48
推 edwar9154520: 也太糞 熊貓我覺得是退款蠻乾脆的268F 123.205.35.49 台灣 04/11 23:48
推 wulaw5566: 去消基會檢舉啊270F 27.242.135.123 台灣 04/11 23:48
推 fluffyradish: 我之前訂,店家少送飲UE直接全退耶272F 123.194.17.151 台灣 04/11 23:49
推 a2647803: 這種直接打消基會以及信用卡公司273F 118.169.50.26 台灣 04/11 23:49
推 acxsport: 兩千多不是小數目不能因此就算了274F 223.139.1.209 台灣 04/11 23:49
推 rodqq: 還沒用這些app叫過餐 載都沒載275F 101.10.75.196 台灣 04/11 23:49
→ execute: 根本是為了黑而黑拿不出證據276F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:49
→ STi2011: 笑死 外送app還敢用信用卡277F 114.140.96.41 台灣 04/11 23:50
推 germun: 直接報警調監視器好嗎278F 114.24.6.124 台灣 04/11 23:50
推 amen123: 高調279F 111.246.237.239 台灣 04/11 23:50
推 et310: 還會幫外送員說話 看來你也沒多氣
全部問題的始末不就是外送亂送又拒接電話嗎280F 223.137.225.198 台灣 04/11 23:50
推 novi384: 熊貓送錯餐退錢很快欸。但我現在已經是,282F 114.26.81.207 台灣 04/11 23:50
推 qwe3wa2wd: Uber eat本來就不太好用吧283F 114.36.108.50 台灣 04/11 23:50
推 KTFGU: 好險我都沒用。熊貓就是爛284F 101.139.56.232 台灣 04/11 23:50
推 possible322: Uber只有第一次退費很乾脆 後面都很285F 1.164.25.7 台灣 04/11 23:50
→ novi384: 可以現金就不用刷的。286F 114.26.81.207 台灣 04/11 23:50
→ germun: 外送若確定放對那就是竊盜案 若送錯還謊報287F 114.24.6.124 台灣 04/11 23:51
推 worshipyou: 去行政院消保會申訴,他就沒辦法回289F 223.138.239.14 台灣 04/11 23:51
推 Scorfish: 推一個290F 36.229.120.45 台灣 04/11 23:51
→ worshipyou: 罐頭訊息了291F 223.138.239.14 台灣 04/11 23:51
→ germun: 不認 就是業務詐欺啦292F 114.24.6.124 台灣 04/11 23:51
→ execute: 怕外送員騷擾正妹 送完餐點無法連絡客人293F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:51
噓 msjw: 紅明顯 也是UE老會員 舉證確實的話退款不囉295F 218.35.10.160 台灣 04/11 23:51
推 chuangtzu: 敲碗後續296F 36.228.101.114 台灣 04/11 23:51
→ jyue: 建議現金付款297F 27.105.97.219 台灣 04/11 23:52
推 cmcmisgod: 樓主已經怒刪app了 應該沒後續吧298F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:52
→ execute: 然後要幫你解決你直接無視 只跟著推文起舞 你根本沒想要要錢299F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:52
→ cmcmisgod: 三次溝通客服都不鳥301F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:52
推 pttabs: 不要生氣跟垃圾平台機器人對話生氣傷了自己302F 180.217.2.202 台灣 04/11 23:52
→ vicccf: 盤子才在點外送 要當盤子就別計較了304F 49.216.51.122 台灣 04/11 23:53
→ pttabs: 當下外送員截圖,提告詐欺,大部分應該不是外送員的問題,但是平台的處理態度有很305F 180.217.2.202 台灣 04/11 23:53
推 yyyjason: 之前在歐洲用覺得他們客服不錯欸307F 180.217.233.253 台灣 04/11 23:54
→ pttabs: 大的問題308F 180.217.2.202 台灣 04/11 23:54
→ yyyjason: 可能台灣的很爛309F 180.217.233.253 台灣 04/11 23:54
推 james7923: 之前也受過許多鳥氣 現在的外送平台我能不用就不用 自己騎車去買才是最可靠310F 1.171.49.135 台灣 04/11 23:54
推 fly0204: 盤子 笑死312F 114.47.43.12 台灣 04/11 23:54
推 akak5504: 這真的蠻誇張的313F 118.161.35.245 台灣 04/11 23:54
推 Tomince: 我是熊貓,每月一兩萬以上,每次超時或缺漏客服二話不說一定會補我折扣券314F 1.200.8.94 台灣 04/11 23:54
推 gunyu: 跟信用卡公司退刷啊!316F 123.193.164.224 台灣 04/11 23:54
推 HardenRock: 找消保官 有送達沒東西 推測被偷 請報警調路口監視器317F 42.77.27.137 台灣 04/11 23:54
噓 pimachu: 熊貓客服也沒好到哪去 還不是只會裝死319F 39.14.10.176 台灣 04/11 23:55
推 losage: 訂閱過1個月就不用了。會叫外送真潘320F 182.155.18.130 台灣 04/11 23:55
→ Tomince: 要取消也是可以或者他會提供更高折扣碼321F 1.200.8.94 台灣 04/11 23:55
推 gghost1002: 照片不是你指定處 有點扯322F 1.200.28.227 台灣 04/11 23:56
推 aqy5566: 這種後台不知道能不能調出地址、外送員上323F 42.73.29.248 台灣 04/11 23:56
→ sexygnome: 你當下就應該退款了,花10-15分鐘就能324F 42.73.186.218 台灣 04/11 23:56
→ aqy5566: 傳照片和定位…稍微比對一下?325F 42.73.29.248 台灣 04/11 23:56
→ e34l892: 難怪很多人說付現金比較保險 =^= 但U家326F 1.200.21.137 台灣 04/11 23:56
→ sexygnome: 搞定的事327F 42.73.186.218 台灣 04/11 23:56
→ e34l892: 是不是只能刷卡?328F 1.200.21.137 台灣 04/11 23:56
→ Tomince: 用信用卡怎麼了 ,不用信用卡才麻煩好嗎329F 1.200.8.94 台灣 04/11 23:56
→ asd810733: 我的習慣是都會在樓下等外送員啦330F 49.215.23.70 台灣 04/11 23:56
推 tinysun: 你投書媒體爆料區會有回應331F 106.64.130.28 台灣 04/11 23:56
→ asd810733: 要放門口本來就會有這種情況發生332F 49.215.23.70 台灣 04/11 23:56
推 Trulli: 推333F 1.169.220.169 台灣 04/11 23:57
→ asd810733: 如果遇到平台就要賠錢那賠不完了334F 49.215.23.70 台灣 04/11 23:57
推 qscNERO: 有夠盤335F 101.3.42.112 台灣 04/11 23:57
→ asd810733: 不管是被人拿走或者惡意退款都是336F 49.215.23.70 台灣 04/11 23:57
推 chu3: 這真的很悶,祝順利解決337F 101.9.39.151 台灣 04/11 23:57
噓 qazzqaz: 紅明顯 只有原po片面說法很難讓人判斷
真的要就弄上新聞逼官方出來回應338F 223.137.231.68 台灣 04/11 23:57
→ WSY000000000: 提告詐欺啊!真的有證據還怕嗎?340F 1.161.182.64 台灣 04/11 23:57
推 amgn997: 哇靠,爛成這樣,熊貓有問題退款還比較阿341F 36.237.219.28 台灣 04/11 23:57
推 execute: 你環境照拍出來給客服還是不理你我幫你342F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:57
→ amgn997: 殺力343F 36.237.219.28 台灣 04/11 23:57
→ kuroshitsuji: 對 客服真的只會回罐頭訊息 一看就345F 180.177.3.187 台灣 04/11 23:58
→ execute: 轉346F 42.75.218.159 台灣 04/11 23:58
噓 ssaic2006: Ubereat以前就這樣了,現在才知道?347F 114.46.128.99 台灣 04/11 23:58
推 cmcmisgod: 熊貓都秒退全額348F 36.227.175.33 台灣 04/11 23:58
→ yorurin: 我也老會員不過我都是馬上反應,完全沒有不被處理過耶.. 都是舉證完正常退款349F 42.79.153.170 台灣 04/11 23:58
→ ssaic2006: 熊貓好用很多,至少都能溝通352F 114.46.128.99 台灣 04/11 23:58
推 a1e: 所以你知道為什麼熊貓比較多人了吧353F 118.166.198.19 台灣 04/11 23:58
推 Pagan: 不意外啊 呵呵354F 182.234.34.50 台灣 04/11 23:58
推 x123412793: 幫你推356F 123.194.19.62 台灣 04/11 23:59
推 llemon: 我也遇過delay一個多小時吃不到餐,要求退357F 182.233.68.70 台灣 04/11 23:59
→ kuroshitsuji: 對話關閉這件事我每天都遇到358F 180.177.3.187 台灣 04/11 23:59
噓 jerry0604321: 熊貓超爛 每次都買到很雷的食物 Ube359F 27.51.106.244 台灣 04/12 00:00
推 a123274: 先告再來ptt不是常識嗎?360F 111.241.180.189 台灣 04/12 00:00
→ jerry0604321: r至少店家有挑過沒有吃過什麼雷的361F 27.51.106.244 台灣 04/12 00:00
噓 k1400: 你把ptt鄉民當你的工具人喔362F 114.43.104.25 台灣 04/12 00:00
推 yh0065: 好糟糕的客服363F 123.110.218.108 台灣 04/12 00:00
推 Hatewoman: 我也遇過類似,真的求助無門364F 118.150.174.132 台灣 04/12 00:01
噓 tom50617: 不懂幹嘛不馬上處理366F 180.191.174.22 菲律賓 04/12 00:01
推 titay333: uber真的越來越爛367F 101.139.197.90 台灣 04/12 00:01
推 starmiau: 我用熊貓少東西秒退款 還不錯 只是外送368F 150.117.139.39 台灣 04/12 00:01
推 suifong: 根本就是用詐術騙取他人財物369F 122.116.107.218 台灣 04/12 00:01
→ ChikanDesu: 把照片擷取下來然後把你家附近全部拍370F 114.43.111.121 台灣 04/12 00:01
→ starmiau: 素質不一沒辦法371F 150.117.139.39 台灣 04/12 00:02
→ ChikanDesu: 一拍 去消基會告372F 114.43.111.121 台灣 04/12 00:02
推 s871413: Uber真的爛 一堆店家自己刪單送不了,我已經刪了都在用熊貓373F 220.141.28.51 台灣 04/12 00:02
推 catvsdog: 八卦是熊貓也一樣,以前送錯裝死還刪我投訴提報,一氣之下被我列為拒絕往來戶375F 39.9.64.217 台灣 04/12 00:02
推 dwright: 沒用過…無法感受…抱歉377F 140.113.10.5 台灣 04/12 00:02
推 elfsoosuk: 我使用程度比你高 每次錯都是立馬退款378F 219.71.74.97 台灣 04/12 00:02
推 vv22hh: ubereat都是垃圾外送員
上次遇到一個垃圾379F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:02
推 lalashen: 我也拒買,貴且服務爛,目前改用富胖達381F 223.136.83.96 台灣 04/12 00:02
→ vv22hh: 講什麽10分鐘已過382F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:02
→ lalashen: 但還是盡量自己出去買383F 223.136.83.96 台灣 04/12 00:03
推 suckme5566: 早就換熊貓了 雖然ui爛 但整體使用者384F 1.200.144.80 台灣 04/12 00:03
→ vv22hh: 但我人都已經站在他面前385F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:03
→ suckme5566: 體驗好太多了386F 1.200.144.80 台灣 04/12 00:03
→ vv22hh: 他也不給我餐點387F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:03
