看板 Japan_Travel作者 tga123 (叛帝)標題 [問題] 有人遇到過agoda訂住宿付款失敗過嗎?時間 Mon Feb 19 02:33:22 2024
因為是第一次遇到
我在Agoda上訂購日本的住宿
已經有超過三十次都沒遇到過(上一次是18個月以前)
今天突然收到信件通知京都的住宿訂單
付款失敗請我於44小時內重新付款
否則將有可能會取消
剛好前天有跟飯店聯絡過確定有收到訂單
就覺得怪怪的沒有從信件的連結進行付款
登入確實有通知付費失敗,也確實有說會透過信件詳細通知
於是直接在Agoda官網修改付款的信用卡
用了四張不同家甚至剛辦的卡都不行
去該住宿的官方網站也沒說有系統錯誤的通知
不過這個時間點住宿查詢的系統是在維修中
最後還是透過那封信的連結去改信用卡
於是就付款成功了!回agoda官方網站驗證也是付費成功
本來打算還是不行就要聯絡客服了
覺得有點毛毛的
有版友也有遇到類似的情況嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.236.218 (臺灣)
※ 作者: tga123 2024-02-19 02:33:22
※ 文章代碼(AID): #1bqarsS2 (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1708281206.A.702.html
※ 編輯: tga123 (1.34.236.218 臺灣), 02/19/2024 02:35:34
推 lailai0317: 這幾天有遇到，但後來發現是用玉山卡扣，我把海外線上功能關閉了-_-||2F 02/19 02:42
推 yoy0813: 看來收到這封信只能用他的連結刷卡 上週在dcard 有看到一樣問題他也是在官網直接改信用卡都失敗 透過客服語音也是刷不過 還失敗太多次直接被取消4F 02/19 02:52
推 adon0313: 直接上app查同一天價格 一樣就重訂8F 02/19 03:52
推 Eyrie: …我也遇到同樣的事情，但跟旅館確認是詐騙耶… 你有點Agoda 訊息欄的那個連結並輸入信用卡資料嗎？還是那個連結是飯店電子郵件內的資料？有確認過郵件位址的正確性嗎？
我遇到的詐騙訊息是透過Agoda網站內的飯店訊息通知傳送的，但連結地址被Agoda 系統判定是詐騙所以擋掉沒顯示
後來去旅館官網Mail 寄信，才確認真的是詐騙9F 02/19 04:42
推 longsre: 這是詐騙，提供外來連結一律別點，直接 mail飯店17F 02/19 07:13
推 tmot: 八成詐騙18F 02/19 07:23
推 radi035: 這種情況還堅持用Agoda繼續訂真是有愛，這間暫時去官網訂或是用其他第三方不是比較心安？19F 02/19 07:28
推 joanchuang: 我上星期也收到付款失敗的信，一樣app刷不過換卡也一樣。最後打電話給客服說要透過mail的連結，最後用連結換張卡刷就刷過了，客服後台也確認成功了21F 02/19 07:28
推 willieliu: 還好我都從官網訂非常安定 現地決済
這次去從官網訂溫泉飯店還被升等呢～
會繼續用a應該是因為比較便宜或想累積點數吧？24F 02/19 07:43
推 IUOIUOIUO: 這個有真的啦 之前換卡也沒注意 不是什麼都詐騙27F 02/19 08:10
推 jtsu5223: 怕就打去客服確認/改信用卡，有中文可選28F 02/19 08:25
推 SAKIEr: 應該先聯絡Agoda客服吧，直接連結很抖30F 02/19 09:01
→ dormice: 覺得很可能是詐騙 囧31F 02/19 09:02
→ passenger10: 詐騙 我有一間飯店照三餐寄請付款的信
點進去看頁面還滿真的XD還有即時客服
但直接從官網聯繫說他們沒有發信33F 02/19 09:10
推 justinian555: 之前也有收過說付款失敗然後寄連結過來，跟飯店確認後，是詐騙。36F 02/19 09:18
推 gogotalk: 先查有沒有被扣款吧？從銀行信用卡那邊38F 02/19 09:20
→ taco0234: 我1月底訂福岡的他訂單確認48小時候發取消給我
取消原因是付款失敗，判斷要你重新付款的應為詐騙我去查訂單它直接變成取消，也沒有重新付款的按鈕39F 02/19 09:22
推 hongbar: 去年10月延後付款的訂單有收到扣款失敗的信件過，是因為永豐卡海外刷卡關掉才付款失敗，因為是agoda系統發的信，登入agoda該筆訂單也顯示扣款失敗，而且的確扣款日就在那幾天，所以沒有覺得是詐騙XD。42F 02/19 09:33