→ catvsdog: 反而我吳伯易沒遇過 呵呵388F 39.9.64.217 台灣 04/12 00:03
推 lenta: 之前是熊貓爛 現在變成ubereat爛了喔389F 36.228.137.246 台灣 04/12 00:03
推 Jacky18182: 卡後續390F 27.67.183.151 越南 04/12 00:03
→ k011511: 不要用UE就對了,客服系統對消費者外送員跟店家來說跟垃圾一樣391F 1.200.83.46 台灣 04/12 00:03
推 john5380: 你也太慘 = =393F 114.24.61.139 台灣 04/12 00:03
→ vv22hh: 媽的還好最後ubereat有退錢給我394F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:03
噓 blackkeys: 當下處理當下申訴拍照通常都很乾脆 而395F 1.162.9.178 台灣 04/12 00:04
推 a3795869: 熊貓的客服也一樣,都是這種罐頭訊息啦396F 180.218.236.149 台灣 04/12 00:04
→ blackkeys: 且熊貓才爛吧…店家爛 司機爛 只是很多397F 1.162.9.178 台灣 04/12 00:04
→ a3795869: ,差在熊貓延時有時會補折價券,起碼比U398F 180.218.236.149 台灣 04/12 00:04
→ blackkeys: 地方東西比較好叫而已399F 1.162.9.178 台灣 04/12 00:04
→ a3795869: ber什麼都沒有好400F 180.218.236.149 台灣 04/12 00:04
→ smallz: 照片放上來看看呀 口說無憑401F 114.136.252.146 台灣 04/12 00:04
推 unavoidable: 這種東西鬧越大越好,當下應該蒐證的,大平台真的就是欠教訓402F 123.205.180.66 台灣 04/12 00:04
推 IKnowWhy: 我都自己去買404F 114.140.130.11 台灣 04/12 00:04
推 griswold: 上次訂生鮮少送一項商品,客服居然叫我自己去家樂福拿,傻眼405F 27.53.122.203 台灣 04/12 00:04
→ ilikejessica: 熊貓客服至少還是真人回覆407F 59.115.62.134 台灣 04/12 00:05
→ goddamnhuge: Uber跟熊貓一直砍外送員薪水 現在遇408F 118.150.232.27 台灣 04/12 00:05
→ griswold: 不得不說,比較下來,熊貓客服真的比較409F 27.53.122.203 台灣 04/12 00:05
推 vv22hh: 而且這麼大的公司竟然沒客服都是電410F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:06
→ griswold: 好411F 27.53.122.203 台灣 04/12 00:06
→ vv22hh: 腦 爛死412F 42.72.101.13 台灣 04/12 00:06
→ goddamnhuge: 到素質好的外送員我都給小費 要珍惜~413F 118.150.232.27 台灣 04/12 00:06
推 helheist: 我也退訂了 很爛的客服 根本垃圾回應414F 122.116.74.47 台灣 04/12 00:06
→ ilikejessica: Uber對外送員也是很壓榨,錢都拿去415F 59.115.62.134 台灣 04/12 00:06
推 elfsoosuk: 以為大家都怕ptt??? 笑死416F 219.71.74.97 台灣 04/12 00:06
→ weliche: 我用過一次外送平台後 就決定以後都外帶417F 49.158.152.198 台灣 04/12 00:06
→ ilikejessica: 給明星代言,給的薪水是那樣子418F 59.115.62.134 台灣 04/12 00:06
推 david12763: 置板凳419F 223.137.107.129 台灣 04/12 00:06
→ goddamnhuge: 其實兩家都用客服機器人啦 真人很少420F 118.150.232.27 台灣 04/12 00:06
推 woei8904: 記者快來抄 鬧大 讓大電商知道客人不能惹422F 36.235.204.143 台灣 04/12 00:07
噓 applypig: 為啥不當下反應呢?424F 123.192.153.237 台灣 04/12 00:07
推 cgser: 那是機器人回覆吧?425F 114.38.135.17 台灣 04/12 00:07
→ shrimplai: ubereat是境外公司,管你ptt是什麼東西426F 61.230.33.137 台灣 04/12 00:07
推 fluffyradish: UE現在爛是店家少 送優惠也沒像以前很多427F 123.194.17.151 台灣 04/12 00:08
推 karol1314: 所以我只用熊貓現金付款,就算沒送到反429F 101.12.25.201 台灣 04/12 00:08
推 hanasiro: 我寧願用熊貓 至少不會搞丟也很少延遲430F 111.82.174.204 台灣 04/12 00:08
→ karol1314: 正也沒付錢只是餓肚子,送錯也還有東西431F 101.12.25.201 台灣 04/12 00:08
→ hanasiro: 吳柏毅真的很爛432F 111.82.174.204 台灣 04/12 00:08
推 shadog: 點過ubereat全聯外送,有感覺uber不介入店433F 1.200.178.108 台灣 04/12 00:08
→ karol1314: 吃434F 101.12.25.201 台灣 04/12 00:08
→ shadog: 家和消費者之間的糾紛,當時商品缺漏也罐頭回覆不處理,我還要打電話跟全聯討435F 1.200.178.108 台灣 04/12 00:08
→ karol1314: 不過我很久沒用不知現在還有沒現金付437F 101.12.25.201 台灣 04/12 00:09
推 RLH: 臺灣的消費者權益真的很可憐438F 111.71.98.243 台灣 04/12 00:09
推 gunfighter: 外送仔:我有點飽439F 111.83.83.59 台灣 04/12 00:09
推 Cedef: 信用卡列爭議消費就會裡你了XD440F 42.73.99.137 台灣 04/12 00:09
噓 yufat: 可憐吶2023還在選放在門口無接觸送餐441F 111.249.159.4 台灣 04/12 00:10
推 ArSaBuLu: 不離不棄 被當比七442F 1.200.13.82 台灣 04/12 00:10
推 sa13961387: 鬼島443F 101.12.100.192 台灣 04/12 00:11
噓 Allen0315: 當下為何不馬上處理???444F 114.37.38.158 台灣 04/12 00:11
推 ab4daa: 不爽不要用445F 61.223.251.126 台灣 04/12 00:11
推 NECKS: 報警446F 61.230.19.60 台灣 04/12 00:11
推 iceroy: 盤子,我們看起來像吳伯毅客服嗎447F 123.193.208.196 台灣 04/12 00:11
推 Quart566: 其實你可以報警,詐欺了不是嗎?448F 114.36.111.194 台灣 04/12 00:11
推 deity1266: 幸好我都不用449F 101.10.94.18 台灣 04/12 00:12
推 divinity5566: 兩家都會用 其實退款都滿乾脆的
以前熊貓都等比較久還曾經等快兩小時結果被取消訂單450F 27.53.144.143 台灣 04/12 00:12
推 Wx7621: 會不會是隔太久才反應 付現安全可是0回饋453F 42.72.58.230 台灣 04/12 00:12
推 PHJ777: 用現金沒這問題454F 223.141.243.87 台灣 04/12 00:12
→ divinity5566: 現在熊貓算有改善而且如果等太久會給折價券455F 27.53.144.143 台灣 04/12 00:12
推 newforte: 喜歡抄廢文的記者有機會看到這篇457F 123.195.145.219 台灣 04/12 00:12
→ jerry840622: 我到現在抖還沒用過外送平台458F 220.136.97.158 台灣 04/12 00:12
→ divinity5566: UberEATS現在反而要等更久459F 27.53.144.143 台灣 04/12 00:12
推 sola01078272: 現在都罐頭客服了啦 其他管道找找看可能還比較快 app那個客服都自動回460F 49.215.20.178 台灣 04/12 00:12
推 philip81501: 還好我窮鬼都沒在用 以前用的時候也462F 218.172.131.168 台灣 04/12 00:13
→ philip81501: 是都當面結清464F 218.172.131.168 台灣 04/12 00:13
推 ronald279: 推465F 180.217.44.81 台灣 04/12 00:13
推 dido0208: 送錯地方完全不用負責?468F 49.158.129.163 台灣 04/12 00:14
推 riahserf: 當下就該處理了吧?打幾個字有耽誤多少時間?469F 1.170.95.144 台灣 04/12 00:14
推 whoww: 熊貓也很爛 都是垃圾471F 220.135.177.13 台灣 04/12 00:15
噓 jardon: 紅明顯 我遇過幾次問題 馬上回報都是當下472F 1.200.76.231 台灣 04/12 00:15
推 haviccy: 高調473F 1.175.49.38 台灣 04/12 00:15
→ jardon: 就退款474F 1.200.76.231 台灣 04/12 00:15
推 any1206: 兩年多前在foodpanda遇過一模一樣的事情,沒收到餐點,平台顯示外送完成,app完全聯絡不到客服只有無止境的罐頭,寫信給客服,對方回覆「外送達指定地點有撥電話給我且等待10分鐘」,但我根本沒有任何未接來電。後來鬧到消保官那邊,請475F 1.161.139.159 台灣 04/12 00:15
推 g3sg1: 你所言屬實的話就直接去報警+消保官+信用卡481F 42.72.159.186 台灣 04/12 00:15
→ any1206: foodpanda出示通聯紀錄,foodpanda根本482F 1.161.139.159 台灣 04/12 00:16
→ g3sg1: 爭議款項全餐給他啊 不用跟他們客氣483F 42.72.159.186 台灣 04/12 00:16
→ any1206: 拿不出來,這時才處理退款。從訂到處理退款前後近一個半月,超怒484F 1.161.139.159 台灣 04/12 00:16
推 faze: 我用熊貓,出問題退費都滿乾脆的486F 118.231.138.213 台灣 04/12 00:16
推 tzuyu56: 還好我都不用488F 1.200.31.209 台灣 04/12 00:17
推 angels999: 這家客服不改善永遠不敢訂489F 118.231.162.63 台灣 04/12 00:18
推 PeterVen: 之後可以拍新廣告:“應該”都會送到490F 42.77.86.112 台灣 04/12 00:18
推 wellbutrin: 現金、消保官、換熊貓會更爛...491F 114.136.208.73 台灣 04/12 00:18
推 lala66rice: 我上次也是遇到問題然後客服一直回罐492F 118.231.145.109 台灣 04/12 00:18
→ NotUniqueSol: 盤子的錢都給瘦子了 為您哀悼493F 118.166.227.211 台灣 04/12 00:19
推 abasqoo: chatGPT在回你話嗎 笑死494F 27.240.201.52 台灣 04/12 00:19
推 VVINT15: uber eat客服=垃圾495F 49.217.113.134 台灣 04/12 00:19
推 zenka9001: 教你 我上次消基會有成功496F 114.136.157.201 台灣 04/12 00:19
推 Vram: 2023年還在電腦客服的大公司也是呵呵497F 36.229.36.168 台灣 04/12 00:19
推 angels999: 你照片跟通話記錄在哪?為何隔天才反應?498F 118.231.162.63 台灣 04/12 00:20
噓 francois106: 低調 鄉民才沒有像你這麼蠢每個月供養廢物500F 111.253.137.252 台灣 04/12 00:20
→ gn02218236: 垃圾平台 早就被熊貓屌打了 客服不知道囂張什麼503F 1.162.69.79 台灣 04/12 00:20
推 GimO: 垃圾公司506F 49.216.224.125 台灣 04/12 00:21
→ pobby2266: 報警啊 而且我絕對都用現金508F 223.137.64.254 台灣 04/12 00:21
推 gwabauoo: 報警啦,這是詐欺吧?509F 118.168.47.90 台灣 04/12 00:22
推 HSTim: 我遇過好幾次 都退超快的 耶?510F 42.79.138.4 台灣 04/12 00:22
推 iomirror626: 熊貓一樣爛啦 不要亂推薦511F 59.125.44.112 台灣 04/12 00:23
推 garylin068: 熊貓也是一樣心態啊,我也有送錯位置512F 36.225.85.146 台灣 04/12 00:24
噓 houjay: 你知道這家的客服是機器人嗎?513F 111.71.78.88 台灣 04/12 00:24
推 ert155: 高調514F 101.12.26.55 台灣 04/12 00:25
Fans17 爆漿公社
Fans17 是一個全新的創作者和粉絲交流的社交平台,裡面有著所有類型的藝術家和內容創作者,並允許他們通過內容獲利,同時與他們的粉絲群建立真實的關係。 ...
推 sonny044: 所以真的沒退到款嗎 蠻爛的516F 39.14.66.33 台灣 04/12 00:25
→ wurenben: UE現金不能叫超過1000以上517F 49.158.218.20 台灣 04/12 00:25
推 TN5566: 你要反應已經報案,Uber的客服才會理你518F 218.166.119.61 台灣 04/12 00:25
推 Transfat: Uber Eats真的垃圾,他不缺你一個ㄕ用519F 12.226.201.122 美國 04/12 00:25
推 samsun34567: Uber超爛的 每次都延遲超久 也不給補償 客服根本不存在
所以我後來都用熊貓 好好520F 101.136.133.134 台灣 04/12 00:26
推 XseraphimX: 我不會用外送平台,又不是沒有腳523F 122.100.70.121 台灣 04/12 00:26
噓 jhjh32808: 報警不會嗎524F 122.116.159.196 台灣 04/12 00:26
推 MouWang: 我是你也氣炸525F 49.216.80.193 台灣 04/12 00:26
→ StevenEXE: uber的客服對待外送員也是一樣爛,遇到526F 220.129.205.59 台灣 04/12 00:26
推 phtome: 高調啦527F 61.227.114.34 台灣 04/12 00:26
→ StevenEXE: 問題都只會罐頭回覆528F 220.129.205.59 台灣 04/12 00:26
→ wurenben: 如果能調到監視器去報案,基本上會賠529F 49.158.218.20 台灣 04/12 00:27
推 Delerium: 報警提告告公司+外送員530F 180.177.1.44 台灣 04/12 00:27
推 wanters: 那個回覆的多半也是外包的公司 它們其實531F 123.195.0.79 台灣 04/12 00:27
噓 ptckimo: 同32樓532F 114.34.233.98 台灣 04/12 00:27
推 maxwells: 哈哈愛用活該但還是幫你高調533F 49.216.132.245 台灣 04/12 00:27
→ wanters: 也無法搞清楚狀況(或者無須搞清楚狀況)534F 123.195.0.79 台灣 04/12 00:27
噓 execute: 都說要幫忙處理 原po直接消失 理虧嗎?535F 42.75.218.159 台灣 04/12 00:28
→ blue0627: 廣告打很大的公司536F 114.37.146.117 台灣 04/12 00:28
推 brian980466: 外送的東西都好難吃537F 123.193.189.149 台灣 04/12 00:28
→ ffaatt: 轉熊貓 跟現金538F 180.217.76.212 台灣 04/12 00:28
→ execute: 浪費大家時間等你說清楚539F 42.75.218.159 台灣 04/12 00:29
推 HughHuang: 熊貓客服態度好多了...540F 1.169.186.38 台灣 04/12 00:29
推 hank12332: 有問題馬上反應馬上接受退款,延遲
送餐也是馬上541F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:29
噓 nanomes: 我先不上車 呵呵543F 182.235.240.80 台灣 04/12 00:29
→ hank12332: 給30,還是你太晚申訴了?544F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:30
推 tony811207: 外送抽成還要服務費545F 114.140.146.203 台灣 04/12 00:30
推 pchion2002: 所以有人平白無故收到餐點?546F 118.170.2.232 台灣 04/12 00:30
推 downya: 提告詐欺了啦547F 42.73.103.78 台灣 04/12 00:31
→ execute: 不是很委屈 客服不理你?要幫你轉就縮了548F 42.75.218.159 台灣 04/12 00:32
推 SunMoonLake: 我每次退都很爽快,不知道你的問題是啥549F 223.141.177.0 台灣 04/12 00:32
→ downya: 這也不是第一次發生,我們還親眼看過外送員偷便當的勒,拍個照然後就把便當拿走551F 42.73.103.78 台灣 04/12 00:32
推 aduijjr: 從沒用過外送,一堆低端畜生送的能信?554F 118.171.233.154 台灣 04/12 00:32
推 o0kk0ogreen: 告一告,刪app555F 42.76.238.107 台灣 04/12 00:32
推 snowpin: 哇塞 好離譜,建議向消保官申訴556F 1.34.88.167 台灣 04/12 00:33
→ doublelong: 我的經驗是外送員並未將餐點交付到我手上而是放在"他以為"的目的地門口
當然我下樓沒看到餐點也聯絡不到外送人員肯定是先給負評 之後瘋狂寫信給558F 223.136.176.140 台灣 04/12 00:33
→ goingtoofar: 如果還沒評價 可以有機會從這邊點圖片562F 223.137.18.216 台灣 04/12 00:33
→ doublelong: 客服(以上行為都在餐點送達一小時內動作 最後有退錢給我$820564F 223.136.176.140 台灣 04/12 00:33
推 cc117706: 感覺是客服的問題,我用熊貓也遇過這款566F 111.83.113.242 台灣 04/12 00:33
→ hannspreeXm: 遇到無窮盡的罐頭回覆,再也不用uber567F 125.229.57.219 台灣 04/12 00:33
→ cc117706: 理解力有問題的,一直跳針,也遇過一次餐點被亂放在馬路旁桌子上好幾個小時才找到,那個客服理解力就正常直接退款XD568F 111.83.113.242 台灣 04/12 00:34
推 Swerhin: 我以為Uber就是貴在願意處理客訴欸,這樣571F 36.228.214.7 台灣 04/12 00:34
→ cinde: 堅持付現572F 111.249.173.164 台灣 04/12 00:34
噓 WWIII: 你的錯誒吞下去吧573F 111.241.224.175 台灣 04/12 00:34
→ Swerhin: 反而有點想跳槽了574F 36.228.214.7 台灣 04/12 00:34
→ hannspreeXm: eats+1,客服根本虛設575F 125.229.57.219 台灣 04/12 00:34
推 garylin068: 反應一模一樣,二家的客服都跟垃圾一576F 36.225.85.146 台灣 04/12 00:35
→ goingtoofar: 把圖和你家門口po出來吧577F 223.137.18.216 台灣 04/12 00:35
推 hank12332: 熊貓的優點只有妹子多,其它項目比578F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:35
推 hometo: 我後來不用也是因為這樣579F 42.79.185.252 台灣 04/12 00:35
→ hank12332: 吳柏毅鳥太多
了580F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:35
推 eric61446: 聚餐叫uber你很勇582F 218.35.173.111 台灣 04/12 00:35
噓 darkMood: 外送的食物,比現場難吃太多啦583F 175.182.24.95 台灣 04/12 00:36
推 epcl4uc96g4u: 吳伯毅莫名都會delay584F 36.232.228.82 台灣 04/12 00:36
推 kiwihou: 之前也遇過ubereat客服完全沒回答我的申585F 39.12.32.110 台灣 04/12 00:36
→ darkMood: 你真的不挑食喔586F 175.182.24.95 台灣 04/12 00:36
→ kiwihou: 訴只會無限罐頭回覆,完全能理解那種氣587F 39.12.32.110 台灣 04/12 00:36
推 qoo101: 面交不就好了588F 211.74.75.153 台灣 04/12 00:36
→ kiwihou: 到不行的心情= =589F 39.12.32.110 台灣 04/12 00:36
推 a5a5aa555oo: 價格都貴很多 寧願自己包緊緊戴口罩安全帽去買
下大雨也直接叫歡樂送之類的擋一下已經不用超久 省超多錢還吃更多XD590F 42.72.236.48 台灣 04/12 00:37
→ execute: 要幫忙申訴結果原po視若無睹 回些無關緊要就搞消失 怎麼一回事大家明白了吧?594F 42.75.218.159 台灣 04/12 00:37
推 koada: 之前全家確診訂外送在家等電鈴電話都沒響…一個小時後問客服卻被告知外送員有按電鈴但596F 101.10.11.129 台灣 04/12 00:37
→ s175: 我也遇過直接幹走當晚餐的,申述他也沒屁用598F 123.240.242.200 台灣 04/12 00:38
→ koada: 我沒理???投訴消基會才拿到退款599F 101.10.11.129 台灣 04/12 00:38
→ s175: 直接下線600F 123.240.242.200 台灣 04/12 00:38
噓 Brightheat: 當下第一時間就要反映了吧 之前少送當601F 42.76.41.231 台灣 04/12 00:38
推 FanofSC4life: 一些外送員也是低能兒 東西亂放 放602F 114.136.188.84 台灣 04/12 00:38
→ Brightheat: 下反應uber也是直接退錢沒廢話603F 42.76.41.231 台灣 04/12 00:38
推 tsy915: 叫熊貓外送椒麻雞結果漏了椒麻醬,客服退全額605F 114.46.184.201 台灣 04/12 00:38
推 jay920314: 死忠607F 118.165.154.246 台灣 04/12 00:38
推 s1d87: 你就直接提告外送員,他們就會處理了608F 101.138.227.249 台灣 04/12 00:38
推 a22735557: 推609F 27.51.64.136 台灣 04/12 00:38
推 IDF5566: 這家對外送員開鍘都不客氣的何況是610F 42.77.129.31 台灣 04/12 00:39
推 wengho: 跟拼多多之前一樣的新聞 水很深611F 42.73.214.225 台灣 04/12 00:39
噓 theclgy2001: 疫情後外送師會倒的啦612F 220.129.195.253 台灣 04/12 00:39
推 DustinFu: 不用很久了兩大平台根本在剝削業主613F 123.192.219.134 台灣 04/12 00:40
推 Op53: 感謝勸退 已刪614F 36.224.4.93 台灣 04/12 00:40
推 sam40916: 缺餐反應無效 反而熊貓直接退款不囉嗦615F 223.140.45.110 台灣 04/12 00:40
→ DustinFu: 他們有錢也寧願請明星打廣告616F 123.192.219.134 台灣 04/12 00:41
推 hank12332: 上次外送員送完第一個點後再往北一617F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:41
推 sangoroger: 快打給信用卡客服 列爭議款 不要自己618F 180.217.7.70 台灣 04/12 00:41
→ hank12332: 點點就到我這619F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:41
→ hank12332: 裡,結果看到他往南跑一直不來我這
裡,搞到多花
了20分鐘延遲送餐,直接跟客服反應
這外送員往反621F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:41
推 illillill: 去告外送員侵占啊625F 122.121.1.24 台灣 04/12 00:42
→ hank12332: 方向跑故意不送餐很誇張,最後客服
還多給我一份
延遲送餐費。626F 1.163.112.186 台灣 04/12 00:42
推 gm79227922: 現在比熊貓還爛了629F 112.78.81.59 台灣 04/12 00:42
推 bear92: 我真的笑死,一堆鄉民反過來怪樓主太晚反映630F 14.238.97.42 越南 04/12 00:42
推 hs89136: 家裡左右或是警衛室或門牌任何可以舉證的照片發給他我是覺得不會不退632F 49.159.128.83 台灣 04/12 00:43
推 robinstart: 感謝分享634F 223.136.46.144 台灣 04/12 00:43
推 kurtc: 我都用現金付635F 42.72.7.26 台灣 04/12 00:43
→ bear92: 台灣真的是外送員的天堂,一堆低素質的外送員636F 14.238.97.42 越南 04/12 00:43
推 sm801101: 一律現金付款才安全638F 27.53.81.3 台灣 04/12 00:44
推 Ching308: 以前也遇過一次類似 我就改用熊貓了639F 1.200.68.89 台灣 04/12 00:44
推 jakcay159722: 我有一次發生一樣的事情,外送員接640F 118.233.146.29 台灣 04/12 00:44
推 echochrome: 不離不棄被當北七641F 36.227.247.70 台灣 04/12 00:44
→ jakcay159722: 電話說我真的送錯了怎麼辦就掛我電話再也打不通,我與客服聯繫他也是一再的跳針,我甚至拍了我家的門給642F 118.233.146.29 台灣 04/12 00:45
推 hanxiet: 高調645F 220.137.225.173 台灣 04/12 00:45
→ jakcay159722: 他比對、請他與外送員確認,但都還是一樣的回覆,最終任然沒退款,還讓我覺得他認為我是詐欺犯的感受。646F 118.233.146.29 台灣 04/12 00:45
→ goingtoofar: 是說真的要證據吧 不然從平台角度說送到位後晚上才說中午的沒送到 還是會有點奇怪 誰知道你的理由是什麼是649F 223.137.18.216 台灣 04/12 00:46
噓 helsinki1234: 用熊貓啊 用Uber 這樣意外嗎?652F 111.252.227.92 台灣 04/12 00:46
推 wurenben: UE的話外送員按結束行程,10分鐘能內能打654F 49.158.218.20 台灣 04/12 00:46
推 A0091127: 我窮 所以我都自己去買655F 27.51.128.152 台灣 04/12 00:46
→ iami916: 我也遇過一次,也是反應後都是罐頭訊息,而且也沒有聯繫的方法只能用APP反應,後656F 49.216.102.81 台灣 04/12 00:47
推 zalye: 太不合理了吧658F 37.65.50.144 法國 04/12 00:47
推 iphone7mini: 照片總該有吧?沒有就是外送員偷竊659F 114.32.160.51 台灣 04/12 00:47
→ iami916: 來我就退掉月租660F 49.216.102.81 台灣 04/12 00:47
推 pttabs: 大部分不是外送員的問題,是垃圾平台的問題661F 1.200.98.240 台灣 04/12 00:48
→ wurenben: 我是覺得有問題馬上就要回報,幾千元耶663F 49.158.218.20 台灣 04/12 00:49
→ wait0211: 我偶爾也會遇到照片完全不是我家門口的,後來發現門牌號碼一樣,但差一條街...,或是放在隔壁門口的,然後跟我說6和8664F 220.129.27.237 台灣 04/12 00:49
推 gomile888: 吉啦,爛死了667F 116.59.162.110 台灣 04/12 00:49
噓 jsie: 真的很爛,之前漏送給我也死不賠668F 36.237.206.100 台灣 04/12 00:49
→ wait0211: 長很像(?),拜託看不懂地址的不要出來當外送員好嗎?669F 220.129.27.237 台灣 04/12 00:49
推 oyaji5566: 我就是怕這種所以每次都是現金付671F 218.172.19.219 台灣 04/12 00:49
噓 acs81046: 你地址是不是給錯還怪人672F 123.194.129.159 台灣 04/12 00:49
推 lionboy530: 幹嘛不去報案…673F 223.138.186.243 台灣 04/12 00:49
推 cht211: 現在不太用外送平台 貴又慢674F 118.161.217.165 台灣 04/12 00:49
→ wait0211: 然後請客服退錢也是GGYY,真的會氣死675F 220.129.27.237 台灣 04/12 00:50