推 sodasjTY: 我有收過，當時沒想太多就用email連結付款了，刷卡完才開始擔心會不會是詐騙xD幸好不是xD但以後若還遇到同樣的事情，我不會直接付款了QQ最好跟客服和飯店直接確認QQ46F 02/19 09:34
→ hongbar: 不過我當時倒是沒有透過email的連結付款，而是登入agoda進去訂單裡面付款50F 02/19 09:35
有問了還在轉圈圈，想說半夜能處理就先處理
真的不行就早上再起來打電話確認
我不知道這種問題不能問，下次會注意抱歉
※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 09:59:59
推 R101: 有遇過，但是後續處理我沒有直接點連結，是直接從app裡面訂單管理操作的55F 02/19 10:09
→ RayTn: 上次在B訂房顯示成功,兩天後收到飯店由App直接傳訊說付款的卡有問題,要我在他們訊息中的網站換卡並付款,否則會取消訂房;因為是飯店直接訊息,不過我還是寫mail 給飯店確認,結果飯店說他們遭駭,叫我不要點連結也不要付款。如果你是用a,建議所有金流全部都要由a的app 上操作,絕對不要用平台以外的地方付款57F 02/19 10:21
推 millas: 你感覺被詐騙了耶63F 02/19 10:38
推 kiddcat: 沒遇過,但是若遇到,我會透過agoda處理,跟誰訂就找誰64F 02/19 10:48
推 info1994: 我也是付款完 遇到飯店直接傳訊息說扣款失敗
直接問飯店 他們也說是詐騙不用理65F 02/19 10:51
→ ymcaboy: 為什麼不能用agoda? 之前詐騙不是都booking?67F 02/19 10:55
推 radi035: 覺得怪怪的 就這間旅館另外訂就好 沒說不要用阿68F 02/19 11:10
推 minoru04: 用a出問題就有人叫你用b 用b出問題就叫你用a69F 02/19 11:12
推 IUOIUOIUO: 請問AGODA延後付可以跟客服改先付嗎@@70F 02/19 11:18
→ Tequila1979: 回樓上IU大，可以，我昨天才這樣做。從訂單進去聯絡客服，有選項可以按，真人客服會寄信給你刷卡連結，刷完回報，客服會確認，也會收到更改完成的信。
再查訂單顯示付款完成，就確認沒問題了71F 02/19 11:30
推 Fww: 傳私訊來了基本是詐騙76F 02/19 11:44
我有搜尋到痞客邦使用agoda有人遇到跟我一樣的情況，一樣也是44小時，不過他不是訂
日本就不貼連結了
※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 11:54:31
推 hongbar: 回樓上IU大，Agoda延後付款可以在訂單管理付款資訊那邊點直接付款，不過住宿日或扣款日大概前七天內(客服講的，但是也沒有確切說幾天)那個選項會關掉，要透過客服去處理。因為擔心扣款失敗導致訂單取消，後來的習慣是在接近住宿日、確定旅程不會有什麼變動後手動直接付款完成比較安心。77F 02/19 12:03
→ Tequila1979: 我的例子是距扣款日還有一個月以上，但沒有直接付款可以按@@，才聯繫客服83F 02/19 12:19
推 Laevateinn: 光第一頁就三篇AB文了，官網訂不好嗎= =85F 02/19 13:12
推 RayTn: 因為A或B有時會有更便宜的價格阿,不然誰還要繼續用第三方平台?其實只要底線守著,不管如何都只能在平台上面做金流操作,因為出事了平台會負責;一旦在平台以外付款,你基本上只能自己負責。86F 02/19 13:24
→ Tequila1979: 依經驗，在ab訂比在官網訂，有時便宜的價差不算小，這時比較難官網訂XD 目前為止都順利入住。91F 02/19 14:53
推 kido183: 官網訂有時候差了10%以上 更何況被取消連處理的機會都沒有 找誰申訴？93F 02/19 17:46
推 leoz69927: 先問客服因為有發生很多次過旅館端用懶人密碼被盜登入然後用旅館名義發信跟顧客說刷卡失敗要求提供卡號那些再刷被盜95F 02/19 19:31
推 Mssilly: 過年去東京時也是因為被永豐卡擋付款，去飯店的路上才發現訂房被取消，臨時找3晚的住宿98F 02/19 20:24
推 zoro4507: 之前有遇過，留言詢問客服後，官方客服直接撥打手機聯絡，號碼顯示香港電話
過程大概跟前面龍舌蘭大回覆的差不多101F 02/19 23:35
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