推 amy3428: 我之前也是 訂了八百多的餐點被外送員偷走 找客服專線找半天都找不到就算了 傳文676F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
→ jsie: 坐uber司機跑到對面車道,叫不過來我還要付678F 36.237.206.100 台灣 04/12 00:50
→ amy3428: 字訊息反應半天也都只收到罐頭訊息 後來679F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
推 loopuntil: 信用卡先止付吧,然後看你要怎麼玩680F 1.200.9.242 台灣 04/12 00:50
→ jsie: 錢681F 36.237.206.100 台灣 04/12 00:50
→ amy3428: 是我說如果半天內沒有處理我就要去報警才682F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
→ pttabs: 現在就是將相關螢幕截圖還有其他證據建檔683F 1.200.98.240 台灣 04/12 00:50
推 sendicmimic: 商家買家兩邊抽的仲介你自己要慣壞的684F 114.47.51.27 台灣 04/12 00:50
→ amy3428: 有實質的回覆 最後退款了但我再也不想用685F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
→ pttabs: ,對平台業者及平台的負責人提告詐欺,證686F 1.200.98.240 台灣 04/12 00:50
→ amy3428: 這個平台了 餓的要死還一肚子火沒人理 也687F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
→ pttabs: 據完整警局報案不用30分就結束了688F 1.200.98.240 台灣 04/12 00:50
→ amy3428: 不知道那個小偷有沒有被處分689F 180.177.48.183 台灣 04/12 00:50
推 Nalo: 我之前熊貓一樣已完成訂單但大樓管理室沒收到 馬上填單回報 結果一下就有真人客服打過690F 106.107.181.145 台灣 04/12 00:50
推 four0428: 就 醬點692F 114.36.205.89 台灣 04/12 00:51
→ Nalo: 來 嚇到 不知道是不是剛好被客服抽到?693F 106.107.181.145 台灣 04/12 00:51
推 CBING: 推,垃圾公司幹695F 118.231.193.137 台灣 04/12 00:51
噓 lovedls: 有問題不找消保官和申請信用卡支付或爭議款?正當解決途徑沒做光po文要幹啥?錯字,信用卡止付697F 61.230.14.18 台灣 04/12 00:52
→ pttabs: 前提是你的訂餐地址沒有設定錯誤或其他相關問題,看熒幕截圖其實都是後端機器人在回話700F 1.200.98.240 台灣 04/12 00:52
推 bitcch: 我遇過外送給我亂丟在1樓別人門口703F 101.12.89.131 台灣 04/12 00:52
推 kiro1216: 以前有次店家沒裝到飯 客服找了老半天沒有人 還是自己打去店家 店家親自送飯過來 後來ubereats依舊沒有處理704F 220.135.220.85 台灣 04/12 00:52
噓 Zante: 你應該把所有資訊包含照片等等資訊貼上來再請大家評理,看起來根本就超級片面的批評707F 49.216.47.213 台灣 04/12 00:53
→ bitcch: 拍照其實也有漏洞 拍完後拿走就好了709F 101.12.89.131 台灣 04/12 00:53
噓 mmjoe: 自己拖那麼久不即時處理還好意思公審?710F 42.76.246.250 台灣 04/12 00:54
推 husky1989: 打七通電話沒人接的時候就要截圖存證了711F 114.32.7.207 台灣 04/12 00:54
噓 greensdream: 啊不是之前都在吹說UE超讚?我看你就712F 211.76.66.228 台灣 04/12 00:54
推 fish10606: 太扯了吧==713F 123.50.36.31 台灣 04/12 00:54
→ greensdream: 吞下去吧,UE尊爵不凡714F 211.76.66.228 台灣 04/12 00:54
推 huikmn: 高調一下715F 49.159.255.160 台灣 04/12 00:54
推 alert96: 只用過兩次都很火 UE客服超爛716F 123.110.61.231 台灣 04/12 00:54
推 scrawling: 這小事啦,你一定沒試過熊貓的717F 116.241.127.14 台灣 04/12 00:54
→ husky1989: 但這家沒有電話客服真的很不ok718F 114.32.7.207 台灣 04/12 00:55
推 loopuntil: 跟你說客服沒那麼多權限,所以只能回你719F 1.200.9.242 台灣 04/12 00:55
推 laishulin: 會爆喔這篇 付錢的沒消費體驗720F 114.43.215.79 台灣 04/12 00:55
噓 rasen9: 都ㄏ爛啦 有ㄉ客服乾脆 有ㄉㄅ鳥 看運ㄑ721F 101.12.29.235 台灣 04/12 00:55
→ johnnyham: 水果日報highligh一下722F 1.170.149.125 台灣 04/12 00:55
推 kiuygtde: 讓他紅啦乾723F 114.46.137.103 台灣 04/12 00:56
→ loopuntil: 鬼打牆訊息 要鬧大逼上面的人出來才有724F 1.200.9.242 台灣 04/12 00:56
→ issuemylove: 再有人跟我說給外送員賺試試看725F 180.217.36.158 台灣 04/12 00:56
推 Piiter: 找消保正解726F 101.12.49.17 台灣 04/12 00:57
推 vicky118: 我之前遇到問題結果發現客服都是機器人後來氣到就直接不續訂會員了727F 114.136.92.203 台灣 04/12 00:58
推 liunwaiqoo: 系統一定會退你錢啦,客服罐頭歸罐頭729F 123.193.161.121 台灣 04/12 00:58
噓 kowaco:730F 36.226.93.93 台灣 04/12 00:58
→ liunwaiqoo: 但錢都會退731F 123.193.161.121 台灣 04/12 00:58
推 Mubing: 腦殘鄉民一堆,什麼都走正常管道那還要這些社群幹嘛,通通滾去排隊申訴阿,智障愛看又愛嫌732F 182.233.153.54 台灣 04/12 00:58
→ vicky118: 最近的狀況是結帳都會導向line pay,每735F 114.136.92.203 台灣 04/12 00:59
推 dawn5566: 不能把你家門口照片傳給客服跟他說嗎736F 59.126.172.14 台灣 04/12 00:59
→ vicky118: 次都要手動調整737F 114.136.92.203 台灣 04/12 00:59
推 godrong95: 直接消保官投訴了啊 客氣什麼738F 111.71.31.15 台灣 04/12 00:59
推 CNCl: 消保官739F 115.43.149.78 台灣 04/12 00:59
噓 saiboos: 之前馬上回報馬上退欸,沒收到還馬上跑去吃飯,我看幾千塊根本小錢吧哈哈哈740F 39.14.56.23 台灣 04/12 01:00
推 abiggun: 片面之詞 2000多的單 當下就要反應了742F 220.130.51.51 台灣 04/12 01:01
推 s881321: 你去UE的粉專上PO,應該比較可能會有人理你743F 43.226.234.127 台灣 04/12 01:01
推 sampo10102: 熊貓遇到幾次一樣的問題都直接全退745F 110.30.0.132 台灣 04/12 01:02
推 foxtails: 建議報媒體 他們最怕負面報了就處理了746F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:02
→ loopuntil: 我覺得你真的可以報警調監視器747F 1.200.9.242 台灣 04/12 01:02
噓 a100213: 我自己是UE外送員,也是對自家系統感到直搖頭,客服根本機器人爛死了,要處理訂單問題就像鬼打牆一樣自己去買吧748F 39.15.24.180 台灣 04/12 01:02
推 metallican: 熊貓也很爛 我被盜刷 還兩次被外送拿走 都完全沒申訴管道 平台罐頭 幾千元就這樣免費送給平台 完全沒保障752F 114.137.233.248 台灣 04/12 01:03
→ loopuntil: 八成是外送員拿走(故意放錯地方755F 1.200.9.242 台灣 04/12 01:03
→ metallican: 他們就吃定他們是國外公司 笑消費者756F 114.137.233.248 台灣 04/12 01:04
→ loopuntil: 等個幾分鐘原PO沒出現就把食物拿走757F 1.200.9.242 台灣 04/12 01:04
→ metallican: 懶得處理 我們國家也硬不起來 可悲758F 114.137.233.248 台灣 04/12 01:04
推 carllace: 外送員到GPS定位點就能交差了事了,看看自己的GPS定位點是不是錯誤的759F 1.160.86.55 台灣 04/12 01:05
推 cutemouse: 扯761F 220.133.19.78 台灣 04/12 01:05
推 kiki0089: 第一時間退過兩次,過程還可以。762F 182.234.62.11 台灣 04/12 01:05
推 baychi999: 我漏餐申訴都有退耶 遇到類似你這樣的回覆我請他提供送餐照片為證 也有遇過照片裡不是我送錯住戶的 跟他說了之後馬上就退了 是不是因為你申訴有時間差?763F 111.242.72.67 台灣 04/12 01:06
→ momo4571: 不要選放門口768F 61.230.185.117 台灣 04/12 01:07
推 davemomo: 看了你這篇 我6月到期的會員就不續訂了769F 223.137.186.85 台灣 04/12 01:07
推 ImCPM: 狗屎平台770F 220.138.216.100 台灣 04/12 01:08
推 OAOb: 難怪被熊貓壓著打772F 210.244.87.217 台灣 04/12 01:10
推 lovedls: 為什麼一堆人搞不懂消基會、消保會的區別…773F 61.230.14.18 台灣 04/12 01:10
推 jagger: 從來沒用過775F 101.9.96.19 台灣 04/12 01:11
推 gamemamy: 羅生門776F 49.217.7.75 台灣 04/12 01:11
推 makimakimaki: 我一直覺得便當店漲價跟這些垃圾外送脫不了關係777F 61.224.73.195 台灣 04/12 01:12
→ Lowpapa: 污你錢了吧 拍一個假照片騙你779F 36.231.96.195 台灣 04/12 01:13
推 GenjiEd: 退款會直接吃錢780F 140.113.69.73 台灣 04/12 01:14
推 Brzz: 真的 他們客服都只會用罐頭回覆781F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:15
→ foxtails: 真的面交拿錢給他們找也比較不會丟餐點782F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:15
→ Brzz: 工作的關係常常使用代送服務(Direct),外送783F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:15
→ foxtails: 碰到垃圾外送員你餐點消失還沒得討784F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:15
→ Brzz: 員到接單故意不來,看定位還會越跑越遠,後785F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:15
噓 horry95713: 你應該說你要去報警他們還比較有可能會怕吧 講ptt鄉民有屁用喔 很懷疑你786F 27.53.128.110 台灣 04/12 01:15
→ Brzz: 續等了30分鐘還棄單,反應給客服也是一樣雞同鴨講,也只會說會將你的意見反應給相關人788F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:15
→ horry95713: 的邏輯耶 遇到這種事不是應該找警察 你第一時間是發八卦 完全不懂你在想790F 27.53.128.110 台灣 04/12 01:15
→ Brzz: 員,或是不斷重複幫你重新配對外送員,要求792F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:15
→ Brzz: 此筆免收服務費,還直接傳取消訂單SOP給我,最後要求反應我的問題給相關部門,還只會說794F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:16
推 carllace: 因為新聞都講錯啊,要找消保官都講消基796F 1.160.86.55 台灣 04/12 01:16
→ Brzz: 哪裡有反應管道自己寄信過去乖喔,當下真的快被氣死了!797F 61.227.2.189 台灣 04/12 01:16
→ carllace: 會799F 1.160.86.55 台灣 04/12 01:16
推 mickey1281: 我也發生過!那個訂單500多 Uber 也不退費 想到就生氣800F 36.224.204.236 台灣 04/12 01:16
推 pakh: 幫高調!消費者爭取權益要團結802F 182.234.132.191 台灣 04/12 01:16
推 s8900117: 好慘803F 27.53.49.187 台灣 04/12 01:17
→ andy055097: 看到阿滴代言就不用這程式了804F 106.64.96.132 台灣 04/12 01:18
推 Saimmy: 我申請退費都很快耶,你是真的隔太久吧805F 218.164.44.211 台灣 04/12 01:18
噓 jiamama: ..806F 1.200.128.98 台灣 04/12 01:19
推 GenjiEd: 講錯是取消會吃錢 delay一個小時多不能棄單喔嘻嘻 午餐時間都過了807F 140.113.69.73 台灣 04/12 01:20
噓 qnekop: 可憐吶809F 111.240.17.225 台灣 04/12 01:21
推 s881321: 你不要一直在同一串客服對話反應,他們看到前面的人拒絕以後都會順著拒絕,你最好重新找客服重開對話810F 43.226.234.127 台灣 04/12 01:21
推 josephpu: 拖太久,而且你沒足夠的證據813F 122.100.91.243 台灣 04/12 01:22
推 dihy880000: 卡814F 122.117.205.244 台灣 04/12 01:22
推 Xilan0838: 建議鬧上新聞815F 123.195.184.54 台灣 04/12 01:23
推 richardlala: 外送員很大的問題
有些外送員素質不好…816F 122.99.37.8 台灣 04/12 01:23
推 vasia: 毛脹氣了沒818F 49.217.4.127 台灣 04/12 01:24
推 nyyatl: 不叫外送兩年多快三年了,爽819F 101.12.103.221 台灣 04/12 01:24
推 Sandy101: 支持找消基會820F 1.171.193.154 台灣 04/12 01:25
推 sos7770013: 可以改用熊貓了,ue本來就被打到臉很821F 106.105.89.107 台灣 04/12 01:27
→ kexi8088: 高調推822F 111.71.31.113 台灣 04/12 01:27
→ sos7770013: 重,我第一次使用也是看了看用熊貓好823F 106.105.89.107 台灣 04/12 01:27
推 flowersuger: 好扯…小錢其實都會退,大單居然敢這824F 1.168.165.18 台灣 04/12 01:27
→ sos7770013: 了,直接跳過ue。825F 106.105.89.107 台灣 04/12 01:27
→ flowersuger: 樣搞,但真的直接餐廳送就好啦給Uber賺幹嘛!826F 1.168.165.18 台灣 04/12 01:27
推 windangellin: Ptt又不是政府單位,也只是媒體愛抄,你找議員都比較好用828F 1.200.48.58 台灣 04/12 01:28
推 cloudpart2: 不要用啊830F 123.193.230.139 台灣 04/12 01:29
推 hcder4126: 有夠扯 什麼垃圾處理方式 真的有夠瞧不起消費者 抵制不用831F 122.100.86.206 台灣 04/12 01:30
推 sky1996: 抵制833F 220.143.162.146 台灣 04/12 01:31
→ wurenben: 說瞧不起消費者的看一下本文好嗎?
過幾個小時才回報沒收餐點,你會馬上退?834F 49.158.218.20 台灣 04/12 01:32
噓 trashcan0512: 早就不用ubereat了 系統常卡 超爛836F 223.137.230.52 台灣 04/12 01:34
推 OAVAYAVAO: 太糟糕了吧 這什麼回覆啊838F 111.83.104.38 台灣 04/12 01:38
推 g0820413: 這態度有夠無言 雖然我沒遇過這種大單亂送的狀況 但以後我也不敢用了 馬上跟進刪除app839F 36.226.29.50 台灣 04/12 01:38
→ st86188go: 我自己少飲料只要聯繫都會退錢 你這客服也太奇怪了842F 223.137.208.48 台灣 04/12 01:39
→ a989876: 消基會啊844F 116.241.11.3 台灣 04/12 01:40
推 sunwit: 不在乎客服的通常就是撐不久的警訊845F 114.45.55.122 台灣 04/12 01:41
推 whycare: 感謝勸退,不相信任何外送平台846F 219.85.170.214 台灣 04/12 01:42
推 howdie5566: 很多公司有錢買公關上網當網軍,卻沒錢多請幾個客服848F 101.9.101.130 台灣 04/12 01:43
推 wyh1337: 幫高調850F 39.14.24.130 台灣 04/12 01:45
推 TPE5566: 客服品質那麼差 可能是快收了的前兆851F 36.228.151.62 台灣 04/12 01:45
推 Wx7621: 所以你是隔多久才通知客服852F 42.72.58.230 台灣 04/12 01:46
推 forsell: 板上記者快來抄,別老是抄一些政治造謠853F 180.217.67.100 台灣 04/12 01:46
推 dxx7514: 消基會給他申訴下去比較實在 PTT誰鳥啊854F 223.136.81.241 台灣 04/12 01:46
推 covenant: 我看外送員找客服也都是這種感覺 鬼打牆 比流行的AI對話還沒有人性855F 101.10.94.45 台灣 04/12 01:48
推 jayzforfun: UE的申訴沒有真人窗口嗎857F 223.140.237.114 台灣 04/12 01:49
推 bruce2248: 網軍:吳柏毅是綠色的 塔綠班不意外858F 111.248.78.75 台灣 04/12 01:49
噓 anson971523: 有時間打七通電話 不如直接申訴比較快 我都拿到餐有問題馬上反應馬上解決 你拖太久又沒人可以證實你說的真實性 估計平台方有一個機制可能過了859F 114.44.136.253 台灣 04/12 01:50
→ your0207: 覺得最近反而沒有等那麼久863F 61.228.195.43 台灣 04/12 01:51
→ anson971523: 一小時沒反應就當做訂單沒問題 你後面再鬧就會被懷疑騙餐 當然都回你罐頭郵件864F 114.44.136.253 台灣 04/12 01:51
推 foxtails: UE回覆外送員也是一樣罐頭的唷還沒電話867F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:52
→ foxtails: 可以打常常一來一往就過了30分鐘了 他們寧願找阿貓阿狗狂代言卻不會想改善制869F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:52
推 Ujdhw3425: 在那叫什麼871F 223.136.47.219 台灣 04/12 01:52
→ foxtails: 度真的是笑死872F 36.225.125.99 台灣 04/12 01:52
推 Merman19: 啊你幹嘛不用熊貓873F 60.251.197.225 台灣 04/12 01:53
噓 sjr500: 噓黑ber,以前叫車一堆接單又無故棄單的,投訴沒屁用也不跟你說處理結果,只會官腔給折價券,從此拒用874F 114.37.39.234 台灣 04/12 01:53
噓 orbehunted: 紅明顯 建議你去他們臉書專頁傳私訊,會比較有反應,不會是罐頭。我之前也877F 114.136.231.239 台灣 04/12 01:54
推 qqqqwe15: 取餐地點錄影,跟外送員的照片比對下
記得錄到地址879F 150.116.200.178 台灣 04/12 01:56
推 fishfi: 高調881F 118.161.129.209 台灣 04/12 01:57
→ xxxHHHxxx …
推 xxxHHHxxx: 有夠爛 記者快來抄882F 223.137.229.33 台灣 04/12 01:58
→ paul40807: 消基會申訴啊 你根本沒收到欸883F 114.47.20.23 台灣 04/12 01:59
噓 jardon: 怎麼不回了?884F 1.200.76.231 台灣 04/12 02:02
推 simon80247: 高調885F 218.164.127.216 台灣 04/12 02:02
噓 cynthia12708: 我也遇過一樣的問題
確診時想買龍角散
對方打電話給我說沒有貨要我取消
我拒絕後就擺爛
到現在也沒退錢給我
已經三個月了還是沒退錢886F 1.168.177.107 台灣 04/12 02:04
推 Hirano: 不是,你也隔太久才回報了吧892F 42.75.215.67 台灣 04/12 02:05
推 saniblue: 直接到警局告詐欺不就好了893F 124.218.145.206 台灣 04/12 02:05
推 S780122: 客服的錢都拿去打廣告了吧894F 49.158.134.102 台灣 04/12 02:05
噓 s3f4e9g6aa7: 你不找消保官照鄉民幹嘛,不割你割誰895F 49.159.136.32 台灣 04/12 02:05
推 juangpeiyi: 我懷疑機器人認關鍵字會有真人出來 例如:報警 警察896F 124.218.163.89 台灣 04/12 02:06
→ survivalteru: 之前熊貓訂生鮮1500多外送員也是沒送來還按已送達 客服一開始也是說898F 39.14.56.25 台灣 04/12 02:07
推 bowplayer: 我比較好奇怎麼會有先去吃飯隔好幾個小900F 172.58.166.89 美國 04/12 02:07
推 MysterySW: 我在美國 有一次司機送錯別人的餐點901F 96.245.229.237 美國 04/12 02:07
→ survivalteru: 已送達指定位置不肯退款弄到最後它902F 39.14.56.25 台灣 04/12 02:07
→ bowplayer: 時再來申訴這種天才想法903F 172.58.166.89 美國 04/12 02:07
→ survivalteru: 們聯繫外送員根本講不出我家的位置904F 39.14.56.25 台灣 04/12 02:07
→ survivalteru: 和外觀才退款 但熊貓至少是真人跟906F 39.14.56.25 台灣 04/12 02:07
→ saniblue: 刑案告下去,請警察叔叔幫忙907F 124.218.145.206 台灣 04/12 02:07
→ MysterySW: 回報之後退原款項外加一筆補償費
外加原本送錯的餐點 結果晚餐吃超撐909F 96.245.229.237 美國 04/12 02:07
→ survivalteru: uber不管賠不賠你都是罐頭回覆
po在這新聞爆出來uber就會處理啦w911F 114.25.107.240 台灣 04/12 02:08
推 MysterySW: 美國UBER回報連對話都不用 APP點一點就913F 96.245.229.237 美國 04/12 02:10
推 wadeedaw: 我記得現在退款很方便914F 27.51.80.213 台灣 04/12 02:11
推 saniblue: 告下去啦,警察不受理就打110,不然直接915F 124.218.145.206 台灣 04/12 02:11
噓 houjay: 連客服電話都沒有的爛公司,還有藝人敢代916F 111.71.78.88 台灣 04/12 02:11
→ saniblue: 地檢署按鈴申告917F 124.218.145.206 台灣 04/12 02:11
→ houjay: 言918F 111.71.78.88 台灣 04/12 02:11
→ wadeedaw: 上次送錯只要上傳錯誤餐點照片就直接退然後亂放跟亂拿的司機很多是真的
但平均素質比熊貓好多了919F 27.51.80.213 台灣 04/12 02:11
→ houjay: 幾十塊機器人客服自動會退費,幾千它們就不退了922F 111.71.78.88 台灣 04/12 02:13
推 NiNiNiNiNi: 我之前有被熊貓吃掉近1000塊的 看來只好兩個都抵制?924F 42.73.220.185 台灣 04/12 02:13
推 winds4141: 拜託找消基會 給他們一點有料的926F 180.177.70.19 台灣 04/12 02:14
→ survivalteru: 送錯餐點都會退正常啦跟這case不同927F 114.25.107.240 台灣 04/12 02:15
推 JamesChan51: 我只用現金,就是因為信用卡付的問題928F 39.15.74.155 台灣 04/12 02:16
推 ralf: 之前訂有送錯餐或餐點沒到馬上反應都秒退929F 101.12.101.182 台灣 04/12 02:16
推 a7952609: 沒有當下反應過那麼久 怎麼知道真假931F 116.241.123.72 台灣 04/12 02:20
推 Ladyink: 用現金付款外送的就不敢ㄍㄟ笑了啊..雖然有點不方便啦932F 61.227.171.134 台灣 04/12 02:20
推 diogofseixas: ubereats 有相片?934F 1.200.99.215 台灣 04/12 02:21
推 jacky841224j: 熊貓更爛吧...餐廳Delay 很久都不能退,有問題也不能反應935F 49.217.72.193 台灣 04/12 02:22
推 BRANFORD: 我最後一次訂是二月底 也發生退款爭議雖然歷經波折要到退款 以後我不會再用937F 101.12.42.135 台灣 04/12 02:22
推 InInDer4Ni: 愛用就要吞 笑死939F 114.41.27.24 台灣 04/12 02:23
推 wadeedaw: 現金付款感覺真的是唯一解940F 27.51.80.213 台灣 04/12 02:23
推 arashikei314: 熊貓退款比較迅速,之前用吳柏毅送錯東西,也是死不退款941F 61.223.119.41 台灣 04/12 02:24
推 xlinggg: 好扯 以前訂也常常漏餐 反應了還被懷疑是要騙退費==943F 124.218.89.188 台灣 04/12 02:26
推 UUUUUUOOOOOO: 挺你 再用uber我就是狗945F 49.216.234.134 台灣 04/12 02:26
推 kizajan: uber客服就是機器人鬼打牆 早就怒刪帳號946F 223.137.227.239 台灣 04/12 02:27
推 kobe0819: 報警提告呀947F 114.136.98.200 台灣 04/12 02:28
推 uyangpong: 廣告超煩948F 49.216.177.51 台灣 04/12 02:29
推 good310118: 外送仔素質意外嗎949F 111.81.48.242 台灣 04/12 02:29
推 ColaLing: 從來沒裝過Uber跟UberEATS,整天花心思在鑽漏洞逃漏稅的公司當然抵制到底950F 111.248.139.78 台灣 04/12 02:31
推 en8846en: 之前熊貓把我的宵夜送錯送到隔壁棟宿舍跟客服靠北後有成功拿到退款和優惠卷952F 101.9.237.239 台灣 04/12 02:34
推 rmoira: 報警啊954F 114.44.176.181 台灣 04/12 02:34
推 colaer: 請稱呼外送師,我們外送師才不會有錯呢955F 39.10.49.6 台灣 04/12 02:36
推 lyt5566: 從來都不用這app,寧可自己出去給店家賺956F 118.160.191.227 台灣 04/12 02:37
噓 Cindy0228: 熊貓居然推得下去957F 114.37.128.3 台灣 04/12 02:37
推 shipinRD: 你有問洨A士沒收到餐怎麼辦嗎?958F 1.200.241.102 台灣 04/12 02:38
→ tkuewaiting: 兩千多幹嘛不叫店家送959F 150.116.247.103 台灣 04/12 02:38
推 Belanice: 幫高調960F 114.137.115.239 台灣 04/12 02:39
→ tkuewaiting: 比較貴,份量又小,餐點有時還冷掉。我寧願巷口隨便買個乾麵便當都屌打961F 150.116.247.103 台灣 04/12 02:40
推 taiwanbbc: 我也是都遇到罐頭訊息 不過有退964F 1.162.61.185 台灣 04/12 02:40
推 DoraPtt: 應該是你當下沒退款965F 49.216.160.152 台灣 04/12 02:41
推 rrrrr123: 兩個我用過的經驗都很爛966F 114.137.185.171 台灣 04/12 02:42
推 zxasqw0246: 你當下就要回報missing阿967F 182.155.156.253 台灣 04/12 02:42
推 JANUARZ: 早就沒用了 自己買卡實在968F 220.137.70.97 台灣 04/12 02:44
推 eessddy: 高調看風向 為什麼不找消保官?969F 173.164.63.214 美國 04/12 02:49
推 knight714: 滿誇張的970F 1.171.21.60 台灣 04/12 02:51
→ junglecity: 太盤了 早就已經自己電訂取餐了971F 114.137.200.47 台灣 04/12 02:52
噓 NTPUpigeyes: 還好我都自己買==從來沒給外送師賺972F 61.220.200.53 台灣 04/12 02:54
推 juncat: 呱吉去年不是也碰過沒收到不退費 最後好像靠北出來上了新聞 最後似乎火速有人私下與他聯繫解決了973F 59.115.204.119 台灣 04/12 02:57
推 diablolove: Uber客服超級爛976F 223.141.208.184 台灣 04/12 03:03
推 s900527: 熊貓也一樣~絕對不要線上付款~一定要現金先付錢就是智障等著被玩977F 61.227.218.100 台灣 04/12 03:07
推 un94su3: 直接告阿 講那麼多幹嘛979F 42.77.6.199 台灣 04/12 03:08
推 jovyzoe: 客服很霸道的平台,也遇過類似情況980F 114.44.47.181 台灣 04/12 03:09
推 daydream123: 吳柏毅就是爛981F 111.71.212.250 台灣 04/12 03:12
推 holiybo: 這麼大筆我一律現金 避免被外送師衝康982F 180.217.153.221 台灣 04/12 03:12
推 ggsize123: 說實話就是報警啊 外送員侵佔 平台詐欺983F 119.77.180.29 台灣 04/12 03:13
推 wahas020: 詐欺吧 如果沒送到985F 27.52.42.142 台灣 04/12 03:19
推 iwcuforever: 使用感覺很差+1986F 111.83.146.13 台灣 04/12 03:21
推 dream6370: 看來不能用信用卡結啊987F 223.141.88.86 台灣 04/12 03:23
推 goillin: 在熊貓收過別人的餐點還比較貴,也是全退給我,餐點也給我們自行處理988F 112.78.77.98 台灣 04/12 03:26
推 ccjjea: ubereat感覺今年的態度跟之前不一樣了 我跟朋友也都有遇到一些鳥事990F 49.217.198.202 台灣 04/12 03:29
推 lionlin: 看到這個 我以後都不想用uber eat了994F 223.136.1.94 台灣 04/12 03:33
推 MajorC: 我之前是類似狀況被熊貓搞才改用Uber的
被你這樣一爆料我也開始擔心了996F 223.139.16.176 台灣 04/12 03:35
噓 wasiayang: 不是啊你不跟消保官說po在這公審幹嘛?998F 49.216.233.76 台灣 04/12 03:41
推 ETTom: 要鬧大的話你報警更適合999F 123.194.23.197 台灣 04/12 03:44
推 ohrring: 活該用無勃1000F 42.79.139.42 台灣 04/12 03:45
推 kingbal: 從來沒下載過 嘻嘻1001F 101.12.44.76 台灣 04/12 03:45
推 denny860928: 完全可以理解,超討厭UBER eat的客服 回覆有夠爛,真的會氣到睡不著那種,現在想到還會氣!1002F 49.216.162.218 台灣 04/12 03:47
→ blueskyqoo: 下次分兩批點啦1005F 114.136.242.52 台灣 04/12 03:48
噓 Osmium: 付錢沒拿到東西不就被詐騙 直接提告1006F 114.33.17.109 台灣 04/12 03:53
推 OnlyRD: foodpanda也沒好多少,我猜應該是
被外送員吃掉了1007F 118.166.213.232 台灣 04/12 03:53
推 s1326520: 找消保官1009F 42.79.195.21 台灣 04/12 03:55
→ velaro: 80美金有很貴嗎?1010F 76.21.95.99 美國 04/12 03:56
推 Atima: 你不報警那就沒救 2500也不是小錢1011F 118.167.149.36 台灣 04/12 03:58
推 gn02997179: 直接上法院告外送員詐欺或侵佔1012F 1.168.71.171 台灣 04/12 04:02
推 davemomo: 說不貴的應該也點不起啦1013F 223.137.186.85 台灣 04/12 04:07
推 Warheart: 低端外送仔看到大單就不要人格了1014F 86.48.13.13 日本 04/12 04:11
推 HughHuang: 我熊貓回報客服好幾次 全部都有處理耶1015F 1.169.186.38 台灣 04/12 04:12
推 dreamfree: Uber真的越來越爛。已經沒續包年1016F 61.230.8.114 台灣 04/12 04:15
→ s9403: 追後續1017F 114.33.169.194 台灣 04/12 04:17
推 VSshow: 這家快被熊貓打爆了
提告走法律程序,自然就會幫你調查囉1018F 42.72.247.87 台灣 04/12 04:29
→ mopigou: 愛當韭菜阿1020F 42.74.123.62 台灣 04/12 04:31
推 yzkeroro: 沒遇過退款這麼不乾脆的耶1021F 104.32.162.52 美國 04/12 04:35
推 qwe159236: 刷卡的都盤子,只敢現金哈哈1022F 49.215.14.39 台灣 04/12 04:35
噓 LonyIce: 申訴啊,直接刪掉我覺得你真有鬼1023F 49.217.195.92 台灣 04/12 04:36
推 rc56321987: 還沒退款失敗過@@1024F 36.224.7.85 台灣 04/12 04:38
→ laechan: 現在路上熊貓更多,uber反而變少1025F 111.252.43.76 台灣 04/12 04:42
推 lk90410: 慘,幫你推一個1026F 223.140.126.205 台灣 04/12 04:47
推 bapy1231: 要選放在門口 有監視器的人才適合1027F 111.252.38.24 台灣 04/12 04:47
→ cbstgb: 我是寧願自己出門外帶 也不想用app叫餐1028F 42.72.101.11 台灣 04/12 04:59
→ Jimmywin: 早就沒在用了,又貴又差1029F 1.200.152.158 台灣 04/12 05:06
推 Armour13: 不給現金交易的平台早不用了1030F 1.200.160.100 台灣 04/12 05:06
推 Bagwell: 這對話對面是AI吧1031F 36.235.148.5 台灣 04/12 05:14
推 aaaa8247: 這種的先找消保官,沒用就直接提告了1032F 218.161.63.103 台灣 04/12 05:15
推 not5566: 上次小筆的收到包裝爆開也是被關閉對話,盧了第二次選別的才退錢,而且只有退爆掉的品項而已,直接放棄ue1033F 125.229.102.229 台灣 04/12 05:21
推 k798976869: 還好我都用免費會員 都沒慢過1036F 123.240.229.193 台灣 04/12 05:21
噓 gash9890: 報警提告啊,你這樣他們會在乎嗎1037F 125.231.103.212 台灣 04/12 05:33
推 devirnt: 跟熊貓一樣客服跟垃圾一樣1038F 1.164.4.21 台灣 04/12 05:34
推 x19005: 熊貓客服好一點,uber都罐頭回覆,兩邊都用過的心得,現在都用熊貓1039F 125.231.134.202 台灣 04/12 05:36
推 Shadouie: 身為U的外送師 先幫高調 我的角度來說 U真的越來越差 唉1041F 114.25.162.123 台灣 04/12 05:42
推 oneIneed: 高調1043F 118.160.7.95 台灣 04/12 05:50
推 MrJB: 上新聞==1044F 111.71.120.192 台灣 04/12 05:59
→ machiner: 哈哈 不爽不要用 去用熊貓啊哈哈哈1046F 27.240.193.91 台灣 04/12 06:06
→ R4L …
推 R4L: 這家公司垃圾司機超多1047F 111.250.133.151 台灣 04/12 06:08
噓 selisja: 當下就要處理1048F 101.12.113.125 台灣 04/12 06:09
推 yyyzzz: 台灣這兩家真的都比爛的,要找客服真的難如登天1049F 49.217.46.117 台灣 04/12 06:09
→ yiminchang: 熊貓也差不多…1051F 114.136.226.77 台灣 04/12 06:12
推 yfroad: 我也有過沒收到餐的經驗,打電話給外送員1052F 218.172.121.8 台灣 04/12 06:12
推 chanceiam: 二個門口秀一下看看1053F 59.115.168.91 台灣 04/12 06:13
→ yfroad: 不接電話,留言客服也沒回應,我只好打電話留言狂駡,沒多久就退錢了,但還是沒有他們的回應
很爛,價格比現場買還貴,現在很少叫外送1054F 218.172.121.8 台灣 04/12 06:13
推 tasty678: 剛好兩邊會員都過期 看來續訂熊貓就好1058F 1.170.60.113 台灣 04/12 06:21
推 KComingYa: 之前台中有新聞啊 專鎖定高價的單1059F 136.23.35.32 台灣 04/12 06:21
噓 danielele: 我覺得uber退款超大方的啊 這太久吧1060F 220.156.75.161 日本 04/12 06:23
噓 bjqs0827: 先不上車等證據怎拿出來1061F 101.12.53.107 台灣 04/12 06:31
推 tn601374: 這麼恐怖的嗎1062F 36.224.211.162 台灣 04/12 06:32
噓 undGretyl: 不重要才拖這麼久 現在又跑出來哀1063F 219.85.14.51 台灣 04/12 06:33
推 organ63521: 結論 盤子才刷卡www 我只敢付現1064F 126.233.168.5 日本 04/12 06:33
推 raxt577: 其實當下聯絡不上就該申請退款了…1065F 106.64.56.201 台灣 04/12 06:34
推 CH0321: 盡量鬧大一點,上新聞後就有人來聯繫你了1066F 223.137.28.26 台灣 04/12 06:34
噓 hy092723: 熊貓才是爛好嗎1068F 114.137.13.177 台灣 04/12 06:44
→ evevev04: 當下沒處理 後續也不報警只能自己吞囉1069F 111.82.95.234 台灣 04/12 06:47
推 james5210333: 沒收到就要第一時間打給客服,客服才能馬上聯絡那個外送員,隔那麼久才反應,客服才會認為你是不是騙餐1070F 180.217.66.33 台灣 04/12 06:48
→ evevev04: 也沒蒐集證據證明自己沒收到 客服無法隨1073F 111.82.95.234 台灣 04/12 06:48
→ evevev04: 便退款1075F 111.82.95.234 台灣 04/12 06:49
噓 OldTsai: 有爭議照片應該第一時間保存?持保留態度1076F 36.225.146.213 台灣 04/12 06:49
→ thpst89105: 早就不用境外公司了1077F 118.231.145.45 台灣 04/12 06:50
推 Ninja1: 外送員有槍啊1078F 101.10.106.64 台灣 04/12 06:51
→ len53: 之前遇過直接丟在門口 沒訊息也沒電話 去拿已經被狗吃了 客服跟一樣不退錢 操1079F 118.165.59.209 台灣 04/12 06:53
推 DoveX: 我遇過現金付款,當面給錢了外送員說我少給15,平台直接顯示要我下次付。我一直沒上去吳博弈也沒看信箱所以完全不知道直到我下次上去看到app說我欠錢通知馬上傳給客服,一手交錢一手交餐,當面清點完離開了你們事後說少付就要跟我要錢,證據呢?
事後客服說會取消欠款然後要我以後等外送員按完成訂單再離開現場1081F 114.46.199.249 台灣 04/12 06:57
推 BBKOX: 熊貓比較好,上次貨品有缺或外送員比較慢到,除了缺貨退款外都有額外送優惠券,線上客服回應也很快~
前幾次訂*1090F 223.136.127.230 台灣 04/12 07:03
推 naker: 錢都去買廣告了1094F 49.216.48.21 台灣 04/12 07:05
噓 inyo: 有爭議不處理先招待朋友?1095F 27.242.192.29 台灣 04/12 07:07
推 v3dys6f3a3j5: 真的爛 之前第一次用就是延遲半小時1096F 39.9.200.76 台灣 04/12 07:08
→ js52666: 自己選的1097F 223.141.98.46 台灣 04/12 07:08
→ v3dys6f3a3j5: 後來聽其他人講 原來是常態 第一次用也是最後一次了1098F 39.9.200.76 台灣 04/12 07:08
推 flow5168: 沒用過,根本不相信低端人口的服務品質1100F 219.68.97.166 台灣 04/12 07:09
推 Gritty5566: 扯1101F 36.234.251.137 台灣 04/12 07:09
推 Boris945: 這個客服要被開除了1102F 150.117.200.18 台灣 04/12 07:09
推 bangjia: 貨到付現很難?東西沒了沒損失1103F 42.77.0.1 台灣 04/12 07:09
噓 Deltak: 早就沒在用了1104F 118.167.13.176 台灣 04/12 07:09
推 yuchi0978: 外送平台 我現在都外帶自取1106F 180.217.249.221 台灣 04/12 07:10
→ ericlin5230: 但你那麼慢退真的再鬧1107F 42.73.223.77 台灣 04/12 07:10
推 yosh1568: 真爛的平台1108F 1.160.144.201 台灣 04/12 07:10
推 bightn66796: 很久沒用了&假如附近社區名 開頭 都一樣也很容易被送錯 慘lol1109F 27.51.10.115 台灣 04/12 07:12
推 patrick123: 錢真的都拿去賣廣告了XD上次也遇到類似的不過只有幾百就給他賺了1111F 218.166.166.35 台灣 04/12 07:13
噓 glory5566: 報警阿1113F 1.162.131.76 台灣 04/12 07:13
噓 yen0829: 報警,不然就吞下去1114F 1.200.44.40 台灣 04/12 07:14
推 alzheimer: 我都直接找真人客服講1115F 114.136.179.81 台灣 04/12 07:14
推 neomaster: 這不會是ai 客服吧?沒有溫度的回覆啊1116F 111.246.36.90 台灣 04/12 07:14
→ blargelp: 你被chatGPT搪塞了 哈哈1118F 112.78.70.226 台灣 04/12 07:17
推 johnson44: 被別人拿錯嗎?工讀沒人願意關心你1119F 223.137.43.115 台灣 04/12 07:19
推 ter2788: 刷卡常常有人遇到這事情 找客服又這樣1120F 42.77.70.145 台灣 04/12 07:20
推 nini761010: 真的想客訴真的找不到管道1121F 114.38.52.131 台灣 04/12 07:22
推 SUZUKI5566: 報警啊,業務侵占罪1122F 220.136.10.36 台灣 04/12 07:24
推 rrr931481: 做大了就這樣啊!1123F 118.231.214.38 台灣 04/12 07:25
推 pig625: 找記者去採訪UBER,收這麼多錢服務這麼鳥。1124F 125.229.93.135 台灣 04/12 07:27
推 dg7158: 講真的ub外送員的素質真的比熊貓差很多1127F 27.53.139.228 台灣 04/12 07:28
→ dnkofe: 附上照片及訂餐紀錄再推,不然都聽你說1128F 223.139.253.175 台灣 04/12 07:28
噓 dong531: 就是你的問題啊,餐點沒到、照片不是自己家,這樣都不截圖、不馬上反應,沒有證據是要退什麼款,問地址有沒有打錯也沒截圖也是「應該」沒錯1129F 42.79.128.161 台灣 04/12 07:29
噓 d22426539: 覺得uber 1小內都很快了,以前沒這種東西,叫麥當勞等了3小耶1133F 180.217.211.185 台灣 04/12 07:29
→ dong531: 我只看到客服公事公辦,以及你的我是老客戶的情勒,沒看到任何客觀證據1135F 42.79.128.161 台灣 04/12 07:30
推 benit17: 我也遇過類似狀況 最後在附近一戶一戶找1137F 223.137.165.44 台灣 04/12 07:31
→ JH10: 當下可以報警,請警察聯絡外送員會比較快1138F 106.64.106.30 台灣 04/12 07:31
→ d22426539: 不過我都付現,沒這問題1139F 180.217.211.185 台灣 04/12 07:31
推 cpcsteven: 消基會投訴1140F 49.216.44.90 台灣 04/12 07:33
→ ss10682: 信用卡記得刪除綁定再刪除app,然後ubereats現在可以改成現金付款方式了,如果不是免接觸應該都能使用1141F 61.224.142.154 台灣 04/12 07:33
噓 callme76: 公布外送員資料阿1144F 114.136.220.213 台灣 04/12 07:34
噓 alex8398: 紅明顯 之前也發生過幾次,客服也跳針說已送達,結果有次對面大樓管理員,12小時後把我的外送過來我們社區,才知道之前不見的都送到對面社區了,舉證照片跟我們社區不一樣一點用也沒用,之後都1145F 136.23.34.80 台灣 04/12 07:34
推 FncRookie001: 你跟他說你要告消保官 他很快就退1150F 36.227.243.187 台灣 04/12 07:35
→ alex8398: 要備註我們是雙號,不是對面社區單號,1151F 136.23.34.80 台灣 04/12 07:35
推 g1254501: 警察局報案 直接提告詐欺就好 再傳三聯單給他跟記者1153F 163.27.142.243 台灣 04/12 07:36
推 grayair: 兩大平台都很爛,把台灣人當韭菜割1155F 27.242.166.38 台灣 04/12 07:36
推 toy986: 改熊貓吧 雖然最近越來越爛 但至少外送員多1156F 111.248.140.219 台灣 04/12 07:37
→ alex8398: 就再也沒有發生過1158F 136.23.34.80 台灣 04/12 07:37
推 Chian3675: 熊貓app雖然垃圾 但外送員不太會出包1159F 49.216.21.128 台灣 04/12 07:39
噓 benka: 怎麼不把外送員傳的照片po出來?1160F 122.118.11.193 台灣 04/12 07:39
推 ian41360: 報警了啊 詐欺1161F 27.247.99.182 台灣 04/12 07:41
推 after1: 你是用信用卡嗎? 跟銀行申請啊1162F 220.137.129.155 台灣 04/12 07:42
推 cloudeda: 我早就不用了1163F 111.83.251.165 台灣 04/12 07:42
→ timtams: 18個小時後才反應實在是太晚,也沒1164F 114.32.161.252 台灣 04/12 07:42
推 lsslz: 感謝分享 以後這種高價的一律現金付款1165F 49.216.189.162 台灣 04/12 07:43
推 xu6d9528: 熊貓真的比較好用 我以商家角度來看也是吳柏毅簽完愛理不理 熊貓業務還是很積極1166F 180.217.68.127 台灣 04/12 07:43
推 JieshinRS: 熊貓客服才找得到人1168F 111.241.215.144 台灣 04/12 07:44
推 CoronaMemory: 我馬上反應有退錢成功耶1169F 114.136.147.122 台灣 04/12 07:44
推 toy986: Uber Eats (應該) 都送的到1170F 111.248.129.22 台灣 04/12 07:45
推 flyover01: 嘻嘻,從來不用任何外送app1171F 42.72.104.8 台灣 04/12 07:46
→ CoronaMemory: 找消保會看看吧,記得用網路申訴留案件編號跑程序,打電話會被敷衍1172F 114.136.147.122 台灣 04/12 07:46
噓 frankfipgd: 報警啊…很簡單…沒有攝影機都是羅生門。沒有影像就別害人上錯車。581被媒體採訪都可以公然豪洨說謊了。你不報1174F 27.240.241.181 台灣 04/12 07:46
推 Dragon1996: 直接線上送消保會就好囉 上次請消保會1177F 114.137.71.59 台灣 04/12 07:47
→ frankfipgd: 警一切都沒用。台灣外送員跟客人也是1178F 27.240.241.181 台灣 04/12 07:47
→ Dragon1996: 發公文給熊貓 就馬上有退款1179F 114.137.71.59 台灣 04/12 07:47
→ frankfipgd: 問題一堆。沒影像誰知道問題在誰。就像以前常常有人貼沒收到餐。結果是一對垃圾奧客超時被取消被sop然後不了了之zZ1180F 27.240.241.181 台灣 04/12 07:47
→ frankfipgd: 對了…用熊貓雖然外送員素質糟糕更多…但,客服至少比較有用1185F 27.240.241.181 台灣 04/12 07:49
推 kendan88: 慘1187F 114.37.150.169 台灣 04/12 07:49
→ frankfipgd: 581出包的外送員多數都是垃圾雙開熊貓1188F 27.240.241.181 台灣 04/12 07:50
→ CoronaMemory: uber eat試試去官方fb留言反應看看1189F 114.136.147.122 台灣 04/12 07:50
推 hat13201: 還有人在用阿1190F 42.77.62.254 台灣 04/12 07:50
→ CoronaMemory: ,我之前退訂閱無法從app選單直接退,留言也是鬼打牆,fb官方馬上回1191F 114.136.147.122 台灣 04/12 07:50
推 kc: 台灣有台灣的玩法,找記者比較快1193F 114.136.149.132 台灣 04/12 07:50
→ CoronaMemory: fb小編態度很好也很積極1194F 114.136.147.122 台灣 04/12 07:51
推 rrblue: 打給消基會跟歡迎記者引用吧1195F 42.77.88.178 台灣 04/12 07:51
推 tostcamp: Uber eat 超級爛,吃定消費者,我之前是剛試用時就遇到:當面收到餐點、現金1196F 27.52.194.219 台灣 04/12 07:53
→ popcorn206: 打電話訂餐叫拉拉送會比較便宜嗎1198F 223.136.70.79 台灣 04/12 07:53
→ tostcamp: 也當面付給外送員了,結果過了幾天之後要再次訂餐時,在app才看到顯示說外送1199F 27.52.194.219 台灣 04/12 07:53
推 rufugy: 去消基會申訴 跟警局報案失竊 玩到底啊1201F 180.217.13.10 台灣 04/12 07:53
推 swswsw129: 先推個1202F 118.167.68.13 台灣 04/12 07:53
→ tostcamp: 員標註上次「沒付錢欠費」須在這次一起補繳才能完成訂單。然後客服電話沒人接、app裡反應申訴就和樓主一樣遇到鬼打1203F 27.52.194.219 台灣 04/12 07:53
推 littleyang: 為什麼不一開始選擇面交取貨而不是放1206F 123.240.198.80 台灣 04/12 07:54
→ tostcamp: 牆,更扯的是連上次交易的外送員資料也全都看不到查不到。所以乾脆移除不再使1207F 27.52.194.219 台灣 04/12 07:54
噓 applecliff86: Uber eat超爛1209F 223.137.13.59 台灣 04/12 07:54
→ tostcamp: 用 Uber eat,真是爛到有感1210F 27.52.194.219 台灣 04/12 07:54
推 superkobe: 看到文章後果斷停止自動續訂,並把文章複製貼在反應的欄位,碰到這種事就很不爽了還只會回罐頭訊息。1211F 49.216.188.121 台灣 04/12 07:56
→ KIL: 就是把消費者當盤子吧,外送員有拍照嗎?1214F 27.52.102.228 台灣 04/12 07:56
推 dobe: 高調1215F 111.248.119.105 台灣 04/12 07:58
推 dddc: 打電話報警如何1216F 220.142.3.222 台灣 04/12 07:59
噓 ma081886: UE本來危機處理就跟大便一樣1217F 180.217.116.21 台灣 04/12 08:00
推 alberbay: 之前買熊貓下雨天訊號差重複下訂單,外1218F 49.216.47.108 台灣 04/12 08:02
推 wingthink: 報警啊,如果真的單純送錯就是有人侵占1219F 180.217.130.255 台灣 04/12 08:02
推 selvester: 我都貨到付,復胖和無勃 第一次綁卡就1220F 49.159.184.247 台灣 04/12 08:02
→ alberbay: 送說如果你是刷信用卡通常不會給退,付1221F 49.216.47.108 台灣 04/12 08:02
→ wingthink: 你的餐點,圖截一截告上去了1222F 180.217.130.255 台灣 04/12 08:02
→ selvester: 漏東西 復胖是吞155 因外送員回報缺貨1223F 49.159.184.247 台灣 04/12 08:02
→ alberbay: 現金比較容易退,所以我現在很多都付現1224F 49.216.47.108 台灣 04/12 08:02
→ selvester: 補160折價 無勃是漏餐 但無退款1225F 49.159.184.247 台灣 04/12 08:02
推 bakapika: 笑死1226F 223.137.136.74 台灣 04/12 08:04
推 yyls123: 疫情都過了還用貴死人的外送啊1227F 101.10.2.8 台灣 04/12 08:05
噓 grace132004: 明天還不是乖乖用 吵什麼1228F 36.226.105.115 台灣 04/12 08:05
推 evanzxcv: 這外送員的問題吧,召集大批鄉民把他檢舉到停權,再看看要不要把他告進監獄1229F 42.76.24.178 台灣 04/12 08:06
推 wowoohmygod: 你覺得會找大港開唱合作的廠商素質1231F 223.140.128.94 台灣 04/12 08:06
推 cvplk: 可以退款喔 app有一個地方可以選 他會退款 只是設計的很不明顯1232F 114.45.6.23 台灣 04/12 08:06
→ evanzxcv: 告侵占罪應該會成1234F 42.76.24.178 台灣 04/12 08:07
推 avexgroup: 直接報警最快1235F 101.12.29.216 台灣 04/12 08:07
推 DrTech: 你可以走法律途徑啊,真的。1236F 42.73.157.220 台灣 04/12 08:08
噓 butgames80: 爛公司吃我一千多塊也是不理還找不到客服1237F 49.217.132.219 台灣 04/12 08:09
→ LoveEunha: 上次餐點延誤超過最晚抵達時間,結果任何補償都沒有,扯的是我當時觀察外送員的定位,一直停在走路30秒騎車101239F 101.139.157.196 台灣 04/12 08:10
→ DrTech: 片面說法聽聽就好,搞不好原PO定位根本是1242F 42.73.157.220 台灣 04/12 08:10
→ LoveEunha: 秒就到的地方不知道做什麼,拖超過時1243F 101.139.157.196 台灣 04/12 08:10
→ DrTech: 錯的也有可能1244F 42.73.157.220 台灣 04/12 08:10
→ LoveEunha: 間之後,竟然還直接經過我指定地然後騎走,感覺在耍人1245F 101.139.157.196 台灣 04/12 08:10
噓 DKNY11: 還好我沒用過外送 大家都不要用 馬路安全保證有感提高1247F 101.10.45.27 台灣 04/12 08:11
推 gn00273680: 爛的跟屎一樣 建議直接提告 然後拒用1249F 49.216.236.193 台灣 04/12 08:12
噓 rich55720: 為什麼不報警?消保官都比一直跳針好1250F 36.229.160.121 台灣 04/12 08:12
推 joky2001: 告詐欺阿。順便消基會1251F 39.9.70.221 台灣 04/12 08:14
→ lme: 朋友門口被放置外送餐過,但他從不用外送app,為了避嫌麻煩大樓管理員處理1252F 1.172.162.243 台灣 04/12 08:17
推 joky2001: 超過一定金額用現金比較好1254F 39.9.70.221 台灣 04/12 08:17
→ GGbigbigin: 你可以不要那麼懶嗎?就不會有這些問1255F 39.9.76.182 台灣 04/12 08:18
→ wcp59478: 平台爛 員工素質堪憂 我一定付現1256F 101.12.45.177 台灣 04/12 08:19
噓 ytthanaz: 你到現在才知道啊!1257F 104.133.15.111 台灣 04/12 08:19
推 knight2899: 想知道對方放東西確認的照片1260F 27.52.133.141 台灣 04/12 08:26
推 mark117: 哭哭1261F 87.249.133.25 奧地利 04/12 08:27
推 kazuo: 要加 s , 是 Uber eats1262F 101.10.11.81 台灣 04/12 08:28
推 BTSgod: Uber eats這樣太爛了吧,傻眼1263F 49.216.25.193 台灣 04/12 08:28
推 ironboy1996: 垃圾啊 推你1264F 223.140.177.183 台灣 04/12 08:29
推 IFeelSoAlive: 跟政府申訴消費爭議,通常都能拿到退款,只是Uber態度都像施捨給你的很噁心1265F 223.138.185.54 台灣 04/12 08:30
推 w00780539: 單方面說法 沒證據1268F 101.137.217.245 台灣 04/12 08:32
推 ddddcord: 你台灣他跟不把消費者放在眼裡 笑死1269F 118.161.4.205 台灣 04/12 08:32
噓 Bujo: 舉證能力很爛1270F 114.137.165.232 台灣 04/12 08:32
推 herro180: 幸好我都用熊貓,討厭綠色的東西1271F 111.82.239.27 台灣 04/12 08:33
推 hallow: 不爽不要用 在那叫什麼1272F 106.1.232.104 台灣 04/12 08:33
推 sucherng: 高調推!1274F 114.25.18.19 台灣 04/12 08:34
噓 ahmygoddess: 外送平台就寄生垃圾,本來就該死絕,偏偏被你們這種人養肥1275F 49.216.188.37 台灣 04/12 08:34
推 p58077919: 我之前沒收到去隔壁幾間大樓問問有找到…很多外送員都不接電話的…1277F 1.161.208.213 台灣 04/12 08:38
推 pol87063: 你應該是拖到回家才回報 我遇到狀況當下回報 都沒問題欸..我每個月金額比你還多1279F 1.160.51.168 台灣 04/12 08:38
噓 Borey: 哈哈,不是輪不到,總會遇到。1281F 27.242.98.179 台灣 04/12 08:39
推 coubeooh: 找消保官吧1282F 42.77.25.156 台灣 04/12 08:39
推 jeans1020: 遇過幾次外送亂放跟沒送到的1283F 36.228.71.172 台灣 04/12 08:40
推 kenfu0402: 去投訴消保官1284F 101.12.51.238 台灣 04/12 08:42
→ jeans1020: 不過申請退款有給我過就是1285F 36.228.71.172 台灣 04/12 08:42
推 TarikBlack: 把錢都花在明星上的公司1286F 101.12.42.46 台灣 04/12 08:43
推 boooooood: 最近訂,寫了樓層,還括號有電梯,他人給我站在一樓開始倒數計時 What??1287F 123.193.194.69 台灣 04/12 08:47
推 Xpwa563704ju: 你當下就要反應了啊,怎麼吃完飯才跟客服講我沒拿到餐點1289F 42.77.97.27 台灣 04/12 08:48
推 ivy3052001: 我之前訂熊貓,商品的標示價格與最後結帳價格不一致,反應客服,客服也是瘋狂鬼打牆回覆我說你自己同意付錢的,不關平台的事,去全聯或家樂福,結1291F 42.72.63.63 台灣 04/12 08:48
推 dg7158: 不要一直說付現了過千的單吳柏毅現在就不1295F 27.53.139.228 台灣 04/12 08:49
→ ivy3052001: 帳價格與標示不一致,都可以退中間價1296F 42.72.63.63 台灣 04/12 08:49
→ dg7158: 給付現還不能拆單,爛死1297F 27.53.139.228 台灣 04/12 08:49
→ ivy3052001: 差,但熊貓不會退,這次感受真的非常1298F 42.72.63.63 台灣 04/12 08:49
推 lee28119: 外送平台就吸血鬼啊第一天認識嗎1299F 42.77.124.29 台灣 04/12 08:49
推 DDDDing: 我訂單問題如果選沒收到,他都直接全額退費給我耶= =1301F 49.216.174.87 台灣 04/12 08:52
推 ohkokusa: 消保,遺失報警1304F 49.216.82.22 台灣 04/12 08:54
推 arthur0919: 慘 我也愛用 但這種態度真的有夠爛1306F 42.73.138.229 台灣 04/12 09:00
推 c24253994: 欸若屬實真的蠻同情你的,不過我先保留一下態度1307F 39.15.10.35 台灣 04/12 09:02
推 zxcvbnm2010: 白痴才在台灣用Uber Eats1309F 111.65.73.107 新加坡 04/12 09:04
推 nova27: 建議用低卡 那邊應該更多用ubereat的族群1310F 180.217.21.232 台灣 04/12 09:04
→ c24253994: 我用UE沒收到或有問題都有退費,這到底發生什麼事?1311F 39.15.10.35 台灣 04/12 09:05
推 cs005337: 遇到這種找消保官會比較有用,認真1313F 101.9.102.126 台灣 04/12 09:05
噓 sotbc: 活該,把盤子外送當常態1314F 106.105.191.8 台灣 04/12 09:09
推 SunRoy: 只有一方說詞 我先保留 我也蠻常叫外送的 不過都很少遲到 也沒發生過不退款的事1315F 111.82.128.253 台灣 04/12 09:11
推 ccdog74: 我遇過都很直接了當退款 證據準備好說明清楚都會退 也做好心裡準備如果遇到跟原po一樣的事會不吝惜投訴消基會1317F 111.83.86.62 台灣 04/12 09:12
推 IAMQT: 別以為收錯的人不敢吃 有一次外送員兩家送顛倒 我東西少了大概五百多的 外送員說要1320F 223.136.127.111 台灣 04/12 09:15
推 horb: 沒收到。就報警啊。照片證據記得保存好1322F 223.137.226.152 台灣 04/12 09:15
→ IAMQT: 幫我交換 馬上回來說對方已經每個都吃一口了… 對方爽賺五百多 我還要再取消重叫一次 超鳥1323F 223.136.127.111 台灣 04/12 09:15
推 idiotofwind: 台灣外送業的尿性,你是第一天知道嗎1326F 1.200.12.220 台灣 04/12 09:18
推 orange0319: UberEat就是個反UX設計的範本,讓使用者很難退款和客訴,那就可以降低退款1327F 223.137.86.201 台灣 04/12 09:20
推 oneshot: 我支持你,以後不用UBER1329F 223.136.64.145 台灣 04/12 09:20
推 amfive: 養套殺,我現在還在漏一個品項退整筆階段1330F 1.200.139.23 台灣 04/12 09:21
→ orange0319: 客訴人數囉
而且還對這樣的設計沾沾自喜1331F 223.137.86.201 台灣 04/12 09:21
推 shining8930: 你可以再懶得出門拿,外送員惡意棄單偷吃加料已經不是一天兩天的事,就是專門給懶得出門的人使用,況且現在非疫情期間。走法律途徑吧,話說他所謂的指定位置是哪裡1333F 116.89.128.235 台灣 04/12 09:21
噓 rickey1270: 你的問題很大1338F 101.9.97.129 台灣 04/12 09:24
推 alumy: UBEREATS 就爛 客服都是罐頭 客人那麼多抽成那麼高卻沒能力處理問題 之前很多問題只1339F 42.72.64.111 台灣 04/12 09:25
推 shadleheart: 早就不用這些平台了1341F 123.192.228.247 台灣 04/12 09:26
推 NiMaDerB: 點外送本來就是自己承擔風險1342F 223.137.157.52 台灣 04/12 09:26
→ alumy: 是想反應 沒想到都直接退款 結束 (?)很阿薩利沒錯 但這些問題根本沒有人聽到啊
反正現在我是都刪了1343F 42.72.64.111 台灣 04/12 09:26
推 yuumyng: 當時要立刻找客服,不是吃完飯再找。1346F 36.239.209.92 台灣 04/12 09:28
推 floz: 打給信用卡銀行列爭議款,拒付啊1347F 118.150.47.80 台灣 04/12 09:29
推 yuumyng: 外送員完成訂單後半小時內要反應。1348F 36.239.209.92 台灣 04/12 09:30
推 chantelina: 我也有過這樣經驗,之後直接轉foodpa1349F 125.228.79.26 台灣 04/12 09:33
推 yuumyng: 照規矩來,581退款比熊貓豪爽多了1350F 36.239.209.92 台灣 04/12 09:33
噓 C741214520: 自己愛用 怪我囉?1351F 1.200.147.152 台灣 04/12 09:37
→ celtics1997 …
推 celtics1997: 還 蠻 屌 的 屌 爆 了1352F 111.82.142.237 台灣 04/12 09:41
推 bhis: 你退過幾次1353F 1.200.13.172 台灣 04/12 09:46
噓 dk1986: 報警啊1355F 118.165.0.132 台灣 04/12 09:58
推 frice: 我上次遇到類似的情況 外送員上傳了一張百貨公司地下街的照片…然後平台一樣堅稱已送達1356F 223.137.191.187 台灣 04/12 10:01
推 kenlin0105: 但沒有當下反應的確是瑕疵吧1359F 58.115.18.8 台灣 04/12 10:06
推 rock0747: 好多盤子呀1360F 49.217.70.143 台灣 04/12 10:09
推 jimmy1688: 電子支付的弊病,幫高調1361F 101.9.128.133 台灣 04/12 10:12
→ whitelady: 看起來foodpanda的客服處理得較好,foodpanda比較少罐頭訊息。但是你沒收到東西真的當下就要反應了,不然以商家立場,他們可能真的會以為你只是想退款,1362F 111.249.76.231 台灣 04/12 10:20
推 kerbi: Uber Eats客服本來就超爛 之前遇過外送員亂1366F 209.165.171.66 美國 04/12 10:21
→ whitelady: 若是我可能會報警處理,商品有沒有送1367F 111.249.76.231 台灣 04/12 10:21
→ kerbi: 繞路 反應了也是罐頭訊息連發1368F 209.165.171.66 美國 04/12 10:21
→ whitelady: 到,警察調監視器也會知道吧?1369F 111.249.76.231 台灣 04/12 10:21
推 eightwei: 高層:謝謝指教,繼續砸大錢找三流人物拍低能廣告1370F 116.89.142.130 台灣 04/12 10:22
→ citima …
→ citima: 不意外 這兩家現在常擺爛1372F 223.137.100.54 台灣 04/12 10:24
→ akumo: 我看起來像客服嗎1373F 1.200.131.206 台灣 04/12 10:27
噓 kimono1022: 內文總覺得微妙 雖然我也討厭UE1374F 125.227.191.200 台灣 04/12 10:30
推 blueslin: 用現金比較保險1375F 220.134.137.22 台灣 04/12 10:31
→ kimono1022: 之前被UE誤導廣告騙過訂閱
說最後機會省下外送費結果根本沒有1376F 125.227.191.200 台灣 04/12 10:31
噓 JMichael: 在請大咖拍廣告啦 沒空1378F 111.71.53.201 台灣 04/12 10:34
推 NCTUECE: 已經不用這家很久了 就是被客服氣過1379F 27.53.81.101 台灣 04/12 10:43
推 roundponny: 外送平台的溝通機制一直都很差,現在工作比較不忙就完全不用了1381F 1.168.157.90 台灣 04/12 10:46
推 snowfirefox: 最近廣告費比較兇就靠你們了
廣告詞應該改成應該都送得到1383F 42.77.8.248 台灣 04/12 10:51
推 laf018946: 也被ubereat吃過錢1385F 101.3.2.129 台灣 04/12 11:17
推 night0204: 貼去外送員的奇聞逸事比較有用吧1386F 223.136.29.1 台灣 04/12 11:19
噓 Goog1e: 第一時間沒去反映很奇怪
Uber都是機器人 你要找真人要用foodpandafoodpanda沒遇過不退的 你該跳槽囉1387F 111.249.141.159 台灣 04/12 11:23
→ MyPetTankDie: 這個簽收機制這麼垃圾嗎,不過首先1390F 223.140.237.4 台灣 04/12 11:24
→ Goog1e: 另外PTT有FoodDelivery板 歡迎多多使用1391F 111.249.141.159 台灣 04/12 11:24
→ MyPetTankDie: 老客戶都是幻覺,老韭菜才真的。再來是現代客服毫無權限,主管也基本上什麼都不會許可,本來就是緩衝用的存在,本來就沒什麼用了,已經定1392F 223.140.237.4 台灣 04/12 11:25
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